現在網購已經成為人們的一種習慣，而且網購的東西也相對來說便宜點。不過有時候也會買到不滿意或質量差的物品，下面是淘寶退貨退款的流程，歡迎參考閱讀！
如買家收到商品後需要退貨退款，操作流程如下：
第一步：進入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點選頁面上的“申請退款”；
第二步：選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然後根據您的實際情況選擇退貨的原因。
第三步：提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。
後續您可以進入“已買到的.寶貝”頁面，選擇“退款中”檢視退款的詳細資訊及賣家答覆；
第四步：賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協議，頁面上會出現賣家的退貨地址，買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後，請到退款頁面“填寫退貨資訊”
注意：買家需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉，繼續交易超時。
選擇您退貨的快遞公司，填寫運單號。若下拉選單中沒有您退貨的快遞公司，請選擇其他進行填寫；
提醒：退貨資訊一旦提交將無法修改，若您之前購買了退貨運費險，請務必謹慎填寫。
第五步：確認資訊無誤後，點選“提交退貨資訊”的按鈕，退貨資訊就提交成功了，賣家後續會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統也會自動退款給買家。
