社會工作服務的評估，離不開評委對社工服務的需求評估的評估，社工服務的需求評估之所以重要，因為這是社會工作服務的起點，服務計劃、服務方案、服務執行、服務成效都源於此，需求評估做不好，後續的服務就不可能做好。那麼，下面是小編為大家提供社會工作服務需求評估分析，歡迎大家閱讀瀏覽。
(一)巨集觀層面(針對服務物件群)的需求評估：
(1)需求評估的物件和基本要素
需求評估首先要明確服務物件，服務物件是“社會人”：多元身份、多維度多角度的需求、在“人在情境中”的視角下進行評估、需求的複雜性和變動性、人的行為與環境的互動都要考慮進去。服務機構進入服務領域要對服務物件的需求做評估，還要對服務場域進行需求評估
要素一：服務場域的服務物件群體的結構，即服務群體構成的情況，群體的生存狀況，從生理、心理和社會(人際與環境)狀態進行巨集觀的評估。
例如某社群老年服務：60歲以上老年群體1萬7千人，需求評估可以按照年齡(世界衛生組織根據老年人的年齡為青老、中老、老老)劃分或者按照生存狀況劃分(有能、半失能、失能)的人數;生理、心理、社會老化的基本狀況。包含了老年群體的共性分析與結合社群狀況的個性分析
某社群青少年服務：14-28歲青少年群體按照發展性、治療性、預防性的基本情況進行劃分，14-20歲為在學青少年，20-28歲為在職青少年;
某社群家庭服務：失獨家庭、單親家庭、困難家庭的摸底和情況瞭解和區分。
要素二：服務場域的硬體資源(開展服務的室內室外場地條件)和使用情況
要素三：服務場域的可以調動的正式資源、非正式資源的`基本情況。
要素四：該社群社團組織和持份者狀況
(2)需求評估的範圍
服務場域的人口構成、地理位置、歷史沿革、硬體資源、機關團體和社會組織、服務開展需要調動的各種資源等等。
服務物件的需求的評估：包括一般需求(身體健康、個人發展、情感成熟、智力發展等);不同層次的需求(馬斯洛的需求層次論);整體需求(生理、心理、社會綜合考慮，比如老年群體要考慮這三層面老化，對於社會撤退理論和社會整合才能做出有針對性的梳理);階段性需求(不同的年齡需求有差異：兒童——被保護的需求，青少年——尊重和接納的需求);特殊需求(少數民族、殘疾人、外來流動人口等的文化背景、社會心理等等);社會需求(困難家庭：4050、因病致貧、因殘致貧、慢性病家庭的社會需求等)
(3)需求評估的方法
通過各種調研評估(抽樣問卷調查、定向焦點小組、分片入戶探訪、群體社群聚焦)，對問題和群體需求進行梳理分析。
服務場域硬體資源進行每日三段為期五天取中間值的做法，瞭解使用狀況，理清優勢和不足，社群漫步等方式發現和挖掘更多隱蔽的服務硬體資源。
社群持份者走訪、關鍵人物(如社群領導班子、司法所、綜治維穩辦公室、出租屋管理中心、退管辦、殘聯、婦聯等等)走訪。
(4)需求評估的成效
列表歸納：
表達性需求：走訪物件的表達，對場地、活動、服務……缺乏什麼，希望有什麼樣的服務……
感覺性需求：社工在收集硬體資源時有什麼發現和感覺?資源是否缺乏，資源是否充分利用?
比較性需求：A社群與B社群比較，人口結構(有些社群老年人多，有些社群殘破……)注重社群共性和個性分析(城市社群的分類)
規範性需求：按照人口比例的超市、醫院、學校、交通、消防、監控視訊、綠化面積、休閒娛樂場所等等。
(5)服務機構服務能力和調動資源渠道：
社會工作服務並非不分場域和範圍的，當服務需求超出服務機構服務的範圍和領域，就只能服務轉介，所以需求評估包括了對服務機構自身的評估。
如果把需求評估理解為只是對服務物件的需求評估，服務計劃就沒有辦法做好，必須包括對機構資源與能力、社工團隊和督導的能力、社會服務的硬體資源等的評估。所以這種評估是對機構的服務能力和服務水平的檢測，用實習生做評估是不可能精準的。
(二)微觀層面(針對服務物件個體)的需求評估(略)
這是針對服務物件的評估，主要用於個案工作服務。
(1)預估(基於訪談和經驗對於服務物件個體的預測量的評估)
生理(年齡和身體狀況)、心理(認知與情緒)、社會(家庭、鄰里和友朋關係的支援網路，過往的求助經歷，使用的資源和缺乏的資源，服務物件的優勢……)
(2)個案程序的評估
服務開展之後，社工與服務物件合作中問題介入和解決的刻度、資源使用的情況，服務物件的潛能發揮的情況……，主要用於是否需要調整服務計劃，是否可以開始考慮結案等等。
(3)結案的評估
社會工作服務的需求評估(包括巨集觀需求評估和微觀需求評估)與社會工作服務質量密切相關，服務開展之後都要形成需求評估報告。個案採取的是面談和收集資料之後問題摘要記錄的形式，群體的需求評估報告要求高一些，但是不管巨集觀還是微觀的需求評估，都是社會工作服務的邏輯起點和基礎，是社工專業能力的基礎入門。
