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服裝企業市場營銷策略

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一、 服裝行業的發展現狀、特點及問題分析

服裝企業市場營銷策略

生活水平低質時期的服裝觀念是: 服裝是護體之物,是遮羞之物,是生活習慣和風俗,是社會規範的需要。生活水平高質時期的服裝觀念是:服裝是生活快樂之物,是機能活動之物,是心理滿足之物,是社會流行要求之物。消費者對產品的興趣並不能構成消費的實際需求。在實際生活中,消費者需求的滿足程度和滿足方式主要取決於消費者的經濟狀況。亦即,消費者只有同時具備購買慾望和購買力兩個要素,才能產生實際購買行為。

目前,服裝行業頻繁出現產業規模擴張止步,服裝總產量下降,小企業隊伍萎縮,產業效益明顯下滑,行業投資增速下滑,國內市場低迷,服裝類消費增幅下降,消費結構生變,服裝出口實際下降等問題。

針對上述問題,服裝行業要從以下方面有所突破:加強中小企業公共服務平臺建設;形成一批具有國際競爭優勢、自主創新的自有品牌,尤其在研發和營銷有所作為、對行業示範作用的骨幹企業;推動區域經濟調整、形成比較優勢建設,從而更快、更好的使服裝行業不斷髮展。

二、服裝的營銷策略

20世紀60年代,偉大的營銷大師菲利浦·科特勒在《營銷管理》一書中提出的4Ps理論,即包括產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion) [2]。市場營銷組合是企業為了實現營銷目標,通過細分市場,選擇目標市場後,將影響企業的外部環境和內部生產條件,與4P進行有機地結合在一起,使整體效果最佳的組合。它是營銷策略的綜合運用,是營銷戰略的重要組成部分,是以消費者需求為中心的基礎上產生的,使企業改變落後陳舊的營銷觀念(過去以生產為營銷觀念)。下面就從這四個方面淺談一下中國服裝業的營銷策略。

2.1 服裝產品策略

企業經營活動的中心是滿足消費者的需要,而如何滿足特定的需求,需要靠企業特定的產品和服務[3]。對服裝企業來說,其在競爭中有無生命力,關鍵在於其產品適用市場的程度。服裝產品特色鮮明,流行性強,材料更新換代快,消費者對服裝的需求千差萬別,一般生產企業都要根據不同的目標群體給自己的產品標註不同的品牌標識,賦予有特色的內涵,便於消費者樹立品牌偏好,產生品牌重複購買行為。所以服裝企業的產品策略至關重要。

2.1.1 產品組合策略

產品組合是企業向市場提供多種產品時,其全部產品的結構或構成。它包括若干產品線和產品專案[4]。產品線是一組密切相關的產品,它們以類似的功能滿足顧客同質的需求,只是在規格、檔次、款式等方面有所不同,產品線又由若干產品專案組成。產品專案構成產品線,產品專案即那些品牌、規格或價格檔次有所不同的單個品種。一般的服裝企業產品組合包括服裝(男、女、童)、服飾(珠寶、提包等)、化妝品(美容護膚品)以及香水系列。克里斯汀·迪奧是一位把法國高階時裝從家庭傳統作業引向現代化操作的設計師。他以品牌為旗幟,以法國式的高雅和品位為準則,堅持華貴、優質的品牌路線,開創了一個CD商業帝國。迪奧在設計時裝之後,首先選擇香水設計,他認為它是服裝的最後一道工序。CD公司的產品不僅涉及服裝:高階女裝、女裝成衣、童裝,還有各類服飾、裝飾品,更有CD化妝品系列、Poison香水等[5]。

2.1.2 服裝產品的生命週期

產品的市場生命週期就是產品從進入市場到最後被淘汰的全過程,一般分為四個階段:產品引入期、產品成長期、產品成熟期和產品衰退期。雖然各產品的生命週期不盡相同,但企業運用這一理論總的要求大都是:第一,使企業的產品儘可能迅速地為目標市場所接受,即縮短產品的引入期;第二,使企業的產品儘可能保持暢銷的勢頭,即延長產品的成長期;第三,使企業的產品儘可能緩慢地被市場淘汰,即推遲產品的衰退期。企業必須依據產品生命週期各階段的特點,結合營銷中的具體目標,制定出相應的營銷戰略和計劃。

2.1.3 服裝新產品開發

營銷中的新產品概念不是單純從技術角度來定義的,產品只要在功能上或形態上得到改進,與原有的產品產生差異,併為顧客帶來新的利益,就視為新產品。新產品開發過程由八個階段構成,即尋找創意、甄別創意、形成產品概念、制定市場營銷戰略、營業分析、產品開發、市場試銷和批量上市。企業應抓住每一個階段做好工作,使新產品及時開發出來進入市場滿足顧客需求,獲得企業應得的效益。

2.1.4 服裝品牌策略

品牌是一個名稱、標記、符號、圖案設計或它們的組合,為的是識別某個企業的產品,並同其他企業的名稱相互區別。品牌由兩部分組成:品牌名稱和品牌標識。品牌名稱是品牌中可以用語言稱呼表達的部分,品牌標識是品牌中可以識別但念不出聲的那一部分。因此,品牌基本功能是區別賣者,在本質上代表賣者交付給買者的產品特徵、利益和服務等一系列的承諾。最佳的品牌就是質量的保證,但品牌還有更深刻複雜的內涵如屬性、利益、價值、文化、個性、使用者等。品牌最持久的含義使其價值文化和個性,它們構成品牌的實質。現在越來越多的公司和機構開始認識到和其產品或服務相聯絡的品牌名是他們最有價值的資產之一。

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