網路出現故障是極普遍的事，其種類也多種多樣，在網路出現故障時對出現的問題及時進行維護，以最快的速度恢復網路的正常執行，掌握一套行之有效的網路維護理論方法和技術是至關重要的。下面是YJBYS小編為大家搜尋整理了關於計算機網路故障診斷及維護方法，歡迎閱讀參考，希望對大家有所幫助。想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
一、計算機網路維護的意義
計算機網路維護能夠保障計算機網路各裝置裝置的正常運轉，使網路裝置處於一個正常的執行環境中。網路維護的目的在於保證這個網路系統的執行與安全，當系統長時間處於執行狀態，如果沒有及時維護，那麼這個系統有可能會因長時間執行導致崩潰。要讓計算機能在更長的時間裡發揮其最大的使用價值，以最大程度為使用者及相關需求者提供高效服務。維護提高了網路的穩定性、安全性。
二、計算機網路故障的分類
計算機網路故障主要是指，使用者在使用計算機網路過程中或網路在執行過程中出現的問題，導致計算機網路不能正常使用。通常計算機網路故障可以按照其故障的性質，分為物理故障和邏輯故障。
1.物理故障。
物理故障也就是硬體故障，一般是指網路裝置或線路損壞、介面鬆動、線路受到嚴重干擾，以及因為人為因素導致的網路連線錯誤等情況。出現該類故障時，通常表現為網路斷開或時斷時續。
物理故障主要包括：(1)線路故障;(2)介面故障;(3)交換機或路由器故障;(4)網絡卡故障。
2.邏輯故障。
邏輯故障也稱為軟體故障，主要是指軟體安裝或網路裝置配置錯誤所引起的網路異常。與硬體故障相比，邏輯故障往往要複雜得多。
常見的網路邏輯故障有：(1)主機邏輯故障;(2)程序或埠故障;(3)路由器邏輯故障。
三、計算機網路故障的診斷
計算機網路故障診斷以網路原理、網路配置和網路執行等技術為基礎，程式是從故障現象出發，以網路診斷工具為手段獲取診斷資訊，確定網路故障點，查詢問題的根源，排除故障，恢復網路正常執行。
一般計算機網路故障的診斷步驟如下：
1.明確故障現象：就是要確定造成這種故障現象的原因的型別。
2.收集故障資訊：廣泛地從網路管理系統、協議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報告或軟體說明書中收集有用的資訊。
3.分析故障原因：根據收集到的情況考慮可能的故障原因，可以根據有關情況排除某些故障原因。
4.制定診斷計劃：根據最後的可能故障原因，建立一個診斷計劃。
5.落實診斷計劃：認真做好每一步的測試和觀察，直到故障消失。
四、計算機網路常見故障的處理
當計算機網路出現故障時，可以根據經驗分別對網路鏈路、伺服器和客戶機進行分析處理。對於伺服器和客戶機，可以對其硬體、軟體、驅動程式、應用程式、設定以及病毒等多個方面進行故障的診斷和排查;對於網路鏈路，可以利用各種測試工具或者測試軟體來幫助診斷和排查造成故障的原因。對於計算機網路常見故障的處理，只要用點心，注意觀察和積累，是容易積累經驗的。
1.本地連線斷開。
對於這種網路故障，首先，利用經驗分析法，可以判斷出該類故障多為物理故障，即硬體故障;其次，根據七層網路結構模型分析法自下而上的思路，可以確定該故障應發生在物理層;最後，利用測線儀等工具測試網線、介面、網絡卡以及交換機埠是否正常。
2.本地連線受限制或無連線。
這是一個非常常見的問題，就是在工作列上的“本地連線”圖示有一個黃色的歎號。檢視後狀態為“受限制或無連線”，其實一般的情況是網絡卡無法通過DHCP伺服器獲取到IP造成的。這類故障一般都屬於邏輯故障，通常可以逐一檢查IP地址等引數的配置、網路裝置的設定、網路協議的安裝等是否正確，找出故障出處，並對故障進行修復或者對某些軟體進行重新安裝。
處理方法：
(1)本地連線：開始――連線到――顯示所有連線――右擊本地連線――屬性――常規――點選Internet協議(TCP/IP)――屬性――選用下面的IP地址(供參考，也可以自己隨便另填寫)：
IP地址：
子網掩碼：
預設閘道器：
DNS伺服器地址：
首選DNS伺服器：
備用DNS伺服器：
設定好了以後，點選確定。
(2)寬頻連線：右擊寬頻連線――屬性――網路――選自動獲得IP地址――確定。
