我們從一些事情上得到感悟後，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢？下面是小編為大家收集的經理培訓心得體會，希望對大家有所幫助。
經理培訓心得體會1
為加強專案部管理工作，提高專案經理的綜合素質，打造一支更加強大的專案經理隊伍，使專案管理更加規範有序，最大限度地提高公司的綜合效益，公司舉辦了為期七天的專案經理培訓，我很榮幸地參加了這期專案經理培訓班。在眾多教授全面且富有深情的授課中，我全面地瞭解了專案經理這個崗位。
專案經理是專案施工管理實施階段全面負責的最高專案管理者，是企業在專案上的委託代理人。在施工過程中，專案經理是協調各方關係，使之相互緊密配合的橋樑和紐帶;是施工專案部控制各種資訊的集散中心，自下、自外而來的資訊通過各種渠道到專案經理手中，通過指令和辦法，對下、對外發布資訊，最終達到目的。專案經理是專案總體的組織管理者，更是施工專案責權利的主體。因此這就要求專案經理必須具備一定的素質。專案經理必須具備“要珍惜、要誠心，心要到、手要勤，會管理、會經營、強執行”的基本素質。在專案施工管理過程中，作為第一領導者，一定要以身作則，講誠信。
一個專案從開發到竣工，安全、質量、文明施工、財務以及成本管理、審計等工作貫穿其中。我認為，作為一個專案經理在抓好安全、質量等各項工作的'同時，關鍵要抓好專案的成本管理。只有控制成本，才能將利潤最大化。作為專案經理必須要建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規範專案管理。目前我們的成本意識還有待提高，通過激勵和約束機制，專案經理帶動大家加強主觀能動性，樹立成本意識，增強責任感，把成本責任、成本意識、成本目標、成本效果有機地融為一體，實現企業的更大效益。
在專案經理培訓班上，我學到了很多以前不曾瞭解的知識，對今後的工作更有信心了。我將不斷加強自身修養，提高自身素質，提高專案管理水平，誠信待人，認真做事，努力使自己成為一個合格的專案經理。
經理培訓心得體會2
20xx年新型職業農民培育工作總結按照省農業廳《關於做好20xx年新型職業農民培育工作的通知》）以及《關於做好20xx年省新型職業農民培育工程專案總結和績效考評工作的'通知》檔案精神，加快培育新型職業農民，進一步強化人才對我區農業產業發展的支撐作用，根據農業產業發展實際，20xx年設定畜禽養殖、高山蔬菜、中藥材、特色經濟作物四個專業進行培訓，我區已全面完成138名新型職業農民的培訓任務，其中現代青年農場主1人，農業職業經理人2人，新型農業經營主體帶頭人135人。
現將工作總結如下：一、制定工作方案區高度重視此項工作，由農業局局長主持，召開專題會議，按照市農業局科教科的工作部署，會議上就20xx年實施的專業、明確現代青年農場主1人及農業職業經理人2人進行討論，確定分成畜禽養殖專業、高山蔬菜專業、中藥材專業、特色經濟作物四個班進行培訓。
為全面完成我區20xx年培訓工作，確保138人的培訓任務順利實施，成立分管副區長為組長，農業、財政等單位主要領導為副組長的領導小組，切實強化工作協調和組織領導，制定工作方案，明確目標任務、進度安排、監督考核、認定管理、扶持政策等，完善執行機制，確保任務落實。
於20xx年9月份農業局財政局聯合制定了《區20xx年新型職業農民培育工作方案》，並請示區政府分管領導批覆後上報。
二、選定培訓機構按照政府採購專案要求，委託盛大招標代理有限公司通過招投標方式，共有三家培訓機構報名，遵循公開、公正、公平原則，確定市市中
經理培訓心得體會3
7月27日下午，萬州區首期農業職業經理人培訓班結業典禮在重慶三峽職業學院行政會議室舉行。出席典禮的領導有萬州區委巡視員湯志光、區委農工委書記向軍、重慶三峽職業學院副院長楊建巨集、區農業職業經理人促進會會長盧長坤，區財政局、區農委、三職院相關部門負責人應邀參加結業典禮。
會上，來自重慶優市農業發展有限公司的張世平、萬州區同圓獼猴桃專業合作社的魏中寧、萬州區歇鳳泡菜責任公司的熊同勇、重慶富博生物技術有限公司的毛曉紅作了典型發言，他們一致認為此次培訓組織管理到位，培訓內容豐富，教學效果較好，學員學習認真，大家受益匪淺。通過參加培訓，使他們在專案策劃申報、基地建設管理、種養殖技術、產品營銷策劃、企業內部管理、領導能力素質等方面得到了提升，開闊了視野，結交了朋友，搭建了學院與企業、企業與企業之間交流合作的平臺，為推動萬州農業現代化、合作交流常態化奠定了基礎，增添了活力。參訓的其他學員在會上也作了交流發言，併為今後舉辦農業職業經理人培訓工作提出了很好的'意見和建議。
會上，志光巡視員強調，舉辦農業職業經理人培訓在全市乃至全國尚屬首創，整個培訓工作由萬州區農業經理人促進會主辦，促進會下設的培訓中心負責綜合協調、大綱編制、課程設定、師資聘請，三峽職業學院負責教學安排和管理，促進會對培訓後的經理人進行能力評價，“三方”形成分工協作的培訓機制和評價體系，促進萬州特色效益農業發展。志光巡視員評價指出，此次培訓經過精心準備，歷時40余天，聘請重大、市農委、三峽職業學院、區農委、法韻律師事務所、同鑫農業等近40位專家教授授課，培訓取得了三個方面的成績：一是老師教得好，二是學員學得好，三是三職院管得好;同時，也有三個方面需要改進：一是在教學內容安排上要更加突出“管理”，二是在時間安排上要更好地保證質量，三是在學員選擇、授課內容和培訓方法上要更加切合實際。他希望各位學員通過這次學習能成為人生、企業的新起點，推動萬州農業大發展。向軍書記代表促進會主管部門指出：組建農業經理人促進會，開辦農業職業經理人培訓，傾注了志光巡視員等區委、區政府領導的大量心血，得到了區財政、人社局、對口支援辦等區級部門的大力支援，希望促進會的同志要創新工作，把促進會搞好，把培訓辦好，出成效。
