營運助理工作職責[優秀15篇]

營運助理工作職責1

一、職責：

1、完成廣場內所轄區域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等；

2、完成廣場內所轄區域的.服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展管理；

3、所轄區域品牌租費催繳；

4、完成廣場商鋪招商工作；

5、完成廣場營銷企劃活動。

二、任職條件：

1、30週歲以下，經濟管理、市場營銷等相關專業大專以上，身體健康

2、具有一定的營運管理經驗優先

3、較強的語言表達能力

營運助理工作職責2

崗位職責：

1、負責對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統計;

2、負責對公司商戶資訊、資證等檔案資料歸檔、管理;

3、負責部門下發檔案的編寫、列印工作;

4、負責商場內的巡場工作，發現問題並及時解決

5、負責招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調整、輪休安排;

6、每月月底報告下月工作計劃及執行方案、部門費用預算、部門辦公用品採購計劃;

7、協助商管做好營運決策資訊系統的建立與管理;

8、協助部門經理建立工作標準，並負責監督和檢查;

9、協助進行本部門員工的業務指導、培訓、考核工作;

10、協助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務質量監控;

11、做好商戶、商管、物業等部門之間工作的協調工作，建立與其他部門良好的溝通關係;

12、負責商管部其他的日常工作事項;

任職要求：

1、文祕、中文等相關專業，大專以上學歷;

2、熟悉檔案管理，瞭解商業管理流程;

3、具備極強的責任心、原則性和忠誠度;

4、具有較強的執行能力及靈活運用知識的'能力;

5、具有較強的溝通、協調能力，有較強的應變能力、口頭表達和書面表達能力，抗壓能力較強;

6、熟練使用辦公軟體;

7、具有商場客戶服務從業經驗者優先。

營運助理工作職責3

職責：

1組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況，起承上啟下的作用;

2協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情;

3所轄商戶的經營狀況及消費動態資訊的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

4負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入夥手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

5定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋資訊;

6學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能採用不同的領導方式和督導方式;

7按時巡視各崗位，指導員工工作並督促完成;

8完成上級下達的.工作任務。

任職要求：

1.工商管理或相關專業專科以上學歷;

2.有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗，接受過商業企業管理、管理能力開發等方面的培訓;

3.三年以上工作經驗，其中兩年以上大、中型商業企業的工作經驗;

4.熟悉國家有關商業的法律法規;

4.熟練使用辦公軟體;

5.具備良好的協調能力、能適應較大的工作壓力;

6.有良好的溝通、協調能力，責任心強。

營運助理工作職責4

一、職責：

1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業務資料；

2、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作；

3、協助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改；

4、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作；

5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查；

6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等；

7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的'處理和上報；

8、負責與各主力店、商戶的聯絡工作。

二、任職資格：

1、大學專科以上學歷；

2、1年以上大型企業相關工作經驗；

3、市場營銷等相關管理專業；

4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟體，瞭解基本財務知識；

5、具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理工作職責5

一、職責：

1、負責票房服務工作：電腦售票、會員卡銷售、各類票券的回收

2、負責小賣售賣工作：銷售可樂、爆米花、包裝食品

3、負責場務維護工作：檢票、領位、巡廳、散場指引

4、按時巡視影城，確保內、外部設施安全正常執行，並做好相關消防裝置的檢查與記錄

5、影院3D影片眼鏡的發放、回收、清潔

6、影院宣傳品的`安裝、排放，影院周邊市場推廣活動的協助和執行

7、影院專場活動的支援和服務

二、任職資格

1、中專或同等學歷，有良好的服務意識

2、能適應倒班工作及快節奏工作

3、年齡18—28歲，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象氣質良好，懂禮儀，口齒清楚，親和力強，有影院、劇場、商業中心工作經驗尤佳

營運助理工作職責6

職責：

1、協助招商經理、主管開展市場調研及招商工作；

2、協助招商主管與商家洽談，維護關係、進行後期跟進和合同簽訂工作；

3、跟進商家日常關係的維護及經營過程中的資料收集和更新；

4、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作；

5、協助營運主管，負責相關費用的'催繳工作。

崗位要求：

1、大專及以上學歷；

2、有招商工作經驗；

3、具有良好的溝通表達、人際交往、談判、應變和邏輯思維能力；

4、細心、耐心、嚴謹、責任心強；

5、具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態度。

營運助理工作職責7

職責：

1、完成廣場內所轄區域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等;

