一、工程部職責
工程部是實施樓宇裝置、設施正常執行的職能部門。工程部管理具有嚴密的科學性和較高的技術性，它是為業主(使用者)創造安全、禮貌、舒適、方便的工作環境和生活環境的基本保障和堅強後盾，是反映樓宇服務水準、良好形象和社會聲譽的重要標誌。主要職責範圍是:
1、負責對使用者室內設施裝置帶給有償維修服務。
2、負責樓宇公共設施裝置的維修保養。
3、負責樓宇外判工程的監管工作。
4、負責樓宇供(配)電系統電訊系統電梯系統給排水系統空調系統的執行管理，維護保養和故障檢修。
5、負責使用者二次裝修的審批監管。
二、工程部各工作崗位職責
(一)工程部經理崗位職責
1、負責組織開展樓宇工程裝置的維修養護執行管理。
2、在總經理的領導下，全面負責工程部的各項工作。
3、負責制定培訓計劃，定期開展對本部門員工的業務培訓。
4、負責監督檢查指導本部門員工工作，定期對本部門各崗位進行考核。
5、負責洽談評估監督工程的外包專案，組織對外包工程的質量驗收。
6、負責制定工程部管理制度和裝置操作程式。
7、負責稽核使用者的室內裝修。
(二)系統工程師崗位職責
1、提出本系統的備倉計劃，協助採購專用性較強的工具和零件。
2、填寫本系統的操作要求和工作指令。
3、負責與相關業務主管部門進行業務聯絡。
4、負責本系統各類圖紙和資料的收集分類。
5、制定本系統員工的安全教育和業務培訓計劃。
6、制定並監督執行本系統的裝置定期保養規定和技改專案方案。
7、負責本系統的外判專案(含外判工程代維工程以及儀器儀表工具送檢)的洽談審定，監督並驗收施工。
8、負責室內二次裝修的初審。
9、在部門經理的領導下，管理本系統的員工和所轄裝置。
(三)班組長崗位職責
1、在系統工程師的領導下，對所轄裝置及員工進行管理。
2、安排執行所轄裝置的定期保養規定及參與執行有關的技改專案。
3、監督執行部門的工作指令。
4、負責跟進工程單的作業狀況。
5、定期組織所轄員工進行技術和安全生產等業務知識交流。
6、做好本班組的技術檔案、維修保養記錄和交接班記錄等原始記錄。
7、負責監督、跟進相關外判工程的進展狀況。
8、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質狀況。
(四)技工崗位職責
1、在領班的領導下，具體執行工程裝置設施的執行、保養和維修。
2、按照工作指令和有關規程進行下列工作:
①對裝置實施常規保養和維修。
②監管裝置的執行。
③為使用者帶給維修、安裝服務。
④填寫好各種原始記錄。
3、參加公司內部組織的有關學習和培訓。
(五)文員崗位職責
1、在部門經理的直接領導下，負責處理本部門的日常事務。
2、負責部門工作會議的記錄整理。
3、負責列印、收集、整理工程部的檔案。
4、負責工程檔案、資料、圖紙的管理工作。
5、負責查核工程部員工每月的出勤狀況，彙總上報。
6、負責每月統計發放工程部員工的各項勞保福利用品。
7、負責接待使用者、來訪人員的諮詢、投訴等。
三、裝置管理班組工作範圍
(一)強電組:
1、負責高低壓配電房、高壓電房、發電機房、冷凍機房、電梯機房、樓層配電房及冷卻塔的日常執行、維修和保養。
2、負責非辦公時間樓宇所有裝置的應急維修。
3、負責樓宇公共照明、室外照明燈具的啟、停。
(二)弱電組:
1、負責樓宇內工作電壓36V以下的弱電系統的日常執行、維修、保養。
2、負責樓宇電話、閉路電視、寬頻網等專線的開通與維修。
3、負責室外弱電裝置的維修。
(三)維修組:
1、負責公共區域供水系統、供電系統、樓宇裝置層裝置的日常巡查、執行、維修和保養。
2、負責業主單元水電及自用裝置的入室維修服務。
