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企業員工激勵問題的淺析

員工激勵 閱讀(1.52W)

員工的績效與激勵體系的建立密切相關,科學的激勵體制會大大增加員工的績效,當然企業的整體效益也會提高。相信通過建立完善而科學的激勵體制能讓我國的企業在激烈的市場競爭中取勝。

企業員工激勵問題的淺析

  一、引言

隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善和深化,企業之間的競爭將日趨激烈。在實踐中,員工激勵主要通過報酬實現,而報酬往往直接與企業業績掛鉤。如何應用科學方法,激勵員工工作的積極性和主動性,提高工作效率,保證企業在激烈的市場競爭中獲得生存和發展,從而全面提升企業的競爭力,這是企業走向市場化的一項重要的管理任務。現階段,我國許多民營企業,不惜花重金聘請人才,雖然很多企業以優厚的物質條件招聘人才,可是當引進人才後並沒有完善的激勵機制來給這些人才工作的動力,表現為薪酬水平較低,薪酬差距小,激勵力度不夠,考評體系不完善等。本文在此背景下對企業員工的績效考評和員工激勵兩者進行分析探究。首先對績效和績效考評進行了介紹,然後分析了員工激勵的意義,接下來論述了績效考評對員工激勵的作用並討論企業應該如何對核心員工進行激勵。

  二、文獻綜述

1、激勵理論。馬斯洛的“需要層次理論”,他將人的需要分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要和自我實現的需要五個層次,認為人的基本需要是由低階向高階的一個層級系統。麥克裡蘭的“成就需要理論”,把與工作有關的需要分為成就、情誼與權力三類,提出了系列的激發員工成就需要的方法。同時,他還指出,情誼和權力需要與管理者的成功有密切的關係。赫茲柏格的“雙因素理論”指出,一部分因素和工作環境或條件相關成為保健因素,這類因素的滿足只能消除員工的不滿,不能激發員工的積極性。而另一部分因素和工作內容緊緊連在一起稱為激勵因素,這類因素的滿足才能激發員工的積極性。弗隆的“期望理論”認為,決定激勵強度有三個重要變數:1、期望值;2、工具值;3、獎酬效價。一個人為獲得目標獎酬的積極性(激勵強度)是三個變數的乘積。亞當斯的“公平理論”認為,一個人對其所得的報酬是否滿意,不是隻看絕對值,而是進行社會比較或歷史比較。

2、企業員工激勵現狀。Cristian Valentin和Andrei-Alexandru(2010)認為,管理者必須得了解員工的需求情況,還有他們的具體工作情況。根據這些找到適用於他們公司的最主要的激勵方式。並且通過連續不斷地調整來找到最佳的方向。

劉傑(2011)表示,薪酬管理體系作為保護和提高員工工作熱情的最有效的激勵手段,是現代企業管理制度中不可或缺的一部分。企業經營者只有站在經營管理的角度,系統地認識薪酬體系才能全面把握薪酬管理體系在企業中發揮的作用。

趙麗麗(2011)指出,員工激勵作為企業人力資源管理工作的重要組成部分,企業必須從整個人力資源管理制度出發,將激勵制度與人力資源管理的其他環節相互聯結,從而建立有效的激勵機制。

李淑媛(2010)歸納出人才的優勢就是企業的優勢,員工激勵建設能把員工的發展和企業的發展緊密地結合起來。

廖洪富(2011)則提出,只有借鑑和參考激勵理論,才能發揮我國企業激勵的功效,才能真正提高激勵效能。

田建紅髮現,在實際工作中,要通過對激勵方法的評價,來把握激勵手段的有效性和員工需要的變化,不斷地調整激勵方法,以求收到事半功倍的效果。

程末建議,企業主要不斷提高自己的思想覺悟,要更多的樹立“我為人人,人人為我”的團結觀念。捨不得給員工價值,員工也捨不得給企業價值。

馬明玖陳述了激勵對一個組織的生存和發展有著非常重要的作用,而激勵機制的建立和完善對現代企業的發展更為重要。

王瑾(2011)則認為,中小企業的激勵機制還存在很多缺陷有待進一步改進。一方面是因為傳統的家族式企業的後遺症;另一方面是由於整個市場大環境的變化。

  三、績效與績效評估

績效是指那些經過評價的工作行為、表現及其結果。對組織而言,績效就是任務在數量、質量及效率等方面完成的情況;對員工個人而言,績效就是上級、下級以及同事等對其工作狀況的評價。影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應。在影響績效的四個因素中,只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素,人的主動性、積極性提高了,組織和員工會盡力爭取內部資源的支援,同時組織和員工技能水平將會逐漸得到提高。

績效評估又稱績效考核或績效評價,指靠憑著對照工作目標或績效標準,採用一定的`考評方法,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況,並將上述評定結果反饋給員工的過程。

績效評估就是檢測績效大小的過程,進行績效評估的時候一定要基於企業的目標與業務流程緊密相關。而且不能只對中下層人員進行績效評估,要從高層做起,這樣才能把績效評估的體系完整建立起來。結合績效評估的結果進行各種激勵政策,激發員工的工作熱情。

  四、員工激勵的意義與作用

員工激勵是指通過各種有效的手段,對員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限制,以激發員工的需要、動機、慾望,從而使員工形成某一特定目標並在追求這一目標的過程中保持高昂的情緒和持續的積極狀態,充分挖掘潛力,全力達到預期目標的過程。這一定義包含以下幾方面的內容:

