在現在的社會生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那麼崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的收銀崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
收銀崗位職責 篇1
崗位職責:
1、提前到崗做好營業前的準備工作,備好必要的辦公用品及準備足夠的散鈔;
2、負責酒店餐飲區域的'現金收款、刷卡業務;
3、稽核把關掛賬簽單的折扣許可權,統計每日收銀日報表;
任職資格:
1、中專以上學歷,形象氣質佳;
2、普通話標準,思維嚴謹、細緻耐心,能夠熟練操作辦公自動化;
3、具有良好的團隊協作精神,能夠適應酒店倒班工作制。
收銀崗位職責 篇2
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;
2、做好班前準備工作;
3、熟練掌握餐廳收銀軟體的操作，及時準確的'為客人結帳;
4、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作;
5、做好班次交接工作，跟辦上一班未盡事宜;
收銀崗位職責 篇3
1.遵守各項財務制度和操作程式;
2.崇尚職業道德，樹立良好的個人操守。
3.熟知信用卡操作、貨幣鑑別、正確的支票填寫。
4.能夠建立銷售日記帳，按現金、支票、信用卡分類登記，依財務規定準時報銷;
5.在收銀區域提供客戶相關服務，如：核對價格，退款，保留貨品，庫存檢查，禮品卡，失物招領等
收銀崗位職責 篇4
1、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；
2、負責餐飲部結賬工作，做到準確無失誤；
3、較強的'服務意識，熟練使用電腦辦公軟體；
4、普通話準確流利、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、協助餐飲區服務員對客引領等服務，服從領導安排；
6、調查任何可能出現在稽核基礎上的賬戶差異；
7、製作、列印、核對收銀相關憑證；
8、彙總資料、發票，編制相關報表並妥善保管收銀裝置。
收銀崗位職責 篇5
1、嚴格執行顧客服務的原則和個人著裝標準
2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌的顧客服務，回答顧客諮詢，主動同顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執的事件發生。
3、保持誠實的.品質，嚴格遵守唱收唱付的原則，快速、準確、安全的收取貨款，減少現金差異的發生。
4、負責所有商品的消磁工作，並進行防損方面的檢查。
5、保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度，以提高翻單次數。
7、負責向顧客進行本日特價商品的推銷和快訊彩頁的發放。
8、就一些自己不能處理的問題求助於收銀主管或經理。
9、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁機等裝置的操作，能解決簡單故障，隨時整理好小票紙帶、購物袋物品的存放等。
收銀崗位職責 篇6
一、前臺收銀員任職條件
1、堅持原則、廉潔奉公；
2、高中以上文化程度，年齡在18——28之間；五官端正；身高：女1.6米以上、男1.7米以上；
3、有較強的語言能力，國語標準流利。
4、熟練掌握餐廳前臺收銀、兌換、記帳等業務流程；
5、具有獨立處理業務的能力。
6、身體健康，能勝任本職工作。
二、前臺收銀員崗位職責
1、遵守各項管理規定，服從單位管理及領導安排。工作必須熱情、認真、負責，按規範站姿站位為顧客提供優質服務，收銀員儀表大方，按規範著裝，妝容淡雅大方，工作崗位不能空崗，不準串崗；
2、與本班組和相關部門密切配合；需要時，為客人提供問訊等服務。
3、熟練掌握前臺收銀軟體的'操作，在規定時間內為客人結完帳；
4、做好班前準備工作；
5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊；
6、兌換好當天所需要零錢，備用金必須天天核對，不得以白條抵現，做好當天交接工作，認真清點備用；
7、除財務人員盤點貨物或領導人員例行檢查，杜絕非收銀員（包括管理人員）進入收銀臺；
