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公司招聘人員電話技巧

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當篩選好簡歷之後,要通知應聘者來面試也有面試技巧的,要不可能效果不好,找不到適合的人才。所以打電話與預約時要注意:

公司招聘人員電話技巧

1、一般來說,撥通求職者的手機號碼時還是需要在一開始時確認求職者身份。

請問您是xx-x先生嗎?

2、確認後需要告訴求職者是哪家公司,什麼原因找他。並確認是否方便馬上溝通。我是****公司人力資源部的,我姓戴,我們有個****的職位希望能邀請你來我公司面試。請問你現在說話方便嗎?

注意:告知來電意圖後一定要確認是否方便溝通,以免因環境不許可而遭拒絕,如果真的不方便可另約時間溝通。

3、確認後可簡單介紹公司及要預約面試的職位。初步確認求職者是否對該職位有興趣。

4、一般在一通電話裡是較難很詳細地告知求職者具體的職位要求,所以可以留下具體的職位釋出渠道。如:具體的招聘資訊你可以在智聯招聘上搜索出我們的職位資訊。我們公司的全稱是“********有限公司”,這次邀請你過來面試的職位是“****”,你可以看看裡面的職位職責和任職要求。

5、這個時候就可以和求職者確認面試時間了。但要給予適當的選擇。最好還能給予求職者交通上的一些指點。如:請問你明天早上10點或者下午2點,哪個時間方便過來面試呢?我們是在******(地址),你可以坐公交車**路***站下車****

6、再留一個電話和聯絡人給求職者,方便在突發情況下聯絡。

如:另外請你記一下我的聯絡方式,我的電話號碼是xx-xx-xx-xxx-xxx,我是*******公司的,我姓*,如果有什麼需要諮詢的或者因事不能過來的,可以給我電話。

7、最後是確認一下求職者是否已瞭解通話內容,有沒有面試問題需要諮詢,並預祝其成功。

如:請問你還有什麼需要了解的嗎?沒有的話那我們就明天下午2點見吧,


#2樓回目錄(第2篇)| 2017-09-19 8:13
人事招聘邀約話術技巧#e#

一次一個原則:

不要貪多,不要一口就吃成一個胖子,每次邀約最好一次一個,不要一次邀幾個人來。因為你沒有這麼多精力,容易出現顧此失彼的現象,容易得罪冷落其他的人。再一個,每一個人的情況不同,認識的層次也不同,如果說,有的人不認同,有不同的說法和負面的說法,就會影響其他的人。

有的人很急,一下就想成為一個百萬富翁,一口就想吃成一胖子,結果適得而其反,欲速而不達,在這裡請大家記住這句話:飯要一口一口地吃,邀約要一個一個地來。心急吃不了熱豆腐。

三不談原則:

什麼是三不談?就是不談公司、不談產品、不談制度。時間不夠不談,環境不好不要談,情緒不好不要談。

一般邀約都是用電話邀約,或者在路上碰到,你想一想,在這樣短的時間裡面,在這樣的環境裡面,你沒有道具,沒有其他人的配合,你說得清楚嗎?你越說,別人就越糊塗,與其這樣,乾脆就別說。

人家馬上趕到其它地方有事情,你時間不夠,他根本沒有心情聽你說,所以,乾脆就不要說。這一步,就是和他約定下次見面的時間和地點就行了。

三分鐘原則:

就是你在邀約的時候,話不要太多,你講的話一般控制在三分鐘之內。因為電話是邀約的工具,不是說明的工具。而我們很多的業務員不懂得這一點,喜歡在電話裡說,結果你越說,別人越糊塗,而且你還說不好。

我經常就接到這樣的電話,有一次,有一個公司的業務員來邀約我,我當時在外面,他打我手機,結果說了一大通,我根本就聽不清楚,也沒有這個心情去聽他的,因為現在是手機是雙向收費的。一個人,不願意聽一個陌生的人在電話裡說得太多,我還是性子比較好的,對這個有一定理念的,我是想來了解他邀約的話術,我還願意聽。如果換成別人,別人根本就不願意聽,馬上就會把電話結束通話。

有的人不懂得這一點,不懂得運用會場,不懂得用別的講師和他的上級,自己又沒有學好,喜歡自己去說,結果一說就死。這一點大家千萬要注意,有句話叫做:要當飛毛腿,不要做婆婆嘴。你要千方百計,百計千方地把他約到會場來,約到你事先安排好的場合來,運立體的方法來進行介紹和說明。

什麼是立體的方法?就是運用vcd、書籍、資料,就是運用會場,就是借力發力,利用你的上級和講師的口來幫你說,這一招就叫做借力發力不費力,叫做四兩撥千。

五先五後原則:

什麼是“五先五後”?就是先近後遠、先親後疏、先熟後生、先重後輕、先大後小;

先近後遠——就是先邀約離你近的,再邀約離你比較遠的`;先邀約北京的,再邀約外省的。你不要北京的都沒搞完,就去搞外面的;你不要東城區的都沒搞完,就去搞西城區。你這樣做就會浪費你的時間,效率也不高。

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