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公司員工工作態度案例分析

工作總結 閱讀(2.61W)

工的心理契約指的是組織與員工的相互關係中,員工所感知到的彼此為對方提供的責任,它既包括組織對員工的責任,也包括員工對組織的責任。員工工作態度案例分析怎麼寫呢?下面是的員工工作態度案例分析資料,歡迎閱讀。

公司員工工作態度案例分析

  員工工作態度案例分析

何使企業的員工教育更好地適應改革開放的新形勢和科學技術的新發展,進一步提高員工的思想道德素質和文化技術素質,為工廠生產經營、技術進步服務,為產品進入世界市場服務,為鞏固發展集團經濟服務,為提高員工素質服務,這是深化改革和發展經濟對企業員工教育提出的新課題,也是熊貓集團領導苦苦思索的新問題。為此,他們在企業員工教育管理體制、企業員工教育的發展方向和服務內容及企業員工教育培訓方法等方面進行了有益的探索和實踐。

首先,他們在職工大學、職工中專、職工學校、政校、教育處五個教育單位的基礎上組建了人才培訓中心。新組建的人才培訓中心在執行的過程中,堅持以下原則:

⑴組織機構要集中、精簡、高效。該中心下屬的組織機構是經過自上而下、自下而上多次論證,在集中教員工智慧和以往實踐經驗基礎上設定的。它下設辦公室和教務處。打破了過去塊塊管理,避免了分散多頭領導,浪費人力物力的狀況。

⑵教研室設定考慮到員工教育的層次性。由於員工教育的層次性特點和教學基地分設兩處等情況,教研室設定也體現出了層次性和適當分散,在原有基礎上設定了第一到第六共六個教研室,以便分層組織教學和就近組織教學。

⑶領導集中統一、分工負責。中心主任受廠長聘用,對廠長負責,任期二年。副主任由主任推薦,組織人事部門考核,廠長聘任,協助中心主任工作。實行分工負責,團結協作,堅持兩個文明一起抓。

⑷堅持必要的會議彙報制度。建立每週一次的領導班子學習碰頭會、教研室主任例會和教員學習制度、黨團員組織活動制度以及每月一次的表彰好人好事制度等,以便研究問題,統一思想,交流情況。

⑸員工教育目標的組織實施。人才培訓中心根據工廠的年度方針目標,在深入有關分廠和處室調研的基礎上,根據需要和可能制定適應生產經營、技術進步、企業管理、橫向聯合等人才培訓年度工作計劃目標,按計劃組織實施,每月進行檢查總結,按照全面質量管理PDCA迴圈來開展他們的教育培訓工作。

其次,他們緊緊圍繞企業生產經營、技術進步這個中心來規劃人才培訓,把以學歷教育為重點的員工教育轉化為以崗位培訓與技術培訓為重點的員工教育。根據需要和可能,熊貓集團開展了十類教育培訓工作。即:崗前培訓、技術等級培訓、崗位練兵和同工種業務競賽、短期技術業務培訓、繼續工程教育、國內使用者技術培訓、產品轉讓技術培訓、崗位職務培訓、國際使用者技術業務培訓以及學歷教育等。

最後,他們根據自己企業作為多品種生產試製綜合性電子整機廠的特點,為了使企業的員工教育培訓工作更好地為生產經營、技術進步服務,在教育培訓方法上注意了“六要”:

⑴在教育培訓方向上要對準需求。做到“三主動”,即主動調研、主動適應、主動服務。

⑵在教育培訓內容上要講求實際。強調“三實”,即實際、實用、實效。

⑶在教育培訓形式上要靈活多樣。注意“三個結合”,即長短結合、業務與脫產結合、集中與分散結合。

⑷在教育培訓方式上要分層次。培訓高階管理人員與培訓生產工人,在時間、內容、形式上各不一樣。

⑸在教育培訓的教材上要抓好自編教材。重視“三性”,即針對性、適用性、先進性。

⑹教育培訓的師資隊伍上要專兼結合。充分發揮各類專業工程技術人員的作用有利於理論聯絡實際。

問題:請你用所學的人力資源的培訓理論來加以分析。

答案要點:

隨著市場經濟體制的逐步建立和完善,企業與企業之間的競爭已經變得十分激烈,乃至可以說是十分殘酷,面對如此殘酷的市場競爭,任何企業領導層、員工,都不會否認加強企業員工的教育培訓,全面提高員工的素質,是企業競爭制勝的一大“法寶”。特別是九十年代以來,中國經濟進入了一個嶄新的發展時期,隨著社會的發展,科枝的`進步,特別是計算機等新技術的廣泛應用,使得生產技術不斷更新,產品迅速換代。為此,生產、計劃與管理的內容越來越複雜,企業新產品的開發,產品質量的提高,成本的降低,售後服務的改善等等,這一切都要求企業各級人員具有良好的素質,它是企業在競爭中立於不敗之地的保障。對一個企業是如此,在如今知識經濟時代來臨之際,對一個國家的繁榮富強又何尚不是如此呢?難怪有專家多次呼籲:我國應儘快出臺、實施以“以人力資源開發為中心的可持續發展戰略”。“科教興國”、“全面提高勞動者的素質”已不是一句口號,尤其身在市場競爭一線的工礦企業、工作人員,比如,我們上面提到的熊貓集團的人們,更感不斷“充電”、提高自我素質的重要性。另外,近來培訓已不僅僅作為一種提高員工素質的手段了,它還作為一種員工晉級、提升的有效激勵方式。

那麼,如何有效地對員工進行教育培訓呢?熊貓集團公司在這方面做了一些有益的探索。

首先,一般來說,企業的人力資源培訓都在遵循一個模式,即培訓需要測評、確定培訓物件、擬定培訓目標、選擇培訓方法、估算培訓費用、評估培訓效果等程式。但是,具體到某一個企業時,其培訓模式是有一些變化的。熊貓集團的一些員工教育培訓的管理體制、培訓內容的設計以及培訓方法的使用等,都是建立在自己企業特點的基礎上的。這是我國企業員工教育培訓工作改革、探索的“思考起點”。任何企業的人員結構、文化傳統、組織方式、產品、營銷策略等都是不一樣的,只有建立在自己企業特點基礎上的員工教育培訓體制、內容、方式方法等才是有效的。上海大眾汽車有限公司是中德合資的轎車生產企業,自一九八五年成立至今,各方面的工作都取得了良好進展,轎車產量連年成倍上升。該公司已經順利地闖過了艱苦創業的階段,進入了蓬勃發展的新時期,在全國範圍內贏得了多項榮譽,連續七年榮登全國十大最佳合資企業的金榜,連續六年位居中國外資工業企業五百家傍首,連續三年被評為全國十大外商高營業額第一名,連續三年被評為全國出口創匯的外商投資企業第一名。該公司之所以取得如此輝煌的成績,其中一個最主要的原因得歸功於他們員工的高素質和全員培訓體系。公司成立近十年來,已經有77%的員工,11000人次在企業內部接受培訓,有21%的員工在國內的高等院校,如同濟大學、交通大學、復旦大學、上海外國語學院、上海大學、第二工業大學以及吉林工業大學進行進修和深造,人數達3000人次,還有2%的員工得到了出國培訓的機會,達300人次,該公司平均每天有3%的員工在接受培訓。該公司實行的是全員培訓,上至最高傾導,下至流水線上的員工都必須接受培訓。公司對管理人員的培訓尤為重視,為他們開設了一系列課程,如自我發展、協作、組織發展、領導技術等。

第二,企業員工的教育培訓工作應隨著企業本身和外在環境的發展變化而不斷進行改革。企業員工的教育培訓工作是為企業的市場競爭服務的,只有立足於企業的需要、市場的需要,才能真正提高員工的素質,促進企業的發展。熊貓集團的員工教育培訓工作的改革就是為了適應生產經營和技術發展的需要,這一前提是從事員工教育培訓工作時刻不能忘的。

第三,企業的發展需要源源不斷地補充各種企業所需要的人才,但是,更為重要的是對本企業現有人員進行充分、有效的培訓,提高員工的素質,以便促進企業的發展。在這裡,有個觀念很重要,那就是:你必須堅信“人人都是人才”,關鍵在於開發每個人的能力。人與人是不一樣的,當然,在開發他們的能力時,所使用的方法也是不一樣的。熊貓集團人才培訓中心開展多層次、全方位、形式多樣的員工教育培訓工作,就是為了滿足企業對人才的需要,促進每個人的能力開發。

第四,熊貓集團在對員工進行教育培訓時,不僅進行業務能力、管理技能的培訓,而且還進行思想道德品質的教育培訓,這是十分難能可貴的。如今在激烈的市場競爭中,企業領導、員工大都看好業務能力、管理技能的提高,而不注意思想道德、個人修為的昇華,這是一個當今企業人力資源培訓中經常出現的“誤區”。殊不知,中國幾千年流傳下來的“個人人性修為”方面的傳統在企業中還是存在巨大的“管理效能”的。要知道:做事講原則,做人講修為,只有將做事的“原則”和做人的“修為”有機的結合起來,才能將眾人的能力合為一體,形成堅不可摧的“團隊”、“組織”,促進組織和員工個人的共同發展。

