網路營銷指基於網際網路平臺，利用資訊技術與軟體工具滿足公司與客戶之間交換概念、產品、服務的過程，通過線上活動創造、宣傳、傳遞客戶價值，並且對客戶關係進行管理，以達到一定營銷目的的.新型營銷活動。網路營銷：是指為發現、滿足或創造顧客需求，利用網際網路(包括移動網際網路)所進行的市場開拓、產品創新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱。
網路營銷是以現代營銷理論為基礎，藉助網路、通訊和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動;是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成的;是資訊化社會的必然產物。
網路營銷根據其實現方式有廣義和狹義之分，廣義的網路營銷指企業利用一切計算機網路(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線及Internet國際網際網路)進行營銷活動。而狹義的網路營銷專指國際網際網路絡營銷(國際網際網路，全球最大的計算機網路系統)。就是指組織或個人基於開發便捷的網際網路絡，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程，網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在網際網路基礎之上藉助於網際網路特性來實現一定營銷目標的營銷手段。
