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2017年最新財務總監企業管理知識

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企業講銷售利潤率,銷售利潤率實際上是跟行業有關,跟管理有關,和企業的定價有關,和市場細分有關,和競爭的方式有關。下面是小編為大家分享2017年最新財務總監企業管理知識,歡迎大家閱讀瀏覽。

2017年最新財務總監企業管理知識

  (一)會不會賺錢

  會不會賺錢,有五個指標:

  1利潤和營業額

企業講銷售利潤率,銷售利潤率實際上是跟行業有關,跟管理有關,和企業的定價有關,和市場細分有關,和競爭的方式有關。銷售額和利潤率跟產品組合也有關係,有些企業不太善於用組合性來進行營銷,但今天競爭環境變得複雜,現在的企業盈利模式在改變。

模式會決定企業的成長,最常見的企業盈利模式有兩種:一個是圍繞著產品組合客戶,為產品找各種各樣不同的客戶,這時候也是利潤最大化的一個方式。產品可以充分地上規模,而且可以賣得很多,可以賣到全球各地,賣給各式各樣的人,這是圍繞產品找客戶。另外一種方式是圍繞客戶做產品,賣的是解決方案,等於是去滿足不同客戶的需求。應對這種差異的時候,可以發現整體產品解決方案就會很高,圍繞客戶來做產品,就可以發現產品組合盈利就顯得非常重要,這也是一個很好的盈利模式。

有一家做傢俱的企業,現在做得非常大,它自己不經營,它把整個商場讓給別人去經營,但它拿提成,而且把門檻放低,零門檻。讓別人賺到錢,他就賺到錢了。這個企業的盈利模式做得非常成功,而且利潤率比他自己做高很多。

  2利潤和資本

資本是股東投入企業的關鍵。利潤和資本的關係也可以用股東回報率來表示。一個企業最關鍵的是股東回報率。很多企業更喜歡更激進的政策,往往會忽略股東的權益。國內有些國有企業擁有龐大的資產,但只產生很少的利潤,這跟國有企業股東缺位是有關係的。國有企業的這些領導者都不能稱之為職業經理人,他們只能稱之為行政官僚,他們做事的時候只考慮自己的舞臺,為自己的舞臺做事,他不計較花多少錢,幹多少事,他最看重的是幹多少事,花多少錢與他沒關係。他是用資產來做利潤,而不是用資本來做利潤。他會大量的投入資產,產生的利潤率卻非常地低。他們這些經理人本身又是官僚任命制的,因此他們又是短期行為,因此他不會考慮多少資本產生多少利潤。一般股東非常注意到自己的資本產生多少回報,投入產出比很關鍵,是提高資本的利用率,而不是僅僅的是做資產。

利潤和資本的關係主要表現為資本的賺錢能力。經理人怎樣減少股東資本的投入來獲取更大的利潤,這個指標的根本目的就在這裡。

  3變動費用和營業額

變動費用和營業額可以反映一個企業的銷售管理水平。很多企業高舉高打,廣告一停,營業額就滑坡。這裡面有一個很重要的問題沒有解決,就是“滾”,滾動的滾沒有做好。

在初級階段,企業的銷售額起不來,是沒有投入,但是在比較上升階段,企業還是不斷強調投入,就會發現滾動效能太低。按照滾雪球效應,隨著企業營業額的上升,它的變動費用率的利用率要提高,相對的比應該是呈下降趨勢,而不是不斷上升趨勢。管理不好的企業往往是呈上升趨勢。

比如一個企業用50萬投入廣告,做了1000萬的營業額,但是花100萬可能做不到2000萬,原因是企業的整體銷售管理的水平沒有上去,而是簡單用投入帶來營業額。今天中國有一大批無能的經理人,他們消耗資源做出可憐的營業額,儘管企業的變動費用花得很大,它的營業額才拉昇一點點。

所以,變動費用和營業額這個指標表達了會不會賺錢這個問題,說明了企業的銷售管理水平。

  4固定費用與營業額

固定費用的產生來源於兩部分,一部分是資產類的產生,另外一種是固定費用的產生。

資產類包括:固定資產、員工部分工資、企業執行費用等。比方固定資產所產生的折舊,導致固定費用很高,那是在運營過程中產生的。又比如員工的部分工資,具有剛性,它跟績效沒有關係。現在的員工的工資中,最基礎的工資是剛性的,不跟績效掛鉤的這部分工資,實際上都變成固定費用。還有企業執行的費用,比如房租、水電、辦公用品等整個辦公的費用,這部分的費用現在也非常高。固定費用越高的企業,成本的彈性區間很少,企業的執行管理的質量要求就非常高。越大規模的企業,這個問題就越來越嚴重,因為它的組織管理的效率表現在它的固定費用和營業額之中。而高成長期的企業或有一點規模的企業,往往在這個問題上面更加嚴重。還有一種情況就是服務業、高科技企業,他們在這個上面的管理更具有難度,因為企業的執行成本是很高的。

