導語：影響性技術共8種，主要是面質、解釋、指導、情感表達、內容表達、自我開放、影響性概述，非言語行為的運用。下面本站小編來給你講講吧。
(一)、面質
(1)定義：諮詢師指出求助者身上存在的矛盾。
(2)矛盾表現為
a) 言行不一致
b) 理想與現實不一致
c) 前後言語不一致
d) 諮訪意見不一致
(3)面質的目的
a) 協助求助者促進對自己的深入瞭解
b) 激勵求助者克服掩飾和防衛，面對現實
c) 促進求助者，克服上述矛盾
(4)不同學派的看法
a) 完形學派非常強調面質，鼓勵他們如何去辨別言語與非言語表達之間的差異
b) 理性情緒學派鼓勵求助者檢查狹隘的非理性信念
c) 現實療法鼓勵求助者檢查他們是否以不負責任的行為去完成需要
d) 互動分析法鼓勵求助者決定他們如何改變以及想做何種改變
(5)、注意事項
a) 要有事實根據
b) 避免個人發洩
c) 避免無情攻擊
d) 以良好諮詢關係為基礎
e) 可用嘗試性面質
(二)、解釋:運用某種理論來描述求助者的思想、情緒和行為的原因、實質等
(1) 與釋義的區別:釋義是從求助者的參考框架出發;而解釋是從諮詢師的參考框架出發
(2) 正確的做法是
a) 瞭解情況，把握準確
b) 應從理論高度給予系統的分析解釋
c) 應因人而異
d) 不能強加於人，需要“匹配”
(三)、指導：諮詢師直接地指示求助者，說某些話或做某件事，以某種方式行動;是影響力最明顯的一種影響性技術
w 心理分析學派常指導求助者進行自由聯想以尋找目標的根源
w 行為主義學派常指導求助者做各種訓練
w 人本主義習慣於做角色扮演指導
w 理性情緒學派針對求助者的各種不合理資訊給予指導
(四)、情感表達
(1)定義：諮詢師向求助者告知自己的情緒，情感活動情況，讓求助者明白。
(2)意義及作法
a) 可以針對求助者、諮詢師本人或其他事物。
b) 使求助者對諮詢師有一個活生生的形象。
c) 為求助者做出示範，易於促進求助者的自我表達。
(五)、內容表達：諮詢師提建議，傳遞資訊，提供忠告，給予保證、反饋等。
(六)、自我開放：諮詢師提出自己的情感、思想經驗與求助者共同分享。注意:自我開放是建立在一定的諮詢關係上，有一定的會談背景。自我開放的主要形式是:
w 諮詢師把自己對求助者的體驗感受告訴求助者。
w 諮詢師暴露與求助者所談內容有關的個人經驗
(七)、影響性概念：諮詢師把自己所敘述的主題，意見等經組織整理後，以簡明扼要的形式表達出來。
(八)、非言語行為的運用
(1) 可以伴隨言語表達一起出現，也可以獨立的，代表獨立的意義。
(2) 可以表達共情
(3) 受價值觀，品德修養信念等諸多因素影響
(4) 非言語行為與諮詢技巧之間指向的一致性是提高諮詢效果的主要保證
(5) 目光注視：傾聽時常注視對方的雙眼;自己講話時，視線接觸比聽對方講話時要少一些：開始說話時，常先移開目光，說話結束時，又會重新看著對方
(6) 面部表情：達爾文著作眼睛和嘴巴張大，眉毛上揚是驚愕的表情
(7) 身體語言：耷拉著的肩膀表示內心受到壓抑;聳著的肩膀表示內心害怕;肩膀平齊表示能承擔責任;彎曲的肩膀表示沉重的精神負擔
(8) 聲音特點：提高音調錶明強調，激動，興奮，憤怒，驚奇;音調降低也可以表明強調回避或涉及敏感、痛苦、傷心事;節奏加快—激動，緊張;節奏變慢—冷漠、沮喪或思考
(9) 空間距離：諮詢室內距離以一米為宜，受性別、室外諮詢次數等因素影響。 防禦性強的求助者希望距離大些;尋求依靠的求助者希望距離小些
(10)衣著及發態
五、識別和處理阻抗
(一)阻抗本質是人對心理諮詢過程中自我暴露與自我變化的抵抗，可表現為對某種焦慮情緒的迴避，或對某種痛苦的否認。
(二)阻抗的意義在於增強個體的自我防禦
(三)阻抗的表現形式
1、講話程度上的阻抗：沉默寡言和贅言，其中猶以沉默最為突出。
2、講話內容上的阻抗：
a) 理論交談
b) 情緒發洩
c) 談論小事
d) 假提問
3、講話方式上的阻抗：
a) 外歸因
b) 健忘，指求助者在談論感到焦慮和精神痛苦的議題時所表現出的遺忘現象。
c) 順從
d) 控制話題
e) 最終暴露
4、諮詢關係上的阻抗：不認其履行心理諮詢的安排，誘惑諮詢師以及請客送禮
卡瓦納認為阻抗產生的原因
(一)、來自成長中的痛苦
(1) 要開始新的行為
(2) 結束或消除舊的行為
(二)、來自功能性行為失調：最初偶然的失調行為因需要的滿足而被固定下來
(1) 失調的行為填補了某些心理要求的空白。
(2) 企圖以失調的行為來掩蓋更深一層的心理矛盾和衝突。
(三)來自對抗諮詢或諮詢師的心理動機
(1) 只想得到心理諮詢師的某種贊同意見的動機
(2) 想證實自己與眾不同或諮詢師對自己也無能為力的動機
(3) 沒有求治動機
如何應對阻抗
(一)解除戒備心理
(1) 不必把阻抗看得過於嚴重
(2) 過分強調阻力，可能會把求助者當成諮詢中的競爭對手
(3) 也不能認為是求助者故意設定障礙
(4) 可能有共同特點，反映到會談中
(5) 來自諮詢師方面的原因
(二)正確的進行診斷和分析
(三)以誠意幫助對方的態度對待阻力
(1) 可以把有阻抗的資訊反饋給求助者，商討解決的方法
(2) 有時可以直接揭示其阻力
(3) 目的是解釋阻力瞭解產生阻力的原因，以便最終超越阻力
(4) 關鍵是調動對方的積極性
處理沉默現象
(1) 沉默的原因：來自諮詢師方面;來自求助者方面
(2) 表現型別：懷疑型、茫然型、情緒型、思考型、內向型、反抗型
調整多話狀態
(1) 原因：來自諮詢師方面;來自求助者方面
(2) 型別：發洩型;傾吐型;癔病型;表現型;表白型;掩飾型;外向型
(3) 有兩重性，因勢利導
