營運助理的工作職責1
職責:
1組織本區域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及櫃組情況,起承上啟下的作用;
2協助營運主管工作,落實每天的工作內容,發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度,培養員工銷售技巧和工作熱情;
3所轄商戶的經營狀況及消費動態資訊的分析、整理。對相關的市場進行調研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
4負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,協助辦理入夥手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;
5定期分析工作現狀,提出工作的'改進方案,明確工作目標,及時與品牌的溝通,反饋資訊;
6學習有關的銷售和管理知識,關注工作中的細節,對營業員能採用不同的領導方式和督導方式;
7按時巡視各崗位,指導員工工作並督促完成;
8完成上級下達的工作任務。
任職要求:
1.工商管理或相關專業專科以上學歷;
2.有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗,接受過商業企業管理、管理能力開發等方面的培訓;
3.三年以上工作經驗,其中兩年以上大、中型商業企業的工作經驗;
4.熟悉國家有關商業的法律法規;
4.熟練使用辦公軟體;
5.具備良好的協調能力、能適應較大的工作壓力;
6.有良好的溝通、協調能力,責任心強。
營運助理的工作職責2
職責:
(1)負責公司(展廳)日常來訪參觀的接待和講解工作,記錄接待情況;
(2)展廳佈置和進銷存管理;
(3)對公司發展和產品進行介紹,講解;
(4)做好客戶資訊需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報表,每天向部門負責人彙報銷售業績;
(5)負責公司推廣活動的講解主持工作;
(6)完成領導交辦的`其他事項。
任職資格:
(1)專科以上學歷,旅遊管理專業或播音主持專業,有景區講解工作經驗者優先;
(2)形象氣質佳,普通話標準,年齡18-30;
(3)具有較強的組織計劃能力,執行能力,善於處理複雜的人際關係;
(4)具備專業的服務禮儀,服務意識,良好的職業修養。
營運助理的工作職責3
職責:
1、協助品牌經理(主管)處理日常店鋪營運工作;
2、提供店鋪月度營運費用, 整理銷售資料,店鋪各項相關檔案的整理;
3、跟進店鋪各營運事項;
4、協助品牌經理做好部門的.行政職能管理工作;
5、協助品牌經理做好市場與銷售資料的整理與統計分析工作;
6、完成上級安排的各項任務。
要求:
1、大專或以上學歷,能承受工作壓力;
2、工作積極主動,處事認真細緻,有高度責任感;
3、良好的Excel,Word運用操作能力;
4、本市戶籍優先;
5、具備相關經驗者優先。
營運助理的工作職責4
職責:
1、課前召開新生的排課會議和課前接待工作;
2、每次課後回訪家長,反饋學生學習問題,瞭解家長需求和學生在校在家情況;
3、階段召開家長會,制定每個階段的學習計劃,並完成每個學習階段的`續費工作;
4、解決學生各種學習和服務問題,如調課、請假和課程計劃調整。
任職要求:
1.大專以上學歷,專業不限;
2.善於與人交流,親和力強,性格活潑開朗;
3.良好的溝通表達能力,應變能力強,具有良好的服務意識。
營運助理的工作職責5
職責:
1、提供租戶日常運營所需的相關協助及配合;
2、負責租戶日常經營規範的管理及巡查(商品佈局/陳列,開閉店時間、員工管理等);
3、協助財務部門對商戶進行賬單、催款函發放;
4、專案各類推廣活動的.支援、配合與市場部協調工作;
5、定期拜訪入駐租戶,收集租戶的意見/建議,跟進改善並做好回訪;
6、統一受理租戶投訴,傳達至相關部門落實整改,對重大投訴必須以書面上報處理;
7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理;
8、負責日常租戶立牌申請安排;
9、租戶外擺區域的審批及管理(選單牌、引導臺、等位椅、遮陽傘等);
10、負責租戶裝修進場協調工作,協助租戶辦理裝修申請手續;
11、跟進租戶裝修及辦理證照的進度,協助租戶相關問題協調,掌握租戶開業的狀態及時間。
職位要求:
1、大專或以上學歷,有相關專業優先;
2、1年以上同類型工作經驗。商業營運,物業,百貨店,品牌方等經驗者優先。