隨後，盧長坤會長、楊建巨集副院長分別代表主辦單位和承辦單位講話，要求各位學員用好經理人培訓班這個學習、交流平臺，實現資訊、技術、知識共享，把良好的學習習慣堅持下去，把所學知識帶回自己的企業，做到理論聯絡實際，促進企業發展。
最後，楊建巨集副院長宣讀了重慶三峽職業學院、重慶市萬州區農業經理人促進會《關於表彰首期農業職業經理人培訓班優秀學員的決定》，志光巡視員、建巨集副院長、長坤會長等領導為優秀學員頒發優秀學員證書，班主任徐芬為結業學員頒發結業證書，隆重的結業典禮在熱烈的掌聲中結束。
經理培訓心得體會4
基於提高客戶經理隊伍綜合素質，激發員工的工作熱情，自從9月初ｘｘ銀行ｘｘ省分行營業部組織客戶經理業務知識培訓以來，到目前為止已連續開展了八期培訓授課，內容也從資金結算產品營銷技巧與操作延續到了行內外理財產品的功能介紹及市場定位等，各位上課的老師都以豐富的業務知識結合自己多年的工作實踐，通過多種形式和生動的事例讓我們深刻的品讀著每一堂的精彩內容。
我作為一名上半年新入行員工，源於內心的興趣和嚮往，應自願報名的形式，我很榮幸的參加了這次培訓與學習的過程。雖然每週二忙完一天瑣碎和精細的櫃面工作後身心略顯疲憊，但晚上學習那些新穎的業務知識和技能以及成功的案例，都能讓自己保持良好的精神面貌。因此，在一次次向領導和同事的學習與交流過程中，自己也逐漸地擺脫了對工作和業務的懵懂的狀態，並在自己對業務知識掌握和理解基礎上以全新的思想看待工作將應注意的問題。培訓過後，感觸良多。
第一，注重基礎、追求產品創新。對於一項信貸業務而言，其涉及到的'流程和按照不同的客戶群體和用途來分門別類，工作量大及種類繁多，更何況公司客戶經理經辦的業務不止一些存貸款，還包括很多的表外業務和產品，若不熟悉這些業務的基礎知識以及ｘｘ銀行的一些信貸政策，我們在實際的工作過程中就會遇到很多意想不到的困難。同時，在營銷拓展和服務優質客戶時，當我行現有的信貸產品不能滿足客戶需求時，我們就需要在已有的產品中根據客戶的實際狀況進行靈活的運用和創新，從而實現在風險可控的條件下追求收益的最大化。在當前經濟形勢複雜多變、跨國貿易頻繁及企業銷售形式多種多樣的背景下，就更加要求我們以紮實的基礎創造出更多適合他們的產品，方能在同業激烈的競爭中居於優勢地位。
第二，擴寬視野、把握巨集觀趨勢。在每節培訓課程中，受邀專家都會有銜接當前的經濟發展形勢講述產品的動態環節。如國家對房地產業實施從緊的信貸政策就導致房地產市場迅速降溫，隨之而來的將是市場風險的擴大和銀行收益的波動，在此情況下我們如何採取有效的措施和方案來防範不良資產的產生將是一個迫在眉睫的議題。因此對於一個客戶經理而言，密切關注巨集觀變動趨勢對不同行業的影響，並以此進行一定程度的預測是一個必不可少的過程。
總而言之，營業部組織的客戶經理培訓給我提供了一個學習和成長的平臺，換個視角讓我去了解和體會銀行信貸知識，夯實基礎、豐富自我。在今後的學習和工作過程中，我相信我們將會以更加積極的心態、良好的服務、嫻熟的技能及廣闊的視野面對我們的客戶，迎接美好的未來。
經理培訓心得體會5
大堂經理業務技能比賽已經結束了，作為其中的一名選手，我有幸參加了省行的集訓班及總行的比賽，在集訓班的強化培訓和比賽中通過與其他地市乃至其他省市選手的交流與溝通，感覺從中受益匪淺，學到了許多東西，這是我人生中難忘的一段經歷，特別是在集訓的日子裡。
通過這次集訓和比賽，對於大堂經理這個崗位在我們支行前期的培訓基礎之上我又有了全面的認識：
首先，大堂經理可能不需要每一項業務都十分精通，但一定要對所有的業務有基本的瞭解，這就要我們大堂經理在日常工作中做一個有心的人。我想我這次能在省行、總行的比賽選拔中勝出除了運氣的因素之外，更多的是得益於此。所謂有心，是對業務用心、對產品用心、對客戶用心!我行的產品豐富、發行頻繁，這就要求我們每一位在網點工作的員工對此有一個較為清楚的認識和介紹，大堂經理和理財經理更要如此。以往發行產品，我和我們支行的大堂經理都會主動去提前瞭解這支新產品、新基金，有時甚至會逐字逐句的學習產品說明書，就為了在發行時給客戶一個準確的宣傳推介，以專業贏得客戶信賴，而這樣留意每期產品則對我們自身業務素質的提高也是大有幫助。
其次，大堂經理一定要有親和力和號召力。每天光臨我們營業網點的客戶人數眾多，大堂經理做為“第一形象代言人”，是否具有親和力是吸引客戶或者說是對客戶形成良好第一印象的關鍵所在，而親和力是真正發自內心，由內而外自然散發的，要想做到這一點，心態很重要：要真正樹立以客戶為中心的.服務理念和為客戶提供方便的服務心態，以對待親人、朋友、孩子的不同心態去面對我們每天遇到的不同客戶，為他們處理來網點需要辦理的業務、解決碰到的金融難題。大堂經理的一個重要職能是分流引導客戶，這就要求大堂經理必須具備很強的號召力，積極營銷渠道類產品，按客戶需求分流至自助裝置辦理，從而有效減輕櫃面壓力和真正為客戶提供差異化服務。
第三，也是最重要的一點，大堂經理作為網點的形象代言人，比外在儀表更重要的是他(她)的內涵。這是一個綜合的素質，包括個人修養、業務技能、語言表達和綜合運用多方面，而要想做好這一切，“冰凍三尺非一日之寒”重要的還是平常的日積月累以及個人的不斷總結，這樣才可體會更深、收穫更大!