8、在任何情況下，所有人員不允許攜帶食品進去收銀臺；
9、客戶到收銀臺接打電話時，要為客戶準備好紙筆；
10、客戶到收銀臺停留，要保持站立服務姿勢，主動微笑問詢，您有什麼需要嗎？需要我為您做點什麼？等語句。如賓客在收銀臺消費，應主動熱情服務，積極推銷商品及其他服務專案；
11、輸單時，不能私自用其它服務專案同值代替其它消費專案；
收銀崗位職責 篇7
1、熟悉本崗位的工作流程，做到規範運作；
2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤；
3、做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行；
4、結賬收款時，對所收現金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，對支票要核實相關內容，減少企業風險。
5、管好備用金，確保備用金的.金額準確、存放安全。
6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人洩露。
7、管好用好發票，做到先結賬，後開票，開票金額與所收現金及機打票金額必須相符；對退票、廢票要及時更正。
8、向財務交款前，需將現金、支票、信用卡分類彙總，與機打票核對相符，發現問題及時查詢，避免損失
收銀崗位職責 篇8
提前到崗
1：工作前備足當日所需零用錢。
2：遵守茶樓各項規章制度，嚴格遵守財經紀律。
3：熟悉收銀工作流程，根據財務流程進行工作。
4：按照標準的營業消費價格收取顧客費用，不準亂收其他費用。
5：營業結算款收入不準拖欠或挪用，客離清帳。工作期間不準私款與公款混用。
6：做好每天營業日報表。不得向外洩露營業收入情況。
收銀崗位職責 篇9
1.執行酒店各項禮儀及崗位服務規範。
2.負責部門所有消費專案的收銀工作。
3.自覺遵守公司及酒店的紀律和財務制度。
4.不得擅自取長補短，長短款應按規定如實反映，並做好記錄，不得將所管理款項擅自挪用或借予他人。
5.結算款與營業收入不得拖欠，客離帳清，特殊情況需要主管同意。
6.工作時間不得攜帶私人款項上班。
7.認真做好各類報表，搞好區域衛生工作。
8.認真做好吧檯的.出品工作，熟悉所有特飲，茶類的配方及製作。
9.自行按期做好所有茶葉，茶具及飲料的盤點工作。
10.當班結束後，與下一班收銀員做好交接工作，並做到“上班不清，下班不接。”
11.每天營業結束後，營業及相關款項存放於指定地點，營業款上繳須按公司規定並只向公司授權的營業款收繳人繳納。
收銀崗位職責 篇10
1、每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。
2切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，並負責監督員工遵守外匯管理制度。
3、為賓客提供所需要的資訊，熱情、周到、細緻地幫助客人解決各種需求。
4、每天收入的'現款、票據必須與帳單核對相符，並按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。
5、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
6、備用金不得以白條抵庫。未經批准，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。（如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續。）
7、協調好同事之間的關係，更好的作好對客服務工作。
收銀崗位職責 篇11
1.按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作;
2.保證收銀臺內衛生清潔，無雜物到處亂擺放;
3.按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀裝置的使用，要嚴格按照規定進行操作;
4.正確的.職業道德操守，對門店的經營資訊保密。
收銀崗位職責 篇12
1、熟悉各營業部門的業務運作及收款流程，掌握酒店各項服務專案營業價格及收銀業技能，瞭解各項營銷方案及促銷措施，負責收取客人消費款項，辦理結帳工作。
2、負責按總經室批准的營業價格折扣率、優惠許可權，對營業部門各級管理人員上述許可權的使用進行監督，將違規或操作上存在的問題及時反映上級處理。