3、具有消費品服務之相關工作經驗者,優先考慮;
4、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;
5、中英文書寫流利,客服英語聽說良好,普通話標準;
6、能運用辦公自動化軟體,有一定文字彙報能力;
7、儀容端莊、勤奮敬業、性格開朗;
8、能夠接受前半年做五休二,之後做一休一的輪班工作制。
營運助理的工作職責6
職責:
1、負責品牌辦公室的協調工作,努力作好營運總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務;
2、負責品牌具體管理工作的下達、督促、執行情況落實等;協助營運總經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執行情況;
3、負責各類檔案的分類呈送,並轉有關部門處理;協助調查研究、瞭解公司經營管理情況並提出處理意見或建議,供營運總經理決策;
4、做好品牌辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等檔案的起草、釋出。負責企業內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、彙報;
5、完善品牌辦公室人力資源結構,切實管理好各區域銷售助理日常工作;
6、嚴格監督區域執行公司各項管理的工作流程,積極協調配合區域與公司各部門的`工作關係;
7、工作跟進、工作提醒、上傳下達;
8、完成公司交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷;
2、需具備商務溝通知識、營銷知識、組織結構及經營環境等管理學知識;
3、一年以上銷售助理工作經驗;
營運助理的工作職責7
一、職責
1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態;
2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負責商戶進場的.準備、通知、交接驗收工作,協助辦理入夥手續和裝修手續相關工作;
4、負責租金、物業費收繳等相關工作;
5、完成領導交辦的其他工作。
二、崗位要求
1、大專以上學歷,有一年以上相關工作經驗;
2、有良好的語言溝通及書寫能力,執行力強;
4、有較強的抗壓能力;
5、能適應輪班工作。
營運助理的工作職責8
崗位職責
1、負責公司各專案施工進度的規劃以及工地人員的統籌排程,;
2、合理分配資源,對各工程的施工進度負責;
3、對工廠生產及工地現場實際情況進行檢查,監督、跟進並落實處理結果;
4、協助工程部經理對各專案的進度、質量以及安全的管控;
5、協助工程部經理完成部門管理制度以及體系的建立;
崗位要求:
1、大專以上學歷,土木工程或建築學相關專業;
2、1年以上工程計劃排程工作經驗;熟習工程各工序的工藝技術,懂圖紙;
3、踏實穩重,工作認真負責,有較強的`溝通協調能力;
營運助理的工作職責9
職責:
1、與樓層商戶建立良好的關係,執行商城對商戶的各項管理制度;
2、負責所在樓層巡檢、管理等的相關工作,受理顧客諮詢及顧客投訴的現場處理;
3、在營運經理領導下負責商場具體管理工作的佈置、實施、檢查、督促、落實執行情況;
4、準確掌握樓層商戶的各種情況,負責對樓層出現的問題和突發性事件的處理,做好現場情況記錄;
5、負責樓層商戶與導購的日常管理工作,對工作中發現的各類問題及隱患及時彙總、上報樓層經理;對導購違反規定的提出警告等,嚴重的'告知商戶處理並解決;
6、監督檢查店內各部門、員工執行規範和員工出勤情況。
招聘要求:
1、年齡25歲-35歲,大專或以上學歷;
2、善於溝通,責任心強,有良好的服務意識,表達能力強,富有團隊精神;
3、熟悉市場管理及工作流程,有在大型商、市場管理經驗者優先;
4、熟練操作辦公軟體。
營運助理的工作職責10
職責:
1.組織樓層工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映商戶情況,起承上啟下的作用。
2.負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,協助辦理入夥手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作。
3.定期分析工作現狀,提出工作的改進方案,明確工作目標,及時與品牌的溝通,反饋資訊;
4.完成上級下達的'其他工作任務。
