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收銀員工作崗位職責(通用28篇)

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在現在的社會生活中,需要使用崗位職責的場合越來越多,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的收銀員工作崗位職責,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

收銀員工作崗位職責(通用28篇)

收銀員工作崗位職責 篇1

1、遵守各項財務制度和操作程式,熟悉本崗位的工作流程,做到規範運作。

2、熟練掌握各項裝置的操作技能,確保結帳、收款的及時、準確、無誤。

3、做好營業前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行。

4、收銀員應著淡妝上崗,並在收銀過程中必須使用禮貌用語。

5、管好備用金,確保備用金的金額準確、存放安全。負責對每天營業額的存繳工作。

6、負責發票。

收銀員工作崗位職責 篇2

1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定。

2、熟練掌握餐廳收銀軟體的操作,在規定時間內為客人結完帳。

3、做好班前準備工作。

4、負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作。

5、核收餐廳服務員開出的點選單,並蓋章,根據點選單將各項內容準確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。

6、嚴格稽核減免、打折,熟記飯店各種折扣。

7、跟辦上一班未盡事宜。

8、與營業點員工密切配合,保證各帳款及時、完整地收回。

9、做好班次交接工作,每班結束,編制《收銀員收入明細表》等內部帳表。經審計複核,及時將營業款投入保險櫃,並做好“投幣記錄”。

10、承辦上級交辦的其他工作。

收銀員工作崗位職責 篇3

1、遵守各項財務制度和操作程式。

2、妥善保管好營業款,在規定時間內交款,確保貨款安全。

3、熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。

4、處理好退款,付款及帳戶轉移。

5、做到經常檢查、保養好收銀裝置。

6、確保前臺的所有程式都按照公司的帳目標準。

收銀員工作崗位職責 篇4

1.服從總檯領班的工作部署,按規定的程式與標準向賓客提供一流的接待服務。

2.認真地開展交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清後賬不接。

3.作好班前準備,認真檢查電腦、印表機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描器等裝置工作是否正常,並作好清潔保養工作。

4.掌握房態和客房情況,積極熱情地推銷客房,瞭解當天預定預離客人及會議、宴會公告,確認其付款方法,以保證入住和結帳準確無誤。

5.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,並需做好客人驗證手續和開房登記。

6.準確熟練地收點客人現金、支票,列印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳並根據客人的合理規定開具發票。

7.熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵循各項制度和操作程式。

8.根據房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態。

9.製作、呈報各種報表報告。

10.每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定,不得以長補短。

11切實執行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,並承擔責任監督員工遵循外匯管理制度。

12.為賓客提供所需要的資訊,熱情、周到、細緻地幫助客人解決各種需求。

13.每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符,並按不一樣幣種,不一樣票據分別填寫在繳款袋上。

14.妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。

15.備用金不得以白條抵庫。未經批准,不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金,但應辦理相關手續。)

