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如何做好物業服務行業安全生產工作

工作總結 閱讀(2.21W)

物業安全保障義務是由侵權法上的安全保障義務基礎上發展而來。隨著我國城市化的發展和社群居住的日益普遍,我國物業行業也在發展的過程中出現越來越多的有關物業安全保障義務的問題糾紛,怎樣做好物業安全工作呢?下面是的怎樣做好物業安全工作資料,歡迎閱讀。

如何做好物業服務行業安全生產工作

  怎樣做好物業安全工作

在物業管理中,安全保衛工作處於相當重要的地位,本人將從安保隊伍的建設、管理設施的完善角度展開論述。就如何做好小區的安全保衛工作提出一些個人想法。

在物業管理中,安全保衛服務是基於業主與物業管理公司按照物業服務合同的約定,為維護物業管理相關區域內的秩序而產生的,是物業管理服務的一項重要內容。小區物業管理中的安全保衛工作涉及內容多而且範圍廣,具有專業性強、管理與服務並存性、受制性等特點,稍不注重,就有可能出現安全隱患或事故,所以除在加強小區硬體條件以外,建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業的安全管理隊伍,就成了物業管理活動中的重中之重。物業管理公司在物業管理的安全保衛工作中應該重點做好以下方面:

一、健全安全管理制度和完善崗位責任制,明確約定物業保安服務的責任

1.在健全安保制度之前,應該在物業管理服務合同中對物業保安服務的責任和義務作出明確的規定,使物業管理公司和業主對雙方的權利和義務有詳盡地瞭解。之後,物業管理公司應根據本小區的實際情況,對安保服務制定完善詳盡的規章制度,持證上崗。這不僅是對物業的安保工作的約束和管理,更重要的是通過制度,檢驗工作中存在的問題和漏洞,及時修改和完善,最後制定出最符合實際操作的崗位制度,降低安全保衛工作不當給物業管理公司帶來的風險。

2.在檔案體系中,還要通過對公司崗位的實際操作情況,把物業安全管理的各項工作具體的記錄下來、然後儲存,對所制定的規章制度做及時地調整、修改,並進行總結。這不僅是管理規範的體現,也是日後追溯責任的重要依據。如:安全巡邏記錄、來訪出入登記制度、物品放行制度等等。

二、加強對物業安保人員的培訓,建立專業化的`安保隊伍

物業管理公司的安保管理,歸根到底取決於員工的專業技能。在選擇安全人員時首先應該充分考慮他們對職業的適應能力和崗位的需要。但要想保證適應服務工作的需要,必須建立專業化的隊伍。

1.管理人員須花大力氣開展培訓與思想教育。,

只有把握專業的物業管理知識、安全保衛管理知識和服務技巧,才能減少工作中的失誤、提高工作效率,減少安全風險,保障物業安全。需要通過專業的培訓加強物業管理知識、消防知識等相關知識的培訓,提高其業務知識和業務技能;同時加強法律知識的培訓,使其知法、守法、懂法,能正確地維護好業主和公司利益的同時,也能保護好自己。

2.組織安保人員認真學習有關的安全保衛知識,熟悉並能正確使用各種安保器材。同時應管理好管轄區內的各種裝置、設施和器具,如消防用品,定期進行檢查、試驗、大修、更新,確保它們始終處於完好狀態。

3.嚴格貫徹執行安保法規,落實各項安全制度和措施。

物業管理公司應由主要的領導組織成立安全委員會,負責安全管理的工作。同時還要建立具體的物業安全管理機構,如保安部,由專門的機構負責安全管理的具體領導、組織和協調,而不能把它作為一個附屬的機構放在某一個其他部門裡。而且要把安全管理提到日常的議事日程,並選派得力的幹部出任保安部的經理,配備必要的安全保衛人員。安全保衛人員必須要有較高的政治素質、業務素質和思想品德素質。要把安全管理的任務落實到具體的安全管理人員中去,由專人負責。

4.管理好安保監視中心的各種裝置、設施,保障監視中心始終處於正常工作狀態。對配備專門的、現代化的安全管理的裝置設施,如中心監控系統、自動報警系統、門禁系統、消防噴淋系統以及其他安全管理器材裝置(如交通通訊和防衛裝置),要確保其始終正常工作,否則先進的安防裝置形同虛設。

三、組織安全宣傳教育,動員和組織區內群眾接受教育,增強安全意識

任何物業,其治安工作都須依靠執法部門和周邊社群的保衛力量。維護好社群的公共關係,就會從根本上擴大小區安全性範圍。

1.物業管理公司應與當地轄區社群人員保持密切聯絡,緊密合作,與當地片警保持良好的關係,及時瞭解當地治安情況,把握犯罪分子動向,確保轄區物業的安全。如物業管理公司通過巡邏發現有作案嫌疑的人員應及時詢問並交公安機關處理;對發生不法侵害的行為,應當及時採取相應措施予以制止,並將不法侵害人送交公安機關處理,假如不法侵害已經發生,應及時報告公安機關並保護好現場等等。加強與公安機關的合作,可以最大限度地減少物業管理區域內因外來第三人的不法行為導致業主人身傷害案件的發生。新浪樂居!]2

