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2017人力資源管理師二級考試模擬卷

人力資源 閱讀(4.72K)

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2017人力資源管理師二級考試模擬卷

  一、多項選擇題

1.素質測評標準體系一般由( )要素組成。

A.標準

B.客觀形式

C.標度

D.等級標度

E.標記

參考答案:ACE

2.測評標準體系分為( )。

A.橫向結構

B.縱向結構

C.測評結構

D.目標設計結構

E.獨立設計結構

參考答案:AB

3.測評標準體系的縱向結構一般包括( )。

A.測評內容

B.測評目標

C.測評指標

D.測評標準

E.測評要求

參考答案:ABC

4.採用問卷測驗形式測評品德是一種實用、方便、高效的方法,是以( )為代表提出的。

A.安託尼特

B.米爾科維奇

C.卡特爾

D.艾森克

E.明尼蘇達

參考答案:CDE

5.知識測評實際是對人們掌握的知漢量、知識結構與知識水平的測量與評定,可分為( )層次。

A.記憶

B.理解

C.應用與分析

D.綜合

E.評價

參考答案:ABCDE

6.我國測評專家根據布盧姆的認識目標六層次,結合我國知識測評實踐,提出了知識測評的( )層次。

A.知識

B.理解

C.記憶

D.應用

E.消化

參考答案:BCD

7.對學習能力測評,可以有( )等。

A.心理測驗

B.筆試測驗

C.面試

D.情境測驗

E.團隊精神測驗

參考答案:ACD

8.組織強有力的測評小組要求測評人員必須做到( )。

A.堅持原則,公正不偏

B.有一定的測評工作經驗

C.有事業心,不怕得罪人

D.有主見,善於獨立思考

E.瞭解被測評物件的情況

參考答案:ABCDE

9.測評方案的內容主要涉及( )。

A.測評物件

B.素質能力測評的指標體系

C.參照標準設計的確立

D.測評員工的選擇

E.測評方法的選擇

參考答案:ABCDE

10.測評指導語包括的內容有( )。

A.員工素質測評的目的

B.強調測評與測驗考試的不同

C.填表前的準備工作和填表要求

D.舉例說明填寫要求

E.測評結果保密和處理,測評結果反饋

參考答案:ABCDE

11.企業員工測評實施的設計測評標準包括( )。

A.戰略管理能力,團隊管理能力

B.自我意識,領導技能

C.分析式思考,自我管理能力

D.成就需求,市場意識 E關注細節與秩序

參考答案:ABCDE

12.某化工集團準備在2008年擬定招聘部分部門經理,按照企業員工測評實施方式進行招聘的過程是( )、作出最終決策、發放錄用通知。

A.組織招聘團隊

B.員工初步篩選

C.設計測評標準

D.選擇測評工具 E分析測評結果

參考答案:ABCDE

13.員工面試的初選和中選階段的特點有( )。

A.以談話和觀察為主要工具

B.面試是一個雙向溝通的過程

C.面試具有明確的目的性

D.面試是按照預先設計的程式進行的

E.面試考官與應聘者在面試過程中的地位是不平等的

參考答案:ABCDE

14.面試的型別包括( )。

A.結構化面試

B.單獨面試與小組面試

C.一次性面試與分階段面試

D.情景性面試

E.經驗性面試

參考答案:ABCDE

15.面試的發展趨勢包括( )。

A.面試形式豐富多樣,提問的彈性化

B.結構化面試成為面試主流

C.面試測評的內容不斷擴充套件

D.面試的理論和方法不斷髮展

E.面試考官的專業化

參考答案:ABCDE

16.面試的結果受很多因素的影晌,例如有( )。

A.面試環境

B.面試的科學性

C.面試的可靠性

D.面試考官

E.應聘者

參考答案:ADE

17.企業一個完整的結構面試程式包含有( )。

A.面試的準備階段

B.面試的實施階段

C.面試的總結階段

D.面試的評估階段

E.面試的評價階段

參考答案:ABCE

18.如果你發現你要好的朋友揹著你在上司面前說你的壞話,你該怎麼辦?( )