16.協調好同事之間的關係,更好的作好對客服務工作。

17.在授理信用卡和支票結帳業務時,必須嚴格按照信用卡、支票操作程式執行。

18.嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的部署,認真完成任務。

19.員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各企業協議,特別是折扣和掛帳協議。

20.正確處理客人的留言、電傳等。

21.每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況開展彙報。

22.正確處理鑰匙的發放。

23.嚴格遵循現金和票據管理制度。

24.作好領用貴重物品保險櫃鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。

25.做好櫃檯的清潔工作及終端機的維護保養。

26.密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部彙報。

27.做好本崗位的清潔衛生。

28.電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。

收銀員工作崗位職責 篇5

1、保證錢款安全,隨時鎖好收款機和錢櫃,營業款及時上繳財務部,不得私自帶款離崗。

2、做好上下和值班的交接工作,堅持“上不清、下不接”。

3、遵守財務保密制度,不得向無關人員透露公司財務機密。認真做好每天的現金盤點和香菸盤點,發現問題及時報告。

4、遇有疑難帳務,須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。

5、認真完成每月酒水、香菸的盤點工作,如有誤差需如實上報不得隱瞞或私下調整報表,一經查實將予以處罰直至開除。

6、不斷學習,加強自己的業務知識,提高自己的服務技能。

7、非收銀臺人員,未經領導同意嚴禁其進出。

收銀員工作崗位職責 篇6

1、負責收銀和結帳工作,做到一絲不苟,大公無私,不多收、少收客人的現金,嚴格遵守財務規章制度,按規定辦事,不弄虛作假,原則上的問題要多請示、勤彙報。自作主張或責任心不強出現帳虧,錢虧,責任自負。

2、總檯收銀員是會所整體服務質量好壞的集中體現,要求做到,心理素質好,有較高的自身函養,對客人說話時要口齒伶俐,語言清晰,簡練,溫和,自然得體,大方,面部始終帶有微笑,衣著要整潔、整齊,不許染髮,留奇形發工,不許著濃妝,染指甲,佩帶與工作無關的佩物,以上沒有做好,接受扣經濟責任10元。

3、實行帳錢分離,不許一人即管帳又管錢,不許自作主張少收客人的現金,工作中光明磊落。不準挪用公款、貪汙錢財,視情節輕重給予罰款、開除或送司法機關處理。

收銀員工作崗位職責 篇7

1、配合會所做好服務工作,主動向顧客打招呼,客人結帳時一定要向客人報清消費的服務專案及各種專案的價位,找給客人零錢,要對顧客說道:找您多少錢元,請點好。以上做的不好,接受扣經濟責任10元。

2、收銀員的責任心不強或馬虎大意出現錯算、漏算等情況,承擔經濟損失。

3、當好會所的好管家,把好經濟關,一切以大局為重,個人利益服從集體利益,嚴字當頭,做好本職工作,除了向財務人員、財務總監彙報經營情況外,不能向任何人講經營數字,否則接受扣經濟責任20元。

收銀員工作崗位職責 篇8

1、嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作。

2、在崗期間,除按公司規定準備的零用金外,一律不準攜帶現金入收銀臺;不準私自套匯或變相套匯。

3、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀裝置的使用,要嚴格按規定的進行操作,否則,由此出現的失誤按規定給予處罰。

4、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發生。

5、因工作失誤,給公司造成的經濟損失,由當事人負責賠償。

6、認真列印和填寫各種營業報表,及時結算當日營業款項,做到單單相符、單款相符、錶款相符。

7、認真記錄和反映每日營業現場的非正常事件。

8、服從領導、團結同事,按指定時間上下班及輪休。

9、收銀組長要協助主管收銀臺的日常工作。

收銀員工作崗位職責 篇9

1、負責日常收支的管理和核對。

2、辦公室基本賬務的核對。

3、負責收集和稽核原始憑證,保證報銷手續及原始單據的合法性、準確性。

4、負責登記現金、銀行存款日記賬並準確錄入系統,按時編制銀行存款餘額調節表。

5、負責記賬憑證的編號、裝訂。儲存、歸檔財務相關資料。

6、負責開具各項票據。

7、配合總會負責辦公室財務管理統計彙總。

1、大學專科以上學歷,會計學或財務管理專業畢業。

2、具有1年以上出納工作經驗。

3、熟悉操作財務軟體、Excel、Word等辦公軟體。

4、記賬要求字跡清晰、準確、及時,賬目日清月結,報表編制準確、及時。

5、工作認真,態度端正。

6、瞭解國家財經政策和會計、稅務法規,熟悉銀行結算業務。

收銀員工作崗位職責 篇10

1、收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等裝置,並做好清潔保養工作。

2、準確列印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。

3、每日收入現金,必須切實執行“長繳短補”的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級彙報,按公司財務規定長款入公司帳,短款當事人自賠。