這就是我在集訓的日子所經歷過的、所收穫的，我寫下願意與你、與她(他)、與千千萬萬個想要為工行和正在為工行奉獻的普通員工一起分享，無論在哪個工作崗位上，讓我們共同努力，共同創造工行的美好明天!
經理培訓心得體會6
我有幸參與了省分行組織的客戶經理培訓班。形式互動新奇，講授內容好用細緻，讓我受益匪淺。
在短短的三天內，我們系統地學習了客戶關係管理、有效溝通、銷售舉薦技巧、壓力管理與自我激勵、紅酒鑑賞、電話營銷技巧六門課程。
客戶是基礎，客戶是源泉。沒有了客戶的支撐，銀行好比無源之水，無本之木。如何拓展客戶，維護客戶成為我們經營的重心。這就須要我們駕馭與客戶溝通的技巧。有效的傾聽客戶的談話，才能瞭解顧客的需求，在接觸顧客中要懂得接受顧客，並且適時的讚美顧客，能給顧客留下較好的印象。在和顧客溝通中，不要埋怨，不能和顧客爭對錯，不要以貌取人，不要輕易承諾。
營銷是利器。駕馭望、聞、問、切四步的營銷技巧和銷售六流程的綜合應用，有利於產品銷售，便於進一步挖掘銷售商機，提升客戶滿足度，提升競爭力。望：從表象特徵來推斷衣著，交通工具，首飾和攜帶物品，還有視察顧客的言談和行為舉止。聞：傾聽顧客的需求，須要時也包括傾聽顧客的異議，埋怨和投訴，要全身心的聽，只在瞭解了顧客的需求才能給顧客供應業務。問：在與顧客的溝通中還要適時的提問，以便於更多的瞭解顧客的需求，這樣才能更多的獲得顧客資訊，為自己推斷供應營銷產品做打算。
在這次學習中我深刻的相識到：在金融產品日新月異、金融業務快速發展、金融體制不斷革新、金融服務上品牌的今日，對金融從業人員提出了更高的要求，我們只有不斷的學習，才能跟上時代的發展，才能滿意工作上的'須要。當我再次輕輕回望：“專業、專注、好用、實效”，理念使人耳目一新，專業的師資團隊和互動的培訓形式使教學相長，一流的管理、一流的設施，讓我們在學習中減壓。感謝常培，感謝省分行為我們供應了一次這樣的學習機會，信任在將來的歲月中我們會做得更好。
經理培訓心得體會7
很幸運的在今年8月份參加了為期3天的專案管理培訓，在此之前對於專案管理很陌生的我在這3天的培訓當中收穫了很多。
剛剛開始的時候，覺得專案管理是晦澀難懂的，比如這個專案管理的概念：“專案管理是以專案為物件的系統管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對專案進行高效率的、組織、指導和控制，以實現專案全過程的動態管理和專案目標的綜合協調與優化。”但隨著慢滿深入的學習和實踐活動發現專案管理其實是一門學問也是一種藝術，應該把每個專案都當作是一次對藝術的創作。下面是我在這次培訓中收穫最大的幾個方面：
團隊：一個好的團隊，應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協作、良好的資訊溝通、隊員之間相互信任並且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的每個作業組就是一個小團隊。按質按量按時、科學高效的完成每一個任務就是我們目標。在工作中，我們都做到了互相合作彼此信任保證資訊共享。一個團隊常常被比做是一個木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專業領域中做縱深的鑽研，彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板，這樣一來團隊內的學習氣氛濃烈，長此以往整個團隊的實力也會得以提高。
專案經理：專案經理是專案管理的角色，是實現專案目標的責任人，同時一個團隊的靈魂人物。專案經理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權，懂珍惜，這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量，他就是一個優秀的領導。
溝通：溝通是決策和計劃的基礎；是組織和控制管理過程的依據和手段；是建立和改善人際關係必不可少的條件；是成功領導的重要手段。溝通如此重要，想要進行有效的溝通就要求我們在與他人溝通的時候一定要尊重客觀事實；語言當中要付諸感情，不能是呆版冷冰的；要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，還要學會傾聽；態度一定要自信。在面對面的溝通過程中，我覺得還要注意面部表情。可能在我們的工作過程中，與客戶的交流主要是郵件形式的，很少有當面交流的機會。但我們卻明天都要與自己的同事進行面對面的資訊交流，所以一定要保證自己的態度和表情都是積極的，因為情緒是可以傳染的，一個人的壞情緒或者壞脾氣可能會影響一個團隊的工作熱情和效率。在溝通當中也要常常進行換位思考，因為進行溝通是為了讓聽者明白，因此講話的人要用聽眾熟悉的語言，並能設身處地的為聽者著想，同時聽眾也要積極互動，及時提出自己的疑問，這樣才能就使溝通快速又準確。這在我們平時的培訓當中最能體現。
時間管理：時間管理也就是自我管理。一個人一生當中的時間是有限的，而且1/3的時間是在床上度過的。有很多成功人士或大學聯考狀元把自己的睡覺時間壓縮到4個小時，用別人睡覺的時間來充實和提高自己，所以他們得到了比別人更多的時間從而獲得了成功。當然，由於每個人的精神的型別不同，因此這種方法並不適用於所有人。所以就要求我們把在保證了充足睡眠之外的時間好好的利用起來，從點滴做起。首先，我們要養成守時的習慣，對我們自己的時間負責的同時也不要浪費他人的時間；定期整理環境，不論是生活還是工作中，尋找物品都會浪費我們大量的時間；少看，少聽無益資訊；養成記錄的習慣；隨身準備零錢；活用零碎時間，比如等人等車、坐車的時見；長話短說。其實，很多時候，沒時間、累都是我們的藉口。我們的培訓老師已經60多歲了，而且他每天的.課程排的那麼滿，還經常要飛來飛去…按理說他的時間比我們的少，精力也沒有我們旺盛了，他卻能保證一個月看一本書，而且不是泛泛的看，是細讀。想想我們自己，XX年除了雜誌以外，我只看了3本書，其中一本看到中間的時候已經不記得前面的情節了…想想就覺得很慚愧。
事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。而且計劃不是死的，我們可以根據事情的發展變化進而改進我們的計劃。事情也是分輕重緩急的，可以以此為依據，合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的，當然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的，因為如果拖下去，它又會變成重要又緊急的，如果每天我們都讓自己置身於重要又緊急的事情當中，必定讓我們心緒煩躁準確率也會大大降低。接下來應該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次，做事的準確率和效率都會提高的。
危機意識：危機是無處不在的。
老師當時舉了一個扁鵲例子：
有一次，魏文王問名醫扁鵲道：你家兄弟三人，都精通醫術，那到底誰最高明呢？
