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餐飲營銷都有哪些套路-餐飲營銷的9大套路

酒店管理 閱讀(1.5W)

這輩子走過最多的路,就是餐飲行業的套路。既然投入了餐飲行業大軍中,營銷心理總是要學一些傍身的。下面,小編為大家分享餐飲營銷的9大套路,快來看看吧!

餐飲營銷都有哪些套路-餐飲營銷的9大套路

  盤子收得慢,翻檯翻的快

大部分餐廳,會在顧客的就餐期間收回餐盤,其實這樣的做法會影響到餐廳的翻檯。

當用戶看不到盤子的時,無法通過視覺資訊來提醒自己已經吃了多少。

桌上滿滿的餐盤的視覺資訊會告訴消費者:“我已經吃了很多了,不知不覺的暗示自己別再吃下去了,我該起來,到商場裡溜溜。”

  “消除”選擇綜合徵

最好的選單一定會踐行心理學上的“選擇矛盾”理論——當我們有更多的選擇時,我們反而越是感到焦慮。

當選單選擇項超過一定數量後,客人就會不知所措、感覺很糾結,當感到糾結時,他們通常就會選擇之前吃過的菜品(不利於推廣新品)。

現在在肯德基或是麥當勞,不難發現很多顧客點單所花費的時間非常長,因為提供的產品多了,無形當中給消費者增加了選擇成本,也將直接影響到餐廳高峰期產出。

最要命的是,餐廳產品多了,消費者無法點到餐廳真正拿手的菜,會減少回頭客。

  利用消費者身體感知,提高翻檯率

一般來說,靠高翻檯率的餐廳售賣的是綜合的價效比。

消費者對環境要求不會太高,只要整體的就餐體驗滿足他的就餐期望即可。

時尚餐廳外婆家的`椅子(有一定的比例)是經過“精心設計”的,讓人坐久坐了,會不那麼舒服(利用消費者身體感知)。就餐完畢後,迅速的離開,所以很難看到在外婆家裡把酒言歡的場景。

  越排隊,越多人吃

多數消費者都有從眾心理,尤其是一些顧客對商場商家不是很熟悉的時候,她們越會選擇排隊較多的餐廳,來降低就餐風險(比如口味不怎麼樣)。他們會覺得,這麼多人選擇,一定不會太差。

一般餐廳實際運用中如下:

(1)現在有些商家利用這一心理僱人排隊,製造人氣(當然這個不是長久之計,還是需要回歸到產品的本身)。

(2)在贈送產品的時候,故意放慢製作的速度,讓門店形成等位。

(3)想法設法在等位區留住人制造熱鬧氣氛,比如在等位去微信列印照片、玩遊戲、免費美甲、貼磨等等。

  選單上不出現金錢符號,提升人均客單價

在心理學上,消費者會受到促發效應影響。

促發效應是指,先前的知覺會刺激會影響的下一個知覺刺激的反應。

如當你使用¥和$符號的時候,就會容易促發消費心中複雜的情緒,也會出現比較以自我為中心或自私的行為。在點餐過程,就會“悠著點”吃。

解決辦法:可在選單上可以縮小¥、$符號和價格。

  高手才用的音樂營銷催眠術

用音樂去渲染消費情緒,影響消費的行為和決策。

根據萊斯特大學的心理學研究,在餐廳裡播放古典音樂能鼓動顧客消費更多,因為這使讓他們覺得自己更富有。

同時,不太精緻的流行樂則會導致人們在用餐上的消費減少10%。