物業專案經理工作職責1
1、熟悉各條線業務並具有協調各條線的能力；
2、嚴格遵守公司及醫院的各項規章制度，嚴格按照專案合同履行服務；
3、嚴格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，組織完成人事事宜；
4、嚴格執行公司財務制度，根據預算加以實施，及時催討專案應收賬款；
5、主持專案日常工作，圍繞公司年度目標制定計劃並具體實施；
6、加強走動式管理，積極協調和督導專案現場，及時發現和解決問題；
7、積極配合院方重大活動、突發事件處理方面所需要的服務，建立良好的人際關係，提升滿意度；
8、監督各項規章制度、勞動紀律、工作程式、計劃任務的執行與落實；
9、妥善處理專案執行中產生的各類投訴和突發事件；
10、負責對專案各級管理崗位的指導、考核和評價；
11、保持與公司的`密切聯絡，定期報告相關重要資訊；
12、跟蹤上一日工作佈置，確定是否落實，巡視醫院重點區域。關注各部門工作開展，對投訴或發生的問題及時協調處理。抽查各部門規範服務、規範操作，檢查主管工作；
13、對有投訴病區、科室重點關注，檢查整改落實情況。與院方相關部門進行溝通，及時協調處理相關問題；
物業專案經理工作職責2
1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習，分析原因並寫出報告向公司和業主彙報。
3、監管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。
4、對業主二次裝修的'管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保專案管理處無違規裝修，破壞小區整體外觀的事件。
5、負責一線員工的招聘、日常培訓。統一協調各員工的工作，並檢查其工作狀況和落實情況，並對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。
物業專案經理工作職責3
1、負責物業專案處的全面工作，向分管領導負責。
2、根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向專案提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等服務。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導專案管理處處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的`擬製、演練。
5、對專案發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
6、指導檢查專案的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當地政府相關部門、社群居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;
8、定期組織工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;
9、定期要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業專案的安全責任;
10、負責下屬的業務培訓指導和績效考核。
物業專案經理工作職責4
1、根據公司發展戰略及管理目標，組織制定專案年度工作計劃及實施方案
2、負責對影響專案年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標的實現、落實驗證考評機制，負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價
3、負責專案經營計劃實施監督，組織實施月度、季度和年度專案經營例會，及時調整各個階段經營重點，達成經營目標；
4、負責經營過程中的.全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監督、檢查、協調影響專案工作開展和服務質量活動的對內、對外關係
5、處理涉及專案的重大投訴，並按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標，組織制定專案年度客戶滿意度提升工作計劃策略；
6、負責對專案管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對專案服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施並督促整改
物業專案經理工作職責5
1.全面主持物業服務中心全面工作，貫徹執行公司的工作方針、決策、計劃和指令。
2.負責物業服務工作，收房前後的方案實施，以及日常管理工作、保障各項服務工作高效順暢的`執行，為業主提供優質服務。
3.有效落實制定的工作計劃，確保年度經營指標及管理指標的達成;負責處理小區各類突發事件及客戶投訴;
4.按體系和規範操作，確保現場品質效果;執行公司管理制度及管理標準;負責員工的調配、培訓、考核、培養;
5.與業委會、居委會以及政府相關部門保持良好溝通，維護好公共關係;與地產相關部門保持溝通，確保資訊對等，解決工程遺留問題;配合職能部門及公司完成其它臨時性事件。
物業專案經理工作職責6
1、負責擬定和調整專案管理方案，組織制定專案管理處年度經營目標、資金預算、管理目標，經總經理批准後組織執行;
2、組織建立健全本專案物業管理及運作的規章制度及業務流程，並監督實施;
3、統籌實施專案業務管理各階段的實質性工作，確保年度管理目標的實現;
4、合理控制專案業務運作的成本及費用，適時、適度的開展多種經營，確保年度經營指標的實現;
5、作為本專案安全消防工作___責任人，負責督導本專案安全消防工作，確保無重大安全責任事故;
6、稽核本專案設施裝置的年度維保計劃，並監督執行;
7、處理本專案的重大事件、事故及客戶投訴;
8、組織進行本專案業務運作模式的專項研究;
9、組織建立健全專案管理處培訓制度、培養機制及獎懲制度，建立良好的學習型團隊;
10、組織建立並維護與本專案業務運作有關的.各類公共關係;
11、有效實施本專案VIP客戶的關係維護;
12、完成領導交辦的其他工作。
物業專案經理工作職責7
1、全面主持物業服務工作，確保物業各項經濟指標及管理指標的完成；
2、確定物業組織結構及部門職責；
3、負責物業工作職責的制定與監督考核；
4、負責常用法規檔案和公司管理體系檔案規定及公司決議在本物業的貫徹、落實；
5、負責制定物業的工作計劃，組織實施並檢查其落實情況；負責工程預算、日常管理經費的初審工作，稽核各項合同的'收付工作，實時掌握管理費的收繳情況，合理控制物業費用的工支；
6、全面負責大廈內的安全管理工作，全面預防和制止治安案件的發生；
7、負責專案的其他業務統籌工作，如公寓租賃情況分析等；
8、協調與政府主管部門及相關單位的關係。
物業專案經理工作職責8
1、與地產公司對接，參與負責物業前期介入工作，提出創新、合理化建議;