4、按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。

5、每天收入的現款、票據必須與單據相符,認真填寫營業報表,字跡清晰,不得塗改,連同收款選單、卡單、簽單單據核對後,交稽核員稽核對帳後轉交會計簽收作帳,現金、信用卡票據等款項交出納、營業收款單據交稽核員並簽收。客人需要發票要進行凳記,主管級簽名才有效。

6、備用週轉金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

7、一切營業收入現金,不準亂支。未經總經理批准(必須書面簽名,可在總經理電話同意後補籤),不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。

8、使用信用卡結帳時,必須按銀行培訓的使用規定和操作程式辦理。

9、每一位收銀員在當班營業結束後,檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用卡結算等是否相符,同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務審查無誤後早,才能下班。

收銀員工作崗位職責 篇11

一、除了收款員、技術員、主管外其他閒雜人等不得進入收銀臺內。

二、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作,積極做好網咖形象宣傳,推廣會員卡。

三、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清餘額,嚴禁“摔、甩、仍、丟”餘額給顧客。

四、協助網管對客人上機情況進行提醒。

五、吧檯展示櫃、主機、檯面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內衛生隨時保持乾淨。

六、負責機箱小鑰匙管理。

收銀員工作崗位職責 篇12

任職要求:

1、年齡35歲以下,本科及以上學歷,財務類相關專業;

2、本科財務類應屆畢業生優先考慮

3、有財務工作經驗者優先考慮,持有初級會計職稱更佳;

4、工作認真細心、責任心強、具有良好的職業道德操守。

崗位職責:

1、嚴格執行案場收銀流程,負責款項收取、各類報表登記,確保資金、票據安全、準確;

2、定期核對銷售資料;

3、負責案場財務檔案的整理及歸檔;

4、接受領導安排的其他臨時工作。

公司重點培養,隨著公司新專案的增加,可晉升為核算會計及出納等。

收銀員工作崗位職責 篇13

職責描述:

1、負責收取車場車位時租費用;

2、負責核查現金金額、票據數量,確保準確無誤;

3、完成每日每班結賬及交接工作。

任職要求:

1、1年以上相關經驗;

3、工作態度嚴謹,人品端正,仔細認真,具有良好的職業道德。

收銀員工作崗位職責 篇14

職責描述:

1.負責銷售現場收款、開具票據、錄入明源、登記臺賬等工作;

2.對收取的`現金要做好清晰的記錄和彙總,並及時入賬;

3.及時與出納,主辦會計及相關部門進行工作對接,完成資金日報工作;

4.負責銷售現場發票、收據的保管;

5.負責登入抵款臺賬。

任職要求:

1.專科及以上學歷,會計學類相關專業,持會計上崗證;

2.同崗位工作經驗1-2年以上,熟練操作財務軟體;

3.吃苦耐勞,工作細心,責任感強,為人正直,品行優良,具親和力。

收銀員工作崗位職責 篇15

1.當班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,並提前做好崗前準備,確保裝置正常運作,班前班後備足單據、零鈔、發票等。

2.熟悉餐飲各項經營專案、消費價格、優惠政策,為賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客戶,必須核對預留簽名模式;轉入房間賬務的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接。

3.負責營業日報表的編制,認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款,如實彙報,並切實執行“長繳短補”的規定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作。

4.積極與客人溝通,瞭解、收集客人意見,並及時彙報,提出建議。

5.負責收銀臺的安全、衛生清潔,愛護及正確操作使用的各種機器裝置,確保物品擺放整齊有序。

6.積極參與酒店或財務部組織的培訓,執行酒店制定的優惠政策,財務規章制度和操作流程,抵制並揭發內部舞弊。

7.接受領導佈置的專項任務和臨時性任務。

8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。

1、遵守商場的各項規章制度,在領班的帶領下進行收銀工作,做到規範有序收銀;

2、負責營業前的各項準備工作,確保收銀工作正常進行;

3、負責對各種鈔票必須認真驗明真偽,及時、快捷收妥客人消費款,準確列印、填寫相關單據,在收款中做到快、準、不錯收、漏收,保障收銀款項及公司財產安全;

