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物業專案經理工作職責(集合15篇)

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物業專案經理工作職責1

1、負責老舊改造小區的物業管理工作

物業專案經理工作職責(集合15篇)

2、熟悉物業行業法律法規,確保本專案從業的合法性;

3、負責與業委會,社群各部門、管理處的良好溝通,以便物業專案的工作正常有序的'開展;

4、負責物業專案員工的入職培訓及在崗培訓工作,提高員工的整體素質為公司輸送優秀人才;

5、負責對物業專案員工的業績考評;

6、完成上級領導交辦的其他工作。

物業專案經理工作職責2

1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策,組織物業專案部全體工作人員開展日常管理和服務工作,為業主提供優質服務,提升專案物業管理品質,實現專案物業經營管理目標。

2、全面負責物業服務中心各項工作,主管資產管理、公共關係、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作。

3、製作部門年度預算,並根據年度預算審批管控部門日常費用支出,確保成本的'合理控制。

4、制定專案年度工作計劃及各階段工作目標分解,並予督導實施,確保專案各項管理任務計劃順利完成。

5、負責管理專案部各主管的工作,監督工作計劃的有效執行。

6、負責對外接待,建立專案良好形象,與行業單位、上級主管單位、職能管理部門保持廣泛的聯絡,協調各部門關係,保證專案工作順利推進。

7、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

物業專案經理工作職責3

1、根據公司發展戰略及管理目標,組織制定專案年度工作計劃及實施方案

2、負責對影響專案年度工作計劃目標實現的因素及時、果斷做出處理,確保計劃目標的`實現、落實驗證考評機制,負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價

3、負責專案經營計劃實施監督,組織實施月度、季度和年度專案經營例會,及時調整各個階段經營重點,達成經營目標;

4、負責經營過程中的全程風險把控,定期向上級報告工作,接受監督、檢查、協調影響專案工作開展和服務質量活動的對內、對外關係

5、處理涉及專案的重大投訴,並按照公司流程報備處置情況、根據公司下達的年度客戶滿意度指標,組織制定專案年度客戶滿意度提升工作計劃策略;

6、負責對專案管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對專案服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作,對不合格項提出預防措施並督促整改

物業專案經理工作職責4

職責:

1、負責專案的日常管理工作,及時瞭解專案運營情況,根據實際經營狀況,組織分析並提出改善方案,並對存在的問題進行處理解決;

2、 協調公司相關管理部門,建立良好的'業務關係,協調解決各類事宜;

3、 負責專案團隊的專業培訓與管理工作;

4、 負責專案的安全等工作。

任職要求:

1、大專以上學歷,具有5年及以上相關工作經驗;

2、熟悉物業管理公司的整體運作,有停車場管理經驗優先;

3、有問題分析與工作規劃能力,能夠準確找準問題的內在因素,組織整合資源,制定工作改進計劃。

4、具有良好的職業道德、良好的溝通、協調、組織及統籌管理能力;

5、具備良好的應變處事能力及人際關係,能與政府等相關部門保持良好溝通。

物業專案經理工作職責5

1、主持專案日常管理工作。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

2、對公司和業主雙方負責和彙報工作,按時向公司提交工作計劃和小結,並在規定期限內落實執行。

3、負責召集員工例會,佈置工作任務,協調員工關係,就專案物業管理執行中的問題提出解決方案。

4、進行巡視,對裝置執行保養、安保、保潔和綠化等方面的`服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決。

物業專案經理工作職責6

1、負責維護所在專案社群環境、秩序、公共設施裝置完好;

2、負責每日巡檢責任區域內樓棟,關注現場品質環境;

3、負責接待顧客來訪,受理責任區域內客戶意見、建議,及時妥善處理各類投訴,處理好與住戶的關係;

4、負責物業管理區域內保潔、安保及返修施工等相關內容的.監管工作,發現問題及時跟進相關人員進行處理;

5、負責每日對公共區域進行巡視,並做好日常記錄,發現各種不安全隱患及需要維修的設施裝置及時通報相關部門進行處理;

6、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;

7、協助處理各類突發事件;

8、負責維護與相關政府、社會機構的關係;

9、完成上級領導交辦的其他工作。

物業專案經理工作職責7

1、全面負責物業服務中心各項工作,主管資產管理、公共關係、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作;

2.跟進業主投訴,維護業主與物業的良好關係;

3、審批物業服務中心的物品採購,管控物業服務中心的日常費用支出,確保成本的合理控制。

4、負責定期檢查各業務部門的工作狀態,跟進質量管理及環境管理體系執行狀況,確保質量記錄的真實性、完整性;

5、授權各主管負責物業服務中心的公共設施裝置維護保養和執行、環境事務及外包方監控、裝修管理、採購管理、服務中心計劃管理、安全執行等工作;

6、負責抽查各主管的工作情況,審批物業服務中心每月的工作和培訓計劃,監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的'制定、實施、培訓結果的考核,並監督工作計劃的有效執行,跟蹤培訓效果;

7、完成領導臨時交辦的其他工作。

物業專案經理工作職責8

職責

1、負責所管轄專案物業服務的全面工作,向總經理負責;具有三年以上物業目管理經驗;

2、制定並完成所轄專案物業管理服務年度目標和經濟指標,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對專案的經營管理狀況負責;

3、有效監管所轄專案物業各部門運營流程,帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;

4、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規,能獨立起草制訂所轄專案物業管理各項規章制度及有關檔案;

任職資格:

1、性別不限,大專及以上學歷,物業管理、法律、管理等相關專業,能力優秀者,可放寬學歷要求;