扁鵲道：長兄治病，是治於病發之前。由於一般人無法知曉他事先能剷除病因，所以他的名氣無法傳出去；次兄治病，是治於病情發作初始，一般人以為他治療的都只是輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里；而我治病，是治於嚴重之時，大家看到我做的都是大手術，就以為我的醫術最高明瞭…
“事後控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。只是很多時候，我們並不能意識到危機，總是等失敗了才後悔莫及。其實，平時可以在前人的經驗中吸取經驗，防患於未然。古人云：生於憂患，死於安樂。所以，我們要培養起憂患危機意識。
這就是我在這次專案管理培訓當中的，希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
經理培訓心得體會8
短暫的總公司培訓結束了，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了，老師們的生動講解、精彩案例無不在我的腦海裡留下了深刻的印象。培訓緊湊充實，知識量較大，確需細細回味和重拾，在今後的工作中總結運用才不枉此行。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：
一、團險市場的展望和信心的樹立
公司是法人起家，但是從20xx年後隨著銀代以及個險的崛起被逐漸的邊緣化，但是無論怎樣，每家綜合性壽險公司都是個銀團三條渠道走路，只是每個階段的工作側重點不一樣。隨著銀代業務的低迷和銀行自身保險公司的設立，銀行渠道業務銳減或者說上升緩慢，每家保險公司都在尋找新的業務方向。
隨著國家鼓勵個人養老的三條腿並行政策，即社保基本養老、企業補充養老和個人商業補充養老三條腿並行，政策層面進行個稅遞延制度的草擬和制定，國家試圖將企業補充養老與個人補充養老結合，養老公司是不少壽險公司的籌備方向，新華也不例外，20xx年5月已正式啟動養老社群服務，並在武漢和西安建立了兩個健康管理中心。養老公司籌備成功的話新華將搭上企業年金的末班車並趕上瓜分職業年金這個大市場的'黃金機遇。
二、直銷渠道的現實定位和市場展望
所謂直銷就是指直接將產品或者服務向最終端消費者進行銷售的方式。直銷渠道是團險的立根之本，直銷渠道客戶無須經過代理公司、銀行和營銷員，是團險部的直接服務客戶。直銷人員直接面對客戶，直銷人員的銷售水平直接影響著團險客戶的質量和團險業務質量，影響著公司的團險業務結構和發展策略。所以直銷渠道的地位是舉足輕重的。
隨著公司養老公司的籌建和健康中心的執行，對一些大型高階客戶的服務會更精細和全面，對直銷人員的獲客能力和銷售效率的提升有促進作用。目前我們要做的就是緊跟總公司推動新型客戶市場的方向(如員福類新型客戶)，為未來的年金和大型健康險客戶做儲備。
三、進行了體系化的直銷渠道產品學習
64款產品，其中56款短險和8款長險。著重介紹了今年10月1日之前會上市的一款新的健康類長險產品——520華惠團體醫療。該產品因為是一年期以上健康險長險產品，既解決了401管理式醫療的無稅優政策問題又解決了720雖享受稅優卻只有一個公共賬戶而無個人賬戶的問題。而且520是長險類健康險，投保人在享受稅優的同時作為保險人的保險公司也享受免除5.5%的營業稅的優惠，可謂兩全其美。
四、直銷核保政策解讀
孫老師對直銷業務的核保點做了分析，使我們更瞭解核保部門需要掌握的資訊和核保的關鍵點，讓我們體會到了這個“踩剎車”部門的重要性和技術性，也讓我們學會了換位思考，從核保人的角度理性對待客戶和業務。
五、金融財稅政策解讀
通過系統的基礎財務知識學習，讓我們掌握了與客戶財務進行溝通的語言，也讓我們知道了保險費在財務上的列支途徑，更好的引導客戶充分利用財務政策將企業和員工利益最大化。
六、MTP管理技能提升訓練
感覺是一項既高大上又接地氣的培訓。該課程大多是通過案例和遊戲將管理理論變得通俗易懂，感覺不只是對於管理，對於如何與人相處也有相當的指導意義，感覺情商瞬間提高。
七、團隊管理和經驗分享
比MTP更有針對性，主要針對團險直銷團隊的管理而言，對於營業部經理兵頭將尾這一角色的定位認識，而且該崗位還同時肩負著多個角色，感覺這個崗位頗具挑戰性。對於各分公司和中支的管理經驗和業務開拓分享也很有感慨，只有想不到沒有做不到，敢想就必有作為，團險開拓貴在堅持。
八、廣東直銷市場的開拓分享
把理論、資料和實踐完美的結合在一起，很具有參考意義，對於重新或者調整市場開拓方向具有指導意義，跟本地市場結合進行梳理調整。
總之，通過幾天的學習，我收穫頗多，感觸頗深，現在帶著滿滿的信心和新的構思回到工作中，對未來充滿期待，期望大家與我共同成長進步。
經理培訓心得體會9
通過公司專案經理的培訓課程，學習到了使我成長的更多工具和方法。主要培訓新的體會如下：
一、我與公司之間在起初我只認為就是簡單的公司與員工之間的僱傭和被僱傭關係。
在我認為從法律的角度來看員工與公司的關係首先是建立在法律基礎上的勞動合同關係。規定雙方的權利義務。但在公司經過兩年的生活學習成長中逐步改變了這種意識。我和公司之間不止是當初的這個普通的概念。與公司之間更多的是能夠共同發展、創造價值的關係。要把公司當成第二個家，是生活中的一部分，應該為這個集體共同的目標和榮譽去奮鬥。
二、資源的整合我理解為發生在自身周邊的所有事物的人。
工作中接觸到的資源很豐富，有正面的有負面的，需要去甄別和吸取。這些豐富的資源為今後的人生提供豐富的經驗和社會關係。我們應該去關注和發掘和吸收、儲備。為目標的達成提供後背資源支援。如公司員工之間資源的借用，工程及社會關係的處理都是必不可少的。利用各參見單位之間的良好溝通也可以達到資源的共享。如專案之間的資源共享利用可以為公司節約大量成本。
三、公司的專案管理的理念是以經營為中心的專案平衡管理。
即以經營為中心，進度為驅動，質量為保障，安全為基礎，形象為持續發展的外在表象。專案管理最終目的還是盈利，投入最小的`資金轉到更多的利潤。其中要堅固安全無事故、質量合格等等必要的條件。這些應該在專案實施前應該就制定好要達到的目標和方向。大的目標方向可明確的指引專案實施過程的路線。
四、提高專案的管理效能，實現管理目標裡面有較多的方面需要去學習。
我認為實現管理效能的提高有必要對專案的前期的策劃管理進行分析，對專案管理策劃從制度與程式上做出規定，使我們專案的整體管理效能顯著提高，實現經營目標，提升企業經營水平。核實專案管理費，以經營方式將專案管理責任交給專案團隊。同時分析對比公司內部相似專案在實施過程中優良的制度、經營策劃、技術體系、安全保障體系。從專案開工之前就制定計劃、有針對性地開展整體的過程控制重點。過程中進行動態地調整。始終使專案執行處於主動式。
五、如何帶專案的團隊對於專案經理來說至關重要。
整個專案的成立到結束必須要有一個拳頭團隊，每個職員都要盡心盡力的去工作。這就需要專案經理在人的因素上多投入，關注專案每個成員的思想動態，使之發揮到最大水平，為職工在生活上創造良好的生活後勤保證，讓團隊的每個人安心踏實deep專案中工作。同時對於不稱職或有較大負面作用的人員必須予以調換。
經理培訓心得體會10
懷著期待與好奇,懷著無比的憧憬與嚮往,我融入了xx商xx銀行這個大家庭,我覺得人生彷彿雨後的彩虹,開始展現出璀璨奪目的光芒,於是,和同樣懷著夢想的同事在一起,終於迎來了xx商會鎮銀行第一期員工培訓.