4、做到唱收唱付,文明接待每一位顧客,切實提高服務質量;

5、認真核對款、單、物,做好交接的手續,按“營業額”如數上交營業款;

6、負責檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等裝置,並做好清潔保養工作;

7、完成上級交付的其他事務,向收銀領班提出合理化建議或意見,不斷優化收銀規範。

收銀員工作崗位職責 篇16

一、工作職責:

1.收銀員保持收銀臺面整潔,收銀臺不允許放置雜物

2.明確知道促銷產品名稱、金額

3.每日上崗準備工作:收拾店面衛生、清點零錢

4.填寫各種單據字跡清晰工整

5.熟悉店面商品、學習各種烘焙原材料用途,簡單知道就可以

6.公司營業額錢款不得以任何說辭外借挪用

二、工作內容:

1.基本業務:正確迅速結賬、熟悉同價調撥單、銷售出庫單、銷售退貨單、業務單據核查、

會員錄入等流程

(1)熟悉收銀機的操作、如何正確操作零售單、會員單的錄入銷售,針對沒有條形碼的商品如何查詢錄入銷售,需要手動更改價格和數量的產品如何操作。

(2)熟悉每月、每週、每日促銷產品的價格和促銷內容。

(3)針對每日網上銷售的單據,如微信、微店、支付寶等網上銷售產品進行銷售出庫錄入、並且明確在銷售出庫錄入單中摘要位置標註顧客基本資訊(包括顧客姓名、聯絡方式、以什麼方式結算)

(4)針對三樓製作車間和一樓蛋糕店面所需要產品問題,及時稽核商品的同價調撥單,然後根據不同樓層同事提供的同價調撥單據,認真核對並且按照同價調撥單調撥所需要產品提貨出庫。

(5)針對進店一次消費200以上的顧客給予介紹辦理會員、明確說明辦理會員的好處,及時給顧客辦理會員錄入

2.對電子單的查詢:在收銀系統中核查網上顧客銷售金額、網上銷售金額要與每日所做的銷售出庫單金額一致。

(1)如何查詢電子單網上銷售金額:在收銀系統中“往來管理----往來處理--------應收查詢”中查詢核對。

(2)每筆單子必須在單子上明確標註是否做單,每天不允許有不做單的單據,特殊情況當日無法做單的單據明確告知並且說明理由。

3.親切待客:

(1)熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。

(2)適宜的儀容儀表,顧客結賬離開時要微笑對顧客說:“感謝光臨,請慢走,歡迎下次再來”等禮貌用語。

4.備用金管理:每日零錢1000元整用於當日銷售流水找零(每日清點核對)

(1)當日銷售額必須當天下班錢結算清楚,並且填寫申報紙質單據

(2)第二天早晨上崗打掃衛生後立刻將頭天營業款交財務報賬。

(3)針對當日來貨發生長途、短途等需要報銷的產品費用時必須有原始單據和手寫憑證,並且讓領款人在手寫憑證上簽字確認。

(4)需要收銀員動用貨款結賬的單據必須明確手寫記錄,以防貨款出處不明確造成損失

(5)營業款清點:當日營業額必須與電腦錄入營業額一致才可以填寫紙質單據,證明今日貨款正確

(6)銷售作業:確定消費內容,收取相應錢款,將找零、所購物品交於顧客並且進行相應的記錄、詢問顧客是否需要手提袋

收銀員工作崗位職責 篇17

一、收銀員的職業道德

1.職業道德的含義:

是指人們在從事各種職業活動中思想和行為所應遵循的道德規範的準則。

2.內容:

(1)忠誠可信、品質優良,不做損害公司、顧客利益的事,不得截留營業款,不得私留顧客遺忘的找贖;

(2)堅持原則,嚴格執行收銀程式及各項規定;

(3)快準收銀,禮貌服務,說普通話;

(4)保守祕密,不向他人或供應商透露提供有關收銀資料及收銀資料;

(5)分清責任,恪盡職守,上崗時不攜帶私人錢物,並不允許在崗整理個人財物;