分析固定費用和營業額的比例關係,是為了讓我們對這個問題引起足夠的重視。

  5產品成本與營業額

產品成本和營業額的關係,實際上是企業創造價值的能力。營業額和產品成本比起來,這中間叫做空間,是企業的製造成本。製造成本越低,對企業的整體貢獻度越高,所以產品成本越低越好。但是今天傳統產業、傳統產品的成本已經越來越高,導致企業整個運營空間減少,再加上今天企業與客戶溝通的成本越來越高,導致運營消耗度越來越大。

產品成本實際上是讓我們來檢測企業的執行空間有多少,比如一個企業的毛利率是40%,對於傳統制造型企業來說這是一個非常好的數字,但是如果銷售淨利潤只有10%或 8%,10%以下,中間差的這30%都丟到運營裡面去了。這說明這家企業產品盈利能力還不錯,但是企業管理能力太差。

從這個指標上我們可以看到一個傳統制造型企業存在的問題在哪兒。有些服務行業的毛利率很高,有百分之五六十,但最後它的淨利潤也只有10%不到,這也說明企業的執行管理太糟糕。所以一個服務業的毛利率如果沒有50%以上,確實不好管理。

有一家國際大的公司想收購中國企業,它的目標是兩個億的規模,毛利率35%以上的企業才有興趣去收購它。他們的理由是中國企業管理水平太差,所以需要毛利率很高,禁得住消耗,否則會賠本。日本企業的毛利率都很低,但是最後的淨利潤都非常好,原因是它的執行的效率比較高。

今天的中國企業面臨一個兩難的問題:第一,既要創造更高的毛利,這就是和企業產品、運營能力、產品設計有關,也就是與產品差異化有關,企業的執行要有效率,這樣消耗就少,創造財富的價值就比較高。第二,消耗度要少,這樣中間還剩下來那一點還比較可觀,否則淨價值剩下很少。有的中國上市公司銷售淨利潤只有6.7%,而我們的GDP這麼多年一直保持將近10%的增長,這說明天上下雨還不錯,但地下收進口袋裡的並不多。可見今天的中國上市公司的質量比較差,從全世界的上市公司的財務指標來分析,中國企業執行水平不太高。今日中國沒有什麼優秀的企業家,有的只是一些投機的商人,他們抓住了中國這種高經濟發展的機會,創造了一些企業。

從指標數字來看,中國企業還要應該強化自己的運營管控能力,這是我們應該要認清的問題。

  (二)會不會管理

會管理的問題實際上是兩個問題,第一個問題是你會不會用少的代價換取更大的收益;第二個問題是在執行管理過程中,你能不能把錢剩下來,兜不兜得住。

  6營業額與資產

資產是企業執行財富或財產,但是不代表企業的財富或財產,因此企業花了多少財產,創造了多少營業額,企業的資產能不能充分利用,能不能創造更大的營業額,這是一個很大的問題。管理越簡單,營業額與資產之比就越小,管理效果越好,資產和營業額之間的差會越大。

說到營業額與資產,需要知道一個指標,即資產週轉率。如果我們把兩家同行企業拿來做比較,他們賣的產品都一樣,價格都差不多,但是兩個企業一定會有差別,有時還比較大。那麼,他們到底差距在哪兒?同樣規模在100個億左右,但是有一個資產很大,一個比較小。原因就是消耗率。消耗越小的企業,企業的淨利潤越高,有時甚至差10倍、30倍。所以,誰的消耗越小,營業額越多,這就是資產的利用率。

要想抓好資產利用率,不是容易的事情,跟幾個因素有關:第一,跟資產設計有關。第二,和管理有關,看企業能不能在營業額和資產之間做很好的配比。前不久有一家很有規模的企業,它設計的產能很大,2000萬噸,但現在才做100萬噸。老闆目標是做到2000萬噸,這樣就是中國第一了。但也許他還沒做到2000萬,企業就完蛋了。為什麼很多企業都死在奔跑的路上,很多人都是在成功的道路上多走了一步就失敗,原因就是沒有抓好資產利用率。

  【案例

格蘭仕當初做微波爐很成功,一個很重要的原因是因為微波爐家庭普及化,市場的需求呈爆炸性趨勢,因此它抓住了這個機會上了規模。它的規模在整個市場容量擴充之間找到一個結合點,因此規模上去了。聯想的成功也是這樣,家電普及化給它機會。但是,這實際上是機會大過於能力,中國企業之所以做大,基本上都是機會大過於能力。比如格蘭仕,用20億人民幣的投資,誇張跳進空調行業,遺憾的是它失敗了。因為空調在城市化已經普及了,2006年,整個家電行業中空調增長量非常大,但是格蘭仕跳進去,憑的是價格更便宜,比別人更省錢,但是從一個城市化的角度來講,城市裡面大家不可能把空調給拆掉,然後改用格蘭仕的空調。