通過這幾天的培訓,讓我們體驗到了軍事化的管理和魔鬼般的訓練,每天六點鐘一到就要參加體能訓練,對於我們來說,確實是個考驗,但是老師們的博文廣識,生動的講解,精彩案例,又讓我們受益匪淺.收穫多多.
老師告訴我們,一個團隊要有目標,敢於創新,敢於突破,敢於思考,要團結互助,並且學會感恩,要懷著一顆感恩之心投入工作,少抱怨,多做事.
作為一個企業的形象代言人,首先要清醒地認識到服務的重要性,，應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會去讚美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑;學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味;瞭解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客戶;提升職業公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公眾形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
銀行經營知識和客戶的`金融需求，作為一名大堂經理,首先要蒐集客戶資料和資訊,瞭解客戶,才能有針對性推介適合客戶產品需求,發掘客戶隱藏性的需求,展現金融理解專家對客戶的瞭解的幫助,向客戶介紹時語言要清晰,不能用客戶聽不懂的專業語言介紹.
有限的大堂,無限的客戶,我們要把學到的理論知識好好地運用到工作中去,.創新改變行業.思想改變命運,拼搏創造未來.
經理培訓心得體會11
我們生活在一個快速變遷，社會經濟大跨步向前邁躍的時代，市場經濟突飛猛進，形成了一個多元化市場，人們越來越認識到了專案管理的重要性。只有通過不斷的學習和進行科學化的實施專案管理，才能使我們在整個專案中滿足專案要求，降低專案成本、縮短專案工期、確保專案質量，最終達到使用者需求和保障公司的利益。專案管理包括專案範圍管理、專案時間管理、專案成本管理、專案質量管理、人力資源管理、專案溝通管理、專案風險管理、專案採購管理。
通過這次計算機資訊系統整合專案經理培訓，對專案管理有一些體會和認識，就此項談談自己的看法。
專案管理包括保證專案各要素相互協調所需要的過程，它需要在相互影響的專案目標和方案中做出平衡，以滿足或超出專案干係人的需求和期望。
專案管理是一項從專案開始到專案結束的全域性性管理工作。實際執行專案時，為了更好完成專案標、任務和計劃，我們還要在專案管理中進行綜合變更控制。
從專案管理的過程來看，我們把它分為三個部分：專案計劃制訂、專案計劃執行、總體變更控制。
一、 專案的計劃制定
正像人們長說的有原則不慌，有計劃不亂。幾乎所有的人都知道專案計劃是專案管理中的重要一環，沒有計劃就沒有整體的方向。如果沒有計劃我們就失去了嚴謹，隨意性大，可操作性差，因而實施中無法遵循（如專案計劃過於粗略，落實不足），沒有做到任務、進度、資源三落實
專案計劃是指，通過使用其他專項計劃過程所生成的結果（專案的各種專項計劃），運用整體和綜合平衡的方法所制定出的，用於指導專案實施和管理的整體性、綜合性、全域性性、協調統一的整體計劃檔案。
專案計劃包括：專案的目標、專案的任務和工作範圍、專案的進度安排和質量要求、專案的成本預算成本要求、專案的風險控制和變動控制要求與措施、專案的各種應急計劃等。但在具體操作過程中我們經常會出現專案計劃的制定不夠
認真，隨意性大，可操作性差，至使實施中無法遵循（如專案計劃過於粗略，落實不足），沒有做到任務、進度、資源三落實。所以我們在專案計劃編制的過程中要做好：前期準備工作、編制工作、和輸出工作。每一環節都不能疏忽。
專案計劃中最主要的是大量的收集有關專案的資訊、資料。只有對準確、實用的資訊源進行分析才能做好下一步工作。在做專案計劃的時候，邀請與專案相關的干係人員參與。以提高專案計劃的實用性。
我們可以編制專案計劃，專案計劃是專案組實施專案時的依據。所以計劃方案要給出正規的計劃格式，並要求專案的各方最高決策者予以批准。
專案在計劃制定前，要對前期階段所收集的資訊、資料進行綜合分析（如：施工專案要對現場進行施工難度分析）。還要對各要素相互依存的關係進行分析。在計劃整體綜合分析時要細緻、實際、認真、科學的做好全方面的分析。我們在做專案計劃整體綜合分析時，要綜合考慮到專案的工期、質量、成本三個要素。專案的成本與工期是相關的，專案的成本是隨著工期的變化而變化的。工期直接影響著成本的增減，所以必須綜合分析二者的關係和相互變化的影響。同時還要綜合分析專案質量和成本的關係，我們對質量有相應的控制，這時成本也會隨著控制的方法有所變動。所以質量的保障與否也直接影響著成本的高低。一個專案的成本不僅與工期有關，而且與專案質量直接相關。
專案在計劃制定前，要對前期階段所收集的資訊、資料進行綜合分析（如：施工專案要對現場進行施工難度分析）。還要對各要素相互依存的關係進行分析。在計劃整體綜合分析時要細緻、實際、認真、科學的做好全方面的分析。我們在做專案計劃整體綜合分析時，要綜合考慮到專案的.工期、質量、成本三個要素。專案的成本與工期是相關的，專案的成本是隨著工期的變化而變化的。工期直接影響著成本的增減，所以必須綜合分析二者的關係和相互變化的影響。同時還要綜合分析專案質量和成本的關係，我們對質量有相應的控制，這時成本也會隨著控制的方法有所變動。所以質量的保障與否也直接影響著成本的高低。一個專案的成本不僅與工期有關，而且與專案質量直接相關。
在完成專案計劃編制後，專案組要拿出在專案計劃編制過程中最重要的成果專案計劃檔案。專案計劃檔案是用來管理整體實施過程的全域性性計劃檔案。可以根據使用者的不同發放不同詳細程度的專案計劃檔案。
