2017年以來，區委、區政府在聚精會神搞建設，一心一意謀發展的同時，針對轄區流動人口多，企業多，被徵地農民多，城市拆遷量大，社情複雜等特點，始終堅持把信訪穩定工作放在壓倒一切的位置，加強領導,強化措施, 狠抓基層,突出重點，在認真貫徹落實中辦發20173號檔案精神的過程中，一方面認真組織學習宣傳，進一步增強責任感，拓寬信訪渠道，完善長效機制，加大資訊預測和矛盾糾紛排查，另一方面加大領導力量，採取有力措施，集中力量解決信訪突出問題，做到了領導工作到位、基層工作到位、部門工作到位，全區信訪工作形勢較好，信訪秩序基本規範有序。我區信訪工作連續2年被省委、省政府和省聯席辦評為“三無”縣區。我們主要做了以下幾方面的工作：
近年來，我們立足區情實際，高度重視信訪穩定，大力加強基層信訪穩定機構網路建設，逐步健全了區、鎮（街）、村（社群）三級矛盾糾紛排查化解機構網路，為採取得力措施、及時化解矛盾糾紛提供了強有力的組織保證。我們主要採取了以下五條措施：
具體負責指導重大突出問題的協調處置。同時，區上先後十餘次召開區委棠委會、區政府常務會和區信訪聯席會議，專題聽取信訪工作彙報，分析研究信訪穩定形勢，部署
信訪工作任務，協調處理疑難信訪穩定問題。在日常的信訪工作中，區委、區政府主要領導親自批閱群眾來信，親自接待上訪群眾，分管領導直接組織協調會，親自上手協調處理信訪突出問題；信訪工作提到了前所未有的高度。
鎮（鄉）街成立了以黨（工）委書記任組長，行政一把手和分管領導任副組長，兩名幹部為成員的5人矛盾糾紛排查調處中心，定期開展信訪穩定問題的排查，對排查出的矛盾糾紛認真研判調解。村（社群）設立由黨支部書記，村（社群）主任及一名幹部組成的3人矛盾糾紛排查調處站，負責本村（社群）矛盾糾紛排查調處工作，並及時上報資訊，嚴格按照“有人員、有辦公場所、有章子、有臺帳、有職責任務、有會議記錄、有調處記載、有基層網路花名冊、有規範整齊的基礎性資料”等九有的要求進行規範。經過兩年多的規範執行，區、鎮（鄉、街、部門）、村（社群）三級排查調處工作網路進一步得到完善，全區上下形成了以區矛盾糾紛排查調處工作領導小組為統領，以鎮（鄉）街調處中心為龍頭，以村（社群）調處站為基礎的矛盾糾紛大排查大調解的立體式工作網路，將矛盾糾紛排查調處的觸角延伸到村組和社群，排查工作橫向到邊，縱向到底，不留死角，使我區的矛盾糾紛和不穩定隱患底子清、情況明，目前，我區矛盾糾紛排查化解網路機構執行已步入規範化軌道，每月各調處站及時向調處中心報送矛盾糾紛排查化解情況，各調處中心
對排查化解情況分類統計向區信聯辦上報。區信聯辦依據各調處中心上報情況，進行歸類、彙總，並及時召開區信訪聯席會議，對本月的矛盾糾紛排查化解情況進行分析研判，分析存在突出信訪問題的原因，提出解決突出信訪問題的意見，使全區的矛盾糾紛化解工作真正落到實處。
三是支援配套力度逐步加大。
1、拿出1萬元獎勵信訪工作先進單位和個人，調動工作積極性；
2、撥付5萬元籌建信訪聯合接待大廳；
統範圍內的信訪事項。
一是完善“雙排查”制度和領導包案機制。一般矛盾定期排查，敏感時期、重要時段專項排查。各鎮（鄉）街每半月進行一次排查，區上每月進行一次大排查，及時掌握全區存在的.突出矛盾和問題。重大節日、重要會議、重大活動期間，全區開展矛盾糾紛及不穩定因素專項排查，對排查出的矛盾糾紛和不穩定隱患建立臺帳，做到全區矛盾糾紛底子清、情況明。對每次排查出的矛盾隱患和不穩定因素，區信聯辦認真篩選後。按照 “五定”要求，實行區鎮兩級領導包抓，一個案子一套班子、一案一研判、一個案子一套解決措施，一包到底。
二是建立完善領導接訪下訪制度。制定下發《渭濱區領導幹部經常性接訪下訪制度》，改變原每月兩次接訪日，為
每月6名區級領導各接訪一天的接訪機制，許多信訪問題在區級領導接訪日當場解決。同時鎮鄉街及重點部門領導定期接訪，有效地保證了矛盾糾紛化解在基層。
一是強化督查督辦，推動事要解決。對要結果案件、突出信訪問題和區級領導接訪後信訪案件，逐一建立督辦臺帳，加大定期督查督辦力度，實行督辦結果滾動通報。對經督辦通報仍沒有按要求限期解決的單位和部門，追究主要領導責任。每月對各單位的信訪情況進行月通報，分析發生上訪的特點和原因，提出注意事項；每季度對各單位“一控三降”資料進行通報，使各單位及時瞭解一控三降各項資料，及時調整工作部署，積極化解矛盾；重要時期、重大活動結束後，及時對各單位信訪工作進行專題通報，表揚成績，指出問題，調動工作積極性。
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