一、單項選擇題
1小李是光榮院的社工，最近他將十來位不喜言談的老人組成了一個小組，希望幫助他們更好地和其他老人溝通，在小組中他可以使用的控制小組程序技巧有( )。
A.全神貫注傾聽B.積極給予迴應C.適當幫助梳理D.表達鼓勵支援E.適當挑戰內心
參考答案：E
參考解析：小組工作的控制小組程序技巧有：適當給出解釋、提供精神支柱、促使承擔責任、避免行為失當、連線個人和集體、嚴格設定界限、適當挑戰內心、分類妥善處理、整合小組行動。
2社會工作的方法可以運用到矯正領域的整個系統中，其中，最主要的服務場域和最大量工作範圍的是( )。
A.司法判決前B.監獄矯正C.社群矯正D.刑滿釋放後的矯正E.心理矯正
參考答案：C
參考解析：社會工作的方法可以運用到矯正領域的整個系統中，包括司法判決前的服務;監獄矯正中的服務;社群矯正中的服務;以及刑滿釋放後的服務等。而其中最主要的服務場域和最大量的工作範圍是社群矯正中的服務。
3張某今年26歲，患有腎衰竭，需要做腎臟移植手術。捐腎者是他的父親，父親因此也住進了醫院。手術前，父子倆都很緊張，吃不下，睡不好。兒子擔心手術不成功，既傷害了父親，也斷送了自己。父親擔心手術會影響他今後的工作與生活。社會工作者分別引導父子談出各自的擔憂，並表示這些想法很正常，自己曾經陪著很多病友和家屬經歷過這個過程。社會工作者也覺察到父子倆對這個手術還缺乏瞭解，就請醫生講解手術的具體安排及注意事項。手術那天，父子倆都很放鬆。社會工作者為小張父子倆提供的服務是( )。
A.家庭輔導B.個案工作 C.小組工作D.個案管理E.解決特殊困難
參考答案：B
參考解析：醫務個案工作服務的物件較多是住院病人，而住院天數一般不會很長，所以訂立服務目標時，要從小處著手，如緩解病人焦慮情緒、減輕其對手術的恐懼、樹立面對疾病的信心等，這樣較易在短期內達成目標。
4某小區居住有很多老年人，社會工作者小趙觀察到老人們經常聚在一起聊天，但沒有什麼更有意義的`事情做，她希望幫助老人們組織一些有意義的小組活動，此時，該如何引導、組建社群老人興趣小組比較恰當?( )。
A.社群老人群體的需求調查，發現老人的興趣熱點——積極發動吸引、招募有興趣的組員，成立興趣小組——制訂並組織實施小組活動計劃——培養“小組領袖”，引導“小組領袖”帶領小組活動——興趣小組發育成熟，社會工作者提供背後支援
B.積極發動吸引、招募有興趣的組員，成立興趣小組——社群老人群體的需求調查，發現老人的興趣熱點——制訂並組織實施小組活動計劃——培養“小組領袖”，引導“小組領袖”帶領小組活動——興趣小組發育成熟，社會工作者提供背後支援C.興趣小組發育成熟，社會工作者提供背後支援一社群老人群體的需求調查，發現老人的興趣熱點——積極發動吸引、招募有興趣的組員，成立興趣小組——制訂並組織實施小組活動計劃——培養“小組領袖”，引導“小組領袖”帶領小組活動
D.制訂並組織實施小組活動計劃——社群老人群體的需求調查，發現老人的興趣熱點——積極發動吸引、招募有興趣的組員，成立興趣小組——培養“小組領袖”，引導"小組領袖"帶領小組活動一一興趣小組發育成熟，社會工作者提供背後支援
E.培養“小組領袖”，引導“小組領袖”帶領小組活動——社群老人群體的需求調查。發現老人的興趣熱點——積極發動吸引、招募有興趣的組員，成立興趣小組——制訂並組織實施小組活動計劃——興趣小組發育成熟，社會工作者提供背後支援參考答案：A
參考解析：社會工作者引導、組建社群老人興趣小組的工作主要包括以下步驟：
(1)通過社群老人群體的需求調查，發現老人的興趣熱點，積極發動吸引、招募有興趣的組員，成立興趣小組
(2)制訂並組織實施小組活動計劃，通過小組動力培養組員興趣和團隊意識。
(3)培養“小組領袖”，引導“小組領袖”帶領小組活動，並提供情感和專業支援。
(4)興趣小組發育成熟，社會工作者提供背後支援。
5根據溝通分析理論，人與人之間的心理地位型別中哪一類是心理健康者?( )
A.我不好，你也不好
B.我好，你也好
C.我好，你不好
D.我好，你好，他不好
E.我不好，你好
參考答案：B
參考解析：“我好，你也好” 是心理健康者，也是我們實施輔導工作欲達成的目標。
6老年社會工作者個人以往與老人打交道的經歷，特別是跟家中老人的交往也可能會讓自己對老年服務物件抱有特殊的感情，對老人出現特殊的情感，稱為( )。
A.移情B.反移情C.專業衝突D.心理壓力E.情緒枯竭
參考答案：B
參考解析：社會工作者個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老年人交往也可能會讓自己對老年服務物件抱有特殊的感情，對老年人出現反移情。
7李是軍休所的社工，最近他將十來位不喜言談的老人組成了一個小組，希望幫助他們更好地和其他老人溝通，在小組中他可以使用的溝通和互動技巧有( )。
A.適當給出解釋B.嚴格設定界限C.分類妥善處理D.及時進行小結E.提供精神支援
參考答案：D
參考解析：小組工作中的溝通和互動技巧有：全身心傾聽、積極給予迴應、適當幫助梳理、避免行為失當、表達鼓勵支援、促進互動發展。
8在結案階段，服務物件不願承認已到結案期，避免討論關於結案的話題。表現為不準時參加與社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等，這種負面情緒反應稱為( )。
A.否認B.倒退C.依賴D.抱怨E.憤怒
參考答案：A
參考解析：否認是指案主不願承認已到結案期，避免討論關於結案的話題。表現為不準時參加與社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等。
9小麗16歲，與同班的一男生戀愛，併發生了關係，一段時間以後，小麗發現自己懷孕，就偷偷打掉了孩子，情緒也變得非常容易激動，老師同學家人都覺得非常奇怪。學校社會工作者擬訂了一些方案，其中，( )屬於個人層面的社會工作方法的運用。
A.建議小麗的父母多關心小麗
B.約談小麗的男友
C.介紹小麗給專業的心理諮詢師，緩解其壓力
D.安排小麗參加有類似經歷的女生小組
E.開展青春期性教育宣轉
參考答案：C
參考解析：個人層面的社會工作一般稱之為個案工作，即以運用社會工作專業方法對個人或家庭進行服務。案例中小麗是我們的案主，最直接的個人層面的服務就是C，AB是間接的，D是小組工作，E是社群工作。
10以兒童團體為物件，運用團體動力與團體過程，使團體中的兒童達到社會性的發展、行為的改變，實現兒童個人與社會和諧發展的專業方法是( )。
A.兒童諮詢B.兒童輔導C.兒童個案工作D.兒童小組工作E.兒童社群工作
參考答案：D
參考解析：兒童小工作是以兒童團體(小組)為物件，運用團體動力與團體過程，使團體中的兒童達到社會性的發展、行為的改變，實現兒童個人與社會的和諧發展的專業方法。
