我國旅遊業效益不斷提高，規模不斷擴大，發展方式將更加科學化，旅遊產業將在電子商務的促動下全面轉型升級，電子商務在旅遊產業中，不僅可以降低旅遊產業執行的成本，而且還能夠大幅度提高旅遊企業從業人員的工作效率，擴大旅遊市場資源的覆蓋面，推動我國旅遊業更深入地發展。下面是小編為大家整理的旅遊電子商務發展趨勢，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、我國旅遊電子商務發展存在的問題
1.不能滿足旅遊者的消費需求
目前我國所建立的旅遊網站，所具有的資訊雖然十分豐富，可是服務專案卻存在十分單一的現象。大多數對於旅遊資訊的釋出，都是通過網站上來訂購機票和酒店，並沒有真正通過旅遊網站，進行訂餐的旅客並不是很多。需要進一步與旅遊者溝通，改變旅遊者在消費上的購買觀念，對於旅遊網站上所存在的商業信用不足，導致一些旅遊消費者對於電子商務認同率低，缺乏個性化服務，使顧客光臨的次數極其有限。
2.沒有真正形成旅遊網路化
具有電子商務功能的旅遊網站，在網站建設過程中，由於不能對旅遊網站有一個準確、全面的認識，缺乏個性化建設，往往建設出來的網站比較相似，內容沒有旅遊網站獨有的特徵，缺乏商務特色，網站重複建設的現象比較多，使得旅遊電子商務的發展嚴重受阻，對於旅遊消費者吸引性差，沒有真正形成網路化。
3.缺乏多方面連結能力
旅遊電子商務的設計理念，應該是以網站為核心，形成多方位的一體化服務，使網站之間可以通過連結建立起多方面的聯絡。很多旅遊網站缺乏這種多方面聯絡的能力，不能為旅遊消費者提供個性化的服務，管理的目標不明確，缺乏促銷的方法和策略，對於旅遊消費者產生不了足夠的吸引力，使得旅遊市場營銷體系出現缺陷。
二、電子商務在旅遊發展中應採取的措施
1.對電子商務旅遊網站進行個性化設計
電子商務的旅遊網站的個性化服務，越來越受到旅遊者的`歡迎。電子商務個性化服務的最大好處，就是可以有針對性地進行促銷，使旅遊者可以在網站通過電子商務的一系列服務，尋找到滿意的方案。這就需要電子商務網站進行全面的收集、加工、提煉出不同旅遊消費者的需求，然後有序地將這些資訊加以細分，以便能夠相應地提供服務和產品，使消費者能夠在最大限度的範圍內自由選擇旅遊過程中所需要的飯店、旅遊路線、交通工具等適合自己需求的服務方式。
2.對電子商務旅遊網站進行多樣性設計
電子商務旅遊網站，需要以多種模式，來推銷自己經營的產品。因此，要利用網際網路來傳輸各種旅遊資訊，同時要以生動的廣告語言，充分地展現和描述不同旅遊產品所具有的優點。還要運用豐富的網頁設計，通過多種多樣的特色，提高網站的點選率，以此來提高營銷效果。
3.對電子商務旅遊網站進行人性化設計
對於在電子商務網站上訪問的旅遊者，往往希望通過網站人性化設計，來了解更多的旅遊資訊，這就需要不斷地加強與旅遊者之間的交流，獲得更多的資訊來源。旅遊網站需要通過電子商務服務的方式，給網站來的諮詢者提供更多的溝通機會，使客戶能夠通過跟網上的工作人員交談，更清晰地瞭解旅遊地點的特色，從而使電子商務滿足旅遊者的需求。
總之，將旅遊業跟電子商務完美地結合在一起，是通過電子商務促進和發展我國旅遊產業的一條重要通道。電子商務在旅遊產業中的發展和完善，將會給旅遊產業帶來一次新的發展機遇。雖然旅遊電子商務中還存在一些問題，但是可以通過合理的方式進行解決，為我國旅遊產業的發展，通過電子商務提供更多和更寬廣的營銷平臺。
參考文獻：
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