在日常生活和工作中,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的物業管理專案崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業管理專案崗位職責1
崗位職責:
1、管理所在醫院物業專案的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);
2、負責組織制訂專案部年度、季度、月度工作計劃,並組織相關人員落實;
3、負責專案部工作質量體系的建立並持續改進,定期組織專業技能及行為規範培訓,不斷提升服務水平;
4、負責定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確保現場服務質量的持續改進;
5、負責專案部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;
7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。
8、負責及時有效處理業主的`重大投訴和各類突發應急事件。
任職要求:
1、大專以上學歷,物業管理、酒店管理等相關專業畢業優先;
2、三年以上醫院物業專案管理工作經驗,熟悉醫院型別物業辦公室、保潔有關等管理經驗,熟悉各類物業管理整體業務和運作流程。
3、具有良好的溝通協調能力、專業形象和團隊精神;
4、吃苦耐勞,工作積極主動,踏實認真。
物業管理專案崗位職責2
崗位職責
1、保障各專案收費指標的完成;
2、完成中心下達各專案的能耗指標;
3、處理各專案業主投訴及客戶維護工作;
4、處理各專案的外聯(開發商、物業、居委會等)工作;
5、指導所轄各專案保質保量完成維修維保工作;
6、保障各鍋爐房安全執行,無安全事故。
任職資格:
1、年齡:30—45歲,物業管理、暖通、熱動相關專業優先,大專以上學歷;
2、5年以上物業或供暖行業從業經驗,3年以上物業或供暖專案管理崗位工作經驗;
3、熟悉行業相關法律、法規和政策,能結合實際工作靈活運用;
4、熟悉辦公自動化,良好的學習能力、口頭和書面表達能力;
5、較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,良好的職業素質、責任感和服務意識。