2、熟悉國家及成都當地的物業管理政策及法規,熟悉創優等物業管理工作流程,有較強的'團隊建設能力和工作抗壓能力;

3、具有很好的溝通協調能力、統籌組織能力及應變能力;

4、有較強的工作責任心,服從公司安排,對團隊建設有可行性建議;能承擔團隊員工的管理及相關業務的培訓;

5、持有物業經理上崗證或物業管理師證書和註冊物業師者優先。

物業專案經理工作職責9

1.1主持物管中心經營管理工作。

1.2根據公司下達的《經營目標責任書》,組織團隊落實並達成。

1.3全面、準確和及時掌握物管中心發展動態,分析和改進經營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,並及時上報公司。

1.4 領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標,保證管理體系的有效執行,對管理和服務的質量負責。

1.5負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作,組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批准物管中心管理手冊、服務標準、工作標準。

1.6結合物業特點,提出業務發展建設和資源調配的.建議。

1.7接受公司經營班子與公司各職能部門的業務指導,協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關係。

1.8負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,並組織實施糾正、預防和改進活動。

1.9負責與地產公司客戶服務中心的工作對接,協助售後保修、投訴、服務專案的落實和處理情況,並提出合理意見和建議。

1.10負責與業委會保持良好溝通,及時取得業委會的支援,配合業委會組織各類活動、會議。

物業專案經理工作職責10

1、統籌寫字樓及商業的日常物業管理工作,根據公司的總體規劃,指定物業管理部的目標管理計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務;

2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度,做到有章必依,違章必究;

3、根據公司工作質量標準,考核各區域的各項管理工作,及時檢查各項工作流程的各個環節,發現問題及時處理,保證寫字樓及商業租戶的正常營業;

4、做好有關承判商的評審工作;

5、控制部門的人員編制,根據工作需要做好本部門的人員調配;

6、負責與租戶保持聯絡,定期拜訪、回訪租戶,廣泛徵詢服務意見,分析意見,制定有效整改措施,努力為租戶排憂解難;

7、處理寫字樓及商業內重大突發事件,維護公司利益,確保客戶滿意,建立良好的`公共關係,協調與其他部門的工作;

8、配合接待政府部門的來訪,維護寫字樓及商業形象。

物業專案經理工作職責11

1、在總經理的領導下全面負責服務中心的日常管理工作;

2、負責制定專案年、月、周工作計劃;

3、負責跟進專案設施裝置的維修工作;

4、負責組織專案員工培訓及考核管理工作;

5、負責與開發商及政府相關職能部門的溝通協調等相關工作;

6、負責處理租戶、業主投訴及妥善處理緊急突發事件,提高客戶滿意度;

7、負責有償服務的推廣和跟進;

8、定期做好滿意度調查及拜訪業主;

9、完成公司分配的.各項考核指標;

10、完成公司安排的其他工作。

物業專案經理工作職責12

1、履行《物業服務合同》規定的相關義務,維護小區環境、秩序、公共設施裝置完好;

2、負責小區物業費的收費工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收費率;

3、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

4、及時妥善處理好各類投訴,處理好與業主的關係;

5、組織定期對小區業主進行意見徵詢,並進行統計和處理;

6、定期組織各類社群活動,豐富業主的.業餘生活;

7、加強與公司各職能部門的溝通和工作協調;

8、負責專案的團隊建設。

物業專案經理工作職責13

1、負責專案前期物業管理介入與日常管理工作。

2、制定專案年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃並分解各部門實施。

3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。

4、代表專案與業主方溝通協調,出具月度報告和不定期專項報告上報。

5、制定專案各項物管制度與表單。

6、負責外包工作的綜合考評及外聯協作工作。

7、完成業主方和領導安排的工作。

物業專案經理工作職責14

1、負責物業部的全面工作,向總經理負責。

2、根據物業管理委託合同及有關物業管理的法規、政策,組織員工向專案提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等工作。

3、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司管理制度,控制管理成本。

4、負責制定、健全所屬部門的規章制度,指導物業部處理各類公共突發事件。

5、對專案的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任,提出處理建議。

6、負責督導檢查環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。

7、負責與政府相關部門、社群居委會保持溝通,確保與其具有良好的公共關係。

8、每週組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的`經營思想和管理方針,落實各項工作,及時協調各部門工作關係,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高。

9、每月對所管理的物業專案進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;保障專案的服務質量。

10、負責對主管以上管理者進行業務培訓以及績效考核。

11、嚴格按照公司規定對商戶(業主)二次裝修進行管理,確保專案管理無違規裝修。

12、做好服務品質提升工作計劃,督辦業主滿意度調查工作。

13、對外包(保安、保潔、綠化)公司日常工作的監管及勞務費支付的稽核報批工作。

14、完成領導安排的其他工作。

物業專案經理工作職責15

1、根據公司下達的經營和管理指標,全面主持管理處的經營管理工作;

2、配合制訂管理處發展規劃,對管理處的預算執行負主要責任;

3、負責管理處內部管理機構設定和人員的合理配置,負責管理處人員的選拔、考核、培養和使用,督導部門做好員工培訓、教育,不斷提高員工整體素質;

4、維護與甲方的.合作關係,確保專案正常運作;

5、組織健全、合理的管理體系,主持制定和完善重大規章制度,制定操作規範,健全內部組織系統,加強各部門之間的溝通與協調,確保管理機制有序高效運作;

6、負責所屬物業管理處的工作,對物業管理處作業進行定期督導與稽核;

7、審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;

8、身體力行、廉潔奉公、遵紀守法、勤奮工作為員工做出表率;

9、正確行使各項權力,杜絕以權謀私;