當前位置:才華齋>範例>職場>

企業文化的核心特徵有哪些

職場 閱讀(3.98K)

企業文化作為一種無形的資產,深刻地影響企業的發展。企業文化的特徵包括哪些?下面是小編為你整理的企業文化的核心特徵,希望對你有幫助。

企業文化的核心特徵有哪些
  企業文化的核心特徵

形性與有形性的統一

企業文化的核心中包含著各種價值因素、信念因素、道德因素、心理因素等,是作為一種精神氛圍存在於特定人群之中的,因此,它具有無形性,是看不見、摸不著的。然而,任何無形的事務都是寓於有形事物之中的,企業文化也不例外。無形的價值因素、信念因素、道德因素、心裡因素等通過各種有形的載體,如人的行為方式、企業的各種規章制度、經營政策體現出來。人們往往是通過有形的事務去觀察、分析、研究和培植企業內在文化的。無形性是指內容而言;有形性是對形式和載體而言的。因此,企業文化是內容與形式、載體的統一。無形性與有形性的統一。

觀念性與實踐性的統一

企業文化在形態上表現為一種觀念、一種認識、一種群體意識。但是,馬克思認為:”觀念的東西不外是移入人的頭腦並在頭腦中改造過的物質的東西而已。”這說明,人的認識是客觀世界在人的頭腦中的反映,任何認識都以客觀的具體事務為其實在的內容。客觀世界是認識的物件,但它只有在實踐中才可能被人所充分認識。認識來源於實踐。無疑,企業文化的核心內容——價值觀作為一種認識,也離不開企業的生產經營活動,它既來源於實踐,同時又指導實踐,為實踐服務。因此,用馬克思主義認識論的觀點看待企業文化,它是觀念性和實踐性的統一。瞭解企業文化的這一特點,有利於企業文化建設更加貼近實際,具有針對性,對於克服企業文化建設中脫離實際、拔苗助長,或束之高閣、只做表面文章的傾向具有重要意義。

抽象性與具體性的統一

企業文化所反映的基本經營理念和管理哲學往往是概念性的,優秀的企業文化往往引導大家追求卓越,追求成效,追求創新,內涵清晰而目標“模糊”。它不像企業的生產計劃、產品標準、規章制度、管理規範那樣明確具體,它只給人們提供一種指導思想,一種價值判斷,一種行為規則。它不會告訴人麼你每個問題用什麼具體方式和具體方法去處理,它只會告訴人們應該根據什麼樣的思想和標準去處理每個具體的問題,因此,它是一種抽象性的概念。但是,企業文化又是具體的,它是由各種具體言行都在不同的角度具體體現著企業文化;同時也感受到企業文化的導向、激勵和制約作用。儘管這種作用是微妙的、暗示性的,但在多數情況下,決定著人們的行為方向,為人們提供者行為動力。

經濟性與社會性的統一

如前所述,企業文化具有經濟屬性,是一種經濟文化,它反映著企業的經濟倫理、經營價值觀和目標追求,以及實現目標的行為準則等。企業文化的經濟屬性是由企業作為一個獨立的經濟組織的性質決定的。在這一點上,企業文化與“軍隊文化”、“校園文化”、“醫院文化”、“機關文化”、“社群文化”等有明顯區別。同時,還必須看到,企業不僅作為獨立的經濟組織而存在,而作為社會的一個細胞而存在。從其功能來講,它不僅有推動企業創造物質財富的功能,而且也具有社會功能。在中國,企業文化體現著社會主義生產關係的要求,具有為思想政治工作創造條件,培育有思想、有道德、有文化、有紀律的與員工隊伍,促進社會主義精神文明建設等重要工作。因此,企業文化也具有社會屬性或一定的政治屬性。況且,企業從事經濟活動,也不是在封閉的系統中進行的,企業員工生活在社會的各個層次,每時每刻都會受到社會大文化的感染和薰陶所以,企業文化是經濟性和社會性的完美統一。

