1.( )是人對某種事物或特定物件所持有的一種肯定或否定的心理傾向。
A.認知
B.態度
C.智慧
D.謙虛
2.( )是指員工對自己的工作所抱有的一般性的'滿足與否的態度。
A.工作成就
B.工作績效
C.工作滿意度
D.工作態度
3.最早提出組織承諾的是( )。
A.科特
B梅耶
C.阿倫
D.貝克爾
4.( )與缺勤率和流動率成負相關。
A.組織效率
B.組織承諾
C.工作績效
D.工作分析
5.( )是指個體對其他個體的知覺。
A.個體知覺
B.社會知覺
C.歸因
D.群體知覺
6.( )是指最先的印象對人的知覺所產生的強烈影響。
A.光環效應
B.投射效應
C.首因效應
D.刻板印象
7.( )是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之後，人們就傾向於據此推論其他方面的特性。
A.光環效應
B.投射效應
C.首因效應
D.刻板印象
8.( )是指對某個群體形成一種概括而固定的看法後，會據此去推斷這個群體的每個成員的特徵。
A.首因效應
B.光環效應
C.投射效應
D.刻板印象
9.( )就是利用有關的資訊資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。
A.內因
B.外因
C.歸因
D.知覺
10.( )是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。
A.歸因
B.內因
C.外因
D.知覺
【參考答案】
1.B 2.C 3.D 4.B 5.B 6.C 7.A 8.D 9.C 10.B