3、負責收銀電腦系統的使用檢查與日常管理，將執行情況或故障問題及時向上級彙報。
4、負責票據（營業票據、發票、收款收據）的`領用、派發、回收、保管及登記工作。
5、負責使用設施裝置，做好日常維護工作，根據實際情況，根據實際情況向上級提出維修（保）建議。
6、負責留單的登記、保管及款項的回收工作。
7、負責按收款方式進行整理帳單，列印收銀報表，保證各種款項與報表資料相符，及時繳交各種營業收入款項。
8、負責營業資料的，防止營業資料外洩。
9、負責收銀臺營業款、備用金等款項的安全保管工作。
10、負責收銀點的衛生清潔工作。
11、完成上級交辦的其他工作。
收銀崗位職責 篇13
1、嚴格按地方法規、檔案及公司規定的收費標準收取各項費用，嚴格執行公司的現金管理規定，當日現金收款必須全額投入監控中心指定保險櫃。
2、收款應既快又準、不錯收、不漏收，對於各種面額鈔票須驗明真偽，不得徇私舞弊，嚴禁將營業款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、刷卡提供的相關資訊製作會員卡及合同，做好會員照片的.錄入、會員卡簽收及合同留存工作。相關資料錄入系統時，必須逐一核對，確保資料準確性。
5、按實際銷售情況完成會所每日業績報表、會所累計業績報表及公司要求的其他報表並按時提交。
6、按票據管理要求，領用、使用、保管票據。嚴格按印章使用及管理規定使用印章。
7、未有檔案依據及相關領導審批，不得進行預收款及費用調整、減免、刪除及會員轉店、轉卡、會員卡暫停等相關業務的操作。
8、確保工作區域環境衛生情況乾淨、整潔、有序，無異常。
9、每日準時參加本部門例會，按照工作計劃及會議要求落實崗位工作內容。
收銀崗位職責 篇14
1.當班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止，並提前做好崗前準備，確保裝置正常運作，班前班後備足單據、零鈔、發票等。
2.熟悉餐飲各項經營專案、消費價格、優惠政策，為賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客戶，必須核對預留簽名模式；轉入房間賬務的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接。
3.負責營業日報表的編制，認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款，如實彙報，並切實執行“長繳短補”的規定，備用金必須班班核對，做好上下班的交接工作。
4.積極與客人溝通，瞭解、收集客人意見，並及時彙報，提出建議。
5.負責收銀臺的安全、衛生清潔，愛護及正確操作使用的各種機器裝置，確保物品擺放整齊有序。
6.積極參與酒店或財務部組織的培訓，執行酒店制定的優惠政策，財務規章制度和操作流程，抵制並揭發內部舞弊。
7.接受領導佈置的專項任務和臨時性任務。
8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。
1、遵守商場的各項規章制度，在領班的帶領下進行收銀工作，做到規範有序收銀；
2、負責營業前的`各項準備工作，確保收銀工作正常進行；
3、負責對各種鈔票必須認真驗明真偽，及時、快捷收妥客人消費款，準確列印、填寫相關單據，在收款中做到快、準、不錯收、漏收，保障收銀款項及公司財產安全；
4、做到唱收唱付，文明接待每一位顧客，切實提高服務質量；
5、認真核對款、單、物，做好交接的手續，按“營業額”如數上交營業款；
6、負責檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等裝置，並做好清潔保養工作；
7、完成上級交付的其他事務，向收銀領班提出合理化建議或意見，不斷優化收銀規範。
收銀崗位職責 篇15
1、每日9：00與財務接：前日現金、收據、營業日報表、大帳。與財務交款前，需將現金、信用卡分類彙總，與機打票核對相符，發現問題及時查詢，避免損失。做到日清日結。
2、每日上班後與客服交接：前日定單、入店原因調查表、取件後件袋、客介單。
3、當日定單錄入電腦，前期、後期當日款項錄入電腦;二次錄入電腦(單號、套系、攝影師、加選金額)。
4、每日結帳，結帳後金額計入次日收入。
5、每日下班後給韓總營業日報簡訊：定單數、平均套系、平均定金、今日營收、總營收。
6、做好每日營業日報，日報表起始須與大帳起始相同。前臺日常支出專案：客餐、供果、即時獎由店長簽字可從前臺支出。其他支出必須經財務經理或總經理同意後方可支取。