專案計劃檔案是重要性的檔案，所以專案的計劃檔案應該包括專案的批准與特許情況描述與說明、專案整體管理方法、專案任務範圍綜述、WBS描述和說明、專案各管理層的成本和進度描述和說明、（每項工作的工期、成本、績效度量基準的描述和說明）、專案重要里程碑和目標日期描述和說明、專案團隊的關鍵成員和所需人員的描述和說明、（專案的主要風險、限制、前提與預期的描述和說明）、專案專項計劃方面的描述和說明、存在問題和尚需決策方面的描述和說明。以達到全部專案干係人的要求和滿意。
二、專案計劃的實施過程
專案計劃的實施過程是專案組完成整個專案計劃任務的過程。專案的各項任務需要在這一過程完成，各種目標需要在這一過程中實現，各項專項計劃要在這一過程中落實，大量的資源都將在這一過程中被消耗和佔用，專案的產出物也將在這一過程中形成。
專案計劃實施過程是我們專案組在實際工作中最不容易控制的過程，一切的問題也都會在這一過程表現出來。能否按照計劃在實施中完成工作，直接反映著計劃中的有效程度和專案組成員執行專案中的控制能力。
在專案實施過程中，我們還會遇到很多的問題，為了避免問題，專案成員要收集產生問題方面的資訊和下一步是怎樣對問題解決等有關方面的資訊和有關的各種專案計劃檔案以及各種專案計劃檔案的細節。並根據收集來的資訊去提高專案的績效。在專案實施過程中，專案成員要不斷的收集能夠糾偏行動的資料，以保證整體計劃的正確走向和提高。
我們執行的專案是一個整體的專案，在專案實施當中要想按照計劃有效的去完成。專案組就必須以系統管理的原則和整體的目標出發。專案組的所有成員要構成一個專案計劃實施的有機體系，確保專案的完成。在專案實施中要根據企業的管理特點綜合專案實施情況合理的運用管理方法和工具。
專案在實施過程中所生成的專案產出物是專案計劃實施上最主要的輸出結果。這些結果還包括說明專案實施和實施結果的各種檔案資料。我們可以根據這些成果認識到哪些工作完成了，哪些沒完成，這些結果都要收集起來作為專案計專案計劃的實施
劃實施的結果而輸出。專案團體在專案實施中要根據情況的嚴重性果斷的對專案整體計劃是否變更做出決定。
三、專案變動的總體控制
專案變動的總體控制是針對專案變動的單項控制而言的。專案總體控制就是在專案實施中對有問題的地方多檢查、進行提高的一種方法。在專案變動時要通知協調各方面專案干係人。
在專案實施過程中如果專案目標、計劃、進度、成本和質量幾個方面發生變更。在專案實施中，這些變動可以在專項的控制中解決。專案變動的總體控制是對專案各要素變更更高一層的全域性性的總體控制。
如果在專案實施中進行了變更，專案組成員應該拿出更新的專案計劃和專案變動的行動方案，還要吸取教訓進行討論，找出變更的原因，整理成專案實施過程的歷史資料，以日後參考和借鑑。
綜上所述專案管理可以簡單的理解為是對專案的運籌與操作。專案管理是專案組織對專案的最具全面性的一項工作，它是以全域性出發對整體專案中各專項進行計劃與平衡協調，以滿足專案相關人員的利益要求和期望。
以上論述內容是依據培訓內容基礎知識裡的專案管理方面展開的，學生知識有限，在論文當中還有很多寫的不好的地方。敬請老師給予指導和點撥。
經理培訓心得體會12
作為大堂經理其中很難的就是處理客戶投訴，可以稱之為一種藝術吧，在這裡我想談談心態。
我從事這個崗位的時間也不算短了，據我的經驗，客戶純粹來找茬的案例幾乎是很少，當然也存在(如敲詐銀行)，絕大部分的客戶實際上並不想來找氣受，也就是說我們首先要反思的是自己，而不能認為客戶是在無理取鬧，只有抱這樣的心態才能真正的解決問題。
如果客戶找到你把你當成救命稻草，來向你反映我們的工作人員某某存在什麼問題，不要急於去辯解什麼，無論誰對誰錯，這本身並不重要，因為這不是法庭，就算你駁倒了客戶也許帶來的.是更糟的結果。首先要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，你首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什麼，要儘快幫客戶解決他的問題，如果這個問題的確與制度衝突，要耐心的聆聽客戶為什麼如此的為難，要給他發洩的渠道，不要插嘴，因為有些客戶他可能並不是真的就要逆著我們的制度辦事，他需要的是一種宣洩，也可能他是在其他方面生氣來到你這發洩，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點太委屈也太難的確，這就需要一個良好的心態。
經理培訓心得體會13
為了更好的加強專案部的管理工作，提高專案經理的綜合素質，打造一支具有綜合能力強的專案經理隊伍，使專案管理更加規範、有序，最大限度的提高公司的綜合效益。公司舉辦了本期專案經理培訓班。而我很榮幸地參加了這期專案經理培訓班，感受頗多！
專案經理是在施工管理實施階段全面負責的最高專案管理者，是企業在專案上的委託代理人。在施工過程中，專案經理是協調各方關係、使之相互緊密協作配合的橋樑和紐帶，是對施工專案實行控制各種資訊的集散中心，自下、自外而來的資訊通過各種渠道彙集到專案經理手中，通過指令範計劃和辦法，對下對外發布資訊，通過資訊的集散達到控制的目的。專案經理是專案總體的組織管理者，更是施工專案責權利的主體，因此這就要求專案經理必須具備一定的素質。潘總用“要珍惜、要誠信、心要到、手要勤、懂管理、會經營、強執行”這21個字很好的闡述了專案經理應具備的基本素質。能走到專案經理這個崗位需要多年奮鬥和領導的培養，所以要珍惜，珍惜這來之不易的機會，要對得起自己，也要對得起領導。搞好一個專案既是對公司負責也是對自己的團隊負責，在專案管理過程中，作為第一領導者一定要以身作則、要以誠待人。專案管理亦是經營管理，就如經營一項生意，無非是為了賺到利潤，作為專案經理，要反覆吃透其中的設計意圖，琢磨施工的關鍵工序，細心佈置施工規劃，從中尋找利潤空間。當然好管理才能出高效益，專案管理又分為內部管理和現場管理。內部管理的第一要務是用人，按崗選人、各司其職，建立健全各項管理制度，加大檢查、評估、考核力度，規範管理；現場管理最重要的要親歷親為，全方位管理，使現場管理的各項工作有條不紊順利進行。
