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餐飲促銷活動中需要注意哪些要點-餐飲促銷活動中的八大要點

酒店管理 閱讀(3.1W)

隨著餐飲競爭的不斷激烈,餐飲促銷活動越來越多,促銷的方法也越來越多,那麼在餐飲促銷活動中需要注意哪些要點呢?下面,小編為大家講講餐飲促銷活動中的八大要點,希望對大家有幫助!

餐飲促銷活動中需要注意哪些要點-餐飲促銷活動中的八大要點

  提高優質的服務質量

一少部分服務員是來上班做一翻事業,一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務員的工作積極性,這是優質服務的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好,它打破常規的格式,使服務員的檔次拉開,使每個人都有危機感,同時也有收穫的喜悅,這樣也便於管理。

  創造良好環境

不要說從整體,就是每一個角落,都要使客人覺得賞心悅目。在就餐的同時能夠感覺到溫馨的氣氛,使人覺得物有所值。例如,花卉品種定期更換、維修及時。

  廚房特價

廚房可根據季節,每週推出一二樣特色菜或特價菜,以此吸引或刺激顧客的消費。

  建立和收集《客源人事檔案》

如市委×××領導×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,×××領導結婚紀念日,到時提前發放賀信以此用來加強與食客的`聯絡,使我們有一批穩定的客源。可以這樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那麼每天也有2-3桌客源。

  餐後服務

就餐後,客人除得贈品、優惠券外,安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續)事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對餐飲店的印象,從而更好的為餐飲店創造效益。

  樹立餐飲店的知名度、提高信譽

在短時間內,不管從言行宣傳、電視媒介上,都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優、你優我變的程度,我們還需不斷努力、拼搏。所以,我想餐飲店應定期地舉辦一些節目;組織一些活動;贊助一些事業,來擴大自己的知名度。看起來是費些人力財力,但只要組織得力,安排恰當,一定能收到效益和影響的。

  員工的整體形象與素質

開業後員工在紀律、條件、環境的約束下,盡心盡責地工作。經過一段時間適應後,會開始工作懶散、紀律鬆懈,對工作的開展有一定的阻力。所以,在員工的整體紀律與心理素質上還要加強培訓,培養員工的集體榮譽感和自豪感,使員工的精神面貌煥然一新。走出店門後能自豪地說"我是某某餐飲店人"。這樣餐飲店的形象會更好!

  贈品

餐飲店應有特色的小工藝贈品,讓顧客覺得到餐飲店吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們餐飲店的檔次。在發放上可以根據消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責。