目前,各企業開展的員工教育培訓種類繁多、方式各異,其目的無外乎希望開發人才,提高生產力,健全企業知識,達成企業目標。一般可以分為職前培訓和在職培訓。

1.通過各種方式招聘進來的員工,即使學識豐宿,見聞廣博,但由於缺乏特定的實際工作經驗與認識,必須加以職前培訓,才能符合任用的條件。職前培訓至少可以起到以下作用:

(1)建立新進人員與企業之間的情感與友誼,讓新進員工知道自己的個人利益與企業的前途是聯絡在一起的,促使他們願意為企業目標衷心效勞,全力以赴。

(2)培養新進人員職務上所需的特定技能,讓他們瞭解工作方法與內容,並努力掌握新技能,從而能勝任當前的工作。

(3)加強團隊精神,使新進人員與原有員工迅速增進友誼,培育“團體”概念,以提高他們的合作與服務精神。

(4)補充學校教育之不足,脫離理論的侷限,在實踐中靈活運用理論法則。

(5)進一步確實考察新進人員的才能、專長,以便任用時,充分量才錄用,發揮潛力。

職前培訓基於以上的作用,因而用之則能提高管理效率,發掘並鑑定新進人員的才能,以補招聘方式之不足,不斷改進求新,以奠定培訓制度的基礎標準,使任職人員得以活到老,學到老,隨時於工作中吸引新知識,順應時代的需求。

2.在職培訓是由於社會發展、學術進步,從業人員必須不斷學習,增進新知識、新技能以適應環境。一般而言,在職培訓能起到下列積極作用:

(1)保持及增進現職人員的知識能力,培養企業的後備力量。

(2)發揮員工潛能,提高工作技能,增加工作滿足感。

(3)促進團體合作,傳授安全培訓,協調人力供需,養成員工盡心盡責的品格,增加企業的競爭實力。

(4)減少無謂損失與浪費,降低缺席率與人事流動率,減輕管理人員的負擔,消除員工的抱怨。

總之,企業必須認識人力資源的重要性,它超乎資金、時間、裝置之上,而切合企業所需人才,必須由企業本身採取教育培訓措施,並使培訓與企業目標、管理方向相一致。

當然,為了適應培訓方式的多樣化,培訓方法也是不一樣的,主要有言教法、身教法、境教法和例項研究法。

1.言教法。即以語言啟示,如:講演、討論、會談、講評等方式,傳授之、陶冶之,以授予概念或革新概念,然後用討論方式檢討辯論,以溝通或樹立正確的價值觀念。

2.身教法。即以示範、體驗、協作等方式,幫助受訓人員形成自我意識,以養成正確的習慣、態度、技能、行為,如活動指揮、生活輔導、共同作業等。

3.境教法。即運用情境之影響力。例如自然觀察、社會調查、固體活動、工廠參觀、文物展覽、放映影片等,使之在動態環境中體驗、順應,從而達到教育培訓的目的。

4.例項研究法。此為美國哈佛大學企業管理研究所所創制,目的在於讓受訓人員對工作實際案例,作廣泛深刻的思考、研究和學習。其具體內容為提出實務問題或個案,由大家討論,提供意見和解決方法,交換經驗,溝通思想,可以讓一人擔任主席,引導討論的進行。

以上四種方法,具有普遍性,如何使用,應視實際需要和培訓內容而定。就目前中國企業的實際情況來看,主要應加強以下幾方面的培訓:

1.通過各種活動和教育培訓,使企業員工認同企業所特有的組織文化,如企業組織的理念、規範、價值觀念、目標等。

2.通過多種形式,如聘請專家講學、產品革新、同事間廣泛交流等,提高企業員工的工作技能、管理技能和創新技能等。

3.通過心理輔導,調整員工心態,協調人與人之間的關係,不斷增強廣大員工和企業應戰激烈的市場競爭的能力,加強企業組織的團隊建設。就是說,我們的企業不僅應加強廣大員工的智慧培訓,亦應加強各位員工的“情緒調控能力”的培訓。

