導語：工程部萬能工崗位職責都有哪些?以下是小編為大家整理的文章，歡迎閱讀!希望對大家有所幫助!
一、直接上級：工程部主管
二、、直接下級：無
三、、崗位職責：
1、遵守操作規程及酒店規章制度。接受工程部主管的領導，負責酒店配電、供水、供氣、供暖工作。
2、按照配電裝置維修保養規程，對酒店內所有配用電裝置、設施、燈具的維護、維修和保養工作(包括各處開關櫃、各處開關箱等)。
3、當發生停電事件時，立即與物業、供電部門聯絡，問明停電原因和恢復時間，並做好準確記錄。
4、負責強電井的裝置和場地整潔、衛生、無雜物，強電井內嚴禁堆放易燃易爆等危險品。
5、負責酒店給排水系統、水暖空調系統、消防系統，管道、閥門、消防水龍頭、消防栓、泵及其輔件的維修保養。
6、負責衛生潔具如：淋浴頭、洗臉盆、水龍頭、馬桶、地漏等裝置設施的維修保養。
7、酒店內建築及所有場地的地下管道、地漏和陰井的清理、疏通。
8、負責煤氣主管道、閥門及輔件的維修保養。
9、負責酒店生活水池、消防水池的清洗，樓層水箱、膨脹水箱及輔件等的維修保養。
10、按計劃檢修客房，檢修公共區域，根據客房損壞情況排出先後次序。
11、完成綜合性臨時任務，如檢查VIP房;監督客房、餐廳、大堂等外包大修工作;完成客人提出的小修工作。
12、提供客房設施現狀、公共區域現狀，提出補救意見。
13、發生事故時，值班人員應保持清醒頭腦，按照操作規程及時排除故障。
14、統計每天酒店的電量、水量、煤氣的能耗日報表。
15、負責各班次按裝置巡檢制度進行檢檢。
16、完成上級交辦的其他工作事項。
工程部萬能工崗位職責(二)(一)工程維修材料的購買與保管
1.工程維修所用裝置、材料均由工程部統一申購。
2.工程維修必備、常用的裝置或材料由工程部按計劃批量申購，如燈泡、電線等，財務部每月進行盤點稽核。
3.報修部門申報緊急維修專案，如沒有相應材料，由工程部填寫緊急採購單，按規定程式報採購部採購。
4.工程部嚴格控制物品、材料的進出庫管理。
5.各部門所轄區域內，凡發現設施、裝置出現故障、損壞等情況，必須立即上報，部門或班組15分鐘內填寫報修單。報修單一試三聯，註明報修專案、報修時間、報修人姓名和要求維修完畢時間，經領班(或領班以上管理人員)簽字後報工程部。
6.如果出現故障的設施、裝置繫住客房、即將住
客房、準備接待客人的區域或有損酒店形象的區域，必須電話報修工程部，說明急修，事後補填報修單。
7.工程部接到報修後，在報修單上籤署接單人姓名、接單時間，一聯由報修部門留存，一聯由接單部門留存，一聯交維修人員。維修人員接單後須立即趕往維修地點，如屬一線或二線急修，須在10分鐘內趕到維修現場。維修人員到現場後在10分鐘內查找不出原因、不能解決故障的，須立即通知部門管理人員到現場解決。
8.其他一線面客區域報修，工程部須在15分鐘內到達維修現場。如因故不能在規定時間內到達的，須與報修部門溝通，在不影響對客服務和酒店形象的前提下，協商確定維修時間，否則報修部門有權投訴。
9.二線部門區域正常維修，工程部須在半小時內到達維修現場。如因故不能在規定時間內到達的，須與報修部門溝通，在不影響正常工作及服務的前提下，協商確定維修時間，否則報修部門有權投訴。
10.報修部門在報修後，須做好報修時間、接單人等相關記錄。凡工程部未同報修部門協商，未在規定時間內到達維修現場的，應視緊急程度、是否面客、是否影響服務(工作)等，立即或在營業前半小時電話催修並記錄，仍未在規定時間內解決的或可能影響及已經影響工作或服務的，必須立即上報部門負責人投訴。
11.維修時必須由所在區域員工跟隨，協助維修。
12.維修完畢由工程維修人員在維修單上填寫用料情況，部門領班或其他有效管理人員驗收後簽字確認。
13.工程部對每日完成的維修專案單按部門分類整理存放，統計各部門維修消耗用料及費用情況，每月底由工程部彙總各部門維修費用後報各部門核對，部門根據工程部提供的費用合計同儲存的維修單核對，確認無誤簽字後，工程部留存一聯、報財務部一聯;財務部對工程部及各部門的`費用進行稽核。
(二)外請工程隊維修設施裝置
1. 當設施裝置故障，酒店工程部自查無法自行維修時，向使用部門提交各項設施裝置資料並註明損壞原因，由使用部門人員編制呈報酒店總經理「審批表」，請修內容及希望完修日期，經部門經理複核後，由工程部簽字確認。
2. 工程部於接獲使用部門所傳來之呈報酒店總經理「審批表」後，應協同財務採購部尋找適當維修單位，進行維修。
3. 尋得適當單位後，由維修單位進行報價，然後按審批程式進行審批;維修金額在3000元以內呈報酒店總經理審批，維修金額在3000元以上呈報集團領導審批。
4.呈報酒店總經理「審批表」經審批後，原件由工程部門自行歸檔，做為日後付款入帳之依據;使用部門備份存查。設施裝置維修完成時，工程部應會同使用部門辦理驗收，並於設施裝置維修申請單內註明驗收情形;若需政府或其他職能部門驗收，需出具驗收報告。
5.工程部應將呈報酒店總經理「審批表」及驗收報告等相關資料送交部門經理複核，並將呈報酒店總經理「審批表」連同發票等單據並填寫「付款
單」送交財務申請付款。
6.財務人員應核對「付款單」、呈報酒店總經理「審批表」、維修單位提供的維修材料及費用明細單、發票等相關憑證是否相符無誤。如相符，則依財務付款審批程式辦理付款事宜;如有不符，應查明其原因。
(三)定期維護
1.各項設施裝置應由工程部門訂定定期檢驗、維護之週期，並協同相關部門落實實施。
2. 各項設施裝置需要外請工程隊檢驗或維護時，比照『外請工程隊維修』程式處理。
(四)考核
1.凡發現設施、裝置的故障、損壞沒有及時報修的，酌情給予責任部門3—10元處罰。
2.凡工程部未在規定時間內到達且事前未協商，導致一線部門投訴的，酌情給予工程部警告至重大警告處分，酌情給予責任人過失處分。
3.凡報修部門報修後，工程部未及時維修而報修部門也未及時催修，導致提供劣質服務，影響酒店形象和不符合質量標準的，酌情給予報修部門5—20元處罰。
4.凡報修部門未及時催修或未履行監督職責的，酌情給予報修部門3—10元處罰。
5.其他違反規定的，按酒店《處罰細則》及下發的相關規定執行。
6.本規定未涉及及不詳清楚的部分以財務的解釋為準。
