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2017年高階人力資源管理師複習檢測題

人力資源 閱讀(1.8W)

導語:2017年上半年人力資源管理師考試將會在5月份進行,為了讓大家能更好的進行考試複習,下面是小編給大家提供的高階人力資源管理師複習檢測題,大家可以參考練習,更多詳情請關注應屆畢業生考試網。

2017年高階人力資源管理師複習檢測題

1[簡答題]

【檔案四】

類別:電子郵件

來件人:艾克威勞動關係主管

收件人:曹建明人力資源總監

日期:5 月 17 日

曹總:

集團公司在年初的戰略規劃中,強調要在未來五年控制公司的長期人力成本。潘總提出要在未來幾年通過兩種途徑控制人力成本,一是公司正在試點的“無人售貨超市專案”,二是要用五年時間將50%的超市員工替換為勞務派遣用工的形式。目前,超市中各廠家的直銷人員採用的基本都是勞務派 遣模式,他們的經驗值得我們學習,公司未來重點是要將理貨和收銀等崗位逐漸派遣化。目前,勞務 派遣的員工佔總員工的人數不到 8%。我認為這個任務非常艱鉅,會遇到各種難以預料的困境,也會涉 及到人力資源管理的各個方面,我想聽聽您的看法,以便開展下一步工作。

考解析:

回覆方式:電子郵件

迴文內容:

觀點:採用專業化和實用化結合的積極的方法。

內容:

1、此問題是一個遵循廉價戰和吸引策的戰部署的思想釋出: 即:以降低成本為核心目標,全面控制人力成本。

【問題基本格調-戰歸屬問題】

2、控制成本的方向是正確的,但不要走偏到無限地降人力低成本的理解上: 即:控制人力成本,是減少浪費,有效使用,過低的降低成本,會適得其反。

【正確理解控制人力成本含義,把握人力成本的方向】

3、降低成本同時,還要考慮和照顧到吸引人才和留住人才: 即:控制人力成本,要與吸引人才配合,搞好二者平衡發展。【細緻說明辯證關係】

4、通過兩種途徑控制人力成本的方向是正確的,但要注意其侷限性: 即:有些崗位不能夠全部使用這些方法。 【注意事項】

5、調查公司內各種用工形式的實際情況: 即:調查他們的崗位需要、人員的發展變化、管理的難度等; 【調查情況】

6、對於勞務派遣用工形式,要正確把握他的限度: 即:(1)理貨和收銀等崗位不適合採取勞務派遣用工形式,適合固定工種和用工形式;

(2)理貨和收銀等崗位佔少數,營業員佔多數,如果在營業員崗位實行勞務派遣用工形式,完 成 50%的任務,還是完全有可能的。 【落實問題】

7、“無人售貨超市專案”也有其有限性,注意在貨物丟失和裝置故障燈方面的客觀不及事情和問 題,從而,正視客觀可能的問題或風險: 即:注意技術先進而不及的工作及其崗位。【落實問題】

8、除了這兩種降低人力成本的方式,還有僱傭非全日制的其他方式用工: 即:臨時工之類。 【補充措施】

9、公司用工方式,要適應企業發展戰的要求,適應各類員工的特點: 即:這個企業同時也肩負著創新的戰,應該兼顧。 【戰檢驗及相關】

10、還應該注意這些方式對於人力資源其他模組的相關程度: 即:對於與其他模組的調查、影響分析、相關支援、風險預案等。 【模組相關】

11、不要忽視此兩類方式之外的人員的發展: 即:管理人員的重要性,其發展與用工的衝擊,及晉升策等的關聯。 【相關問題】

12、注意此兩類之間的問題:即:“無人售貨超市專案”與勞務派遣的關係及關聯。

2[簡答題] 簡述股票期權贈予計劃包括的內容。

參考解析:

(1)參與範圍。

(2)股票期權的行權價。

(3)股票期權的行使期限。

(4)贈予時機與授予數量。

(5)股票期權行權所需股票來源。

(6)股票期權的執行方法。

(7)對股票期權計劃的管理。

3[簡答題] 【檔案七】

類別:書面報告

來件人:張月華南分公司總經理

接收人:李明翔人力資源部總監

日期:7月8日

李總:

您好!有一個重要情況向你反映。前兩天我們調查發現,總公司派駐華南分公司負責人力資源工作的王呂駿,在編制2006年度人力資源培訓費用預算時,採取虛報培訓專案、抬高專案價格、收取回扣、刁難培訓公司等手法,違規牟利2萬餘元。既給公司造成了經濟損失,耽誤了工作,也損害了公司的形象,更敗壞了公司的風氣。按照總公司的規定,由總公司派往分公司的職員如果出現問題,需上報總公司人力資源部統一處理。因此,特向您彙報此事,如何處理請您儘快指示。

華南分公司總經理張月

關於檔案七的回覆表

回覆方式:(請在相應選項前的“口”裡畫“√”)

口信件/便函

口電子郵件

口電話

口面談

口不予處理

口其他處理方式,請註明

回覆內容:(請作出準確、詳細的回答)

參考解析:

來文日期:7月8日

關鍵詞確定為“員工違法/規問題、員工處罰管理”。

參考答案

回覆方式:電話

回覆內容:

張月:

1.迅速查明事件的真相。

2.如果事件屬實,則報告企業高層。

3.按國家有關法律、企業內部規章制度處理該員工。

4.和培訓公司聯絡,作出解釋並致歉。

5.努力追回2萬元的經濟損失。

6.部署安排接替該員工的人選。

7.今後在選人、用人方面一定要堅持“人品第一”的標準。

8.加強公司有關規定和財務制度。

4[單選題]構建崗位勝任特徵模型的定性研究不包括(  )。

A.迴歸分析法

B.專家評分法

C.編碼字典法

D.頻次選拔法

參考答案:A

參考解析:

構建崗位勝任特徵模型的基本方法

定性方法:編碼字典法、專家評分法、頭腦風暴法

專家評分法主要以德爾菲法為主,專家會議法與德爾菲法的主要區別在於是否匿名。

定量方法:t檢驗分析、因子分析、相關分析、迴歸分析、聚類分析

5[簡答題] 簡述員工晉升制的種類。

參考解析:

(1)內部晉升制和外部晉升制。晉升制度有內部晉升制與外部晉升制之分。內部晉升制的晉升物件和範圍僅限於企業內部的員工,外部晉升制的晉升物件和範圍限於企業外部的應聘員工。

(2)公開競爭型晉升和封閉型晉升。

1)公開競爭型晉升或正規晉升在選擇晉升候選人的時候,不作任何範圍上的限制,只要是企業內部的員工都包括在內,甚至還可以包括企業外部的員工。

2)封閉型晉升或非正規晉升則是在企業組織內部或者只在企業組織內部的某一層次中選擇晉升的候選人。

6[簡答題] 簡述員工培訓開發體系的構建方式。

參考解析:企業員工培訓開發體系的構建有兩種流行的方式:一是結構化培訓體系構建方式,二是過程培訓體系構建方式。

7[簡答題] 馬克思對階級與階層做出了全面的闡述和深刻的分析,其要點有哪些方面?

參考解析:

(1)階級的存在僅僅同生產發展的一定歷史階段相聯絡,是私有制社會的普遍現象。

(2)劃分階級的標準是人們在生產關係中所處的地位,主要是對生產資料的佔有關係,以及由此決定他們在生產方式中所起的作用與獲取社會財富的方式、數量等。

(3)階級內部成員具有共同的經濟地位與共同的利益,他們的行為表現一致性程度較高。

(4)每個階級內部又分為若干階層。

(5)階級的存在是私有制社會中不平等的主要表現形式。

(6)無產階級與資產階級是社會歷史上最後的兩大對立階級。

8[單選題]採取()交易模式的組織傾向於採用“低薪—高責任”薪酬交易模式。

A.僱傭式

B.宗教式

C.商品式

D.家庭式

參考答案:D

9[多選題]按照時間週期的維度,可以把所有績效指標的考評分為(  )等。

A.年度

B.半年度

C.季度

D.月度

E.週期