1、激勵的目的是為了滿足員工的各種需求,通過適當的獎酬形式和職位提升,來滿足企業員工的外在性需要和內在性需要。

2、科學的激勵工作不僅需要獎勵更加需要懲罰,既要對員工表現出來的符合企業期望的行為進行獎勵,又要對員工不符合企業期望的行為進行懲罰。

3、激勵貫穿於企業員工工作的全過程,包括對員工個人需要的瞭解、個性的把握、行為過程的控制和行為結果的評價等。因此,激勵工作需要耐心。

4、激勵的最終目的是在實現企業預期目標的同時,也能讓企業成員實現其個人目標,即達到企業目標和員工個人目標在客觀上的統一。

對一個企業來說,員工激勵的重要作用主要體現在以下幾個方面:

1、吸引優秀的人才到企業來。在發達國家的許多企業中,特別是那些競爭力強、實力雄厚的企業,通過各種優惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引企業需要的人才。

2、開發員工的潛在能力,促進在職員工充分發揮其才能和智慧。在其他條件相同的情況下,員工的績效與工作能力與激勵的水平有關。人在獎勵的刺激下會激發出巨大的潛能,就像小朋友會在媽媽糖果的誘惑下優秀地完成自己的功課一樣。適當的激勵會讓員工想盡辦法去提升自己的工作能力,員工的工作能力提升了,個人的績效就會提高,從而帶動整個企業的績效提升。

3、留住優秀人才。激勵制度能激發員工長久的工作熱情,增強對企業的認同感,這樣能使員工把企業的利益視為自己的利益,從而避免了人才的流失。

4、造就良性的競爭環境。科學的激勵制度保含有一種競爭精神,員工們為了獲得更多的獎酬,在員工之間會有競爭的氛圍。這樣能激發員工的鬥志,從而更努力地提升自己的工作能力。

5、有利於提高員工的自覺性和主動性。每個人都不可避免的帶有個人利益的動機,員工也一樣,利益是左右員工行為的重要因素。因此,企業要建立完善的激勵制度,通過激勵的方式讓員工們認識到給企業帶來利益的同時也能給自己帶來豐厚的利益。這樣有利於員工把企業的目標與個人目標統一起來,這樣就能提高員工的自覺性和主動性。

  五、績效評估對員工激勵的作用以及激勵實施的方式

績效評估的一系列措施都是圍繞著企業員工來進行的,通過評估,企業瞭解員工的優勢與劣勢,瞭解員工的需求,瞭解員工與企業發展適合與不適合的部分。因此,在這些都掌握的基礎上,我們可以將企業的目標與員工個人的目標相結合來共同成長,那麼這就必須以激勵為手段來實現這一目標。通過激勵,我們可以有效改進評估中所找出來的不足,同時保持評估中所發現的先進的一部分,反過來,激勵又促進績效的提高,從而在下一個評估期內取得更高水平的績效。所以,激勵制度的建立一定要有完善而且科學的績效評估體系作為保障,這樣才能根據員工的實際情況進行最科學、合理的激勵手段,從而提高員工和企業的績效。激勵方式需要注意以下幾點:

1、激勵一定要即時。不要等到一個月結束或者一個季度結束才考慮對員工進行獎勵。當員工有良好表現的時候,要立即對員工進行獎勵措施。等待的時間越長,員工對獎勵的喜悅感越低,而且還會質疑企業的激勵制度,這樣激勵的效果會明顯降低。

2、激勵一定要明確。在獎勵之前要讓所有員工知道獎勵的標準以及獎勵的內容。這樣避免員工在心裡產生不公平的想法。企業在對員工進行獎勵的時候,不能只是模糊地說“這一個月你做得很好”,要明確地指出哪裡做得好,做到什麼程度算好。讓每個員工心裡有個標準,讓員工知道企業想讓員工一直有這樣的表現。把激勵的規則告訴員工,這樣有利於員工有目標,有步驟的努力。

3、激勵要“量身訂做”。激勵措施不能盲目的進行。在進行獎勵之前要提前瞭解員工的需求,使獎勵對員工來說有意義。比如,員工想要一個香蕉,你卻給他了一車蘋果,這樣不當的激勵措施只能起到事倍功半的效果。如果企業無法做到了解所有員工的需求,那麼可以採用“自助餐”式的激勵方式,提供多種獎勵,來讓員工選擇,這樣更加會促進員工的工作熱情。

激勵的具體方式:在獎勵措施方面,用一定的物質或者獎金,榮譽的形式獎勵高績效員工。在員工晉升方面,以績效為一定的依據來設立晉升的標準可以起到很大作用。在薪酬方面,以評估的績效分數可以設立績效工資或者作為加薪的依據也可以達到激勵的作用。在培訓教育方面,通過績效評估,將員工的一些不足找了出來,那麼通過教育再培訓來實現員工職業技能上的提高可以使得企業的總體績效達到最大化。

  六、結論

通過本文可以看出,建立完善、科學的激勵體制是企業經營的大趨勢。本文首先闡述了績效與績效管理對建立激勵體制的作用,想要建立完善、科學的激勵體制就必須有整套的績效管理體系作為保障,這樣才能明確激勵的方式與目標;然後闡述了激勵對員工和企業的意義,激勵體制的建立能增加員工內部的凝聚力,增加其對企業的認同感,統一企業與員工的目標,使員工與企業共同進步;最後闡述了具體的激勵方式包括獎勵措施、員工晉升等方面。激勵工作並不簡單,而且一定要掌握好激勵的尺度與方式。要使激勵對員工來說有意義,不能盲目地進行激勵。完善的激勵體制會激發員工巨大的潛能,更能幫助企業在市場競爭中去得勝利。