收銀崗位職責 篇16
1、負責前臺收銀，日常接待來訪客戶，周到送別客戶。
2、負責監督管理前臺接待區域的'衛生清潔，保持環境優雅整潔。
3、處理客戶投訴意見，協調解決客戶問題。
4、瞭解客戶需求，及時洞察客戶心理，正確引導客戶增加作業專案及購買產品。
5、檢查美容效果，提高客戶滿意度與美譽度。
6、建立《客戶登記表》，做好客戶檔案管理。
7、及時研究客戶資料，禮貌與客戶之間的加強互動聯絡。
8、定期進行售後電話回訪，提供個性化差異化的客戶服務。
9、保質保量的完成上級交辦的其他工作。
收銀崗位職責 篇17
崗位職責：
1、嚴格執行現金管理制度和結算制度，根據公司規定的費用報銷及付款審批手續，辦理現金及銀行結算。
2、根據稽核無誤的會計憑證，及時辦理付款及工資發放，做到準確及時。
3、負責管理銀行賬戶，及時取回銀行對賬單，定期進行銀行對賬工作。
4、負責登記銀行存款、現金日記賬，計算現金賬餘額。
5、負責編制銀行存款餘額調節表、編制現金和銀行存款日報表。
6、做好線上及線下購物卡臺賬，確保領入、兌換、充值準確無誤。
7、做好線上平臺收入臺賬及線上退款業務。
8、負責銷售系統財務資料錄入、複核工作。
9、負責編制銷售收款統計的`日、周、月報表及公司資金日報表。
10、妥善保管印鑑、票據及空白支票。
任職要求：
1、財務會計類相關專業，大學專科以上學歷；持有有效的會計證書。
2、具有1年以上大中型房地產企業出納工作經驗，3年以上財務工作經驗。
3、熟悉會計法規，熟悉房地產行業特點，熟悉出納工作，具備相關金融、證券等專業知識。
4、計劃、組織、控制、溝通、協調、創新能力。
5、熟練掌握office辦公軟體、財務軟體。
收銀崗位職責 篇18
職責描述：
負責售樓處現場收銀，辦理認購及退房過程中現金收付工作，錄入銷售資料，根據預售合同開具收據或發票；
按照財務管理要求，每日動態更新收款資訊，核對發票臺賬和當日簽約單，做到日日清；
負責將收取的現金及時解繳銀行，保證資金安全，每日和出納核對入賬金額，保證現金和pos金額準確無誤；
負責稽核認購及簽約流轉單的資訊是否完整，規範，保管與銷售收款有關的各類資料、檔案和票據；
負責上級領導交辦的'其他工作；
協助制定體系內部標準應用指引，促進內部體系的完善。
任職要求：
大專以上學歷，會計、財務等相關專業；
2年以上房地產相關工作經驗，具有1年以上財務管理同崗位工作經驗；
熟悉財務專業知識和國家財務、稅務、審計法律法規；
熟練使用office辦公軟體、財務軟體等；
嚴謹細緻、溝通表達、誠信正直。
收銀崗位職責 篇19
一、任職要求:
1、財務或金融相關專業大專以上學歷,具備會計從業資格證;
2、熟悉辦理銀行各種結算業務及出納的日常工作,熟練應用財務軟體和辦公軟體;
3、善於溝通協調,有高度的`責任心,工作嚴謹、細心、辦事快捷、高效;
二、崗位職責:
1、負責每日現金、銀行收支、及時登記現金、銀行日記賬並做好與銀行部門的配合溝通工作;
2、負責跟進銀行單據、核對銀行對賬;
3、根據公司制度、經審批完善的有效付款單據、支付各項款項;
4、定期與會計核對總帳、明細賬,向會計人員移交原始單據;
5、負責編制資金收支月報,將上月收到的款項彙總上報財務經理、財務總監;
收銀崗位職責 篇20
要求
1、在收銀主管的直接領導下，做好收費結算工作；
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；
3、製作、列印、核對收銀相關憑證；
4、彙總收據、發票，編制相關報表；
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計；
6、妥善保管收銀裝置。
任職資格
1、高中以上學歷，會計或財務專業優先；
2、有會計證、有出納工作經驗者優先；
3、熟練操作計算機，形象氣質佳、工作嚴謹；
4、具有良好的敬業精神，較強的.學習能力和溝通能力。
收銀崗位職責 篇21
1、熟悉前臺各項業務及企業各項消費價格，並掌握各服務專案的基本程式，負責接待問詢並解答問題，為賓客提供迅速準確的服務。
2、負責做好賓客的消費結算工作，為賓客提供優良的前臺結帳服務。
3、負責鑰匙牌的準確發放與回收，代售企業充值卡及其他用品。
4、愛護及正確操作使用的各種機器裝置，如電腦終端機、印表機、驗鈔機、POS機、計算器等裝置，並做好清潔保養工作。
5、負責所在收銀臺的衛生清潔工作，確保崗位清潔，物品擺放整齊有序。
