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銷售工作改進措施

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在我們走入新時期的這段時間,我們要對自己過去的思想和行為進行了反思,對曾經被視為經驗的觀點和做法進行了重新審視,現將在反思中得到的體會總結出來,以求與同行共勉。下面是小編為您帶來的是銷售工作改進措施相關內容,希望對您有所幫助。

銷售工作改進措施

 1、計劃

計劃是實際行動的指南書,縝密的計劃可使工作有事半功倍之成效,銷售工作改進措施。計劃分未來發展、年度、季度、月、周等一些大的計劃,也有就一次行動的具體工作計劃,如會議程序安排,拜訪售點準備計劃,人員分工安排等。在做計劃時,應儘量詳細、周全,考慮諸如時間、地點、物件、人員、物品、工具、環境、交通、費用、目標、結果預估等等因素,這樣計劃才更容易被實施,其可操作性愈強,目標值的達成就愈加變得容易。

 2、文字形式

書面形式的表述,容易讓其他人明白你的意思,且不會因個人的表達障礙(如方言、拘謹、漫不經心、誤聽等)造成具體執行上的偏差,利於節約時間,提高成效。這裡要求文字描述要言簡意賅,力盡簡潔。對於文字較多時,要首先明確主題或重點,然後才一層層進行闡述。只有長期保持並養成習慣,工作起來才會更加條理化。

 3、提前協調

這也是提高工作效率、達成目標的一個重要方面。事先協調,將使出現問題的變數小許多,也使許多臨場無法協調的工作能順利開展下去,減少失敗的可能性,對其他方面的影響才會變的很小或沒有影響。例如,會議場所的提前預定,派車需求的提前申請等等。

 4、承諾制

承諾制要求我們,要麼不說,說了必須要做到。作為業務人員,守時和踐諾是非常重要的。預約了客戶自己卻遲到或時間到了以後才通知對方自己去不了,既不禮貌,也有損公司形象,即違背了承諾。在這裡要求大家,與客戶商談時,不要隨意承諾,更不要以總公司人員的身份替上級代理商承諾諸如銷售、價格、服務等方面的條款,即使是在環境條件允許的情況下,也應把握分寸,不要把話說得太死,否則一點點小的偏差,就會讓你徹底失敗,而非僅僅是丟掉一單生意。

5、通知

對於資訊通知的傳送,為保證能準確及時地傳達到接收本人,除了書面的傳真、E-MAIL檔案等形式外,還必須通過電話聯絡,詢問其收到了沒有,清楚否,並簡單表述一下你所要傳遞的資訊重點,如時間、地點、對其要求等,這樣才不會出現偏差或失誤。如果你做到了,出現偏差責任也不在你。

6、不要假設

所謂“耳聽為虛,眼見為實”,凡是不要去假設,這樣你所得到的資訊才可能是最準確的、真實的,才能夠公正地評價一個人或一件事,從而避免“冤假錯案”的發生。例如,瞭解客戶銷售狀況,必須有詳細的進銷存資料,而非客戶樂觀的、不精準的介紹;評價下屬成員的工作績效,要了解他的工作計劃、工作記錄、工作總結、他人評價等各個方面,最後給出一個綜合的評價,範文《銷售工作改進措施》。

7、細緻、全面

人們常說,“心急吃不了熱豆腐”,儘管它不需要你做任何咀嚼動作,但是被燙著的人還是有不少,這就是因為他們沒有細緻、全面地對待問題。這裡要求我們在做任何一件事情的時候,要細緻入微,儘可能地去思考每一種可能的存在,然後再一一應對,千萬不要盲目冒進,否則後悔晚矣。如出訪前的準備工作,一方面要有一個細緻全面的計劃,並進行預約、協調,制定目標等,另一方面要做好物品、檔案、卡片等的準備工作,最後還要對每項工作進行檢查,看自己是否還遺漏了什麼沒有,這樣你的拜訪質量才有可能高。

 8、不斷提高

“不積一跬,何以至千里”,從事任何一項工作,都不可避免地會遇到挫折、失敗,以及一些苦澀的成功。做好對每件事的總結,包括成功的經驗,失敗的教訓,你以後的成功機率才會比別人的要大。因此我們要在總結和實踐時認真對待,從而使自己各方面得以不斷提高。

 9、通盤考慮

“通盤考慮”,對於下過圍的.人來說,會更容易理解些。作為一個組別、團體的負責人,全面地考慮每一件事,每一次行動,明晰哪些是重點,哪些是次要點,抓住主要矛盾,並作出準確的決斷,你才能控制的住全域性。例如,讓我們去輔助一個區域市場,通過第一次細緻、全面的清掃以後,應分解出主要客戶與次要客戶。從第二次開始,應抓住主要客戶進行重點“攻克”。當這個問題解決了,銷量自然就上升了。如果我們將有限的時間不合理地花在每個售點上,你會發現大點沒有多大的提高,小點提高了也沒用,因為它影響不了全域性市常

10、團隊精神

人們常會不經意地表達出國人與蠻夷之間的差異:中國人個個都是龍,日本人個個都是豬。然而中國只是從貧窮國家變成了發展中國家,小小日本國卻已經是世界經濟強國了。這其中,團隊精神是他們成功的原因之一。業務發展部是一個團隊,每個別動隊是一個團隊,我們必須要發揚團結協作精神,充分發揮團隊作戰的整體優勢,使每個人都有集體的榮譽感、自豪感與歸屬感,共同做好我們目前的本職工作。

11、焦點法則

將80%的精力投入到20%的事情上去,這樣你才可能比別人更專業,即秉持焦點法則。作為公司理念之一,這裡不再繁述。

12、今日事今日畢

 不處理完今天的工作,你的案頭就會越壘越高,用不了多久,“明日歌”就成了你的寫照。工作的高質量來源於每一天的精彩,更何況我們並不能真正做到每天都精彩,因此我們至少應將自己每天的工作處理完,以輕鬆的姿態去迎接第二天的工作,精彩才會在你身上出現。

13、按程式工作

工作效率的提高得益於每個工作環節上的效率提高,優異成績的獲得來源於一點一滴的回報。我們無法奢望事事都有捷徑,我們必須一步一步地去努力,按程式去工作。規範終端,強化各個售點的陳列與展示,是持續提高銷量的第一步,只有走好這一步,我們今後的工作才會變得有意義。

 14、要做就做最好

步步高的企業精神就是“要做就做最好”,要麼你什麼都不做,成為一名庸者;要麼你就做最好,成為一名專家。保持平常心態,秉持焦點法則,本份地對待每一件事情,通過深思熟慮,制訂出周密的行動計劃,充分發揚團結協作的精神,按程式有條不紊地進行實施,並在工作中不斷進行總結與改進,你當然能做到最好。