在發展不斷提速的社會中，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編收集整理的收銀員崗位職責，希望對大家有所幫助。
收銀員崗位職責1
1、在業務上財務部門管理，在紀律上屬前廳部門管理。
2、負責吧檯區域的清潔衛生，熱情待客，接受客人的訂餐電話和點菜記錄。
3、負責保管所領用的選單、結賬單、收據、發票等，做到單據連號使用，一張不缺。備足現金零鈔，營業結束後，統計當天營業收入，填寫營業日報表，選單加選單等單據及時上交財務室稽核。
4、正確掌握現金、支票、信用卡、簽單等結帳方式和程式。
5、熟悉各菜價、酒水價，做到迅速、準確結帳，不出差錯，避免錯帳、跑帳和逃帳，有錯帳、漏帳不準隱瞞，應當及時上報。
6、嚴禁私自打折掛帳、私自為賓客打折、降低收費價格，不得私自挪用公款。
7、保證錢款安全，隨時鎖好收款機和錢櫃，營業款及時上繳財務部，不得私自帶款離崗。
8、做好上下和值班的'交接工作，堅持“上不清、下不接”。
9、遵守財務保密制度，不得向無關人員透露公司財務機密。認真做好每天的現金盤點和香菸盤點，發現問題及時報告。
10、遇有疑難帳務，須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。
11、認真完成每月酒水、香菸的盤點工作，如有誤差需如實上報不得隱瞞或私下調整報表，一經查實將予以處罰直至開除。
12、不斷學習，加強自己的業務知識，提高自己的服務技能。
13、非收銀臺人員，未經領導同意嚴禁其進出。
收銀員崗位職責2
1、受理電話、網際網路等不同形式的客房預訂，將訂房資料錄入電腦並傳達給相關部門和崗位。
2、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預訂資訊，做好預訂準備工作。
3、為客人辦理入住登記手續、安排房間，儘可能滿足客人合理需求。
4、為客人辦理換房、加床續住等手續;負責保管和發放客房鑰匙卡;為客人做好結賬工作。
5、按規定填寫、錄入並統計入住散客及團隊登記單。
6、做好交接班工作，保證工作的延續性。
7、完成經理交辦的'其他工作任務。
收銀員崗位職責3
主管崗位職責：
1、規範結帳流程的順暢通行
2、為顧客提供良好的服務
3、負責控制現金差異和先進安全
4、確保準確、安全的收回營業款
5、維持收銀裝置的正常運作
主要工作：
1、檢查收銀員的出勤狀況，合理排程人力
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確
3、督促收銀員的禮貌用語言及服務，及時解決收銀區顧客的問題
4、確保收銀機的`安全執行，若有故障應及時通知資訊部主管
5、負責培訓收銀員的專業知識和技能考核
6、及時安排收銀臺數的增減，保證收銀員的工作效率
7、及時解決收銀員的零錢短缺，商品掃描錯誤等問題
8、做好大宗顧客的服務工作
9、維持收銀區的環境衛生整潔
收銀員崗位職責4
1、每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。
2切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，並負責監督員工遵守外匯管理制度。
3、為賓客提供所需要的資訊，熱情、周到、細緻地幫助客人解決各種需求。
4、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，並按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。
5、妥善處理客人的'投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
6、備用金不得以白條抵庫。未經批准，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。（如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續。）
7、協調好同事之間的關係，更好的作好對客服務工作。
收銀員崗位職責5
1、負責餐廳現金收支、刷卡、開;
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言，為客人提供優質的服務，
4、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善於幫助同事工作;
5、積極參加培訓，不斷提高服務技能。
收銀員崗位職責6
確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的.運轉，從而高效地服務顧客;
確保所有的交易都能準確有效地進行，提供多種付款方式來滿足顧客的需求;
較強的安保意識，防止收銀臺發生偷竊事件;
保持收銀區域井然有序，整潔如新。
收銀員崗位職責7
1.負責商場的統一收銀工作，收取現金時須當面點清；