2、完成廣場內所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展管理;

3、所轄區域品牌租費催繳;

4、完成廣場商鋪招商工作;

5、完成廣場營銷企劃活動。

任職條件：

1、30週歲以下，經濟管理、市場營銷等相關專業大專以上，身體健康

2、具有一定的營運管理經驗優先

3、較強的'語言表達能力

營運助理工作職責8

職責：

1、負責營運部後勤工作，處理部門事務，以及與公司各部門日常銜接事務(新店開業、廣告下單);

2、負責協助部門經理下達的政策、通知、任務等，並跟進、記錄完成進度;

3、協助銷售經理做好店鋪商品管理工作;

4、協助銷售經理做好各項統計工作;

5、瞭解店鋪進銷存情況(補貨、調貨及退貨等)，協助銷售經理做好銷售分析並按時上報;

6、做好每天店鋪資料分析，(日報表、週報表、暢、滯銷排行，店鋪活動銷售分析)

7、協助銷售經理處理店鋪顧客投訴等有關事宜;

8、協助銷售經理做好各項促銷活動的跟進工作，認真銷售經理安排的各項工作;

9、瞭解客戶貨品銷售情況，與商品部溝通，進行貨品調動以滿足客戶銷售需求，與客戶對賬;

10、完成上級管理人員安排的其他相關工作。

崗位要求：

1.大專及以上學歷，計算機、文祕、市場營銷、服裝相關專業;

2.熟悉女裝營銷專業知識;熟悉服裝終端店鋪運營管理模式，具有優秀的'管理能力;

3.較強的敬業精神及團隊精神;較強的人際交往能力、協作能力;較強的表達能力;較強的策劃組織能力及溝通協調能力;積極主動、細心負責、樂於分享;

4.熟練操作電腦辦公軟體;普通話標準，具備良好的資料敏感性，擅於對資訊、資料進行統計和整理。

營運助理工作職責9

一、職責

1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態；

2、負責調潛在客戶的'跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施；

3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入夥手續和裝修手續相關工作；

4、負責租金、物業費收繳等相關工作；

5、完成領導交辦的其他工作。

二、崗位要求

1、大專以上學歷，有一年以上相關工作經驗；

2、有良好的語言溝通及書寫能力，執行力強；

4、有較強的抗壓能力；

5、能適應輪班工作。

營運助理工作職責10

職責：

1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況；

2、協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正，培養員工銷售技巧和工作熱情；

3、所轄商戶的經營狀況及消費動態資訊的分析、整理；

4、對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的'跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施；

5、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入夥手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作；

6、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋資訊；

7、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能採用不同的領導方式和督導方式；

8、按時巡視各崗位，指導員工工作並督促完成；

9、完成上級下達的工作任務。

任職資格：

1、大專以上學歷；

2、形象良好，具備良好的溝通協調能力，具備一定的資料分析能力；

3、熟練使用辦公軟體，會CAD優先考慮；

4、能適應較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。

營運助理工作職責11

職責：

1、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳，負責《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作；

2、負責商戶在廣場的經營符合廣場統一經營管理要求，負責樓面運營管理工作；

3、負責協助上級領導編制營運方案和計劃，並負責具體的落實工作，負責所轄商戶的經營狀況及消費動態資訊的分析、整理；

4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作；

5、負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，並對相關資料進行整理歸檔；

6、負責對服務總檯人員上報的'業戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行彙總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作。