超前性與滯後性的統一

生產力是推動社會發展的根本力量,是最活躍的要素。企業是生產力的直接組織者,在經營管理活動中產生的企業文化,相對於社會文化是超前的,往往最先反應時代的新觀念、新思想、新氣息。企業文化的超前性決定了它的社會價值。但企業文化相對於科學技術的飛速發展,相對於企業裝置的快速更新和組織的急劇變革等,往往顯得變化緩慢,具有一定的滯後性。解決企業文化的滯後性,即隨著科學技術的發展、裝置的更新、組織的變革等及時推動企業文化的變革與進步,是企業文化實踐中需要解決的突出問題。

吸收性與排他性的統一

一種積極的企業文化形成以後,對於外來的優秀文化仍具有很強的吸收學習能力,能夠吸收經濟發展、文化進步和社會變革中的積極因素,吸收其他企業在實踐中形成的好的思想和經驗;同時,對於與企業文化主流相悖的其他思想意識也有相應的抵禦能力。一般來講,一種消極的企業文化往往不具備這一特點。這個特點也是區分或衡量企業文化優劣的標誌之一。

  企業文化的核心內容

什麼是企業文化?歷來眾說紛紜。有的說是指企業的形象和氛圍,有的說是指企業的員工素質,有的說是指企業的經營理念……這些說法對不對呢?可以說,都對,又都不完整。

廣義的文化,是指人類所創造的物質財富與精神財富的'總和。因而廣義的企業文化,也就是指企業所創造的物質財富與精神財富的總和。這個“總和”,就把企業形象、企業行為、企業觀念和企業精神全都包括在內了。

企業文化的內容這麼廣泛,其中究竟可分為哪些層次?這些層次之間的結構又如何呢?

企業文化的層次,可以用一個“四層同心圓”來表示:

最外面的一層是企業形象。這包括企業的名稱、標誌、產品、建築、知名度、美譽度,等等,也就是一切能為人們直接感知的東西。

第二層是企業行為。這包括機構設定、企業管理以及生產、銷售等各個方面的運作,也就是企業所實施的各種行為。

第三層是企業觀念。這包括質量觀、效益觀、客戶觀、經營觀,等等,也就是企業對於各種相關問題的看法。

最裡面的一層是企業精神核心。這包括企業宗旨、企業家和企業員工的人生追求,也就是企業最根本的目的(或稱“終極價值目標”)。

這四個層次之間的關係如何呢?概括而言,即:內層是外層的根據;外層是內層的表象。說得明確一點,企業的形象是由企業的行為決定的;企業的行為是由企業的觀念決定的;企業的觀念是由企業的精神核心決定的。反過來說,企業根本的價值觀(精神核心),決定企業在各種問題上所持的觀念;企業看待各種問題的觀念,支配企業在各個方面的舉措;企業的各種舉措,塑造企業的具體形象。

企業文化的層次結構,也可以用一棵大樹來說明:企業形象猶如“樹冠”;企業行為猶如“樹枝”;企業觀念猶如“樹幹”;企業精神核心猶如“樹根”。“樹冠”覆在“樹枝”上;“樹枝”長在“樹幹”上;“樹幹”發在“樹根”上。

儘管“樹冠”、“樹枝”、“樹幹”、“樹根”各有其特定的重要意義,但相比之下,最重要的還在於“樹根”,因為這是整株樹的生命之源。

因此,研究企業文化,應當有一個整體的觀念,就是說,無論研究哪個企業的企業形象、管理模式或經營理念,都要弄清它在整個企業文化中處於哪個層次?它與其相對應的內層和外層具有什麼樣的結構性?它與該企業的精神核心是否相應?