一個專案從最開始的開發到最後的竣工，無不涉及安全、質量、文明施工、財務以及成本管理，宣傳、審計等工作。專案經理培訓班上對這些與專案管理息息相關的工作都作了詳細的講授，從中我學習到了很多以前不曾瞭解的知識，對自己以後的工作更有信心了。
總之要在工作中不斷加強自身修養，提高自身素質，提高專案管理水平，成為一名優秀的專案經理。
我作為責任成本部負責人，就專案管理中的責任成本管理以及目前存在的一些問題提幾點想法。
1、責任成本管理在專案管理中舉足輕重的地位
責任成本管理就是將直接發生成本和費用的各生產單位和業務部門，劃分成若干個責任中心，在一定的條件下，根據各責任中心可控的責任範圍、現場的實際、規定的定額、取費標準和結算價格編制責任預算，並採取合同的形式逐級進行承包，把企業上交款和專案部責任預算的編制情況掛鉤，把職工的收入和各責任中心的責任預算執行情況掛鉤，從而調動各業務部門和全體職工降低成本的積極性，是實現全員參與、全過程控制成本的一種管理方式。責任成本管理的目標是完成成本責任，目的是提高成本效益。任何一個企業它經營的最終目的無非是獲取利潤，只有控制好成本，才能將利潤最大化。
目前我們的.成本意識還有待提高，通過激勵和約束機制，發揮人在成本控制中的主觀能動性，樹立成本意識，增強責任感。成本管理應該貫穿於專案的始終，把成本責任、成本意識、成本目標、成本效果有機的溶為一體，來實現控制成本的目的。
2、責任成本管理工作有待完善
我們的責任成本工作還在完善之中，專案的責任成本預算在編制完後，專案部未能分解到各個責任中心，未能把責任細化、量化，責任未落實到各責任人，考核兌現工作未得到重視。我們今後的工作需要改進。
如果每個專案部在施工過程中要根據施工的進度計劃制定成本計劃，就可以做到為成本動態控制打好基礎，也利於考核工作的進行。另外，嚴格執行公司的各項規章制度也是責任成本管理的基礎，也需要公司領導的全力支援。
今年，國家拉動內需，基建行業的春天又將來到。總之，我堅信，在公司領導的正確領導下，在各專案部的努力下，公司的明天一定更加輝煌！
經理培訓心得體會14
為期兩個月的暑期實習已經結束了，在這兩個月中，不管是在知識上，還是在感情上，我都收穫良多。
我這次的實習地點是在xxx，我的實習崗位是對公客戶經理助理，我的工作內容主要是協助對公客戶經理的日常工作。銀行對公客戶經理是指具備相應任職資格和能力,從事銀行對公客戶關係管理、營銷方案策劃與實施，為行政企事業單位、同業等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務的營銷人員。客戶對信貸、結算、理財等方面的多種需求導致了客戶經理所要掌握的營銷手段和職業技能的多樣性、綜合性。客戶經理要做好經濟、金融、財務、法律、稅收、市場營銷、公關、心理等多方面的知識儲備才能做好客戶管理和服務工作。而我作為對公客戶經理助理，協助對公客戶經理的日常工作，就必須要了解和熟悉對公客戶經理的基本業務技能，才能在他需要我的協助的時候有能力協助他。
對公客戶經理的主要職責有以下幾點：公司類客戶的營銷(包括公司存款、貸款、其他金融需求的營銷管理工作);負責為客戶提供存款、貸款、國際結算、代收代付等產品和服務,推動與客戶與各項業務上的深度合作;根據銀行發展戰略,培養優質客戶及開拓新客戶,確保完成銀行分配的各項業務經營指標;撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件,以保證信貸素質;負責開展與母公司對口部門和各分支機構的業務聯動工作。我的導師主要的業務是在“全程通”那一塊，全程通汽車工程機械金融是指以汽車製造商、工程機械製造商為行業核心客戶，通過分析汽車、工程機械行業供應鏈上採購、生產、銷售及消費等環節特點，根據其資金、票據、結算、貨物等流向，整合行業鏈上供應商、製造商、經銷商、終端使用者等不同客戶的金融需求，提供的一體化、全方位的整合式的產品組合，包括貸款、法透、銀票、保理、信用證等不同產品。我作為實習生，主要就是在客戶每返還了一筆貸款的時候把他們當初質押在銀行的汽車合格證寄送給他們。另外，在啟用了他們的綜合授信後，在他們的綜合授信項下，每次他們需要開銀行承兌匯票的時候，準備好材料，去分行給他們開票。有時候我還給一些公司做詢證詢證函的工作和給公司高層開白金信用卡。
除了前期的啟用和開票工作外，我也協助客戶經理做一些後期的工作，比如，錄入新的公司的基本資料，錄入公司的財務報表，給已授信的公司做全面風險檢查，給未授信的公司做授信調查報告，等等。在協助我的導師做這些事情的時候，我不僅鞏固了我在學校學習到的財務知識和管理知識，還學習到了一些在學校學不到的知識，知道了怎樣在現行經濟的情況下分析一個公司的經營能力、管理能力、財務能力等各項指標，也瞭解了怎樣去防範公司風險，減少銀行不良貸款。 新客戶是需要營銷的，你坐在那兒等是等不到的，所以客戶經理經常需要外出營銷客戶。作為對公客戶經理助理，我有幸也參與到了這個流程。首先，我們要對這個公司有一個全面的瞭解，比如,這個公司的主營業務，行業優勢，他所處的行業地位，他的經營狀況，他的上下游企業經營狀況，他的議價能力，他的財務狀況，等等。而這個瞭解來源於網上的資料和自己的實地考察，在公司的實習考察過程中，我們來衡量這個公司是否符合我們銀行的行業投向，是否可以作為銀行客戶來發展。在確定可以發展這個客戶之後，我們就要與這個公司的高層聯絡，商討合作意願與合作方案。在這個過程中，客戶經理的溝通能力就體現出它的`重要性了，溝通的好，銀行就可以在這次合作中獲得更大的利潤，溝通的不好，可能就合作不成功，失去這個客戶。在確定好合作方案之後，客戶經理就回到銀行，先把公司資料錄入系統，然後撰寫授信報告上分行的預審會和信審會，在過了分行的預審會和信審會後，這個公司的綜合授信就可以確定下來了，這個公司也就成了客戶經理的客戶。在外出學習的過程中，我學到了許多與客戶
相處和談判的知識，加深了對光大銀行產品的瞭解，鞏固了產品知識，也大大的增長了見識。