(6)嚴格保護自己的收銀密碼,並不得竊取他人密碼;

(7)愛護公物,保護好收銀裝置,包括電源裝置;

(8)樹立安全意識,避免收銀事故。

二、收銀員的崗位職責:

⒈在收銀機上登入銷售資料和退貨資料。

⒉快速、準確地收取營業金:收銀員結帳服務的準確度不僅關係到顧客的利益,還會影響門店收入,同時,要樹立顧客是上帝的思想,讓顧客以最短的時間,完成結帳程式並迅速通過收銀臺,成交每筆生意。

3.將所收營業收入安全解款:當日營業結束後,應填制“繳款單”與收銀款一併交收銀室核對,收銀室在第二天早上,銀行開業的第一時間內將營業款送存銀行解款。

4.負責本櫃收銀臺的清潔衛生。

5.負責向顧客發放塑料袋並將商品裝入袋中:

要求:根據顧客的購買量來選擇袋子的大小,掌握正確的裝袋程式,重大、底部平穩的東西先放置袋底,正方型和長方形的商品放入袋子的兩側,瓶裝及罐裝的商品放在中間,容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置於上方,容易出水或味道較強烈的商品應先用其他購物袋包裝好,在放入大的購物袋內,商品不得高過袋,以免顧客提拿不方便。

6.為財務提供準確的銷售資料:每日營業結束後,填制營業結帳明細表。

7.做好相關的其他工作:無顧客結帳時,整理購物車、籃,整理並補足收銀臺前臺櫃的商品,注意賣場內的情況,防止和避免不利於企業的異常現象發生。

三、收銀作業每日流程:

⒈收銀作業程式總圖:

l開店:做好營業前的各項準備工作,包括清潔衛生、必備物品的準備、零用金的領取等等。

l收營業款:做好營業中的一切工作。

l交班:每天收銀結束時必須打交班條。

l是否營業終了:留足規定的零用金、清點銷貨款等等。

分三個部分分別解釋:

①開門前的準備工作;

②營業中的工作;

③營業終了的工作。

⒉開門前的準備工作流程:

清潔整理作業區:包括收銀臺、收銀機、收銀臺四周之地板、收銀臺前頭櫃、購物車、籃放置處等。

整理補充必備的物品:包括點鈔油、列印色帶、吸管、湯匙、衛生筷子、各式記錄本及表單、膠帶、塑料袋、筆、便條紙、剪刀、釘書機、釘書針、空白收銀條、裝線幣袋、[暫停結帳]牌等。

收銀員工作崗位職責 篇18

1、確保收銀裝置正常使用,備用金、票據準確;

2、確保工作區域無雜物,乾淨整潔;

3、保持儀容儀表整潔;

4、收款時必須做到賬目明確,所以賬單必須入機、列印收銀小票給到客人;

5、收銀pos機結算與當天實收必須相符;

6、如出現清機金額與實交金額不相符時,應在清機單上註明原因,並上報直接負責人;

7、接受崗位培訓,如假鈔,pos機,發票票據,微信,支付寶支付的培訓等;

收銀員工作崗位職責 篇19

1、配合銷售及售後服務部門辦理收銀相關手續,並完成公司軟體的相應操作;

2、負責公司現金、票據及銀行存款的保管、出納和記錄;

3、協助出納和會計做好各種相關賬務的處理工作;

4、根據批核簽字後的完整資料,及時準確的開據各類發票;

5、負責掌管小額現金,認真核對好每日營業款;現金、POS機、電匯、支票等票據金額必須與當日報表一致,並與次日銀行入賬金額一致;

6、嚴格遵守財務保密制度,完成財務主管交辦的其它工作任務。

收銀員工作崗位職責 篇20

1、負責稽核顧客的交款憑證,收取顧客所交款項;

2、 負責本崗位備用金、代收款安全及保密工作;

3、 負責準確、快速、按規定錄入電腦交款憑證和銷售合同的資訊資料;

