一、課程性質與地位
該課程是對商務談判與溝通技巧的實際操作進行模擬演練，是具有很強的實踐性、操作性的課程。實踐教學是對學生進行基本培訓的環節，使學生把所學的專業基礎知識和相關理論知識相結合，達到鞏固專業理論的效果，並培養和提高學生的外貿業務磋商能力，英語口頭表達能力和與人溝通的能力，為今後在涉外商務場合順利進行溝通和洽談打下實踐基礎。
二、課程基本理念
通過對學生進行全面嚴格的實踐訓練，使學生具有較系統的商務英語談判的能力，提高在外貿活動各個環節中應用英語的能力和英語口頭交際的能力。並通過案例分析和和實際訓練，使學生具備一定的談判能力。
三、課程設計思路
本課程通過創設模擬商務環境，就所需掌握的知識點與技能點進行典型教學，有針對性的開展實踐活動，讓學生在實際情境中掌握和運用所需知識，跨越理論與實際件的界限，以達到融會貫通的水平。
第二部分 課程目標
一、總體目標
本課程的目標在於通過該門課程的學習和訓練，掌握談判與溝通的基本原則和主要方法，以及在交流與談判中所應注意到的特殊之處。使學生熟悉商務談判的基本程式與結構，增強談判和
溝通技巧的運用能力，增加感性認識，鞏固與深化已學的理論和方法，提高在國際商務活動各個環節中應用英語和談判技巧以及溝通知識的`能力，培養學生的語言能力、思辨能力、溝通能力、應變能力及團隊合作精神。還要求學生在實踐中培養分析問題、解決問題的能力，做到理論與實踐相結合，理論指導實踐，實踐檢驗理論。
二、分類目標
1、知識目標
使學生能將商務英語談判的基本理論和談判與溝通的系統知識運用到外貿活動實踐中，能勝任外貿業務對外交流的要求。
2、能力目標
能熟練使用商務談判用語，能懂的使用談判技巧，學會分析商務談判案例，能夠獨立準備一次完整的商務溝通過程。
3、素質目標
提高學生的實際操作能力，以及基本的商務英語技能，加強學生對於商務詞彙和屬於的掌握，瞭解熟悉商務活動的程式。
第三部分 課程教學內容標準
一、教學單元：
本課程一週時間完成，其中理論10%，實踐90%。
二、目標：
根據商務英語專業和商務工作實際需要，提高學生在商務和一般生活環境下使用英語的能力，讓英語基礎技能與商務知識緊密結合，在提高基礎水平的同時，掌握和熟悉專業實踐內容。
四、課程作業：
作業有場景模擬和案例分析兩種型別，場景模擬以現場演練為主，學生可以在課堂或者課後進行準備，在課堂進行演練。案例分析通過分組討論的形式，形成書面或者口頭報告。
第四部分 課程實施建議
二、教學建議1、教學模式
主要採取任務驅動型與案例結合等模式，將語言的模仿與掌握在模擬任務完成過程中，學生既能夠完成任務，掌握技能，又能夠了解涉外商務場合應具備的相關知識。
2、教學組織
利用情景實訓等活動專案讓學生以小組形式進行模擬訓練，使學生在模擬的商務環境下能夠切身體驗各種商務溝通活動，熟悉商務談判的各項環節。
3、教學方法
理論適度，形式多樣，注重實踐，教學過程中以學生為中心，利用啟發式、討論式、探究式等教學模式，實施因材施教，促進學生的自主性學習和研究性學習，發揮學生的主體性和主動性。
4、教學手段
通過多媒體技術以及教學軟體，便利師生、生生之間的溝通，熟悉商務環境下的工作流程，優化教學，提高教學質量。
三、教學評價建議
1、評價原則：
採用過程考核與終結考核相結合，理論考核與實際相結合，全面考查學生對該課程的掌握和理解程度。
2、評價內容與標準
根據高職人才培養的要求，可將考試分為過程式考核、總結性考核相結合的辦法。本實踐環節的考核綜合考核“實習出勤”（10%）、“實習表現”（60%）、“實習成果”（30%）三部分。成績評定標準分為優秀、良好、中等、及格、不及格五級，具體評定依據是： 1、學生實習期間缺勤率超過兩次者，實習成績按不及格論處。 2、實習成果包括外貿流程中的各種單證的模擬操作。
3、實踐過程包括組織紀律性，實習態度、動手能力、綜合能力以及創新精神等。
四、推薦教材和教學參考書
1、推薦教材：
《世紀商務英語談判口語》（第一版），吳思樂 胡秋華 主編，大連理工大學出版社，2017 2、教學參考書：
《商務英語談判》（第一版），餘慕鴻 章汝雯 主編，外語教學與研究出版社，2011
五、課程資源的利用與開發
1、教材應充分體現任務引領和實踐導向的課程設計思想。
2、教材以完成任務的典型活動專案為目標，採取錄影、實際案例、情景模擬和課後拓展作業的形式；通過遞進和並列相組合的方式組織編寫，使學生在各種活動中掌握相關技能；
3、教材應突出實用性，避免把職業能力簡單理解為純粹的技能操作；同時要具有前瞻性，應將本專業領域的發展趨勢及實際工作所需技術技巧納入對職業能力的培養；
4、教材應以學生為本，文字表述要簡明扼要；內容展現應圖文並茂、突出重點；應重在提高學生學習的主動性和積極性。 5、教材設計要具有可操作性。
6、教材應體現本課程的性質、價值、基本理念、課程目標及內容標準。
第五部分 附錄
一、任課教師要求
1、素質要求
（1）基本要求：任課教師為講師或碩士以上學歷
（2）職業能力要求：一年以上英語專業教學經驗，能夠熟練操作多媒體教學軟體，具備指導學生實踐操作的能力。
2、教學質量的要求
（1）每學期初制定授課計劃，授課內容嚴格按照授課計劃執行；
（2）實踐教學佔總課時的31.25%，應注重學生對英語技能和知識的瞭解和掌握，學生對商務專業知識的應用，以及學生對商務場景中的實踐。注重培養學生的溝通能力，跨文化交際
能力和創造能力。
（3）通過理論和實踐教學，指導學生有效地理論聯絡實際，幫助學生更好地掌握商務英語語言知識，併為學生通過全國商務英語認證考試做好鋪墊，最終為培養綜合性高素質人才打下堅實的基礎。 課程標準制訂人：沈晨虹 稽核：樑華蓉 制訂日期：2017-4-20