3、負責公共區域設施裝置的巡查、維修。
4、負責消防裝置的巡查、維修、保養。
四、工程部各班組工作細則
(一)強電組工作細則
1、每班每小時一次巡查高壓室;
2、每班每小時一次巡查低壓室;
3、每班每小時一次巡查發電機房;
4、每班每小時一次巡查變壓室;
5、每班每小時一次巡查冷凍機房和控制室;
6、每班一次巡查電梯機房;
7、每月一次巡查樓層配電房，並負責有關裝置大的保養;
8、每班一次巡查冷卻塔;
9、每班按時間表啟停室外、公共區域照明、電梯及空調;
10、負責非辦公時間的緊急維修;
11、負責供配電中心、冷凍機房、控制室各類裝置的保養及所屬裝置的檢修;
12、持續供配電中心、冷凍機房及控制室環境清潔，每一天打掃一次;各配電箱、電櫃表面每一天清潔一次;
13、每班一次防火安全檢查;
14、每月一次發電機試執行。
(二)弱電組工作細則
1、負責樓宇客戶直線電話、專線的開通及維修;
2、每班巡查消防監控中心裝置一次;
3、負責樓宇公共區域工作電壓36V以下裝置的維修和保養;
4、負責為客戶室內工作電壓36V以下裝置帶給有償維修服務;
5、每班一次防火安全檢查;
6、每週一次按職責範圍巡查職責裝置;
7、每一天清潔一次工作區域內環境衛生。
(三)維修組工作細則
1、負責樓宇公共設施的維修整改。
2、為客戶室內裝置帶給有償服務。
3、每週二次巡查公共區域供電供水系統，並負責維修。
4、裝置職責人每週一次巡查職責裝置;每月一次清潔職責裝置及周圍環境衛生。
5、每二週一次巡查消防水泵房，每週一次清潔地面裝置表面。
6、每一天二次巡查水泵房，並負責室內裝置的維修;泵體地面每週清潔一次;控制室櫃內每月一次清潔除塵。
7、每一天一次巡查轄區內是否有火災隱患。
8、每一天二次巡查排汙泵，並負責裝置維修;每月一次清潔控制櫃灰塵。
9、每一天二次巡查泵房，並負責室內裝置維修;每週一次清潔地面裝置表面。
10、每週一次巡查公共區域空調器，並負責維修。
2020工程部職責2工程部是實施建築裝置設施正常執行的職能部門。工程部管理嚴格，科學技術含量高。營造安全、禮貌、舒適、方便的工作環境和生活環境是業主(使用者)的基本保證和堅強後盾。它也是反映建築服務水平、良好形象和社會聲譽的重要標誌。主要職責是:
1. 負責為使用者的室內設施和裝置提供有償的維護服務。
2. 負責公共設施和裝置的維護。
3.負責建築外包工程的`監理工作。
4. 負責大廈供電(配電)系統電信系統電梯系統給排水系統空調系統的執行管理、維護和故障排除。
5. 負責使用者二次裝修的審批和監督。
工程部門的工作職責
(一)工程部經理崗位職責
1. 負責組織建築工程裝置的維護和執行管理。
2. 在總經理的領導下，全面負責工程部的工作。
3.負責制定本部門員工的培訓計劃，並定期對員工進行業務培訓。
4. 負責對本部門員工的工作進行監督、檢查和指導，定期對本部門崗位進行考核。
5. 專案外包專案的談判、評估和監督，組織外包專案的質量驗收。
6. 負責制定工程部的管理制度和裝置操作規程。
7. 稽核使用者的室內裝修。
(二)系統工程師職責
1. 提出系統的備料計劃，並協助特殊工具和零件的採購。
2. 填寫系統的操作要求和工作說明。
3.負責與相關主管部門的業務聯絡。
4. 收集整理系統各類圖紙和資料。
5. 制定本系統員工的安全教育和業務培訓計劃。
6. 制定並監督執行系統的定期維護制度和技術改造專案計劃。
7. 負責系統外包專案的談判、批准、監督和驗收(包括外包的維護專案和儀器、工具的檢驗)。
8. 負責室內二次裝修的初審。
9. 在部門經理的領導下，管理系統的人員和裝置。
(三)班組長崗位職責