崗位要求：

1、市場營銷、經濟管理、企業管理等相關專業本科以上學歷；

2、1年以上購物中心/百貨/零售行業招商營運相關工作經驗，優秀應屆畢業生也可考慮；

3、較強的語言表達能力良好的溝通技巧；

4、協調能力強，性格開朗、性情溫和，強烈的工作責任心及良好的耐心；

5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。

營運助理工作職責12

職責：

1、提供租戶日常運營所需的相關協助及配合；

2、負責租戶日常經營規範的.管理及巡查（商品佈局/陳列，開閉店時間、員工管理等）；

3、協助財務部門對商戶進行賬單、催款函發放；

4、專案各類推廣活動的支援、配合與市場部協調工作；

5、定期拜訪入駐租戶，收集租戶的意見/建議，跟進改善並做好回訪；

6、統一受理租戶投訴，傳達至相關部門落實整改，對重大投訴必須以書面上報處理；

7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理；

8、負責日常租戶立牌申請安排；

9、租戶外擺區域的審批及管理（選單牌、引導臺、等位椅、遮陽傘等）；

10、負責租戶裝修進場協調工作，協助租戶辦理裝修申請手續；

11、跟進租戶裝修及辦理證照的進度，協助租戶相關問題協調，掌握租戶開業的狀態及時間。

職位要求：

1、大專或以上學歷，有相關專業優先；

2、1年以上同類型工作經驗。商業營運，物業，百貨店，品牌方等經驗者優先。

3、具有消費品服務之相關工作經驗者，優先考慮；

4、高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心；

5、中英文書寫流利，客服英語聽說良好，普通話標準；

6、能運用辦公自動化軟體，有一定文字彙報能力；

7、儀容端莊、勤奮敬業、性格開朗；

8、能夠接受前半年做五休二，之後做一休一的輪班工作制。

營運助理工作職責13

一、商品管理

1、貨品管理：在門店營業部主管/經理的指導下，執行營運規範管理工作和商品規範管理工作，嚴格執行公司相關制度流程;

2、品牌調改：協助部門經理、主管做好部門各品牌調改分析與規劃，發掘品牌資源;

3、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯絡，負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經營資料及活動後分析;

4、定期市調;

5、合同及書證管理;

二、人員管理

6、做好營業員的日常管理及服務支援：人員招聘、考勤、臨櫃服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等

7、協助部門進行營業員新進培訓及組織日常其他相關培訓，時刻關注營業員動向;

8、做好店長獎勵、櫃組長推進工作;

9、高階營運助理成為部門營運助理組長，協助上級做好團隊帶教工作，並積極開展相關培訓;

三、賣場管理

10、做好各類設施裝置及環境衛生的.檢查;

11、負責專櫃商品質量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;

12、監管收銀規範及操作流程;

13、妥善處理突發事件及投訴接待;

14、熟練掌握O2O專案操作流程，做好培訓指導工作;

15、做好所轄品牌O2O專案的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執行、後期分析、費用結算跟進等工作;

16、完成公司及領導佈置的其他工作。

營運助理工作職責14

職責：

1、負責品牌辦公室的協調工作，努力作好營運總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務;

2、負責品牌具體管理工作的下達、督促、執行情況落實等;協助營運總經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執行情況;

3、負責各類檔案的`分類呈送，並轉有關部門處理;協助調查研究、瞭解公司經營管理情況並提出處理意見或建議，供營運總經理決策;

4、做好品牌辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等檔案的起草、釋出。負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、彙報;

5、完善品牌辦公室人力資源結構，切實管理好各區域銷售助理日常工作;

6、嚴格監督區域執行公司各項管理的工作流程，積極協調配合區域與公司各部門的工作關係;

7、工作跟進、工作提醒、上傳下達;

8、完成公司交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷;

2、需具備商務溝通知識、營銷知識、組織結構及經營環境等管理學知識;

3、一年以上銷售助理工作經驗;

營運助理工作職責15

職責：

1、協助品牌經理(主管)處理日常店鋪營運工作;

2、提供店鋪月度營運費用, 整理銷售資料,店鋪各項相關檔案的整理;

3、跟進店鋪各營運事項;

4、協助品牌經理做好部門的`行政職能管理工作;

5、協助品牌經理做好市場與銷售資料的整理與統計分析工作;

6、完成上級安排的各項任務。

要求：

1、大專或以上學歷，能承受工作壓力;

2、工作積極主動，處事認真細緻，有高度責任感;

3、良好的Excel，Word運用操作能力;

4、本市戶籍優先;

5、具備相關經驗者優先。