物業專案經理工作職責1
1、負責專案前期物業管理介入與日常管理工作。
2、制定專案年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃並分解各部門實施。
3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。
4、代表專案與業主方溝通協調，出具月度報告和不定期專項報告上報。
5、制定專案各項物管制度與表單。
6、負責外包工作的綜合考評及外聯協作工作。
7、完成業主方和領導安排的工作。
物業專案經理工作職責2
1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習，分析原因並寫出報告向公司和業主彙報。
3、監管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。
4、對業主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保專案管理處無違規裝修，破壞小區整體外觀的事件。
5、負責一線員工的招聘、日常培訓。統一協調各員工的工作，並檢查其工作狀況和落實情況，並對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。
物業專案經理工作職責3
1、負責公司寫字樓專案的全盤物業經營管理工作；
2、統籌負責客服、安管、環境、品質、工程等部門工作，監督和指導各部門完成公司質量目標，確保各項工作持續有效的開展，帶領團隊打造優秀的物業服務品質；
3、處理重要客戶投訴或重大客戶投訴工作，指導各部門進行員工的選、育、留工作，完善各項管理體制和內部監管機制；
4、貫徹執行集團及物業公司各項指示，深入做好物業公司品牌文化建設，努力打造同行業最優客戶服務工作。
物業專案經理工作職責4
職責：
1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策，組織物業專案全體工作人員開展日常管理和服務工作;
2、負責督導專案管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施裝置管理、維修管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要;
3、依據公司年度工作計劃，稽核所轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，保證所本專案工作的有效運轉;
4、組織、保證寫字樓各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施裝置管理制度的貫徹執行，協調、監督政策的執行，保障公司利益;
5、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，並負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;
6、租戶和承包方保持良好關係以加強物業管理效能;
7、負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育，不斷提高業務技術能力;
8、協助監督寫字樓日常的業務管理中的財務開支，減少浪費現象，協助催繳物業管理費及跟進有關的法律活動。
任職資格：
1)大學專科及以上學歷，物業管理及相關專業，28-45歲，身體健康，形象氣質佳;
2)從事物業管理行業至少5年以上，同崗位工作經驗3年以上，有甲級寫字樓物業管理工作經驗者優先考慮;
3)具有良好的服務理念，以及豐富的專案管理實戰經驗，行事真誠、細緻、原則性和執行力強;
4)交流溝通及協調能力強，務實、積極、正面，敬業精神好;
6)具備國內及省內一線物業公司從業經驗者優先。
物業專案經理工作職責5
1、全面統籌物業服務中心客服、安防、工程及環境模組的工作;
2、負責制定專案的年度工作計劃及專案預算，嚴格控制各項成本支出;制定專案物業費收繳方案，並嚴格監督執行，完成物業費收繳目標;
3、負責組織實施公司質量管理體系,稽核並監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質量標準，持續提高專案現場品質及客戶滿意度;
4、負責貫徹落實公司的經營方針，以及服務品質提升和品牌宣傳工作，通過服務創新、成本節約及多種經營等方式完成公司下達的年度經營管理目標，持續提高專案經營水平;
5、負責合理配置本專案人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現員工個人職業生涯規劃，持續提高員工滿意度;
6、與政府各主管部門及公司相關業務部門建立並保持良好關係，確保各項工作順利開展。
7、協調對內及對外各部門的關係，對突發事件進行及時有效的處理。
物業專案經理工作職責6
1、全面主持物業服務工作，確保物業各項經濟指標及管理指標的完成；
2、確定物業組織結構及部門職責；
3、負責物業工作職責的制定與監督考核；
4、負責常用法規檔案和公司管理體系檔案規定及公司決議在本物業的貫徹、落實；
5、負責制定物業的工作計劃，組織實施並檢查其落實情況；負責工程預算、日常管理經費的`初審工作，稽核各項合同的收付工作，實時掌握管理費的收繳情況，合理控制物業費用的工支；
6、全面負責大廈內的安全管理工作，全面預防和制止治安案件的發生；
7、負責專案的其他業務統籌工作，如公寓租賃情況分析等；
8、協調與政府主管部門及相關單位的關係。
物業專案經理工作職責7
1、根據公司發展戰略及管理目標，組織制定專案年度工作計劃及實施方案
2、負責對影響專案年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標的實現、落實驗證考評機制，負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價
3、負責專案經營計劃實施監督，組織實施月度、季度和年度專案經營例會，及時調整各個階段經營重點，達成經營目標；
4、負責經營過程中的全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監督、檢查、協調影響專案工作開展和服務質量活動的對內、對外關係