做好這幾方面的培訓工作,將有助於企業參與市場競爭,迎接知識經濟的來臨。為此,企業的培訓工作應做到全員性、制度化、終身性、針對性及超前性等。

  公司員工工作態度評語

1、工作熱情高;人品端正、德行優良、自身修養較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議並改正;學習進步較快、受到大多數客戶的好評。

2、工作認真負責,踴躍主動,服從整體支配,愛崗敬業,業務知識紮實,業務程度優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理工作;人品端正、做事塌實、行為標準、對待所負責區域進行有效指導,並提出建設性意見;高度敬業,表現出色

3、工作認真刻苦,服務態度非常好,使經理在XXXXX得時候沒有後顧之憂;工作踴躍,熱心周到,有肯定得領導能力,專業技能業務程度優秀,業務程度也在不斷提高,關心每一位合鑫人,是我們大家學習得榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業、樂於助人,與同事相處融洽,服從整體支配,對本職工作兢兢業業,銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象

4、工作認真負責,踴躍主動,能完整勝任本職工作,愛崗敬業,樂於助人,與同事相處融洽,擅長合作

5、該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。

6、工作認真負責,愛崗敬業,服從整體支配,形象良好;對本職工作兢兢業業,銳意進取,樂於助人,關心同事,與同事相處融洽,擅長合作,起帶頭作用。

7、工作認真刻苦,服務態度非常好,使經理在XXXXX的時候沒有後顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領導能力,專業技能業務水平優秀,業務水平也在不斷提高,關心每一位合鑫人,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業、樂於助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業業,銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。

8、該同事今年工作成績進步大,工作認真,業務知識紮實,業績發展迅速,工作態度端正,遵守公司規章制度,能積極完成公司的任務。

9、對本職工作兢兢業業,銳意進取,起到帶頭作用

10、工作成績進步大,悟性較強,能很快適應新的崗位,能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,不斷反思自己,注重個人 成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。

11、工作認真刻苦,服務態度非常好,使經理在XXXXX的時候沒有後顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領導能力,專業技能業務水平優秀,業務水平也在不斷提高,關心每一位合鑫人,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業、樂於助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業業,銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象

12、良好得個人形象和素養,專業技能或業務程度優秀,為公司業務創造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業好評,為公司創造出較好得企業效益或社會效益;工作認真負責,踴躍主動,服從整體支配,愛崗敬業,樂於助人,與同事相處融洽,業務知識紮實,業務程度優秀,能帶動東區得給為同事踴躍工作,勝任東區大區經理工作;工作出色,業務熟悉,為我們成立起榜樣。

13、良好得個人形象和素養,專業技能或業務程度優秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業業,銳意進取,為公司員工樹立良好形象並起到帶頭作用;為公司創造出較好得企業效益或社會效益

14、良好的個人形象和素養,專業技能或業務水平優秀,為公司業務創造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業好評,為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業,樂於助人,與同事相處融洽,業務知識紮實,業務水平優秀,能帶動東區的給為同事積極工作,勝任東區大區經理工作;工作出色,業務熟悉,為我們成立起榜樣。

15、該員工平時認真好學,不斷的向工作時間長的人請教,不斷的從書本中汲取知識,並能夠運用於實踐,還注重和同事們交流和溝通,處理和解決新問題,希望繼續保持這種謙虛好學的精神,再接再勵,爭取為公司創造更多的益!

16、XXX同志來公司工作X年多的時間裡,一直保持著勤奮、主動的工作作風,能夠自覺遵守公司的各項規定和要求,積極協助並較好的完成部門交給的各項工作任務,與同事的關係也比較融洽,責任心比較強,在工作中取得了一定的成績,得到了同事們的認可和好評。

17、該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來,不僅工作認真、做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習。

18、XXX同志從不計較時間的早晚,總是嚴格的履行著自己的職責。完成了公司和部門交給的各項工作。他不僅認真學習業務知識,對自己不瞭解的,及時向主管部門人員請教,並及時的傳達給業務員。對一些棘手的事情,他也積極的與管理部門協調,使業務能順利進行。

19、工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業,業務知識紮實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理工作;人品端正、做事塌實、行為規範、對待所負責區域進行有效指導,並提出建設性意見;高度敬業,表現出色。

20、辦事方法有改進,工作有進步,該員工做事情踏踏實實、做人本分,能夠虛心接受市場招商經理的建議,努力學習不足之處;大力開發所負責區域的空白品種,並積極和經理進行各種環節的溝通;在XX年X月份進步異常迅速;對待工作兢兢業業,處處為公司考慮,不記個人得失;