1. 在系統工程師的領導下管理裝置和員工。
2. 組織實施所轄裝置的定期維護保養制度，參與相關技術改造專案的實施。
3.監督執行部門的工作指示。
4. 跟蹤工單的執行情況。
5. 定期組織員工交流技術和安全生產知識。
6. 製作團隊的技術檔案、維護記錄、交接班記錄等原始記錄。
7. 監督和跟蹤相關外包專案的進展。
8. 及時反饋常用材料、維修配件、工具等材料的質量。
(四)技術人員職責
1. 在領班的領導下，進行工程裝置和設施的操作、維護和維修。
2. 按照工作指導書和有關規定開展下列工作:
①執行裝置的日常維護和維修。
②監督裝置的操作。
③為使用者提供維修和安裝服務。
④填寫各種原始記錄。
3.參與公司組織的相關學習和培訓。
(五)辦事員崗位職責
1. 在部門經理的直接領導下，負責處理本部門的日常事務。
2. 負責部門工作會議的記錄安排。
3.負責工程部檔案的列印、收集和整理。
4. 負責專案檔案、資料、圖紙的管理。
5. 負責每月工程部員工的考勤情況，彙總彙報。
6. 負責每月各項勞動保險的統計和發放
2020工程部職責3工程部主管的崗位職責
1、協助分析工程專案報價單，親臨現場檢查施工與工程進度。
2、協助制定員工培訓計劃，對員工進行業務技能酒店意識，基本素質的培訓。
3、協助工程部經理做好消防，安全工作。
4、協助主持部門工作例會，協調班組工作。
5、執行工程部經理下達的其它工作指令
6、掌握當班能源消耗及維修費用，確保酒店最大限度的節能節支。
7、推行節能執行計劃的實施和執行維修費用預算的控制。
8、考核下級的工作，並對其工作做出指導和評論。
9、協助建立完整的裝置技術檔案和維修檔案。
10、協助工程部經理制定本部門的月度年度預防性維修保養計劃有效保障酒店裝置設施安全經濟執行完好。
11、理解工程部經理領導，協助工程部經理管理整個工程部的員工。
12、協助工程部經理做好外部關係的協調，以獲得良好的外部環境。
2020工程部職責41、依據工程維修養護標準、設計檔案和合同要求，完成轄區工程日常維修養護工作。
2、完成轄區河道工程的根石探測及汛前工程安全檢查。
3、完成轄區基建工程施工任務，及時整理施工資料。
4、完成維修養護專項工程的施工任務。
5、負責組織進行工程管理考評及檢査，日常管護任務下達以及內部分階段檢查驗收。
6、負責制定聘用人員管理辦法以及工程聘用人員的培訓、管理勵，並向財務人員提供群管人員補助費發放依據。
7、負責轄區工程林木的日常管理工作。
8、負責轄區洪水跟蹤、查險、搶險任務的完成。
2020工程部職責5第一條為加強工程管理，確保工程按質按期完成，並最大限度地降低工程成本，節約投資，實現工程總目標，特制訂本職責。
第二條工程部經理在總經理的領導下，主要負責對工程全過程的施工進行組織管理，通過對工程專案部和施工隊伍的組織管理及與各相關部門的協調配合，從而實現對工程總目標的有效控制。
第三條認真貫徹執行公司的各項管理規章制度，逐級建立健全工程部各項管理規章制度。
第四條積極主動地完成公司的各項生產施工任務，對工程施工進度、質量、成本及安全施工情況，實施全面的管理。
第五條對開發專案進行前期跟蹤，組織開發專案資訊收集整理、分類、彙總聯網、組織投標資格預審檔案的編制、組織專案部編寫工程施工組織設計。
第六條按照公司對專案實施的要求及工程擬建規模，選派得力專案經理組成專案部。
第七條按照公司要求及專案內容配合預算部組織競標確定施工隊伍。
第九條檢查監督專案部進場準備工作落實情況，檢查監督專案部與施工隊簽訂施工現場安全生產、消防安全、治安保衛責任書的情況以及現場安全教育開展情況。