A.不與這個朋友計較

B.利用各種機會同他交流

C.利用各種機會與上級溝通

D.使有關領導對朋友的錯誤有所認識

E.使上級對自己有一個正確的認識和評價

參考答案:ACE

19.要想面試能順利進行,一般面試指南包括( )。

A.面試團隊的組建

B.面試準備

C.面試提問分工和順序

D.面試提問技巧

E.面試評分辦法

參考答案:ABCDE

20.面試考官培訓內容包含( )。

A.培訓內容提要

B.提問提綱 佇提問的技巧

D.追問的技巧

E.評價標準的掌握

參考答案:CDE

二、案例分析題

集團是一家以房地產為主產業鏈,跨地區、跨行業、跨國經營的產業集團,公司創建於1993年5月,歷經十幾年的拼搏,現已形成房地產開發、建築施工、教育後勤、物業管理等於一體的鎖鏈化、整體化、系統化全新規模產業,位居全國大型企業集團千強之列。集團現有資產50億元,員工2萬餘人,在北京、上海、武漢及浙江等全國8個省、市已打造出一批堪稱房產典範、建築精品的標誌性建築。

該集團公司非常重視人團的選拔與培養,集團領導決定在公司內部建立一支培訓隊伍。人力資源部在公司內部發布公告,馬上就有40多名符合報名條件的人員報了名,如何從這40名應聘者中選項出符合條件的培訓師?面試是不可或缺的,除了面試,是否還可以考慮其它的選拔方法呢?如筆試無領導小組討論等。這些問題一直在困擾著大家,特別是人力資源部主管招聘工作的張副經理。

請根據本案例,回答以下問題:

(1)企業選配培訓師的基本標準是什麼?

(2)在組織面試中應該注意避免哪些常見問題?

(3)如何採用無領導小組討論,它具有哪些優勢?

  (1)企業選配培訓師的'基本標準

參考答案:

① 具備經濟管理類和培訓內容方面的專業理論知識;

②對培訓內容所涉及的問題應有實際工作經驗;

③具有培訓授課經驗和技巧;

④能夠熟練運用培訓中所需要的培訓教材與工具;

⑤具有良好的交流與溝通能力;

⑥具有引導學員自我學習的能力;

⑦善於在課堂上發現問題並解決問題;

⑧積累與培訓內容相關的案例與資料;

⑨掌握培訓內容所涉及的一些相關前沿問題;

⑩擁有培訓熱情和教學願望。

  (2) 面試中應該注意避免的常見問題:

參考答案:

①面試目的不明確;

②面試標準不具體;

③面試缺乏系統性;

④面試問題設計不合理;

⑤面試考官的偏見。

  (3)無領導小組討論的優勢:

參考答案:

①應用範圍廣,能測試出筆試和其他單一面試不能檢測出的能力和素質;

②能觀察到被試之間的相互影響;

③能依據被試的行為特性來對其進行更加全面、合理、客觀的評價;

④能依據被試的多種能力要素和個性特質;

⑤能使被試在相對無意之中暴露自己的優勢和不足,因此,它在預測團隊的行為時,具有很高的效率;

⑥能使被試有平等的發揮機會,從而很快地表現出個體上的差異;

⑦能節省時間,測評的效率很高;

⑧能對競爭同一崗位的被試的表現進行同時比較(橫向比較)。

2.某電子產品銷售公司擬在本年度內為下屬的地區銷售部招聘20名營銷經理。公司人力資源部王經理,對新招聘來的大學生小章說:“這項重要任務就交給你了,你先提出一個招聘方案吧!”小章是剛剛從一所知名大學人力資源管理專業畢業的本科生,他欣然地接受了任務,一週以後,他設計了一份詳細的招聘計劃草案,送到了王經理的面前。

在小章所提交的招聘計劃草案中,提出營銷經理的招聘工作分初選、細選和終選三個階段完成。在根據應聘人員的簡歷、求職表和推薦信等資料進行初選的基礎上,應當對候選人進行一次選拔性的素質測評,作為第二階段的主要任務,然後再採用面試、無領導小組討論等方法選拔出最終候選人。

請根據本案例,回答以下問題:

(1)您認為對應聘者進行選拔性素質測評,應當做好哪些準備工作?

參考答案:為了保證人員選拔的質量,應做好以下準備工作:

①收集必要的相關資料和資料。

②組織強有力的測評小組。

③制定測評方案。

A.確定被測評物件範圍和測評目的;

B.設計和審查員工素質能力測評的指標與參照標準;

C.編制或修訂員工素質能力測評的參照標準;

D.選擇合理的測評方法。

(2)對營銷經理的“團隊管理能力”進行測評時,需要把握哪些測評要素?

參考答案:對“團隊管理能力”進行測評時,需要把握的測評要素:

①溝通協作;

②組織能力;

③監控;

④培養與指導他人;

⑤團隊精神;

⑥激勵下屬;

⑦績效導向。