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物流資訊化與物流企業管理基礎

物流管理 閱讀(2.47W)

物流企業的物流資訊化與企業的管理基礎,兩者之間是相互依靠、相互促進的關係。物流資訊系統是服務於物流管理的重要工具,而物流資訊化發展需要基於堅實的企業管理基礎。下面是yjbys小編為大家帶來的物流資訊化與物流企業管理基礎的知識,歡迎閱讀。

物流資訊化與物流企業管理基礎

  物流資訊系統是管理工具

物流資訊系統是物流管理的一個重要工具,是以提高業務效率為核心的資訊管理平臺。從管理的角度看,物流資訊系統是為物流企業的管理提供資訊採集、處理和互動的媒介和平臺。

  物流資訊系統為物流管理採集各種資訊

採集資訊的方式包括人工錄入、人工輔助錄入和硬體終端自動採集。人工錄入是物流資訊系統採集到資料的一種基本方式,例如零擔物流企業在受理一批託運的貨物時,先讓託運人先按要求填寫託運單,然後才把託運單資訊錄入資訊系統。人工輔助錄入,例如網購,消費在下單購買的過程中就是一種半人工的資訊錄入。條碼技術(Bar Code)、二維碼技術(Quick Response code)和無線視訊技術(Radio Frequency Identification)多應用於人工輔助資訊錄入。硬體終端自動採集,如車載監控裝置能夠對車輛的位置和速度進行實時的自動採集。

物流資訊系統的資訊採集需要投入成本,人工錄入的成本最高,效率和準確率最低;人工輔助錄入的成本比完全依靠人工錄入的成本要低,效率和準確率較高;而終端自動採集很多情況下是人工無法完成的,相對而言其成本最低、效率最高,但完全依賴於裝置的穩定性和終端作業環境

物流管理需要什麼資訊呢?一般是物流過程中關鍵節點的資訊,以及能夠反映物流真實情況的有效資訊。而資訊採集是有成本的,例如某企業對運輸過程的安全情況(車輛)採取全程的視訊監控,這種移動式的視訊資訊採集,成本高昂。

  物流資訊系統通過資訊處理,為物流管理提供有效的資訊

終端所採集到的資訊,只是一些基礎資料,例如車輛位置的經緯度。但是經緯度資訊對物流管理沒有任何意義,需要將經緯度資訊與地圖資訊(GIS)進行匹配才能讓管理人員識別車輛的真實位置,進而以此判別車輛的作業是否在安全區域。

物流資訊系統有時候需要內建資訊處理邏輯(軟體),例如需要內建條碼識別程式。商品的條碼是按照既定的規則進行編排,包裝上的條碼一般對應著商品的名稱、生產日期等,但超市裡的物流系統還需要設定商品的數量和金額等資訊,以便收銀員能夠快速地為客戶結算。

從管理的角度而言,資訊處理不僅僅是資訊的展示(數字資訊變成語言資訊),還包括資訊的篩選,按照管理邏輯的需要提取關鍵資訊。

  物流資訊系統為物流管理提供資訊互動平臺

管理是一個互動的過程。如圖2-2所示,管理是從獲取資訊開始,經過診斷分析進行決策,並將決策資訊傳遞給執行層;執行層根據決策資訊進行處理並反饋。管理過程的資訊互動是一個迴圈、閉合的'環。所謂管理上的互動就是管理層要能夠獲取現場資訊並傳遞決策資訊,而執行層需要接收決策資訊並向管理層反饋資訊。

物流資訊系統需要為物流管理提供一個便利的互動平臺。物流管理上需要做到及時、準確和有效的互動,在不具備相應的資訊化的條件下,管理往往是滯後式的事後管理,而具備了實時互動功能的物流資訊系統可以讓物流管理做到及時反饋、及時分析、及時應對。

  物流資訊化發展需要堅實的管理基礎

物流資訊化的發展需要以物流企業具備堅實的管理基礎為前提。物流企業要在企業自身的資訊化建設上獲得進展,就得先夯實企業的管理基礎。物流資訊系統只是管理所需的工具,如果管理的基礎不牢,資訊系統只是一種耗費資源的擺設。這就好比把一臺電腦給國小生,除了可以打字、打打遊戲、上上網,沒什麼大用;但是把電腦給一個IT高手,他可以搭建系統架構,可以做網頁,可以阻擊黑客對區域網的攻擊。

物流資訊化的發展,始終離不開這樣的管理基礎:明確的管理目標、順暢的管理流程、確切的角色職能。管理目標不明確,資訊就失去意義,資訊系統的功能就得不到應用,資訊化建設也就失去意義。管理流程不順暢,資訊系統的邏輯就走不通,就算資訊系統邏輯是順暢的,但也與具體的管理流程不匹配。對崗位及角色職能沒有確切的定義,就無法規範崗位的職責邊界,管理決策的資訊就沒有具體而明確的接收物件,管理會陷入混亂,就算資訊系統功能再強大也無法發揮作用。

  認清物流管理所處的迷局

物流管理深陷迷局。這個迷局是時代的迷局,這是一個忽視管理的時代,是一個快速變化讓人無所適從的時代。我們陷入迷局,一方面是我們確實忽視了管理,習慣了掙“快錢”,習慣了野蠻的生長方式;另一方面,是我們沒有足夠的能力去駕馭物流資訊化來促進企業的發展。企業發展好多年了,可就是規模上不去,競爭力上不去。彷彿我們(企業的經營管理)已經迷失在一片茫茫的森林裡,走(企業經營)了這麼多年已經沒有退路了,往前走吧又找不到明確的方向,只好在森林裡打獵、摘野果,以此維持生計。

物流資訊化可以帶領企業走出這片“迷局般的森林”。而物流資訊化為何物,物流資訊本身也像是個迷局。物流資訊化就是應用IT來改造物流過程、物流企業及物流產業的過程,使得物流過程更加高效,物流企業的運作更加合理,物流產業的資源配置更加優化。

但是物流資訊化對我們很多人而言,依舊是個迷局。其實,物流資訊化沒那麼神祕,物流資訊化的一切東西都是為了方便和提高物流管理效率服務的。然而物流管理又是什麼呢?這是一個非常重要的問題,能解答這個問題,就能解開物流經營管理的迷局。夯實物流管理基礎的十四個原則將幫助我們解答這個問題。