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企業制度執行力如何體現

綜合管理 閱讀(2.12W)

都說“制度好定,但執行起來麻煩”,我想請問,如果制度制定也算是管理活動的話,那以誰該為制度沒有執行力付出成本呢?許多時候,制度沒有執行力只是掩蓋管理層無能的巧妙藉口而已。

企業制度執行力如何體現

不執行的制度有兩種表現,一是形同虛設,二是無影有蹤。

形同虛設的制度表現形式往往有三種:

  一是制度擺在那裡,但需要根據領導的態度來決定執行與否。

這類制度我們稱之為“無根制度”,它的前提假設是制度本身質量不存在問題。人們會站在自己的角度假定領導的好惡,並且用實踐去小心求證。譬如,高管層的分權管理制度,詳細規定了領導的分工,但是在級別高的領導總是向級別低的“越界”。這時,下屬經過若干次小心修正假定之後,形成了自己認為的“慣例”。沒有人不知道慣例與制度之間的偏差,但是包括被“越界”的高層及下屬都沒有人說出來,結果發現這樣的制度執行到後來,大家辦事都不依制度而依“慣例”。這種情況屬於大家都可能還有意執行,但領導卻在破壞。制度執行缺乏原動力,故稱為無根。

  二是制度擺在那裡,執行按一定規律來執行。

這一規律在中國叫做“風向”,被制度制裁了的叫做“撞槍眼上了”。這類制度我們稱之為“概率制度”,它的前提假設同樣是制度本身質量不存在問題。概率制度在執行時常常首先表現出時間上分佈的規律性。譬如,某一段時間,要集中搞企業文化運動了,人人就得著正裝,大夏天時也要著長袖,最差也得把正裝放在辦公室裡,上班時換上。過了這一陣,就不用了,但聰明的人總是會在辦公室裡放置著以防萬一。這時,大家都著正裝了,而你不著,那就是“撞到槍眼上了”。概率制度還表現為在不同人群分佈上的規律性。這一規律在中國叫做“人情”,同樣的制度,對有的人就緊些,對有些人就鬆些。譬如公司裡常見的預算管理制度的執行,就是一個典型。同樣的部門,同樣遇到預算費用超支,同樣的超支的理由,不同人做部門經理獲得領導簽字同意的可能性就不一樣。“制度是死的,人卻是活的”。概率制度的執行力不足,既有領導的問題,也有員工的問題。

  三是制度擺在那裡,但人們視而不見,並不一定按制度辦事。