一、選擇題
1[單選題]社會工作者小周發現，某中學出現行為偏差問題學生的家庭背景都很相似，基本上以學校附近某商品批發市場的商戶為主。小周瞭解到這類學生家長平時忙於生意，對孩子的關心以滿足物質需要為主。小周決定對這些家庭進行家訪，將孩子在學校的情況與家長進行溝通。希望通過改變家長的做法調整學生偏差行為。小周的上述做法屬於社會工作領域中的( )。
A 心理健康服務
B 救助服務
C 學校社會工作
D 矯治服務
參考答案：C
參考解析：本考點從各領域服務物件的需求、服務的必要性等方面概括地介紹了l4個服務領域的工作，考生在複習時可結合《社會工作實務(初級)》進行理解。
(1)兒童及青少年服務。
(2)老年人社會服務。
(3)婦女社會服務。
(4)康復服務。
(5)社會救助。
(6)就業服務。
(7)心理健康服務。
(8)家庭服務。
(9)醫療社會工作。
(10)學校社會工作。
(11)矯治服務。
(12)城鄉社群發展。
(13)軍隊社會工作。
(14)企業社會工作。
2[單選題] 社會工作者擬為某監獄的服刑人員開展一個小組。目標是矯正他們的越獄行為。社會工作者最宜選擇的小組型別是( )。
A.互助小組
B.成長小組
C.支援小組
D.治療小組
參考答案：D
參考解析：治療小組的成員一般來自那些不適應社會環境，或其社會關係網路斷裂破損而導致其行為出現問題的人群。
3[單選題]一名社會工作者早晨起來發現三歲的女兒發高燒，病情嚴重。但她丈夫出差在外，眼前也沒有合適的人可以照看女兒，而她自己已經提前約了服務物件當天上午要進行一次非常重要的面談。她應該怎麼辦?是履行母親職責。照顧女兒，還是履行工作責任，去見服務物件?社會工作者面對的這種社會工作倫理難題屬於( )。
A.保密問題
B.人情與法制及規定的衝突問題
C.價值介入與客觀性的矛盾
D.社會工作者的個人利益滿足和職業的社會責任之間的衝突
參考答案：D
參考解析：案例中社會工作者履行母親職責，照顧女兒，屬於個人利益的滿足;履行工作責任，去見服務物件，屬於社會責任的履行。故社會工作者面臨著個人利益的滿足與職業的社會責任之間的衝突問題。選D。
4[單選題] 社群工作是以( )為物件的社會工作介入手法。
A.人群
B.家庭
C.社群
D.單位
參考答案：C
5[單選題] 在與物業溝通中，一些居民骨幹希望物業能夠提升服務質量，但由於不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點。對此，社會工作者計劃為社群居民骨幹提供培訓。下列培訓內容中，較適宜的是( )。
A.主持會議技巧
B.演講技巧
C.總結歸納技巧
D.溝通與遊說技巧
參考答案：D
參考解析：要想居民骨幹能夠獨擋一面，社會工作者就要根據居民骨幹的.能力給予適當的培訓。社會工作者一般通過訓練、實習、示範、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗、觀察、討論和角色扮演來提升居民骨幹的能力，並教導人際關係、主持會議、演講、組織、資源動員、溝通、管理、帶領小組、遊說談判、總結歸納等多方面技巧。題中，居民骨幹不善言辭，無法清晰表達自己的觀點，則要提高其溝通與遊說技巧。
6[多選題] 老年人合法權益包括( )。
A.獲得家庭贍養與扶養的權利
B.獲得社會保障的權利
C.參與社會發展的權利
D.受監護權
E.文化教育權
參考答案：ABC
參考解析：老年人合法權益包括獲得家庭贍養與扶養的權利、獲得社會保障的權利、參與社會發展的權利。故選ABC。
7[多選題] 某社會工作服務機構利用暑假開展了一箇中學生人際交往能力提升小組。小組進行了一段時期後，組員出現了既想探索和了解自我，又害怕剖析和認識自我的層面.小組組員之間有時也會因為角色和權力的問題而產生衝突。面對這種狀況，社會工作者的主要任務有( )。
A.制定小組規範
B.建立小組契約
C.積極處理矛盾
D.重新建構小組
E.控制小組程序
參考答案：CDE
參考解析：社會工作者在轉折階段的工作重點在於處理小組衝突。具體就是：(1)處理抗拒行為。(2)協調和處理衝突。(3)保持組員對整體目標的意識。(4)協助組員重新建構小組。(5)適當控制小組的程序。
8[單選題] 社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過( )，為特定的服務物件提供服務的非營利組織。
A.醫院
B.企業
C.學校
D.社會福利從業人員
參考答案：D
參考解析：社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業人員，為特定的服務物件提供服務的非營利組織。故選D。
