物業專案經理工作職責1
1、根據公司的發展規劃及年度經營計劃，制定專案年度物業管理工作計劃和實施方案;
2、負責與地產開發商接洽專案物業管理工作;
3、根據專案的品牌定位，制定切合實際的物業管理方案及活動方案;
4、負責對專案問題的收集、反饋，並負責與地產開發商協調及問題跟蹤落實;
5、協助和督促專案交付前的驗收工作，及實施階段的工作檢查和協調;
6、執行政府部門的有關行業法規，加強專案安全管理和安全教育，那立安全制度，防止發生安全事故;
7、負責專案品質的維護與提升，包括但不限於衛生、環境、停車、安全、裝置等;
8、負責制定管理專案的'月度、季度、年度工作計劃並遵照實施;
9、負責專案物業費的收取及其他費用的支出安排。
物業專案經理工作職責2
1、負責物業專案處的全面工作，向分管領導負責。
2、根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向專案提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等服務。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導專案管理處處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。
5、對專案發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
6、指導檢查專案的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當地政府相關部門、社群居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的.公共關係;
8、定期組織工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;
9、定期要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業專案的安全責任;
10、負責下屬的業務培訓指導和績效考核。
物業專案經理工作職責3
職責：
1、根據公司經營管理目標，全面負責專案部的各項工作。
2、按照公司要求和行業標準，完善專案部的管理體系，制訂工作目標以及發展計劃；
3、與當地政府等相關部門建立並保持良好的關係，為工作開展提供更多途徑；
4、負責專案部的團隊建設，制定人員配置及員工培訓計劃，採取有效措施保證服務目標的貫徹執行，規範內部管理；
5、審訂專案部預算與開支，並負責督促檢查，嚴格按照公司制定的財務管理制度執行；
6、主持專案部辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展；
7、負責對員工工作業績考核，提出對員工的提升、任免、獎勵、晉級意見。
任職要求：
1、30-50歲，物業管理或管理類專業大專或以上學歷，3年以上物業住宅小區管理經驗，熟悉物業常規管理流程、物業行業政策；
2、具較強的組織、管理力，領導力和決策力；能獨立完成物業專案部服務工作方案的'設計；
3、有住宅小區物業專案催費經驗，善於團隊激勵，催繳提高收費率；
4、熟悉住宅小區物業專案工程裝置設施的日常使用和維保要求；
5、對物業服務品質保障、社群文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗。
物業專案經理工作職責4
1、品質運營：
1）主持所轄專案全面工作；
2）負責所轄專案經營管理及日常費用支出的稽核，有效控制所轄專案費用開支，完成公司下達的年度經營目標；
3）負責組織所轄專案各項服務工作的'檢查，對所轄專案的整體服務質量負責；
4）根據專案情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質；
2、系統管控：
1）根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂所轄專案的管理制度；
2）負責所轄專案有關物業管理服務合同及相關供方的評估和控制；
3、服務提升：
1）負責組織與業主（住戶）的溝通工作，及時解決業主提出的合理要求和建議。協助業主委員會召開業主大會，認真貫徹執行業主大會形成的決議、決定；
2）負責所轄專案發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤；
4、團隊建設：
1）負責稽核所轄專案年、月度培訓計劃，指導、監督所轄專案培訓管理員組織實施所轄專案各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性；
2）負責對所轄專案人員工作績效進行考核；
物業專案經理工作職責5
1、根據公司年度業績指標要求，編制服務中心年度經營計劃，完成指標任務，有效控制成本預算。
2、制定年度社群活動計劃，並擬定實施方案。
3、做好客戶服務，達成年度滿意度指標。
4、定期走訪業主/住戶，組織懇談會，對業主反饋問題進行回訪。
5、負責小區重大投訴、應急突發事件處理。
6、負責與開發商、業委會、社群、物業科等相關部門的溝通與聯絡。
7、負責電梯、保潔等外包單位的監督與管理工作。
物業專案經理工作職責6
1、組織完成專案各項業務指標。
2、組織編寫物業專案服務計劃、費用預算、作業流程等。
3、組織物業專案人、財、物、現場管理工作，監督和考核物業公用裝置設施維保、品質管理、環境衛生、園林綠化、治安消防、車輛管理、客戶服務、配套設施完善、特約服務具體工作。
4、負責專案重大事件與客戶重大投訴的處理和上報。
5、協調內外關係，穩定業戶關係。
物業專案經理工作職責7
1、負責專案的日常經營與管理工作，確保專案的經營管理目標達成；
2、負責專案團隊日常管理；
3、負責與業委會的'日常工作對接及關係維護；
4、負責外部的日常工作對接及關係維護；
5、負責專案的重大投訴處理。
物業專案經理工作職責8
1、負責商城設施、裝置、系統執行、檢查、保養、維修工作的'安排與落實；
2、負責組織制定與執行各項物業管理制度；
3、做好物業部各崗位的巡視檢查，稽核執行報表，及時發現問題制定調整措施；
4、組織制定商城裝置更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批並實施；
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程；
6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防範措施，確保各類基礎設施處於安全的狀態；
7、負責物業部管理制度、操作規程改善、優化，並監督反饋落實情況。
