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總經理培訓心得體會

心得體會 閱讀(2.15W)

當我們積累了新的體會時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編收集整理的總經理培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

總經理培訓心得體會

總經理培訓心得體會1

參加鎮江市物業企業專案經理培訓—— 在公司工作已有數年,這次有幸參加鎮江市物業企業專案經理崗位培訓,通過這次學習,讓我對物業這方面有了更深的一層理解,受益匪淺。

這次培訓,專業層次高,專案內容深。是一次高水平,高效率的學習,不單是理論學習,而是對近幾年來物業實際工作的創新的講解和對企業內形式的介紹,比較和分析。從理論到實際、例項,詳細而豐富的將物業這行的精華呈現而出。短暫的培訓,深入獨到,是我們每個學員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今後的工作中產生積極而深遠的影響。

現將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下:

一、學習

1、學習風氣正,在學習過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學風。

2、認真聽講,細緻做好課堂筆記。

3、堅持理論聯絡實際,著眼於回答工作中遇到的實際問題。

4、將自身學習到的知識發揚到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學習新知識。

二、收穫

通過這次學習,經各位老師的精闢解析,獨到的見解和大量的旁徵博引,讓我在無比歎服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業有了更深刻的瞭解,感覺自己的思想得到了進一步的昇華。

1、提升了我們的理論素質。作為公司的重要崗位的專案負責人必須具備良好的理論素養,對行業的最新政策和重大現實問題要有系統的瞭解和準確的把握。並且要熟悉社會發展的整體走向,否則就無法在今後的工作發揮應有的'作用。在學習過程中,由於我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對於我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統的學習了有關法律法規、基本理論,深入研究了當前工作中面臨的現實問題,對於我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養,進而做好今後本職工作必將產生重要的影響。

2、加強各方面的修養。這次學習課程安排多樣,我們感覺到了領導對物業整個行業經理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質得到進一步提高。此次培訓,使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。

總之,這次物業專案經理崗位培訓,使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法,進一步提高了理論水平,增強了分析和解決實際問題的能力,培養了長遠眼光和決策思維。

總經理培訓心得體會2

總經理專項課程培訓是xxxx酒店所特有的,一週的培訓給我們帶來了新的理念、新的方法、新的思路,對我們改進工作方法,提高工作效率、改善生活品質很有幫助。這次培訓給了我很深的感悟。

一、如何具有團隊力量。任何工作都是通過團隊的協作來完成的,團隊的每個成員都具備不同的優勢和潛能,把適合的.人安排在適合的崗位,並賦予適合的職責,創造和諧的環境,讓大家各盡所能,把工作做到盡善盡美。

二、如何製作工具和發揮工具的作用。製作工具是管理人員的職責,好工具可以使工作事半功倍,可以使工作更加順暢,工作起來可以得心應手,可以減少差錯,提高工作效率。工具不是一成不變的,可以根據工作的需要,不斷調整不斷完善,以發揮其更大的功效。

三、貢獻不是有選擇的,是隨時隨處的。由於每個人所處的環境不同,大家的思想觀念、做事準則、看待問題的方法和角度等都有存在很多差異,因此,多與他人溝通也是一種貢獻,也許你不經意間的一句話,一個舉動,都會給同伴帶來啟迪,帶來收益,會使同伴茅塞頓開。

培訓的每次課程對今後更好的工作都有很大的幫助,需要在工作中不斷理解,不斷滲透,不斷實踐。

總經理培訓心得體會3

在暑假期間我榮幸的被學校學院派出參加培訓學習,感謝學校給我這次外出培訓學習的機會。

作為一名新教師我急切的需要增加自己的知識儲備與教學方法,所以當我知道我參加的是省級青年教師培訓的時候我很是興奮。

7月25日我帶著愉悅的心情來到了德州市汽摩學院,到了學校看起來很是樸實,學校的保安人員一看就知道是他們的學生,很禮貌、也很熱情隨著他們的引導我很快來到了報到處,書本、工裝都已經為我們準備好了,食宿也都安排的很不錯。

這樣的環境下我想我們的學習一定充滿了樂趣。

在這次培訓中我培訓的是汽車車身修復方向,主要是以學習汽車的`噴漆整形等等。

在開班儀式上我知道了這次學習的目標,車身修復這門課我瞭解不是很多所以我要利用這段時間好好學習。

首先我們學習了工作的安全與5S等方面的知識。

知道了在工作期間還是有很多危險存在的這方面一定要清楚認識到,而5S是以整理、整頓、清掃、清潔、自律5方面出手認真工作的體現。

接下來的學習我們開始了培訓的各個專案,車身塗裝基礎是我們知道了塗料的發展與塗料的組成學習了搭配條件塗料,還有一些先進的裝置。

在這個學習過程中還有很多學生在上課,我們也在觀察學生的學習,使我體會到了一個不一樣的學習方法,在我們學校主要是以老師先講解學生再去動手操作,而他們的學生是老師便講邊做學生也跟著做。

