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中小企業市場營銷策略分析

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1中小企業存在的營銷問題

中小企業市場營銷策略分析

由於中小企業受生產規模、資金數量等諸多因素的限制,使得中小企業在市場營銷方面存在著一些問題,主要有以下幾方面。

1.1對市場環境的分析不透徹

中小企業的營銷活動不能被動地接受環境的影響,營銷活動的決策層應採取積極、主動的態度能動地去適應營銷環境,這就要求決策層必須對市場環境進行透徹的分析。然而,現在我國中小企業的營銷活動的領導人經常憑自己主觀的想法、看法來斷定現時的市場環境,更有甚者,對自己企業的基本環境、基本條件掌握不清,這樣就會對整個企業的營銷活動,甚至將來的發展造成了極大的影響。

1.2對顧客的需求估計不足

有些中小企業的決策者沒有對本企業產品的消費者的消費心理、消費行為進行系統的調查,從而使得本企業所生產的產品或是供不應求——造成企業不得不放棄熱銷期,放棄高利潤;或是供過於求——造成企業產品銷售不出去、存貨積壓嚴重,進而造成損失。

1.3目標市場不明確,也就是市場定位不準確

市場定位的不準確,破壞了原有的固定消費群體;不準確的市場定位,直接影響了企業的未來發展。

1.4產品定價的不合理

有些中小企業只見眼前的高利潤,把自己產品的價格定得較高,雖然可以“狠賺一筆”,但會給消費者“趁火打劫”的感覺,使消費者對該企業印象下降,以至“冷落”該企業。不過,過低的定價會使消費者(尤其是不理性的消費者)的心理感到不平衡,會使他們認為這種產品不高貴,不受歡迎,從而不進行購買。

1.5經銷商的選擇有誤

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有些中小企業為了使自己的產品覆蓋較大的範圍,不經過嚴密的調查、稽核以及評估,就接受了中間商的代理申請。由於有些經銷商的不合理定價以及不妥當的服務,使得消費者對該企業的形象,對企業有厭倦感。

2提升中小企業營銷能力的對策分析

借鑑國際中小企業營銷發展的經驗,結合我國中小企業的發展特點,要全面提升我國中小企業的營銷能力,就應該從營銷文化、營銷管理體系、營銷組織團隊等方面人手,打造一支本領真正過硬的營銷隊伍。

2.1培養創新的營銷文化

培養創新的營銷文化,其關鍵是建立科學、合理、有效的企業價值觀。事實上,價值觀是企業員工精神的動力源泉,它對企業的經營行為起著重要的引導作用。通過創新的營銷文化建設,培養與中小企業生存與發展相適應的價值觀,並使之得到全體員工的'認同,進而形成一種向心力與凝聚力,這樣,員工們才能不斷感受到自己工作的意義,並與企業同呼吸、共命運,自覺遵守企業的各項規章制度,開展創造性地工作。總之,通過建立科學、合理、有效的企業價值觀來培養創新的營銷文化,對於規範營銷人員的行為,提升中小企業的營銷能力等有著重要的意義.

2.2建立科學的營銷管理體系

建立科學的營銷管理體系,其重點是營銷人員的分配製度和營銷人員的日常管理制度。目前,許多中小企業對營銷人員採取的是典型的單一銷售額目標考核體系。這種分配製度對於銷售人員的成長,尤其是新進人員的培養是極為不利的。因此,改革中小企業營銷人員的分配體制成為提升其營銷能力的當務之急。具體做法是:

2.2.1變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系

將考核的指標由單一銷售額變為銷售量、回款率、新客戶開發率、銷售增長率、客戶滿意度、市場佔有率等多項指標。

2.2.2適當提高基本工資,建立富有挑戰性的激勵制度

幫助營銷人員做好職業生涯規劃,將營銷人員的個人發展與企業的發展緊密結合起來。對營銷人員的日常管理,則主要應從以下幾個方面人手:(1)通過行政管理制度的建立,規範營銷人員

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的行為;(2)通過業務管理制度的建立,規範業務流現代經濟資訊程和個人業務行為;(3)通過行動管理制度的建立,規範個人的市場行動,以保證必要的工作時間。制度的具體執行則可以依靠營銷例會制度。通過營銷例會的召開,做到上情下達、下情上報、共同探討市場問題,同時表揚先進、鞭策落後,培養營銷人員歸屬感、榮譽感。

2.3塑造優秀的營銷組織團隊

對於優秀的營銷團隊來說,團隊成員之間應相互信任,共同分享市場利益和研究成果,準確把握產品市場的變化和走向,建立共同的品牌網路形象,制定和實施企業的營銷計劃。中小企業要打造這樣一支強有力的、專業化的營銷團隊,首先是要轉變觀念,掙脫從內部選擇人才的束縛,樹立“眼球向外”的人才招聘意識。其次是從相關的高等院校、培訓機構、諮詢公司或政府部門聘請高水平的營銷專業講師,對營銷人員進行市場調研、市場開發、客戶管理、通路管理、促銷與市場推廣、廣告、公關、談判等方面的知識與技能培訓,以全面提高中小企業營銷人員的素質和能力水平。

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