2、負責物業服務精英團隊搭建，服務體系的編制、督導實施，負責各項運營指標達成;
3、定期收集使用者需求，制定提升改進方案;
4、負責服務過程中不合格項的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
5、制定年度、月度工作計劃並組織實施;
6、開展物業服務業務培訓，不斷提高員工服務技能，制定、督導執行崗位責任制度;
7、與政府職能部門或相關機構建立良好的'公共關係，協調配合。
物業專案經理工作職責9
1、負責維護所在專案社群環境、秩序、公共設施裝置完好;
2、負責每日巡檢責任區域內樓棟，關注現場品質環境;
3、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議，及時妥善處理各類投訴，處理好與住戶的'關係;
4、負責物業管理區域內保潔、安保及返修施工等相關內容的監管工作，發現問題及時跟進相關人員進行處理;
5、負責每日對公共區域進行巡視，並做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施裝置及時通報相關部門進行處理;
6、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;
7、協助處理各類突發事件;
8、負責維護與相關政府、社會機構的關係;
9、完成上級領導交辦的其他工作。
物業專案經理工作職責10
1、負責專案物業管理相關制度、流程、標準、表單等檔案的制訂及質量管理體系的策劃、建立和完善專案的持續工作;
2、有高度的專案整體品質觀念，前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案和物業管理重大問題的決策，處理及物業管理的日常工作;
3、負責與政府相關部門、社群居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係，並與專案公共設施單位合作順暢;
4、負責物業管理各項預算的編制並組織執行和落實管理轄區各項費用的`收繳工作;
5、負責業主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確保客戶滿意度;
6、對專案上提出意見和建議，並予以實施;
7、接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業主的意見，不斷提高管理水平和服務質量;
8、突發事件與緊急情況的處理與指揮，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;
9、完成上級交給的其他任務;
物業專案經理工作職責11
1、負責老舊改造小區的物業管理工作
2、熟悉物業行業法律法規，確保本專案從業的合法性；
3、負責與業委會，社群各部門、管理處的'良好溝通，以便物業專案的工作正常有序的開展；
4、負責物業專案員工的入職培訓及在崗培訓工作，提高員工的整體素質為公司輸送優秀人才；
5、負責對物業專案員工的業績考評；
6、完成上級領導交辦的其他工作。
物業專案經理工作職責12
1、負責物管中心貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效執行，對管理和服務的質量負責;
2、負責組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批准本物管中心(處)的管理手冊、服務標準、工作標準;負責分管專案物業的日常工作管理;
3、負責分管專案物業費的'收繳工作，充分調動各崗位人員提高物業費收繳率，根據部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行分解指導;負責分管專案年度及月度財務收支預算和控制;
4、負責制訂分管專案工作目標和計劃、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本專案小區員工的績效考核;
5、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關係，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關係，定期對小區業主和住戶發放意見徵詢表，統計、分析、處理和回訪;
6、對外與政府部門建立良好的公共關係等，維護與房管局、街道、社群、派出所、業主委員會等相關部門的關係;
7、積極響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
物業專案經理工作職責13
1、根據公司下達的經營和管理指標，全面主持管理處的'經營管理工作;
2、配合制訂管理處發展規劃，對管理處的預算執行負主要責任;
3、負責管理處內部管理機構設定和人員的合理配置，負責管理處人員的選拔、考核、培養和使用，督導部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質;
4、維護與甲方的合作關係，確保專案正常運作;
5、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規章制度，制定操作規範，健全內部組織系統，加強各部門之間的溝通與協調，確保管理機制有序高效運作;
6、負責所屬物業管理處的工作，對物業管理處作業進行定期督導與稽核;
7、審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;
8、身體力行、廉潔奉公、遵紀守法、勤奮工作為員工做出表率;
9、正確行使各項權力，杜絕以權謀私;
物業專案經理工作職責14
1、全面開展專案的日常工作。
2、負責專案內部日常服務管理的.工作檢查、監督，對於不符合要求，及時做出相應的處理與解決。
3、參與在管專案業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯絡走訪及意見徵集工作。
4、監督指道專案各部門工作，提升物業服務質量。
5、完成公司領導交辦的任務。
物業專案經理工作職責15
1、主持所轄專案全面工作；
2、負責所轄專案經營管理及日常費用支出的稽核，有效控制所轄專案費用開支，完成公司下達的年度經營目標；
3、負責組織所轄專案各項服務工作的檢查，對所轄專案的.整體服務質量負責；
4、根據專案情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質；
5、根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂所轄專案的管理制度；
6、負責所轄專案發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤；
7、負責稽核所轄專案年、月度培訓計劃，指導、監督所轄專案培訓管理員組織實施所轄專案各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性；
8、負責對所轄項咳嗽憊ぷ骷ㄐЫ行考核。
