當前位置:才華齋>範例>工作方案>

企業應該如何培養員工責任心

工作方案 閱讀(1.41W)

一、為員工創造一個可以信仰的企業環境

企業應該如何培養員工責任心

責任心其實是一種工作態度,它需要一種信仰,工作起來需要激情才能產生動力。美國、德國、日本等等這些國家的人很注重長線規劃。他們的企業文化做的很到位,企業的每一個員工都以身為該企業的一員而感到驕傲。

對於我們的管理者來說,提高員工責任心,除了制度的約束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激發員工積極性和自我驅動力,明確自己的發展目標,增強自我管理意識和責任意識。吸有員工走得遠,企業才能走得更好。要以深入人心的企業精神、統一的價值觀、先進的企業文化來引領員工,凝聚員工,激勵員工,形成團隊精神,形成員工與企業共榮辱、共前進的和諧氛圍。

二、完善制度、做好考核監督

沒有不好的員工,只有不好的老闆。員工缺乏責任心是老闆缺乏管理能力所致,不是員工的錯。企業的管理者思想懈怠或疏於管理監督,員工自然跟著懈怠。領導懈怠一,員工能鬆懈十。

三、員工對工作的負責度,取決於工作帶來的利益大小。

如果一個人做一件事帶來的利益越大,他對這件事的負責度越高。如果一個人做一件事帶來的利益越小,他對這件事的負責度越低。只有提高員工對利益的滿足度,才能提高員工對工作的負責度。

企業應該如何培養員工責任心 [篇2]

強烈的責任心,是每位職員工做人做事的最基本準則之一,是衡量每個打工者有否良好心態、主人翁意識的判斷標準之一,是每個人人生觀、價值觀的直接體現,是每個人能否做好工作、獲得上司認可和在公司存在價值的前提條件,更是一個人能力發展得到良好提升和未來職業規劃最佳成長的'綜合素質之全面反映。

案例——

知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員,幾經篩選,最後只剩三位小姐有幸參加複試。

複試由老闆親自主持,第一位小姐剛走進老闆辦公室,老闆便丟了一張百元鈔票給她,並命令她到樓下買包香菸。這位女孩心想,自己還未被正式錄用,老闆就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當不滿,更認為老闆故意傷害她的自尊心。因此,老闆丟出來的錢,她連看都不看,便怒氣衝衝地掉頭離開。她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:哼,他憑什麼支使我,這份工作不要也罷!

第二位女孩一進來,也遇到相同的情況,只見她笑眯眯地接了錢,但是她也沒有用它去買菸,因為鈔票是假的。由於她失業許久,急需一份工作,只好無奈地掏出自己的一百元真鈔,為老闆買了一包煙,還把找回來的錢,全交給了老闆。不過,如此盡職賣力的第二位面試者,卻沒有被老闆錄用。因為,老闆錄用了第三位面試的小姐。原來,第三位女孩一接到錢時,就發現錢是假的,她微笑著把假鈔還給老闆,並請老闆重新換一張。老闆開心地接過假鈔,並立即與她簽定合約,放心地將收銀工作交給她。

三位面試者有三種截然不同的應對方式。第一個面試者的心態,是多數老闆最害怕的型別,畢竟,只會用情緒來處理事情的人,任誰也不敢將工作託付給他。第二位面試者的處理方式,則是最不專業的表現,雖然委曲求全的人比較有敬業精神,但萬一真的遇到重大問題,老闆需要的不是員工委屈與退縮,而是冷靜與理性的處理能力。於是,第三位面試者成功了,因為在這件小事上,她充分表現出責任心和專業能力。

員工的責任心,就是企業的防火牆。其實許多企業巨人轟然崩塌與員工的責任心缺失有關;員工的責任心缺失,又與企業經營員工責任心的能力不強有關。

要想讓每一名工作人員的責任心都充分體現出來,必須首先讓員工學會遵守工作流程,嚴格按工作標準工作,不違反工作制度,自覺接受組織監管。要做到這一點,必須對員工進行培訓、教育。

何為培?就是培土、培養,在樹苗四周堆上土叫培,目的有二:一是保護樹苗不被風颳倒;二是保養,為樹苗新增養料。何為訓?就是告訴人們不該做什麼。訓導,就是告訴人們應該做什麼,應該怎麼做;訓練,就是反覆做,把應該做的事情按正確的方法反覆演練。

企業通過培訓教育,讓員工自覺自願地反覆做正確的事情,把演練和實戰相結合,對業務流程熟悉、對業務標準形成條件反射,形成統一的行為模式和企業氛圍,才能提高整個組織的責任心,構建企業的防火牆。