6、準確列印各種收費帳單、發票，及時、快速的收妥客人應付費用。在收款中做到快、準、不錯收、漏收。對各種鈔票必須驗明真偽。對簽名結帳者必須有依據。
7、對每日收入的現金，執行“長繳短補”的規定，不得以長補短，發現長款或短款，如實向領導彙報。
8、備用金必須班班核對，班班交換，並在班前班後準備好足夠零鈔。
9、接收信用卡結帳時，必須認真按照銀行有關信用卡收受程式辦理，結算時亦請客人在帳單上簽名認可，以便日後查對。
10、每班收銀員在下班前必須認真核對當天的收入與營業報表的數字是否一致。將當天的票、款和帳單做出營業日報表交出納審查無誤後方可下班。並做好與下一班的交接工作，負責做好交接本記錄，並及時準確的做好上下班的'交接工作。
11、按照《遺留物品處理規程》處理賓客遺留物品的儲存與失物認領，達到客人滿意。
12、負責辦理賓客寄存物品手續並儲存物品。收銀員在辦理手續時，應仔細填寫《賓客物品寄存單》，經雙方確認方可存放，物品領取時需由存放者拿副聯領取。
13、負責接聽外線電話，代表企業做好外線諮詢等問題，讓浴所的潛在賓客滿意。
14、負責前臺各項機器裝置的故障保修，並做好此時欲結帳卻不能結算賓客的解釋工作。
15、當班所有員工要切實注意自己儀容儀表的整齊、大方、優美，必須化淡妝。
16、負責做好其它各項前臺記錄表的隨時填寫，保證準確無誤、真實。
17、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞資訊等，以使客人滿意。
18、負責報刊、信件的收取、記錄、整理和送發。
收銀崗位職責 篇22
（1）遵守酒店及各部門的獎罰條例、規章制度，負責收銀臺營業的各項裝置（電腦、收銀機、印表機等）能正常使用。
（2）注意個人的儀容、儀態、儀表，協調與其他工作人員的關係。
（3）熟悉各項收銀的基本知識，熟識酒店各項收費以及折扣標準。
（4）負責統計客戶等賬目彙總。準確、快速的列印收費賬單，及時完成客人帳目結算，保證工作的真實性、靈活性、準確性。
（5）收銀員在上班前應先做好營業前的準備工作；預備好零鈔，以便找數；檢查使用的電腦、計算器、驗鈔機等裝置，並做好清潔保養的工作，保持收銀區域的衛生，做到乾淨、整潔、明瞭。
（6）準備各項收款單據、發票；及時、快捷收妥客人消費款；按照客人消費明細填寫好各項酒水及其它消費品數量、準確輸入電腦，在收款中做到快、準，不錯收、漏收；對各種鈔票必須認真驗明真偽；收到偽鈔自賠；
（7）認真解答客人提出的有關問題，如不能清楚解答或不能令客人滿意時，要及時向上級報告處理。
（8）負責將收集客人對酒店服務及設施裝置的意見反饋給部門；
（9）每日收入現金，執行“長繳短補”的規定，不得以長補短；出現長款或短款，必須如實向上級彙報。
（10）按公司規定的.外匯兌換率收取外幣，不得私自跟客人兌換外幣；
（11）不得私自在POS機上隨意撤消刷卡金額，不得使用私自POS機。
（12）收銀員不準私自改單、改賬，交款結賬單必須以電腦列印為準，手工塗改無效。
（13）備用週轉金必須每班次核對清楚，由當班人保管，如有遺失自賠，絕對不得私自挪用；
（14）每日根據彙總金額填寫交款單，與結賬單一起於次日交財務室稽核；
（15）一切營業收入現金，不準亂支；未經總經理批准（必須書面簽名，可在總經理電話同意後補籤），不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人；
（16）使用信用卡結賬時，必須按銀行培訓的規定和操作程式辦理使用。
（17）每一位收銀員在當班營業結束後，檢查當班營業收入單、卡數量與現金、掛賬簽單及信用卡結算等是否同報表相符，列印當班營業繳款總報表，連同電腦賬單、刷卡單據等一起上交財務稽核作賬，現金款項投放保險箱。
（18）收銀員每日交班時，必須當面檢視收銀系統對備用進行清點，現金投入保險箱前，由接班人現場確認簽名核查後才可投入保險箱內，否則出現異常情況共同承當責任；
（19）服從上級的分配，按時按量完成上級指派的其他工作。
（20）嚴格執行財務法規和以及酒店財務的各項規章制度。
收銀崗位職責 篇23
一、掌握業務知識，作好客人的詢問工作，服務要快捷、周到，唱收唱付。
二、每班要填寫好報表，做到帳款清楚，嚴禁公私款混放和私換外幣。
三、做好收款臺的安全及衛生工作，無關人員不得進入收款臺，人離要鎖抽屜。
四、密切與各娛樂室聯絡，掌握好娛樂設施使用情況，準確及時登記，避免出現不必要的`差錯。
五、 努力提高業務水平，更好地對客服務。
六、 嚴格遵守酒店的各項規章制度。