並且他們還是以小組模式每個組都有組長,一個學生在做組長在邊上指導其餘的學生都在旁邊站著觀看操作的同學操作,方便自己在操作是不出現錯誤。

這種學生上課模式很適合我們學習這樣更有利於學生的發展,也能使老師有更多的時間去指導其他不太會的學生。

在學習中我學到了很多現在嶄新的技術,更新了原來的知識儲備。

現在的一些方法與一些新的裝置相結合更能曾加效率並節約成本,使我們以後的教學中更加方便更加適用,更加合理。

也能使學生在以後的工作中更好的發展。

我們還在哪裡參觀了很多4S店,也知道了我們學生與走向工作的工人的差距,是我更加有了學生將來發展的目標。

我想在新學期開始的時候我一定要將這些學習方法與新的知識傳授

給更多的人。

在學習中我還發現的很多不足,有很多地方不是很熟練以後要加緊練習爭取多加熟練更好的培訓我們自己的學生。

在這次培訓學習中我還知道老師是一個這樣的角色,不能一味的去教學生而是要去慢慢的引導學生自己去對汽車修理產生興趣,這樣能更好的激發他們的積極性更能使他們對學習產生興趣。

在培訓中我們的老師就是這樣教導我們的,車身修復很多內容都是要親手操作去完成的,不能只動嘴不動手課堂上要互動起來才能更好地完成學習,這也符合我們系的專案教學法。

以後一定會更好地結合起來好好教學。

我是幸運的,這次培訓活動,不但使我發掘出了自己的一些不足和缺點,也給了一個鍛鍊學習的機會,結交了很多良師益友,培訓班進一步樹立了我認真求學、勇於思考、團結互助等良好的學習、工作作風,讓我更積極地投身到我所熱愛的事業中去,為我們的職教工作得到一個嶄新的發展而努力工作。

我將更快成長成一名全面合格的教師。

總經理培訓心得體會4

通過此次培訓,讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認識,專業知識得到了全面系統的完善。從理性和感性上理解了作為一名後備加油站經理應該具備的素質和能力,學習了很多有用的團隊建設和管理技巧。

軍訓時每一天的必修課程,在提高我們身體素質的同時,也在考驗著我們作為一名管理人員應該具有的素質。雖然只有一個小時的時間,做的也是基本的練習。但是,在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態度問題。

身體是革命的本錢,在經濟快速發展的今天我們為了能打好每一場戰鬥,更應該注重我們的體能素質。而每一場戰爭不可能都會一帆風順,有可能是長久戰,所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰勝。在這其中態度也是至關重要的,俗話說的好態度決定一切,特別是在銷售服務行業,你對顧客的態度,顧客會給你最真實的反應。

銷售是一個充滿熱情的行業,所以你必須要以百分之兩百的激情去面對,你的客戶才會感受到你,以及你的產品的溫度,做到101%的客戶滿意。同是銷售行業的加油站在這一點上存在著一定的惰性,長久以來我們的員工把自己定位於加油員,重複著提槍加油的這個動作,而忽略了對主油和非油的銷售。

我們或多或少會有這樣的經歷,進入理髮店只是單純的想把頭髮剪短些,結果出來的時候,你會有些後悔的發現自己燙了也染了還順帶了護髮品,這個就是一些理髮店能長期經營並且擴大的祕密,他對員工的要求不僅僅是把發理好,還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務的不僅是一個理髮師,還是一個優秀的營銷師。因為他們心裡明白只憑借理髮獲得的利潤是不能維持生產經營的,他們給員工提供的培訓,更多的是立足於提高理髮技能基礎上的產品銷售技巧。