任職要求:
1.全日制專科以上學歷;
2.有企業的營運管理.營銷策劃相關工作經驗;
3.具備現代營銷管理理念;
4.熟悉國家有關商業的法律法規;
5.熟練使用辦公軟體。
營運助理的工作職責11
職責:
1、統計門店營業、費用報表,門店利潤報表的資料分析彙總
2、稽核門店提交給相關部門的材料
3、區域福利計提、績效獎金核算
4、運營會議所需材料收集、製作
5、每月門店營業額考核指標制定和客訴統計分析
6、領導交辦的其他事務工作
任職資格:
1、年齡25-35週歲,
2、1年以上相關工作經驗,日常辦公軟體熟練
3、大專以上學歷
營運助理的.工作職責12
近距離地與客戶面對面地交流,接待並解決客戶的諮詢,處理客戶的投訴及建議;
協助制定銷售人員及員工的培訓計劃,並組織、跟進產品促銷推廣會、培訓及其它會議活動,以確保培訓計劃及會議活動順利進行;
收集、反饋及整理產品及培訓資料、資訊,以確保資料資訊完整與及時;
接受客戶訂單處理,確保訂單資訊準確、高效地錄入系統,管理庫倉存貨;
跟進館內環境及設施的.維護及保養工作,確保館內工作的正常營運秩序;
及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。
營運助理的工作職責13
職責:
1、協助營運總監完成對門店營運資料統計、分析、總結工作;
2、協助營運總監完成各項營運管理工作;
3、營運部門日常文字工作的;
4、各項事務跟進,完成營運總監安排的其他事務;
任職資格:
1、全日制普通大專以上學歷,專業不限,有相關工作經驗的優先;
2、會講粵語,具備較強的'書面和口頭表達能力;
3、熟悉使用辦公軟體;
4、形象好、氣質佳,思維邏輯性強,學習能力強;
5、熱愛本職工作,能承受工作壓力;
6、工作認真、細心、責任心強;
營運助理的工作職責14
一、商品管理
1、貨品管理:在門店營業部主管/經理的指導下,執行營運規範管理工作和商品規範管理工作,嚴格執行公司相關制度流程;
2、品牌調改:協助部門經理、主管做好部門各品牌調改分析與規劃,發掘品牌資源;
3、營銷活動:負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯絡,負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經營資料及活動後分析;
4、定期市調;
5、合同及書證管理;
二、人員管理
6、做好營業員的`日常管理及服務支援:人員招聘、考勤、臨櫃服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等
7、協助部門進行營業員新進培訓及組織日常其他相關培訓,時刻關注營業員動向;
8、做好店長獎勵、櫃組長推進工作;
9、高階營運助理成為部門營運助理組長,協助上級做好團隊帶教工作,並積極開展相關培訓;
三、賣場管理
10、做好各類設施裝置及環境衛生的檢查;
11、負責專櫃商品質量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;
12、監管收銀規範及操作流程;
13、妥善處理突發事件及投訴接待;
14、熟練掌握O2O專案操作流程,做好培訓指導工作;
15、做好所轄品牌O2O專案的運營維護工作:包含品牌洽談、活動執行、後期分析、費用結算跟進等工作;
16、完成公司及領導佈置的其他工作。
營運助理的工作職責15
職責:
1、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);
2、對所轄區域的`服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;
3、跟進轄區內品牌整改項的改進,按規定時間完成銷項;
4、所轄區域商鋪經營分析;
5、所轄區域後三名品牌經營輔導;
6、所轄區域品牌租費催繳;
7、導購員入職崗前培訓;
8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研,為經營決策提供有效資訊。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業不限;
2、瞭解購物中心業態,對本市及周邊市場情況、同行業資訊和商業流行趨勢有一定的瞭解、洞察和分析比較;瞭解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等;
3、1年以上購物中心或百貨營運工作經驗;
4、熟練使用office辦公軟體。