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關於構建企業文化的三維管理體系

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企業文化管理,可以從多個維度進行分析和探討,本文主要從三個維度進行分析。

關於構建企業文化的三維管理體系

組織結構維度

第一維度為組織結構的縱向安排,從組織的權責利劃分和職能定位上分層建立文化管理體系。戰略層面主要是指股東(大)會、董監事會層面,核心職責主要包括塑造文化,提出公司的理念和價值觀。戰術層面主要是指經營管理層面,核心職責是根據企業特點,承接戰略、協調資源,將文化落實到流程。執行層面主要指職能部門級管理層面,核心職責是將企業文化目標進一步分解,制定行動方案,落實到每一個具體的崗位,甚至每一個具體動作中。

價值鏈產業鏈維度

第二維度是按照價值鏈、產業鏈的拓展,在產品製造或服務提供的全壽命週期內,按照企業生產經營活動連線廠商和客戶的所有環節和過程,據此產品形成過程而建立起的管理文化體系。價值鏈關注企業價值產生的過程,產業鏈更強調主導企業與上下游的相互關係。兩者都強調動態和互動中的文化。

時間維度

按照時間維度來管理企業文化,主要是按照企業文化策劃、實施、執行、反饋的時間程序,為實現文化落地既定目標,採取時間節點設定和評估考察的維度模型。這種時間分佈上的維度,要考慮縱向和橫向的事前管理、事中管理和事後管理,通過價值管理目標,設定企業文化管理核心流程和關鍵時間控制點,並不斷進行分析、管理和完善。

構建企業文化的三維管理體系

我們可以嘗試構建一個企業文化三維管理體系,綜合採用上述的組織結構維度、價值鏈產業鏈維度和時間維度,對企業文化的實施進行管理。

這裡所談的模型,主要針對某一企業或集團。在現今的市場環境下,企業管理的邊界已經超越了傳統的範圍,可能涉及到物品、金融、人才等各種有形和無形的生產要素。建立起三維度的文化管理模型,就能把複雜的企業文化管理問題層級化、具體化和簡單化,藉助專案管理和流程管理的方法,分解好企業文化落實責任,真正實現文化落地。

中航工業企業文化三維管理樣本解析

根據前文的探討,中航工業的企業文化管理也可參考三維度的管理體系。

一是搭建企業文化管理的分層治理體系。按照集團公司的三級管理體制,各級公司都已經建立了董監事會治理結構。在企業文化管理的體系中,借力董監事會機構,明確職權,清晰責任,由董事會負責戰略層面的'工作,塑造文化,確立企業的核心理念,規劃企業文化總體佈局,審定文化推進實施的重大事項等等。經營團隊負責戰術層面,比如:各直屬單位的經營班子,要根據板塊的實際情況,承接集團戰略,集中優勢力量,協調文化資源,在流程和環節上,設計好企業文化的推進工作。執行層面既可以理解為直屬單位的職能部門,也可以落實到各個成員單位,具體分解好企業文化的實施。這樣,在企業文化的推進過程中,層層責權明確,層層推進落實,更具有操作性。

二是構建企業文化管理價值鏈、產業鏈體系。按照價值鏈產業鏈的形成過程,集團公司的企業文化管理體系也考慮外部因素和內部因素,從巨集觀環境、產業戰略、客戶需要以及企業特點、發展戰略、員工需求等方面考慮企業文化的來源;依靠各級企業管理層概括、總結、提煉和推進企業文化;通過國防軍工、社會責任、航空科普等方式,向員工及社會公眾推介航空文化,“營銷”航空理想和信念。如今,集團公司的企業文化在生產製造環節已經比較成功,企業文化輸出是目前的重要工作,要以目標為驅動,內化理念於心,外固精神於形,走好企業文化實施的關鍵步驟。

三是建立企業文化閉環管理體系。集團公司重組整合5年多來,“航空報國、強軍富民”的宗旨和“敬業誠信、創新超越”的理念在各單位廣泛傳播,集團藉助外塑形、內生心的辦法,樹立了統一的文化形象,在社會上建立起了良好的品牌效應。此時,需要按照企業閉環管理原則,以時間為維度,對企業文化推行的情況進行事中管理,對文化實施進行動態評估和調查,瞭解文化適應性、各直屬單位子文化體系建設、公眾認可度以及員工評價等方面的情況,為集團公司企業文化的進一步深化提供現實依據。

構建集團企業文化的三維管理體系,是我近一段時期對企業文化探索和實踐的總結,也是對集團公司加強企業文化工作、提升品牌價值、輸出文化軟實力的思考。如今,集團公司的宗旨理念深入人心,影響力大幅提升。在集團黨組的領導下,在50萬航空人的努力下,集團公司的企業文化一定能呈現航空特色,體現人文關懷,凸顯激情活力,為建設具有國際競爭力的航空企業提供堅強的文化保障。