《社會性動物》
社會心理學的核心：社會影響。即人們對他人的想法或行為所產生的影響。
行為研究一：從眾
·由於受到來自他人或群體的真實或想象的壓力，一個人的行為或意見發生了改變。
·群體決策時，往往會陷入群體思維中——在一個具有凝聚力的排他小群體中，由於人們共同的追求佔據了統治地位，因此該群體會輕視甚至無視實事求是的評價。
·私密性越強，從眾的可能性越小。
影響從眾的因素：
1.意見一致性
2.表態順序（先回答的人很少改變）
3.責任（當要為決定負責任時，人們更不容易從眾）
4.個體與文化（低自尊的個體更容易從眾）
5.施加壓力的群體
從眾的目的：獲取資訊，跟隨資訊源
對社會影響的`反應可以分為三種：依從、認同和內化。
·特殊的從眾：服從權威（點選實驗）、不介入的旁觀者（旁觀者效應：危難事件的現場如果有很多人，受難者反而很可能得不到任何幫助，這是一種不介入的從眾心理。）
媒體及宣傳教育對從眾的影響
說服的途徑：中心路徑（經過仔細考量最終決定是否接受觀點）、邊緣路徑（未經過多少考慮，草率地根據簡單線索做出反應）
行為研究二：社會認知
認知偏差的來源和具體表現：
1.事物呈現方式：
對比效應、啟動效應、決策框架設定、首因效應、稀釋效應（中性或無關資訊會弱化人的判斷和印象）
2.思維捷徑：
代表性、易得性、好惡態度
3.錯誤分類：
自證預言、虛假關聯、內群體——外群體效應
4.重視記憶
5.證實假設：
人們總是試圖證實自己的假設，在這個過程中，就會出現“證實偏差”。
6.尋找原因：
基本歸因錯誤：指人們在描述和解釋社會現象時，更容易將其歸因於個人的性格和態度，而忽略情境和環境因素影響。
行動者——觀察者偏差：指行動者傾向於將自己的行為歸因於環境，觀察者則會將行動者的行為歸因於個人特質。
自我偏差：指自我觀念對社會認知產生的影響。它分為自我中心思維和自利偏差。
7.態度和行動必須一致嗎？
認知失調：當一個人大腦中有兩種認知相沖突時，心理就會處於緊張的失調狀態。
當行動與觀念不一致時，決策者傾向於按行動來調整觀念。
“為努力進行辯護”——一個人在達到目的的過程中，有過一些困難或痛苦的經歷，會讓他覺得這個目的更有吸引力。
行為研究三：攻擊性
人類的本能中具有攻擊性，但攻擊行為並不完全由本能引起。
攻擊的原因：大腦神經、素、酒精、痛苦的體驗、挫折、來自他人的排斥、環境暗示、傳媒中的暴力等等。
減少暴力的可能途徑：在一中溫暖的人際氛圍中謹慎的運用懲罰；看到攻擊者受到懲罰；鼓勵人們進行積極行為；設身處地地從給他人角度考慮問題，感知他人痛苦。
行為研究四：偏見
定型威脅現象：一個群體內的人，如果被定型認為不如另一個群體，他們對這種定型的擔憂會影響其在標準測驗中的成績。
將困境歸咎於受害者本人的傾向，卻是由人們追求世界公平的願望所引起的。
偏見產生的原因：
1.經濟和政治競爭（競爭越大偏見越大）
2.替代性攻擊：替罪羊理論
3.自我形象與維持地位（自我辯護會保護我們的自我形象，但同時使偏見和敵意日益增長）
4.帶有偏見的人格
5.從眾
解決偏見的方法：
國家干預（利用“不可避免理論”）
相互依賴（即合作）：這種方式使每個人都處在施恩與人的情境中，每個人都通過分享使他人受益。合作通過改變人們採用的認知型別而降低群體間的障礙，讓人們學會從別人的角度上看問題。
行為研究五：人際吸引
1.讚揚的效果
當被評價的物件不是我們自己時，我們對批評者的崇拜高於讚揚者。
當批評和讚美都是獎賞時，人們的喜好也很難判斷。
當讚美被歸因於虛情假意或嘲諷挖苦時，它可能從獎賞變成懲罰。
2.幫助他人的效果
讓他人為自己提供幫助，從而增加自己的吸引力。
3.能力
能力超群者的失誤會提高其吸引力（出醜效應）
4.外表
一個人的外表吸引力可以影響別人對他身邊人的看法。
我們越是缺乏安全感，越喜歡那些喜歡我們的人。