5、處理涉及專案的重大投訴，並按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標，組織制定專案年度客戶滿意度提升工作計劃策略；
6、負責對專案管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對專案服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施並督促整改
物業專案經理工作職責8
1、做好各項工作的工作計劃與落實;
2、帶領團隊做好專案的驗收、交付工作;
3、帶領物業專案部團隊做好各項服務與收費;
4、熟練掌握與應用工業區專案的管理要點;
5、組織專案服務人員做好業務培訓;
6、嚴格執行公司的品質管理要求;
7、完成公司領導交於的其他事務工作。
物業專案經理工作職責9
1.1主持物管中心經營管理工作。
1.2根據公司下達的《經營目標責任書》，組織團隊落實並達成。
1.3全面、準確和及時掌握物管中心發展動態，分析和改進經營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，並及時上報公司。
1.4 領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標，保證管理體系的有效執行，對管理和服務的質量負責。
1.5負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作，組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批准物管中心管理手冊、服務標準、工作標準。
1.6結合物業特點，提出業務發展建設和資源調配的建議。
1.7接受公司經營班子與公司各職能部門的業務指導，協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關係。
1.8負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。
1.9負責與地產公司客戶服務中心的工作對接，協助售後保修、投訴、服務專案的落實和處理情況，並提出合理意見和建議。
1.10負責與業委會保持良好溝通，及時取得業委會的支援，配合業委會組織各類活動、會議。
物業專案經理工作職責10
1、負責專案物業管理相關制度、流程、標準、表單等檔案的制訂及質量管理體系的策劃、建立和完善專案的持續工作;
2、有高度的專案整體品質觀念，前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案和物業管理重大問題的決策，處理及物業管理的日常工作;
3、負責與政府相關部門、社群居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係，並與專案公共設施單位合作順暢;
4、負責物業管理各項預算的編制並組織執行和落實管理轄區各項費用的收繳工作;
5、負責業主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確保客戶滿意度;
6、對專案上提出意見和建議，並予以實施;
7、接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業主的意見，不斷提高管理水平和服務質量;
8、突發事件與緊急情況的處理與指揮，對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;
9、完成上級交給的其他任務;
物業專案經理工作職責11
1、負責專案現場管理及日常運營工作。
2、負責與甲方現場的溝通協調工作。
3、進行專案日常工作檢查與督導，使專案管理達到公司服務品質要求。
4、提升客戶服務滿意度，與業主建立良好的關係。
5、公司內、外部客戶關係維護。
6、處理各類客戶投訴和突發事件。
7、定期對管理人員進行培訓和KPI考核工作。
8、完成領導臨時交辦的其他工作。
物業專案經理工作職責12
1、負責專案的日常經營與管理工作，確保專案的經營管理目標達成；
2、負責專案團隊日常管理；
3、負責與業委會的日常工作對接及關係維護；
4、負責外部的日常工作對接及關係維護；
5、負責專案的重大投訴處理。
物業專案經理工作職責13
1、根據公司的發展規劃及年度經營計劃，制定專案年度物業管理工作計劃和實施方案;
2、負責與地產開發商接洽專案物業管理工作;
3、根據專案的品牌定位，制定切合實際的物業管理方案及活動方案;
4、負責對專案問題的收集、反饋，並負責與地產開發商協調及問題跟蹤落實;
5、協助和督促專案交付前的驗收工作，及實施階段的工作檢查和協調;
6、執行政府部門的有關行業法規，加強專案安全管理和安全教育，那立安全制度，防止發生安全事故;
7、負責專案品質的維護與提升，包括但不限於衛生、環境、停車、安全、裝置等;
8、負責制定管理專案的月度、季度、年度工作計劃並遵照實施;
9、負責專案物業費的收取及其他費用的支出安排。
物業專案經理工作職責14
1、根據統一策劃，負責所在物業專案的物業管理專業服務及相關經營活動的組織和實施;
2、對所管理物業專案的年度經濟目標和工作目標的過程控制和完成結果負責;
3、負責監督、管理物業專案的流程管理，完成專案部經營管理年度指標，對下屬員工進行督導和培訓;
4、負責處理協調物業專案部在物業管理中出現的疑難問題及客戶糾紛;
5、負責處理物業管理專案出現的緊急突發事件;
6、組織制定本專案的年度預算，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，降低服務支出成本;
7、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;
8、負責本專案員工的日常管理工作，負責本專案員工的績效考評。
物業專案經理工作職責15
1、負責管理落實實施專案各部門工作，具備預算管控、品質管控能力，並對專案各項指標負責。
2、負責有效維護客戶關係、整合各類資源，負責相關客戶的物業費用的收取工作。
3、負責處理突發緊急情況、事故的處理，並做好善後工作。
4、負責做好與其他部門及客戶的溝通及協調工作。
