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如何看待精細化管理

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從前我一直認為管理其實很容易,無非就是指使別人幹這幹那,拿出一個上位者的姿態讓別人聽命於自己。但隨著自己年齡的增長以及對社會的認識發現管理並不是我認為的那麼簡單!再加上這半個學期對這門課程的學習以及老師經典的案例講解,呵呵,發現自己是那麼的幼稚!管理學是一門很深的學問,是一種大智慧!

如何看待精細化管理

世界上存在的一切問題,歸根結底都是管理問題。管理,實際上包括兩個方面,一是管,就是一種有形的或無形的約束,二是理,就是理順各方面的關係,使各方面的效益最大化。“管”有倆種理解:一是狹義的理解——人治,這種理解就是我之前的理解,是權力的體現,往往體現上位者的意志,體現當權者的武斷,有人甚至把管與官聯絡在一起,官能管人,當官就是要當管人的官,當官就要講話算數,也不問“管”的是否有道理,“管”的'方法是否得當。二是廣義的理解,管是一種有形的或無形的約束,這種約束可以是紀律的,法律的、規章的,還可以是道德的,當然也可以是人本位或官本位的。理,是使各方面的效益最大化。理,是梳理,理順的意思,具體一點就是理事,就是協調各方面的工作,充分發揮各自的作用,使各方面效益最大化,它體現的是一種合作意識、一種協調意識、一種理解意識、一種配合意識、一種責任意識、一種規則意識和一種補臺意識,體現的更是一種奉獻精神、團隊精神、敬業精神和犧牲精神。

為什麼有一些企業長盛不衰,而有些企業曇花一現呢?通過比較發現長盛不衰的企業與曇花一現的企業區別不在於所謂的競爭戰略上,也不在業務安排上,而在核心競爭力上,企業的核心競爭力可以是企業文化(如健力寶、四通等一批曾名噪一時的企業,他們當時的市場佔有份額不少,如今不少人可能已經把這些企業淡忘了)。縱觀企業管理的發展歷史,可以看到大致經歷了經驗管理、科學管理和文化管理三個階段像小企業靠經驗管理、中等企業靠制度管理、大企業靠文化管理等,其總體趨勢是企業管理向人性化發展。海爾集團是國內知名企業,海爾總裁張瑞敏在回答記者提問時曾說:。海爾集團的核心競爭力,就是海爾文化。海爾的什麼都可以複製,惟有海爾文化是競爭對手所複製不了的。”如海爾

精神是“敬業報國,追求卓越”,海爾理念是“只有創業沒有守業”等。

“以人為本”是現代企業管理髮展的趨勢。企業文化管理正是順應這一趨勢而誕生的一種嶄新的管理理論,其中心思想就是“以人為本”。因而,它就自然地成為現代企業管理的重要組成部分。一個企業,其物力、財力、資訊資源是有限的,而人力資源的開發則永元止境,人的潛力發揮出來了,物力、財力、資訊資源可以得到更好地利用。海爾、聯想等優秀企業堅持“以人為本”的管理,建設成了良好的企業文化。

除此之外,企業的核心競爭力可以是知識。

隨著知識經濟時代的來臨,企業將主要通過知識而不是金融資本或自然資源來獲取競爭優勢。企業的知識將成為和人力、資金等並列的資源,並且成為企業最重要的資源。勞倫斯·普魯薩柯(Laurence Prusak)指出:唯一能給一個組織帶來競爭優勢,唯一持續不變的就是知道什麼,如何利用所擁有的知識和以更快的速度獲取新知識。所以知識管理在企業中處於戰略性地位,任何一個現代化企業都應該把它提升到戰略角度來考慮。企業的知識管理它是從一個新的角度來考察和分析管理問題。近年來許多學者和團體從不同的角度提出了知識管理的定義。比較有代表的有:“知識管理是指為了增強組織的績效而創造、獲取和使用知識的過程”(Bassi,1997)。“知識管理是一個系統地發現、選擇、組織、過濾和表述資訊的過程,目的是改善僱員對待特定問題的理解。”(E.Maise,1998)。總之知識管理的基本思想是“在充分肯定知識對企業價值的基礎上,通過創造一種環境,讓每位職員能獲取,共享知識。使用組織內部和外部的知識和資訊以形成個人知識,並在此基礎上創新出新的知識。並支援、鼓勵個人將知識應用,整合到組織的產品和服務中去,最終提高企業的效率和經濟效益。”

當然企業不同其核心競爭力也不同,比如:精細管理!何謂精細化管理?精者,去粗也,不斷提煉,精心篩選,從而達到解決問題的最佳方案;細者,入微也,究其要由,由精及細,從而找到事物內在聯絡和規律性。精細化管理首先是一種科學的管理方法,必須建立科學量化的標準和可操作性、易執行的作業程式,以及基於作業程式的管理工具;精細化管理也是一種管理理念,它體現了組織對

管理的完美追求,是組織嚴謹、認真、精益求精思想的貫徹;精細化管理排斥人治,崇尚規則意識;精細化管理研究的範圍是組織的各單元和各執行環節,更多的是基於原有管理基礎上的改進、提升和優化;精細化管理的目的是基於組織戰略清晰化、內部管理規範化、資源效益最大化的基礎上提出的。精細化管理的目的全在於應用,知識是學來的,能力是練出來的,知識並不代表力量,只有運用知識才是力量。我們應以精細化管理思想來指導自己的工作,必須嚴格按照公司流程、制度、標準來要求自己,細小到一粒飯、一滴水。企業穩步推進精細化管理必須科學定位,擬定標準,循序漸進;充分挖掘人力資源,調動員工積極性、創造性;講清道理,統一思想,取得全體員工的理解和支援;積極培訓,精確貫徹精細化管理方案,獎勤罰懶,建立長效機制。

以上便是我半個學期以來通過課堂學習以及課下蒐集資料總結的對管理的認識。這篇文章可能很膚淺,畢竟半個學期的學習是不可能把管理這門學問學得很透徹,但這卻是我通過自身的努力得來的知識。