物業專案經理工作職責9
1、領導全體專案服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對專案的.收支情況負責;業主滿意率在95%以上;
3、負責專案不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求資訊，並拿出組織實施方案;
5、對專案員工進行考核，並據實進行獎罰。
6、負責團隊建設，營造積極向上的工作氛圍。
7、負責協調與外部協作部門、政府主管部門的關係，保持良好的公共關係。
8、負責突發事件的應急處理。
9、負責協助接待重要客戶及處理重大公關事務。
物業專案經理工作職責10
1.1主持物管中心經營管理工作。
1.2根據公司下達的《經營目標責任書》，組織團隊落實並達成。
1.3全面、準確和及時掌握物管中心發展動態，分析和改進經營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，並及時上報公司。
1.4 領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標，保證管理體系的有效執行，對管理和服務的質量負責。
1.5負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作，組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批准物管中心管理手冊、服務標準、工作標準。
1.6結合物業特點，提出業務發展建設和資源調配的建議。
1.7接受公司經營班子與公司各職能部門的業務指導，協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關係。
1.8負責處理物管中心的'重大質量問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。
1.9負責與地產公司客戶服務中心的工作對接，協助售後保修、投訴、服務專案的落實和處理情況，並提出合理意見和建議。
1.10負責與業委會保持良好溝通，及時取得業委會的支援，配合業委會組織各類活動、會議。
物業專案經理工作職責11
1、全面主持物業服務工作，確保物業各項經濟指標及管理指標的完成；
2、確定物業組織結構及部門職責；
3、負責物業工作職責的制定與監督考核；
4、負責常用法規檔案和公司管理體系檔案規定及公司決議在本物業的貫徹、落實；
5、負責制定物業的工作計劃，組織實施並檢查其落實情況；負責工程預算、日常管理經費的初審工作，稽核各項合同的收付工作，實時掌握管理費的收繳情況，合理控制物業費用的'工支；
6、全面負責大廈內的安全管理工作，全面預防和制止治安案件的發生；
7、負責專案的其他業務統籌工作，如公寓租賃情況分析等；
8、協調與政府主管部門及相關單位的關係。
物業專案經理工作職責12
1、根據公司的政策與規定，處理專案物業管理的日常事務，以及對人事、行政、財務等方面的`全面管理；
2、保持與公司各部門、地產、供應商、業主、中心各部門員工、政府相關部門辦事人員等之間良好的溝通聯絡；
3、本著公司的服務理念與標準，為客戶提供專業優質的服務產品；
4、上級交辦的其他工作。
物業專案經理工作職責13
1、在總經理的領導下全面負責服務中心的日常管理工作;
2、負責制定專案年、月、周工作計劃;
3、負責跟進專案設施裝置的維修工作;
4、負責組織專案員工培訓及考核管理工作;
5、負責與開發商及政府相關職能部門的溝通協調等相關工作;
6、負責處理租戶、業主投訴及妥善處理緊急突發事件，提高客戶滿意度;
7、負責有償服務的推廣和跟進;
8、定期做好滿意度調查及拜訪業主;
9、完成公司分配的.各項考核指標;
10、完成公司安排的其他工作。
物業專案經理工作職責14
1、根據公司發展戰略及管理目標，組織制定專案年度工作計劃及實施方案
2、負責對影響專案年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標的實現、落實驗證考評機制，負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價
3、負責專案經營計劃實施監督，組織實施月度、季度和年度專案經營例會，及時調整各個階段經營重點，達成經營目標；
4、負責經營過程中的全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監督、檢查、協調影響專案工作開展和服務質量活動的對內、對外關係
5、處理涉及專案的重大投訴，並按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的.年度客戶滿意度指標，組織制定專案年度客戶滿意度提升工作計劃策略；
6、負責對專案管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對專案服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施並督促整改
物業專案經理工作職責15
1、全面主持日常管理工作，根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
2、對公司和業主雙方負責和彙報工作，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，並在規定期限內落實執行;
3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，佈置工作任務，協調員工關係，就專案物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責許可權的應立即向公司和業主彙報;
4、負責進行巡視，對裝置執行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;
5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的'措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習，分析原因並寫出報告向公司和業主彙報;
6、監管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算;
7、統一協調各部門的工作，並檢查員工工作狀況和工作進展落實情況;
8、負責對分包合同相應條款的稽核、修改，並對員工的工作情況進行監督、檢查、評定;
9、負責外部的溝通和聯絡，及時處理投訴，並向當事人通報處理意見和結果。