2.在碰到非凡緊急情況時,如住使用者家中和辦公區域,發生火災、煤氣洩漏、跑水、刑事案件等突發事件等,要善於藉助第三方的力量,雖然可以採取緊急避險和正當防衛的做法,但在採取其它方式(例如破門前)時,尋求第三方(派出所、街道辦、居委會、業委會或業主指定人等)見證,以規避風險,減少損失。

四、加強突發事件的預防與處理

應急突發事件:可分為突發事件、自然災難、消防事故等,對於這此事件要害要做好預防工作。對於自然災難,作為安全管理人員首先要熟悉本地區自然環境,熟悉當地氣候、地質等狀況。比如暴雨,季節性颱風等,對物業小區易造成損害的地方及時採取預防及應對措施;對於突發事件,要本著及時、高效,大事化孝小事化無、使用者至上的原則進行處理;對於消防管理,必須建立一支快速、靈活的戰備隊伍,平時加強練習及消防培訓,季度性地進行消防演習。這樣不僅能檢驗小區內的消防設施裝置,而且可以進一步鍛鍊義務消防員的業務技能,還可進行消防宣傳,使業主和使用者增強消防意識,樹立消防的觀念,減少火災事故發生頻率。

五、加強對停車嘗車輛的管理

加強停車場管理,有利於維護交通秩序,保障業主人身、財產安全,避免車輛亂停亂放,保證良好的交通秩序,也是物業管理活動中的重要環節和組成部分,同時也是物業管理公司參與市場競爭的重要手段。目前,停車場管理難度大,停車時碰車、撞車、被劃、車輛被盜現象頻繁發生,產生糾紛多,解決困難;加上車輛價值昂貴,極易形成安全隱患。通過嚴格的練習,加強管理,在車輛進入小區時,做到進出車輛記錄清楚,核對車證的真實性及有效期,加強對客服務力度,果斷做到對車、對人、對卡。建全技術防範裝置,適當配備先進的技術器具設施,比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統等,才能有效的確保車場安全執行。

  如何做好物業服務行業安全生產工作

一、認清形勢,提高認識,增強安全生產責任感和使命感。

物業行業與人民群眾的生活息息相關,是關係民生、維護穩定的重要力量,因此各物業企業要努力增強行業安全生產的責任感和使命感,切實把防範安全隱患排查治理工作作為今年的重要基礎性工作,要按照以防為主、防控結合的原則,進一步加大力度,努力實現安全生產工作由被動應對向主動防範轉變,堅決防範和遏制重特大事故,促進物業管理行業安全生產形勢的穩定。

二、強化責任,完善措施,確保物業企業安全生產各項制度落實。

物業服務企業是安全生產的責任主體,企業法人代表是安全生產的第一責任人,對本企業安全生產負全面責任,要依法落實安全生產保障措施,配備專兼職安全管理人員;建立健全安全生產責任制和各項規章制度、操作規程;依法組織從業人員參加安全生產教育培訓,提高從業人員安全素質,保證作業人員具備必要的安全生產知識,達到應知應會,熟知有關安全生產規章制度和操作規程,掌握安全操作技能;不具備作業條件時應委託專業隊伍,並與承包方簽署安全協議,明確安全管理責任,同時應確認承包單位是否具備相應的安全生產條件,並加強對承包單位作業期間的安全管理;建立嚴格的隱患排查治理制度和隱患排查治理臺帳,積極開展隱患排查治理自查自糾工作,認真落實重大危險源監控和治理措施,不斷完善應急救援預案,建立專兼職應急救援隊伍,配備必要的應急救援器材和裝置,並保證正常運轉。及時淘汰不具備安全生產條件的設施裝置,不斷完善勞動條件,提高安全生產水平。按規定為從業人員發放符合國家標準或行業標準的勞動防護用品,並教育從業人員正確配戴和使用。

三、突出重點,認真排查,實現物業管理行業安全生產工作新突破。

物業區域安全生產重點包括:(1)電梯運載裝置執行與維護; (2)電氣裝置執行與維護;(3)有限空間作業;(4)消防安全、易燃易爆品使用與儲存;(5)高空作業;(6)壓力容器等裝置執行與維護。

各物業企業要圍繞行業安全的重點內容,組織人員認真開展以下9項內容的檢查:(1)企業內部管理監督組織機構是否健全,責任是否落實到人;(2)管理制度、操作規程及審批程式是否健全,制度是否上牆;(3)應急預案是否健全及具有操作性;(4)專業分包企業資質是否符合相關要求;(5)作業人員是否具有相應資格;(6)作業現場是否落實管理責任和監督責任;(7)作業過程是否落實防範措施;(8)作業過程是否符合相關規程的有關規定;(9)及時查詢並排除安全隱患情況。

四、加強應急值守,認真落實值班工作制度。

各物業服務企業要高度重視並進一步加強物業管理區域應急值守工作,切實加強組織領導,認真落實值班各項制度。要嚴格執行24小時值班和領導帶班制度,保證一名領導在崗帶班,所有值班人員必須堅守崗位,盡職盡責,遇有重大突發事件或安全事故,及時報告和妥善處置。要嚴格執行事故報告制度,暢通訊息報送渠道,確保資訊及時準確上報,杜絕遲報、漏報、瞞報行為。一旦發生安全事故,要及時組織力量進行妥善處置,並按程式及時、如實上報,對瞞報事故或對發生事故處置不力的,嚴肅追究有關人員的責任。