世界上絕對沒有任何一種適用於所有企業的管理模式或形象設計,別人的東西再好,也不能照搬,而只能“嫁接”,即與其精神核心之“根”有機地結合起來,形成一個整體。

恩威的企業宗旨是“服務於社會,造福於人類”,這是與薛總“眾生幸福,社會吉祥”的大願心密切相關的。恩威的這種宗旨和這種願心,便構成恩威的精神核心。

恩威的效益觀、競爭觀和利潤觀,就是從這樣的精神核心之“根”上自然生長出來的恩威企業文化之“主幹”。

恩威的企業行為和企業形象,顯然也應當與恩威精神核心這個“根”有機地結合起來,形成一個“根”、“幹”、“枝”、“葉”渾然一體而生機昂然的“參天大樹”。

值得強調的一點是:恩威精神核心之“根”,是一個“善根”,是一個大大的“善根”。這是恩威企業文化特有的優勢。從這個“善根”上,是能夠長出“善幹”、“善枝”和“善葉”,並結出豐碩“善果”的。我們研究恩威企業文化,就是要盡最大的努力,在恩威的“善根”上精心培育“善幹”、“善枝”和“善葉”,讓她年復一年地結出累累的“善果”,源源不斷地回報給社會,回報給人類。

【另一種解釋】

一物質層:這是企業文化的最表層部分,是形成制度層和精神層的條件,主要指廠窮人容廠貌小環境、產品的外觀包裝、企業技術裝置特徵等,以及員工和典型人物的形象等方面。物質層是企業文化的直接外在表現。例如優質產品和服務,英雄人物,企業內刊,花園式廠房,文體活動等。

二制度層:主要指企業的各種規章制度和企業職工對這些規章制度的認同程度。制度層主要是指企業的規章制度、行為準則、道德規範、風俗習慣等。

三精神層:這是企業文化核心層,包括企業價值觀、企業目標、企業經營哲學、企業倫理道德、企業精神和風尚等。精神層是形成企業文化制度層和物質層的基礎和原則,決定了企業制度文化和物質文化。精神層是企業文化的核心層。它主要包括企業價值觀、經營理念、企業道德、員工精神狀態等。

四社會層:是企業文化的外溢,是企業同其社會環境相互反饋而形成的價值體現,既有社會以企業的認同,包括企業對社會的態度。

或者:

1、表層----物質文化 企業的產品、廠房、形象標誌、設計造形、結構、裝璜等,因為精神意識是依附於物質而表現的。企業文化最初表現形式為企業一種無形的、並沒有寫在紙上的行為規範,不符合這種無形的行為規範員工開始不被企業所接受。

2、 淺層----所為文化 企業在生產經營中表現出來的企業文化。如企業的經營管理方式、生產方式、生產勞動領域中的工藝技術標準、現代化水平、員工的思想狀態、工作作風、行為的準則規範等。企業文化昇華到第二個層次時表現為企業內對所有事情的態度。一種對企業積極、敬業和信心態度。這種態度推動著企業由小變大,由差變好。3、 中層----制度文化 企業的各種規章制度,如工作責任制、崗位責任制、經濟責任制、工作紀律、生活公約、對外服務與承諾等。企業文化昇華到第三層次時表現為整個團隊共同一致的擁有學習和創新熱情,從關注自己和團隊利益的商業氛圍解脫出來轉而關注他人、環境和社會的利益和發展。企業文化昇華到這個層次後就非常穩定了。

4、 深層----精神文化 企業的經營哲學、價值取向、目標、道德準則等。

  企業文化的功能

1、導向功能

所謂導向功能就是通過它對企業的領導者和職工起引導作用。

2、約束功能

企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規範來實現。

3、凝聚功能

企業文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。

總之企業文化關係到企業的公眾形象、公眾態度、公眾輿論和品牌美譽度。企業文化不僅在企業內部發揮作用,對企業員工產生影響,它也能通過傳播媒體,公共關係活動等各種渠道對社會產生影響,向社會輻射。企業文化的傳播對樹立企業在公眾中的形象有很大幫助,優秀的企業文化對社會文化的發展有很大的影響。