引導語:零經驗的新任管理者,一旦知道了將要管理的物件和未來的工作環境,就可以根據團隊情況,制定高匹配度的團隊管理策略。以下是本站小編分享給大家的零經驗管理者啟動法,歡迎閱讀!
如果不考慮團隊的實際情況,以及如何根據成員的特點制定相應的管理政策,新任管理者將會付出慘重的代價,包括大量的時間消耗、生產率大幅下降、喪失人心等。那麼,如何才能從“零管理經驗”成功過渡到“有效管理”,快速有效地步入新職業生涯的正軌呢?或許,五步快速啟動法可以幫助新任管理者開啟成功的大門:
第一步,做好背景調查。
第二步,制定高匹配度的團隊管理策略。
第三步,公佈管理策略和團隊規劃。
第四步,有效執行管理策略和團隊規劃。
第五步,及時調整和完善。
有的放矢
做好背景調查
背景調查包括對之前管理狀況和現有團隊情況的詳細調查。做好背景調查非常有必要,只有這樣才能做到不盲目,有的放矢。
管理狀況調查
當知道要承擔新角色的那一刻,就要開始計劃去了解將要面對的團隊。如果即將離任的現任經理不是在一片爭議聲中下臺,那麼他將是最好的調查物件。你需要問的問題是:
·團隊的整體表現如何?典型特點是什麼?團隊內具體的競爭手段和激勵措施是什麼?團隊中是否存在一些有趣的現象?
·團隊中,誰是先發隊員,誰是全能隊員、板凳隊員、交易候選人?即將離任的經理為什麼這樣分工?員工個性特質與其分工相匹配麼?有哪些地方值得改進?
·誰是團隊的權力掮客?他們的影響力是什麼?這些影響力對整個團隊有何影響?與他們打交道的最佳方式是什麼?
·團隊的知識、技能結構是否合理?團隊成員間是否存在技能差距?
·即將離任的經理運用何種管理方式?集權程度高還是分權程度高?他最喜歡什麼?這些喜好對團隊行為有什麼影響?他如何接收資訊?團隊成員與其溝通的渠道又什麼?
·離任經理是偏好長遠規劃和長期收益,還是更專注短期成效和短期收益?
如果沒有機會接觸即將離任的經理,可以嘗試聯絡他的上級主管,或者其他相關的高層管理人員。同時,新任管理者還需儘可能多地收集客觀資料——各類資料報告、中期審查情況、年度總結等等。無論客觀資料還是軼事傳聞,都能讓“新官”初步瞭解團隊的整體狀況,有助於其理清頭緒。
團隊情況調查
與現有團隊成員進行充分交流,瞭解他們對團隊的看法——團隊整體表現如何?團隊定位是什麼?主要職責是什麼?禁忌是什麼?同時,還可以請他們談談欣賞離任經理哪些方面,還有哪些地方需要改進,並請他們推薦適合的團隊管理風格。
這不是建議新任管理者一定要把團隊成員的意見當作聖旨,而是把它們作為另一個資訊採集源。這些資訊將有助於他們快速步入有效管理的軌道,早日勝任新崗位。
量體裁衣
制定匹配的管理策略
零經驗的新任管理者,一旦知道了將要管理的物件和未來的工作環境,就可以根據團隊情況,制定高匹配度的團隊管理策略。如:
·團隊適合每週都召開團隊會議嗎?
·團隊成員會接受定期的“一對一”會談嗎?
·新任管理者能以同樣地管理方式對待所有成員嗎?
·對每位成員,是清晰具體地界定他的工作角色合適,還是培養其成為八面玲瓏的通才更具長遠收益?
根據團隊特點制定的高匹配度的管理和發展策略,要公開透明。因為從新上任的那一刻起,它們就成為管理者任期內製定重大決策和採取行動的'基點,對新任者能否成功開啟領導大門有重要影響。
開宗明義
讓管理策略透明化
作為新上任的管理者,不但需要向頂頭上司或老闆彙報戰略規劃,還要向新團隊公佈管理策略和團隊規劃,這包括:
·讓老闆知曉你的管理策略和團隊規劃,並請其批評指正、給出調整意見。
·從一開始,就儘量讓上司/老闆幫助你把“三把火”燒得合適、周全,有組織、有成效。
·想想如何把新的管理策略和團隊規劃展現在團隊成員面前。在公佈之前,要預測成員的各種反應和意外事件,並制定出相應的應對細則。
·根據在背景調查階段得到的資訊,決定是提前告知某些成員即將公佈的事項,還是瀟灑地在就職會議上宣佈一個全新管理者的到來。
有效執行
平穩落地是關鍵
有效執行管理策略和團隊規劃可能是最容易完成的部分,也可能是難啃的骨頭。
對少數幸運的新任管理者來說,執行計劃也許只需閉上眼睛,按下按鈕,然後它就會正常執行;但對大多數零經驗的新任管理人員來說,新管理策略和團隊規劃的執行都是困難重重,這就需要他們在執行新計劃的同時,銜接老規則,監測員工的反應和執行效果,使團隊績效在新計劃、新領導下達到最佳水平。
另外,新任管理者千萬不要急於求成,應該讓新計劃至少執行三十天後再作總結,並找出需完善的地方及方法。
及時調整
把握節奏不斷完善
在新計劃啟動三十天後,新任管理者需要把握“開始—停止—繼續”的節奏,以向團隊成員徵詢對新管理政策和新團隊規劃的意見。在這個環節中,請團隊成員列出他們希望開始的新內容,希望中止的部分以及希望繼續的計劃。
“開始—停止—繼續”雖然不是所有新任管理者必用的萬能藥,但是它能以一個沒有威脅的方式為新管理者提供全面有用的資訊。
然後,新任管理者要綜合反饋資訊、計劃執行過程中所獲得的監測資料、三十天的執行效果,在此基礎上對新管理策略和團隊規劃進行調整,並根據管理團隊的特點不斷改進管理方式,逐步提高計劃、協調、組織、溝通和領導能力,儘早達到遊刃有餘的管理境界。