第十條稽核專案部編寫的工程施工組織設計、工程施工進度、質量、成本控制計劃。指導稽核質檢員編制的工程專案質量控制計劃及工程創優方案。
第十一條監督檢查工程技術交底、施工進度、質量達標以及成本降低的完成情況。
第十二條指導檢查施工現場安全施工、消安全防、安全保衛工作規範化管理開展落實的情況。
第十三條指導檢查施工現場文明施工、環境保護、職業健康工作規範化管理開展落實的情況。
第十四條組織處理重大工程事故，協調工程重大問題糾紛，對重大工程事故及工程技術問題提出處理方案。
第十五條參加工程竣工驗收，監督檢查竣工圖繪製，工程決算、材料使用、臺帳建立及工程資料臺帳建立、整理、歸檔的完成情況。
第十六條妥善處理專案部的解體，進行人員重新調配。
第十七條組織好工程保修及客戶回訪工作。
第十八條樹立公司利益第一的宗旨，維護公司的形象與聲譽，潔身自律，杜絕一切違法行為的發生
第十九條協助配合公司其他部門進行相關業務工作。
第二十條完成領導交辦的其他工作。
2020工程部職責61、負責翻譯、中英文列印，各類檔案的影印及收發。各種檔案、資料、材料的存檔，文具用品的分發。
2、對樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損，每年核對補缺。
3、負責採購單的報批、跟蹤、存檔及現金報銷、支票申請。
4、負責工程部布告欄的定期公佈、更換，確保所有資訊及時轉到達員工。
5、負責會議記錄，整理會議紀要並列印、傳送。
6、對各部門或客人來工程部聯絡工作人員要熱情接待。
7、迅速、熱情應答來往電話，詳細記錄所有資訊。
8、負責工程部考勤記錄和整理，上報有關部門。
9、為總工程師收集過去24小時的報表和其它報表。
10、建立備品部件和易損件的清單，並按要求執行最高、最低儲備標準，當儲備接近或到達最低標準時，及時提出申請購買計劃單。
11、嚴格執行物品驗收入庫制度和領料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。
12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物務必相符，物品堆放整齊清潔。
13、每月務必對庫存狀況進行一次清查盤點，對盤虧、盤盈狀況及時向有關上級彙報。
14、按時、按質地完成每月財務要求的備品、備件、材料消耗和庫存狀況等的報表。
15、易燃、易爆、有毒物品務必單獨儲放。室內禁止一切煙火，務必每一天去巡查二次。
16、負責工程部工服的發放、整理。
17、完成領導交給的其它工作。
2020工程部職責71、負責制定班組裝置的大修和維修計劃，直接對工程部經理負責；
2、負責對員工維修質量，裝置執行情況進行巡查和考評；
3、下班前應對主管的裝置的安全、消防進行巡查，並做好工作記錄；
4、負責檢查所屬班組的各種備件和工具使用，保管情況zdsbzx_6-4；
5、負責本系統員工的培訓和技術考核工作。
2020工程部職責8資料員崗位職責
1．在工程部經理的領導下，負責接收、發放及保管工程部的書函檔案、合同、招投標檔案、設計圖紙與設計變更，以及書籍等資料的收集、借閱和管理；簽發、分發的工作要做到及時、到位，並註明收發時間。
2．管理施工現場的各種檔案、資料、設計圖紙等，建立專案施工圖紙和設計變更的工程檔案；負責與總包公司、監理方及公司有關部門的資料收發、借閱，並辦理簽收手續。
3．及時處理工程往來的報告、函件，並按工程專案與類別進行整理歸檔、列清目錄；對資料、檔案往來做好編號登記，經工程部經理閱批後歸檔。
4．收集、建立與工程建設有關的標準、檔案、建築材料與裝置等資料。
5．負責工程部檔案歸類管理，認真做好合同編號、歸檔、分發，統計工程付款情況。
