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專案管理中的質量管理方法

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專案活動是應業主的要求進行的。不同的業主有著不同的質量要求,其意圖已反映在專案合同中。因此,專案質量除必須符合有關標準和法規外,還必須滿足專案合同條款的要求,專案合同是進行專案質量管理的主要依據之一。

專案管理中的質量管理方法

專案的特性決定了專案質量體系的構成。從供需關係來講,業主是需方,他要求參與專案活動的各承包商(設計方、施工方等)提供足夠的證據,建立滿意的供方質量保證 體系;另一方面,專案的一次性、核算管理的統一性及專案目標的一致性均要求將專案範圍內的組織機構、職責、程式、過程和資源整合一個有機的整體,在其內部組織良好的質量控制及內部質量保證,從而構築出項目的質量體系。

由於專案活動是一種特殊的物質生產過程,其生產組織特有的流動性、綜合性、勞動密集性及協作關係的複雜性,均增加了專案質量保證的難度。

專案的質量管理主要是為了確保專案按照設計者規定的要求滿意的完成,它包括使整個專案的所有功能活動能夠按照原有的質量及目標要求得以實施,質量管理主要是依賴於質量計劃、質量控制、質量保證及質量改進所形成的質量保證系統來實現的。

專案的質量管理工作是一個系統過程,在實施過程中必須創造必要的`資源條件,使之與專案質量要求相適應。各職能部門及實施單位要保證工作質量和專案質量,實行業務工作程式化、標準化和規範化。支援質量部門獨立地、有效地行使職權,對專案實施全過程實行質量控制。

質量技術檔案質量管理檔案指在專案實施過程中,為達到預期的專案質量和工作質量要求,對與管理有關的重複性事務和概念所做的規定。

①質量保證大綱在專案或任務下達或合同簽訂生效開始,在專案實施過程中的每一階段,均需在總結上階段實施情況的基礎上進行制定或修訂,以指導本階段的實施和管理工作。

質量保證大綱的目標是:提高專案實施的適用性和任務完成率、降低專案對維修和後勤保障的要求、提供基本的質量資訊、提高工程實施的經濟效益。

質量保證大綱的內容是:按專案的特點和有關部門對質量的要求,提出明確的質量指標要求;明確規定工藝技術、計劃、質量和物資部門的質量責任;確定各實施階段的工作目標;針對專案特點和實際的實施能力,提出質量控制點和需要進行特殊控制的要求、措施、方法及其相應的完成標識和評價標準;對設計、工藝和專案質量評審要有明確規定。

②質量工作計劃質量工作計劃是對特定的專案、服務、合同規定專門的質量措施、資源和活動順序的檔案。