情商，也被叫做“eq”，是一種判斷，評估並控制自我情緒以及較好地理解並處理他人情緒（或動機）的能力。“情緒智商”這一術語出現於二十世紀九十年代，並因為丹尼爾·戈爾曼的暢銷書《情緒智商》而風靡。如何準確定義這一術語本身存在分歧，因為這是一個非常寬泛的話題。你可以領悟到情商的主要內涵，這樣在你尋求提升你對情商的理解以及操控能力時，就能從這些方面入手。
一、是認識自身的情緒，只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。
二、是能妥善管理自己的情緒，即能調控自己。
三、是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。
四、是認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎。
五、是人際關係的管理，即領導和管理能力。
擁有高水平的情商能使你從多方面收益，而實際上有的人認為情商高比高智商（文字知識）還重要，雖然近來更多被強調的是二者的平衡而非將情商作為全部的追求。幸運的是，對於我們中正缺乏情商或只是希望提升情商的人來說，這人有很多可以增強這一智力的方式。
步驟
1、體會情商在你生活中各方面的重要性。
擁有較高的智商在生活中很重要，但擁有較高的情商被認為更為重要，因為高情商會帶來很多相關的優勢。
擁有較高的情商可以是你生活幸福，因為你能更輕鬆地理解並與他人交談，辦事靠譜，遇難不亂成為你的第二天性，這同樣能為你帶來更甜蜜的戀愛關係和更好地工作機會。
這兒是情商的四大核心元素，能幫助你享受有條不紊的生活：
自我認識：這是一種分辨自我情緒，知其然並知其所以然的能力。同樣也是知道自己的優勢劣勢以及自我尊重的能力。
自我管理：這是一種延遲享樂，平衡自己和他人需求，積極主動並剋制衝動的能力。這同樣也是應對挑戰，處變不驚的能力。
社會意識：這是一種理解他人情感憂慮，並能意識到並運用社交暗示的能力。這同樣也是在任何組織或社團中運用權謀的能力。
人際管理：這也是一種於他人相處，解決摩擦，啟發並感染他人，以及有效溝通的能力。
2 、學習發現壓力的觸發點，以及如何處理。
從情侶分手到丟飯碗，人生到處是困境。在此之間，有無數壓力觸發點，會使生活中的任何問題變得比實際上困難得多，並且你壓力越大就越無力應對生活中許多的壓力源。
提升情商很重要的一方面是發掘壓力觸發點，判斷它們是什麼，並將自我平復至淡定放鬆的狀態。
3 、浩瀚世界，暢懷擁之。
要樂觀開放，充滿好奇心，樂於接受。在情商方面，思維開放與樂於接受悅總是形影不離。積極接受新奇的想法——思維狹隘往往是情商低的表現。
培養更開放的心態，尋求對他人情緒觀點的理解與反思。積極接受他人的想法觀念，這樣你便能以積極的態度考慮考慮一切可能。記住，你不可能永遠是對的，敞開你的心扉，想想新的可能，這樣在你面對不甚同於原有認識的現實時，就能更大度地接受。
當你的思緒在理解與自省中變得更開放時，就能更自如地以冷靜自信地態度處理衝突。你會發現社交意識的提升，你的生活將迎來新的可能。
如果你頑固地認為生活中的一切都是一成不變的話，你將難以改變你的心態。放開你的思緒，會帶來多一點新的見解，少一點杞人憂天。
加強你情商中的這些元素，要考慮：
聽電視或廣播中的辯論，這麼做時，應思考爭論的雙方，並且認識到其中微妙的差別，這要求你有明察秋毫的洞察力。答案往往藏在灰暗的陰影之中。
如果你覺得自己思緒凌亂，寫下你的想法，並加以評論，想想看你自己為什麼會有這樣的觀念。將你的想法從腦子裡搬到紙上，是將抽象的觀念具體化，這能讓你面對它們時輕鬆應對，請更清晰地加以認識，而不是在腦子裡被追得團團轉。
清理一下混亂不堪的大腦，做一些事平復思緒，比如去海濱沙灘或出去散散步。不論你在做什麼，稍作休息能夠幫你處理環境的壓力，解決眼前的挑戰，應付每天千篇一律的生活。
當你反對你聽的一些事兒時，在你斷定你討厭這些想法之前先認真的思考一下。當其他人並沒有反映出和你一樣的情緒時，想想這是為什麼。
改善你接受他人觀念的能力，你應更加信任他人。這並不是說幼稚或者輕信，但這要求你隨時能發現他人身上的閃光點，而不以最壞的惡意揣測他人。
4 、心存慧根，善待他人。
樂於助人，替他人著想。有些人能夠理解他人並將興趣放在外在的實體上（也就是關注自身以外的世界）而不是聚焦與在自己身上（自戀），他們具有關注外部世界，感他人所感的質量（注意這並不定等同於做一個性格外向的人）而理解他人就是我們所知的同理心。
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