網購已經成為許多人喜愛的一種購物形式，但總會遇到我們不喜歡或者其他原因要退貨的時候。以下是淘寶天貓退貨退款的'流程，希望可以幫助大家。
第一步：進入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到對應交易訂單，點選“申請退款”。
第二步：選擇“已經收到貨”、“我需要退貨”以及退款原因，輸入需要退款的金額，填寫退款說明，輸入支付寶賬戶支付密碼，點選“立即申請退款”。
第三步：關注退款狀態和退款超時，待賣家同意退款協議，此時退款狀態為“退款協議達成，等待買家退貨”，實際完成退貨後，您可以操作點選“退貨給賣家”。
第四步：選擇退貨使用的物流公司，填寫物流運單號，點選“確認”。