2.識別假鈔，對假鈔予以沒收；
3.負責商家的.電費、單據購買費等費用的收繳，每日及時將所收現金交給市場出納；
4.負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符;
5.隨時接聽總檯電話，認真、熱情地接待顧客的諮詢，熱情為顧客進行導購；
6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單稽核，相當於現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作；
7.完成上級領導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責8
1、為賓客提供所需要的資訊，熱情、周到、細緻地幫助客人解決各種需求。
2、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，並按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。
3、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
4、備用金不得以白條抵庫。未經批准，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如KTV總經理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續。)
5、協調好同事之間的關係，更好的`作好對客服務工作。
6、嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。
7、正確處理客人的留言、電傳等。
8、每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行彙報。
9、正確處理鑰匙的發放。
10、作好領用貴重物品保險櫃鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
11、對每天收入的現款、票據按不同票據分別填寫營業日報表，交稽核簽收稽核。當班營業結束後，將當天的票、款和賬單做出營業日報表交稽核審查無誤交班人員確認後方可下班。
12、密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部彙報。
13、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
收銀員崗位職責9
1、遵守商場的各項規章制度,服從主管的工作安排。
2、規範、熟練地操作,確保收銀工作正常進行。
3、文明接待每一位顧客,票據當面點清，識別偽鈔，不私自調班或換臺。
4、向收銀主管提出合理化建議或意見，為顧客提供良好的服務，回答顧客諮詢，要愛護、保養（收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等）。
5、遇收銀機故障或自身無法解決的問題，應及時上報收銀主管
6、離崗時，必須經收銀主管批准，離崗時應將收銀機退回到“請輸入密碼”狀態，取下機用鑰匙，鎖好抽屜，收銀臺放上“請稍候”的告示牌。
7、做好交接的手續，按“繳款單”如數上交營業款（缺款補償）。
8、掌握現金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結帳程式；準確列印明細帳單，熟悉收銀程式；
9、收銀單據一律不允許塗改（尤其數字），如有衝賬，需附說明並由總經理簽字，財務稽核方可生效。
10、收銀員不得將私人物品，任何私款帶入收銀臺，更不可將現金私自帶離工作崗位，一旦發現重罰。前臺不得支出任何現金。
11、收銀員不得擅自脫離崗位，一經發現，將按公司相關規定予以重處。工作中需暫離崗位，應注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢櫃；
12、週轉備用金必須每班核對，每天的營業收入現金未經專管人員批准，不得以任何藉口借出給任何人，或私自挪用；
13、凡是由於收銀員責任造成的'跑單、漏單、錯單一律由收銀員負責，並全額賠償。
14、熟練掌握面額現鈔的鑑偽技術及驗鈔機的使用方法，在收款中做到快、準、禮貌，不錯收，漏收客人款項；
15、熟練掌握收銀、輸單、操作過程，結帳的程式，做到日清月結，及時上報；
16、不得在收銀臺前與任何人閒談，非工作人員不許進入收銀臺；
17、不得向無關人員和外界洩露公司的營業收入情況、資料、程式及有關資料；
18、向收銀主管提出合理化建議或意見，為顧客提供良好的服務，回答顧客諮詢，要愛護、保養（收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等）。
收銀員崗位職責10
1、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；
