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餐廳收銀員崗位職責

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我們在任何一個地方消費都能看到收銀員,但是收銀員知識負責收錢那麼簡單嗎?下面小編為大家帶來的是餐廳收銀員崗位職責,希望對你有所幫助!

餐廳收銀員崗位職責

餐廳收銀員崗位職責

1.當班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,並提前做好崗前準備,確保裝置正常運作,班前班後備足單據、零鈔、發票等。

2.熟悉餐飲各項經營專案、消費價格、優惠政策,為賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客戶,必須核對預留簽名模式;轉入房間賬務的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接。

3.負責營業日報表的`編制,認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款,如實彙報,並切實執行“長繳短補”的規定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作。

4.積極與客人溝通,瞭解、收集客人意見,並及時彙報,提出建議。

5.負責收銀臺的安全、衛生清潔,愛護及正確操作使用的各種機器裝置,確保物品擺放整齊有序。

6.積極參與酒店或財務部組織的培訓,執行酒店制定的優惠政策,財務規章制度和操作流程,抵制並揭發內部舞弊。

7.接受領導佈置的專項任務和臨時性任務。

8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。

餐廳收銀員崗位職責

1.負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀臺電腦。

2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地列印收費賬單,及時完成客人的消費結算。

3.按規定妥善處理現金、發票並與帳單保持一致。

4.完成當班營業日報表。

5.保管好賬單、發票並按規定使用、登記,賬單要聯號使用。

6.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理。

7.小心操作收銀裝置,並做好清潔保養工作。

9.每班工作結束後,應將當班報表、賬單、營業額封袋及交前臺收銀處,並做好書面的交接。