作為一名一直生活在大學校園的學生，這次實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了基礎。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。另外，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，不懂的事情就要向別人學習，不合規的事情堅決不做。
然後，我覺得與同事的相處與交流很重要。就像我這次實習，我最開始什麼也不懂，都是經理他們一點一點交給我的，但是他們也不可能一下子把所有的東西都教會我，所以，他們都只是先教我一個大概，然後我在工作中遇到了問題，再去問他們，這樣既加深了我對所學東西的印象，也促進了我們之間的交流。在交流中學習，在交流中進步，也在交流中融合，形成一個團隊。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成，只有用正確的方法與同事交流，儘快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。
最後，還要有明確的職業規劃。現在我已經大四了，也有了比較明確地職業方向，那就是銀行業。在與銀行的工作人員和前輩交談的過程中，不斷地瞭解現在社會所需要的金融人才應具備什麼樣的素質，從現在開始又可以做哪些方面的準備。所以今後還要抓緊時間努力學習
銀行相關知識，早日通過銀行理財師或者註冊金融分析師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使自己具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才能更好的為客戶服務，為銀行創造業績，實現自己的人生價值。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我並沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習後，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。實踐出真知，理論只有聯絡實際才能發揮它應有的功能。在銀行裡每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業技能，還有職業精神和社會經驗，這些都能成為我以後能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
俗話說，千里之行，始於足下。基本的業務知識往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其是顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高階技工的工作機會要比大學本科生大，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統的專業知識，這才能使我們的學習與實習達到利益最大化。
我認為這兩個月的實習對我今後走向社會起到了一個橋樑的作用，是我人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的規章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自銀行同事、老師和領導的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐，才能使自己更加成熟。
經理培訓心得體會15
隨著中國高鐵建設的大面積展開，公司承攬的專案也在不斷地增多，為了適應這種跨越式的大發展，使公司穩步向前，公司組織了此次專案經理、總工培訓班。我作為公司的一員，有幸參加了這次培訓學習，通過集團公司領導、公司領導的授課，使我對自己有了新的認識，感受頗多。
一個專案的成敗很大程度上取決於專案經理的水平和能力。專案經理是一個專案管理的整體指揮者，任何一個決定都關係到專案的利益。正是因為這個原因，專案經理自身的決策能力必須達到一定的水平，尤其是面對現在高速鐵路大發展時期的專案特點，專案規模大、人員多，這一點尤為重要。
通過集團公司領導對二次經營的講解，使我對二次經營的'認識達到了一個新的高度。為什麼有的專案前期評估是虧損的，但結束時又盈利了?很大程度上和二次經營工作做的好壞有很大關係，二次經營已經成為專案盈利的一項重要工作。
在專案開始前就要充分準備，分析專案有哪些工程可以進行變更索賠，制定目標，工程開始後，就會有整體的工作思路，一步步去落實。在工程中更要去仔細琢磨有哪些地方可以為專案盈利，要把二次經營的理念滲透到專案每個職工的思想裡，只有大家共同努力，專案才能獲得更大的利潤。同時，要想專案盈利，成本控制也非常重要，只有控制住了成本，才能使效益最大化。
集團公司領導也提出了成本責任中心的概念，讓我對專案的成本管理有了新的認識。成本管理涉及專案許多部門，所以，成本控制是一個全員參與的工作，作為專案經理要將這些部門的成本工作牢牢抓好。責任成本管理就是將直接發生成本和費用的業務部門，劃分成若干個責任中心，這是我以前沒有學習過的。
在一定的條件下，根據各責任中心可控的責任範圍、現場的實際、規定的定額、取費標準和結算價格編制責任預算，並採取合同的形式逐級進行承包，把企業上交款和專案部責任預算的編制情況掛鉤，把職工的收入和各責任中心的責任預算執行情況掛鉤，從而調動各業務部門和全體職工降低成本的積極性，是實現全員參與、全過程控制成本的一種管理方式。
責任成本管理的目標是完成成本責任，目的是提高成本效益。現階段我們的成本意識還不強，只有通過有效的激勵機制和約束手段，發揮全體職工在成本控制中的主觀能動性，讓每個人樹立成本意識，增強個人對專案、對企業的責任感。專案從開始到結束，成本管理必須貫穿始終。
我們的責任成本工作跟領導的期望還有很大差距，專案的責任成本劃分只是停留在表面，並沒有切實地落實下去，各部門負責人對責任成本管理的意識還是不夠強，需要加強教育，提高認識。