2、負責餐飲部結賬工作，做到準確無失誤；
3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟體；
4、普通話準確流利、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、協助餐飲區服務員對客引領等服務，服從領導安排；
6、調查任何可能出現在稽核基礎上的.賬戶差異；
7、製作、列印、核對收銀相關憑證；
8、彙總資料、發票，編制相關報表並妥善保管收銀裝置。
收銀員崗位職責11
1、負責顧客購買商品後的有關結款方面的工作；
2、認真執行公司、連鎖店鋪相應的.各項財務制度，以及有關現金管理規定；
3、認真做好營業前的準備工作，清理收銀臺，備足零鈔，檢查各項收銀用具等；
4、嚴格執行收銀員操作規程，收銀唱收唱付，貨款當面點清，熟練掌握各項收銀技能，包括收銀機的使用，信用卡的收取，點鈔驗鈔等；
5、認真驗鈔，尤其查驗大票額幣種（50、100元），做到點鈔速度快而準確，提高收銀速度減少顧客等候時間；
6、工作態度熱情，勞動紀律嚴明，不得挪用公款，出現長短款認真查詢；
7、嚴格執行公司、店鋪的退貨制度；
8、負責各項貨款（包括現金、銀行卡籤購單、贈券等）；
9、每日班次業務結束，負責清點當天所收的銷售款項，將備用金按核定額度留足，並安全無誤地送交會計科。
收銀員崗位職責12
1、保證錢款安全，隨時鎖好收款機和錢櫃，營業款及時上繳財務部，不得私自帶款離崗。
2、做好上下和值班的交接工作，堅持“上不清、下不接”。
3、遵守財務保密制度，不得向無關人員透露公司財務機密。認真做好每天的現金盤點和香菸盤點，發現問題及時報告。
4、遇有疑難帳務，須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。
5、認真完成每月酒水、香菸的.盤點工作，如有誤差需如實上報不得隱瞞或私下調整報表，一經查實將予以處罰直至開除。
6、不斷學習，加強自己的業務知識，提高自己的服務技能。
7、非收銀臺人員，未經領導同意嚴禁其進出。
收銀員崗位職責13
1、淡妝上崗，佩戴銘牌，著工作服，衣著整齊，面帶微笑，保持良好的精神面貌，熱情待客；
2、保持工作區域的乾淨整潔，確保各種收銀工具的`正常運作，如銀行刷卡機、電腦系統、驗鈔機等的正常運作，並做好日常的維護工作；
3、及時、快速、準確地做好收款工作，做到客離賬清，對收銀工作要誠實以對，不長短款，不攜帶私款上班，不私自挪用公款，套匯等；
4、會辨認真假幣及真假信用卡，熟悉人民幣特徵和各種國內、國際信用卡的特徵，防止出現假幣、假卡；
5、對各種 發票、收據的開具要填寫規範，據實開具，不虛開金額。
6、負責檢查各種收銀用品是否齊全，備用金金額是否正確，並做好保管工作；
7、與同事做好交接班工作，對重要資訊要及時反饋或通知給相關人員，做好對重要資訊的傳遞、整理及備案的工作；
8、向樓面人員及時瞭解餐廳的每日預定，提前做好為客人結賬的準備工作；
9、上班時間不串崗聊天，不接私人電話，不進入非工作區域逗留，服從上級工作安排，遇到問題及時向上級反映；
10、做好收銀扎賬工作，核對每日營業收入、票據賬單是否與報表相符，當班收銀要負責將當班期間報表、現金等投財務。
收銀員崗位職責14
（1）嚴格執行國家財經制度、財經紀律及財務會計制度。
（2）遵守國家政策法令。協助部主任搞好結算業務。
（3）具體負責與用料單位材料款項的結算工作。
（4)收款後，要將系統中的結算單收銀，時間要與交款日一致。
（5)禁止無業務開票，不允許高開發票，對於特殊情況，需財務總監或總經理簽字同意。
（6）將當時的營業款交出納，並在交接表上簽字（錢款交接與簽字同時進行）交接表一式兩份，出納留一份備檔。（不允許有相互欠款）特殊情況要財務經理或財務總監批准同意。
（7)次日將維修單據交財務稽核。
（8）收銀員相互之間錢帳交接要有完備的.手續。
收銀員崗位職責15
一、房地產公司收銀員的崗位職責：
負責現場收銀工作，及現場銷控報表及日，周，月回款報表及銷售人員的佣金計算，與合作銀行的貸款按揭，管理銀行帳戶等工作。
二、房地產公司收銀員工作內容：
1、負責售樓處日常所有款項的.收取工作，同時給客戶開具發票，確保資金、票據安全無誤；
2、及時將售樓處當日所收現金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結，不留現金過夜；
3、每日編制銷售日報表，工作結束後認真結賬，核對當日現金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致。無誤後報送會計入賬；
4、定期與會計核對房款收入，與稅控機核對開票金額，確保帳實相符；
5、協助銷售部催收房款，為客戶辦理換房和退房手續；
6、整理儲存銷售合同以及銷售票據，並定期歸檔；
7、每日離開售樓處時須檢查門窗與保險箱是否關牢；公司財物及會計資料是否妥善保管等；
8、領導交辦的其他事務。