4、 負責所收取錢款的真偽和單據的整理及交接;

5、 負責把每日所收款項準確無誤存入公司賬戶;

6、 負責核對實收金額與交款單據和系統資料三者是否一致,做到每日賬實相符;

7、 負責發現統一收銀工作中出現的問題,及時上報並且認真記錄;

8、 負責收銀系統和有關辦公用品的管理;

9、 負責為顧客提供優質的諮詢服務。

收銀員工作崗位職責 篇21

1、負責餐廳的收銀工作;

2、負責各種收銀報表的製作;

3、協助餐廳財務人員核對賬目;

4、在收銀主管的帶領下,做好收費結算工作;

5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,並將憑證送至會計;

7、妥善保管收銀裝置等。

收銀員工作崗位職責 篇22

1、要有良好的道德思想品質,嚴守商業祕密,熱愛本職工作,責任心強;

2、自覺維護藥店形象,統一著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應一視同仁,做到唱收唱付;

3、熟悉零售藥店工作流程,負責前臺票據資訊的錄入和門店銷售核算,保證資料處理正確並傳輸至門店後臺;

4、收銀員每天上崗後做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態是否能正常工作,發票、找零準備工作是否做好,搞好衛生;

5、能夠維護計算機常見問題並熟練操作;

6、做好領導安排的臨時事項。

收銀員工作崗位職責 篇23

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,瞭解當日客人抵、離店情況,核對房態,做好分房工作。

2、熱情接待客人,辦理各種手續,提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。

3、接受和處理預訂資訊。

4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,保證通訊工作暢通,並做好各項記錄。

5、負責為客人結帳,收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿費用。

6、將住客帳單分類並及時輸入電腦,妥善儲存。

7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

8、對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

收銀員工作崗位職責 篇24

1.負責商場的統一收銀工作,收取現金時須當面點清;

2.識別假鈔,對假鈔予以沒收;

3.負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳,每日及時將所收現金交給市場出納;

4.負責登記所收商家各類費用的臺賬,做到帳實相符;

5.隨時接聽總檯電話,認真、熱情地接待顧客的諮詢,熱情為顧客進行導購;

6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單稽核,相當於現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作;

7.完成上級領導交辦的其他工作。

收銀員工作崗位職責 篇25

一、給顧客優質高效熱情的服務:

代表良好的重慶工商職業學院超市營銷實訓室形象。

二、收銀員在結算時須唱收唱付(不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客):

1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。

2、對顧客要保持親切友善的笑容。

3、耐心的回答顧客的提問、解決顧客問題。

4、在營業高峰時間,聽從當日值班店長(助理)安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,兌換零用金。

三、確保商品正確銷售:

1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內。

2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

3、正確掃描條碼,正確找零。

4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

四、保持收銀臺時刻整潔乾淨:

保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。

五、仔細檢查特殊商品:

如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱櫃裡的飲品是否有缺貨的情況,如有缺貨情況,在非營業高峰期迅速補齊貨品。

收銀員工作崗位職責 篇26

1、收銀單和工作單統一由收銀員保管;

2、每日早給顧客發出的收銀單、工作單都需詳細登記單號並簽名確認;

3、準確無誤複核收銀單及工作單的日期、專案、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)

4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上

5、做好會所當天所有現金、刷卡的收銀工作;

6、收銀員必須見單收款。

收銀員工作崗位職責 篇27

1、確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的運轉,從而高效地服務顧客;

2、確保所有的交易都能準確有效地進行,提供多種付款方式來滿足顧客的需求;

3、較強的安保意識,防止收銀臺發生偷竊事件;

4、保持收銀區域井然有序,整潔如新。

收銀員工作崗位職責 篇28

確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的運轉,從而高效地服務顧客;

確保所有的交易都能準確有效地進行,提供多種付款方式來滿足顧客的需求;

較強的安保意識,防止收銀臺發生偷竊事件;

保持收銀區域井然有序,整潔如新。