以前有三個企業,現在變成空調行業的三個老大,他們已經佔領了市場的80%以上的份額,這三家企業是海爾、美的、格力。這三家企業最重視產品,重視營銷。而其他上規模的企業基本上死掉了,比如春蘭、長虹,這些都是上規模的企業,都死掉了,只有重視產品和技術開發力的企業才能成功。格蘭仕跳進去做空調,僅僅憑價格戰、拼規模效益是不行的。長虹當年做彩電成功了,後來康佳也加入,失敗了。格蘭仕也是這樣,剛開始它上規模是成功的,但是做空調,還採用上規模的辦法就錯了。因此,失敗比成功容易得多。只要在成功道路上多走一步就叫失敗。

因此,企業永遠要講資產和營業額之間的匹配關係。高舉高大的時代已經一去不復返,消費者更容易喜新厭舊,而且越來越被細分。今後將來的空調,已經不是家庭在買,而是承建商買,承建商買空調,消費者買的是房子,房子裡面早裝好了空調。像這種後裝的空調,它的市場會不會在今後越來越萎縮,這是極有可能的。以後的空調會越來越變成中央空調。總而言之,今天社會中的需求越來越多樣化。

  7應收帳款與營業額

應收賬款與營業額也是衡量企業會不會管理的一個非常重要的標準。現在很多企業的營業額直線飈升,這實際上是以犧牲效率上升為代價的。東西賣不出去的傢伙,回來一般會講三句話:第一,我們的產品比別人都貴,所以我們賣不出去;第二,我們的產品質量不好,所以賣不出去;第三,我們不欠款,不賒賬,所以賣不出去。作為市場總監,就得告訴他:這就對了,正因為有這三大困難,才需要你,否則就不用你了。

業務員之所以存在,就要戰勝這三大困難。

第一個問題是:假如我們賣世界上最便宜的東西,請問業務員的工資在哪裡?企業是要盈利的,不可能賣世界上最便宜的東西。

第二個問題是:企業的產品的質量應該是賣給合適的人,這是最重要的,明明這個傢伙要買一部桑塔納,業務員推銷能力很強,一陣把他吹得糊里糊塗就買了部賓士,這是業務員有本事。但是他回去以後就開始打電話埋怨業務員,說車子不好、太耗油、維修成本高。所以不懂得價值的人,不能賣給他。

第三個問題:買東西不收錢的,還需要賣東西嗎?

現在有很多企業是靠應收賬款來支撐營業額,這是很糟糕的問題。每年很多老總宣佈說明年企業業績要上升一倍。營業額上升一倍很容易做到,但是企業為了提高這個營業額,做了哪些準備,到時候營業額上不去怎麼辦?拿應收賬款來換營業額,這是很多企業銷售管理下降的原因。

  8應付賬款與平均存貨餘額

應付賬款是欠供應商的錢。應付賬款更重要的是企業生死的管理。企業要強調存貨管理水平。應付賬款是一般是存貨造成的。今天的企業中有一個非常不好的現象,都喜歡用存貨來做生意,這是有問題的。

應付賬款和存貨之間的比,就是看企業的存貨之中有多少利用,多少外部的信用來支撐存貨。支撐當然越多越好,這樣的話使得整個企業的執行成本會下降,但是要學會控制。開車開得好壞,更關鍵問題不是它的速度,更重要的是開車人能不能控制它的速度,所以存貨和應收賬款的比是在考慮你的存貨之中,有多少利用了外部信用,這是非常重要的。

  9淨現金收入與營業額

有些企業營業額做得很大,但是淨收入的現金很少,因此我們要有一個指標來考慮。也就說淨現金收入和營業額的比值越高,這個企業管理的效果會越好。很多企業的銷售額很大,淨現金收入卻很少,這樣的話會導致整個企業執行過程中久而久之會盤不動。如果出現這樣的情況,有三個解決辦法:

第一,客戶的質量不好 ,淨現金收入就會差。就像婚姻的幸福首先是要找對人,其次要會經營,會管理。所以企業的關鍵是找對客戶。

第二,產品是不是賣對。很多企業的產品同質化嚴重,沒有差異化,導致他們只好用賒欠或用存貨來做銷售,非常糟糕。

第三,有沒有可控的管理。出問題的企業基本上賺的都不是真正的現金,而是紙面的利潤,也叫賬面利潤。賬面利潤就是沒有把現金流這個問題作為一個重要的衡量指標。