加油站的主油就好像是理髮,而非油就是護髮商品。在主油的銷售基礎上提高非油的銷售,就必須把我們的“理髮師”培訓成為一名營銷師,讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓中,我思考著怎麼才能將我的員工培訓成為一名優秀的營銷師,在銷售這一塊,我們存在一個普遍的問題,員工心理問題導致的開不了口,常常找一些“說不來”“不好意思”等等的藉口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素:首先是自信問題,員工對產品的認識不清楚,怕說錯,怕被拒絕。所以需要提高員工對產品的熟悉度,增強員工的銷售技巧。其次就是慾望問題,一個優秀的營銷人員具備一種特質,他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服於這種慾望,所以我們要給我們的員工足夠的慾望,無論是精神上的,還是物質層次上的,讓慾望促使他們去工作。最後是習慣問題,如果當這種銷售行為成為一種習慣,就沒有必要誰去強調你應該怎麼去做,你今天的.銷售量應該是多少。所以,要試圖刻意的去培養員工的這個銷售服務習慣。

作為加油站的指揮者,你要做到的不止是一名技術熟練的員工,而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+1>2,良好的團隊氛圍可以創造出更大的效益。因為你的角色不是員工,你的任務是通過你的員工把事情做好。所以,油站經理必需具備良好的組織能力和凝聚力。

一個油站主要還是要以盈利為目的,為其創造價值的最直接者就是我們的員工,在體制健全和制度規章完善的中油,最重要的就是對員工的管理,在以人為本的管理理念背景下,不同的油站都會有屬於自己特色的管理方案,關鍵怎麼樣去打造出屬於你自己的高效團隊。在這其中,要學會“做員工的事,想經理的問題”。掌握好教育者和朋友之間的角色轉換,前者要發現和幫助員工提高能力和素質,其中必須要依託以後者,才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設計人生規劃,並幫助他們實現人生的自我價值。

在資訊高速發展的當今,員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測,在這其中就要求管理者具有良好的應變能力,而以之對應的就是一個學習能力和創新能力。這是一個人什麼時候都不能丟下的兩種能力,良好的學習能力會使得能更好的適應社會的發展,而你的創新能力將決定你能否在其中獲得成績。在油站,我們提供的服務是必須要跟上市場的需要,而市場的急速變化讓我們必須去創新和學習新的事物,才能滿足更多消費者的需求,獲得更多顧客的認可。而面對員工高速的更新率,更是要去積極的去接受新的東西,才能更好的瞭解員工的思想動態,把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工,才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。

在這次培訓交流中,我們不僅專業知識提高了,而在大家的經驗交流中,也讓我受益匪淺。無論我們從事什麼樣的工作,即使是最簡單的動作,重複的做一百遍,每一次都是一樣的標準,這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事,或許我們會驚奇的發現他們的成功存在著一個共同點,就是勤奮和努力。無論做什麼都要求自己去做到規範和要求,無論是做什麼都以高標準去要求自己。

喜歡這個故事:一天獵狗和獵人一起去捕獵,獵人打中了一隻兔子的後腿,就讓獵狗去追。獵狗一隻追啊追,兔子帶著受傷的腿拼命的跑,跑了很久很久,獵狗有些累了,見兔子越跑越快也就放棄了追逐,垂頭喪氣的回到獵人身邊,獵人問:為什麼連一隻受傷的兔子都追不到?獵狗回答道說:我盡力而為了。於是獵人就將獵狗大罵了一頓。兔子帶著受傷的腿成功的逃回家了,夥伴們都驚奇的圍過來問道:小兔子,你太厲害了,你受傷了還逃脫了,你是怎麼做到的?小兔子氣喘喘吁吁的說道:獵狗沒有追到我,回去最多是被罵,而如果我跑慢了,那就是沒有命了呀,我是全力以赴的去跑。所以,我就成功的逃脫了。

在我們的工作和學習中,我們是盡力而為還是全力以赴呢?我選擇後者,我相信每一個人都有足夠強大的潛能需要去開發。你一旦全力以赴了,你的很多潛質就會在這個過程中被髮掘出來。而年輕的我們不能總是選擇在自己的舒適地帶,總是以自己的能接受的能力範圍去衡量生命的幅度。而要跳出我盡力而為的模式,去承擔更多生命中本能承受的壓力,讓其成為你前進的動力和潛能開發的助力。

在每一個階段都會遇到很多問題,我們要學會去找到解決的方法,去承擔應該承擔的責任。到我們真正的上任油站經理的時候,同樣的也會存在很多新的問題,有員工管理的、客戶糾紛的問題、市場競爭等等。我們要做好準備,多想前輩們學習經驗。積極的去思考油站出現的每一個問題,多問幾個為什麼,多想幾個解決的方法,多站在各方位上去思考,多與隊員溝通交流。積累經驗,提高自己的綜合能力,做好出徵的一切準備。最近看到這句話:人生如茶,不會一直都是苦的。樂觀面對一切,全力以赴做好應該做的事情,你會擁有屬於你自己的天空。