6．負責工程部工程預算、決算、結算、工程量計算清單等資料，以及招投標檔案、技術、經濟方面的簽證資料的保管。
7．按建築主管部門和城建檔案館的有關規定，收集、檢查、核對建設工程竣工資料；會同公司其他部門將專案立項依據性批文、批覆、合同、竣工驗收檔案、現場聲像等檔案資料進行彙總整理。
8．負責打字、影印及接聽電話，接待來訪人員並做好記錄。
9．參加有關工程會議並做好記錄工作。
10．對部門電子文件進行重點備案，避免出現因計算機問題造成重要文件丟失。
11．負責工程部的日常內務、文案工作。
12．完成公司交辦的其他工作。
20xx年2月12日
2020工程部職責91、工程部文員崗位職責
工程部文員受部門主管直接領導，負責部門內日常內務工作：
(1)努力完成部門主管交送的各項事務，對公司的通知、檔案要做到及時上傳下達。
(2)負責有關資料、檔案的收發和分類歸檔，準確無誤地填制各種報表和表格。
(3)負責工程部每月員工出勤的查核、彙總上報。
(4)說話和氣、熱情，禮貌接待內外來訪人員。
(5)傳達主管有關工作安排，並將落實情況及時彙報。
(6)熟悉瞭解部內人員的家庭情況。
(7)參加會議，並做好會議記錄、整理工作。
(8)負責收集、整理、影印、描繪、完善動力工程系統的完工圖紙及改造工程圖紙和動力裝置的使用說明書，分類歸檔，做到隨時可提供查閱。
(9)每月負責把各系統的裝置檔案有關故障情況、維修專案、更換零件或更新等內容填入部門的裝置檔案書。
(10)負責動力裝置執行時間、動力物資、人力消耗統計。
2、工程文員崗位職責
1、服從工程主管的工作安排。
2、負責工程部辦公用品的領取及保管
3、負責各部門之間的往來及傳達。
4、負責工程部會議記錄及協助檔案的起草與列印工作。
5、監督工程樣品配件的收回情況，及時上報部門負責人。
6、參加工程內部會議，並做好會議記錄和整理工作
7、負責將工程專案物品的借出登記及追回銷帳。
8、對完工的試產記錄表進行統計並整理歸類。
9、負責對工程部所需的各種表格及檔案資料等按類進行整理. 留存及發放。
10、負責工程主管所簽訂的合作協議及發包合同等資料存檔備查。
11、負責工程專案試產記錄表的存檔管理。
12、負責發放工程受控檔案，工作細緻、耐心，責任心強，具有保密意識
13、負責工程部電話的接聽. 記錄. 傳達。
14、做好各項工作計劃，工作總結。
15、做好制度規定的其它工作。
16、做好上級安排的臨時性工作。
3、工程部文員崗位職責
1、忠於公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。認真貫徹新世界公司企業精神和工作作風，遵紀守法，遵守公司的各項規章制度和組織紀律。
2、認真貫徹落實崗位責任制，嚴格執行操作規程和員工守則。
3、服從領導安排，做到“事事有著落、件件有迴音”。
4、負責裝置設施圖紙資料的收集、管理。
5、負責相關裝置保養、維修記錄表格整理、存檔。
6、負責維修工具等固定資產的日常管理。
7、負責維修材料分類統計、申購和管理。
8、負責每月水、電資料統計和輸入科耐軟體並報財務部。
9、負責每月工作任務單的接單、派單、跟進、統計和分析。
10、負責相關檔案的列印和收發等工作。
11、熟悉接待程式，瞭解各裝置/設施的操作，瞭解安全防範和事故應急處理程式，熟悉裝置維保服務報修程式。
12、努力提高自身的工作技能、業務水平。
13、搞好團結，加強合作，積極配合其他工種工作。
14、積極完成上級交辦的其他工作。
15、負責管轄範圍內的環境與危險源的識別與控制。
4、工程部文員崗位職責
1. 負責部門日常內務工作，受工程部經理直接領導。努力完成部門經理交辦的各項事務，對酒店內部的通知、檔案要做到及時上傳下達，並做好歸檔管理工作。
2. 參加部門工作會議，兼做會議記錄、整理工作。負責起草部門工作報告、總結等檔案。
3. 協助部門經理做好接待工作，談話和氣、熱情、禮貌。
4. 負責有關技術資料、檔案的收發和分類歸檔保管，準確無誤地填制各種報表和表格。
5. 負責本部門的裝置檔案及有關故障、維修專案、更換零部件或裝置更新等資料報表，並將其填人裝置檔案書妥善保管。
6. 做好每日的施工單登記, 準確配發各班組施工單，做好完工後的施工單記錄、存檔。
7. 負責每日彙總各班組的工作日報表，填寫系統裝置執行、維修情況日報表，送部門經理審閱。
8. 負責本部門員工每月出勤的查核，負責每月發放本部人員的工資及各項福利。
5、物業工程部文員崗位職責
1. 負責翻譯、中英文列印，各類檔案的影印及收發。各種檔案、資料、材料的存檔，文具用品的分發。
2. 對樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損，每年核對補缺。
3. 負責採購單的報批、跟蹤、存檔及現金報銷、支票申請。
4. 負責工程部布告欄的定期公佈、更換，確保所有資訊及時轉達到員工。
5. 負責會議記錄，整理會議紀要並列印、傳送。
6. 對各部門或客人來工程部聯絡工作人員要熱情接待。
7. 迅速、熱情應答來往電話，詳細記錄所有資訊。
8. 負責工程部考勤記錄和整理，上報有關部門。
9. 為總工程師收集過去24小時的報表和其它報表。
10. 建立備品部件和易損件的清單，並按要求執行最高、最低儲備標準，當儲備接近或達到最低標準時，及時提出申請購買計劃單。
11. 嚴格執行物品驗收入庫制度和領料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。
12. 做好倉庫的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物必須相符，物品堆放整齊清潔。
13. 每月必須對庫存情況進行一次清查盤點，對盤虧、盤盈情況及時向有關上級彙報。
14. 按時、按質地完成每月財務要求的備品、備件、材料消耗和庫存情況等的報表。
15. 易燃、易爆、有毒物品必須單獨儲放。室內禁止一切煙火，必須每天去巡查二次。
16. 負責工程部工服的發放、整理。
17. 完成領導交給的其它工作。
2020工程部職責10一、制定本部門的組織機構和管理執行模式，使其操作快捷合理，並能有效地保障酒店裝置、設施安全經濟地執行和建築、裝潢的完好。
二、總結和歸納執行和維修實踐、制定和審定裝置、設施及建築裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執行，保證酒店設施不斷完善，始終處於正常、完好狀態。
三、制定和審定員工培訓計劃，定期對員工進行業務技能、服務意識、基本素質的培
四、全面負責工程部的節支執行、跟蹤、控制所有水、電、等的消耗並嚴格控制維修費用，保證酒店最大限度的節能、節支。
五、根據營業狀況和氣候及市場能源價格狀況，提出節能執行的計劃和執行維修費用預算
六、負責協調和酒店相關的市政工程等業務部門的關係Fdcew。，以獲得良好的外部環境。
七、主持部門工作例會，協調班組工作。
八、分析工程專案報價單，重大專案應組織人員討論並現場檢查施工質量與進度，對完工的專案組織人員進行評估和驗收
九、配合安消部搞好消防、安全工作。
十、建立完整的裝置設施技術檔案和維修檔案。
十一、隨時理解並組織完成上級交辦的其它工作事項。
