導語：隨著全球電子商務泡沫的破滅，公司紛紛倒閉，再加上美國經濟滑坡，各大公司裁員成風，美國物流業也受到衝擊。據有關機構調查，美國物流企業的薪資待遇、員工構成、資訊科技的應用等情況發生了較大變化。
(一)、年薪增長迅速
雖然遭遇經濟滑坡、企業兼併及裁員浪潮，物流從業人員的薪資水平卻保持了持續的增長。職員年薪17年來從$36,510增長到$76,000，增幅為$39,000，平均年增長$2294(見圖1)。
對於不同的職位，年薪不同，表1給出了不同職位的物流人2002年的年薪。
自1985年以來，物流從業人員總體情況變化不大，表2列出了2002年總體情況。2002年平均年薪$76,000，比上一年增長6%，平均工作年限16.8年，在當前公司工作時間為10.1年，而在當前職位工作時間僅為6.0年，下屬人數平均為13.4個，職員的平均年齡為44.5歲。
具體說來，大部分物流專業人才在本公司工作時間超過了10年，48%的職員在當前工作崗位上工作了2-5年，供應鏈經理工作年限最長，有58%的職員在當前工作崗位上工作了2-5年，19%的職員只在當前工作崗位上工作了一年或少於一年，比去年減少了2%，這再次說明經濟滑坡對就業帶來的負面影響。
不同的薪金階段，工作時間也不同。年薪在$45,000--$50,000的經理中，有61%在目前的工作職位上工作了2-5年，過於去年的55%。只有16%得人工作時間少於一年，低於去年的17%。這些資料說明，2000年的頻繁跳槽現象在當前的經濟形勢下已經不復存在。
(二)、職員減少，工作壓力與收入並存
調查中發現，職員人數減少(見圖2)。經理們的直接下屬人數從2001年的17人減少到2002年的13人，平均減少4名職員，其中2002年下屬人數大於25人的比例由12%下降到11%，而無下屬職員的比例則由14%上升到17% 。發生這種變化主要是由於經濟衰退、企業兼併裁員造成的。同時，職員人數減少使整體薪金水平有所增長。
薪金增加了，但工作壓力同時也在增長。調查中發現，81%的被調查者認為在過去的`一年中，自己的工作職責增加了，而只有19%的人工作壓力有所下降或不變。雖然6%的年薪增長率可以彌補工作壓力的增加，但這一增長率明顯低於去年的7.1%。因此，受不良經濟狀況的影響，相對於工作壓力的增加，薪資水平仍有所下降(見圖3)。
(三)、高職位職員的增加
在所有的被調查者中，運作經理、倉儲經理和採購經理數量明顯下降，同時物流副總裁、總經理職務比以往有了較大增加。在圖4的職位構成圖中，物流經理人數比例最高，為20%，其次為物流副總裁/總經理、運輸經理。這意味著經濟衰退對職位較低者有很大的影響，並且這種影響還將持續下去。
(四)、資訊科技成為物流管理人員的得力助手
計算機技能十分重要。74%的物流專業人士認為資訊科技對他們的工作來說很重要或是不可或缺的。這在高層管理人員中表現得尤其突出，85%的物流副總裁和87%的公司經理表示，計算機技能對公司的運作至關重要。大量裁員使企業越來越依靠資訊科技來提高運作效率、滿足顧客需求。
(五)、男女職員差異明顯
雖然隨著經濟環境的變化，物流專業人才的收入水平、職位升遷也隨之發生變化，但是男女職員比例嚴重失調狀況卻依然沒有得到改善。受調查總人數的87%為男性，僅有13%為女性職員，更多的男職員具有高收入和高職位(見圖5)。
年齡在41-50之間大學本科學歷的男職員，平均年薪$78,000，而與之具有相同年齡和教育背景的女職員年薪只有$56,000。另外，兩者的薪金增長幅度也相差甚遠，男性平均增幅為6.1%，女性只有5.4%。鑑於以上情況，男女職員的收入差距不會隨時間的推移趨於平等。
男性職員佔據較高的工作職位，21%的男性是物流經理，高出女性3個百分點。另一方面，多數女性居於低職位，15%的女性是運輸經理，而只有11%的男性位居此職。
至於工作經驗，女性普遍落後於男性。有15-19年運輸/配送經驗的女性比男性多，20-24年的兩者相當，但具有24年以上工作經驗的女性比例急劇下降。
(六)、教育水平變得越來越重要
30年來3.9%的低失業率已經成為過去，大多數分析專家預測2002年的失業率將達到6%-7%。由於美國經濟滑坡，各行各業成千上萬的人失去了工作，物流行業也不例外。過去只要有經驗就可找到工作，而現在，情況發生了很大變化，只有具備高學歷和豐富的從業經驗的人才是物流行業的熱門人才。
因此，教育水平變得越來越重要，高學歷就等於高收入。
67%的被調查者具有大學學位，如圖6所示，年薪$70,000以上的人中77%具有大學或大學以上學位，高於2001年的74%。20%的物流副總裁有mba學位，而只有8%的倉儲經理、9%的採購經理有該學位。
當然經驗也很重要，年薪$75,000以上的人平均運輸/配送工作經驗為19.4年，有24年以上工作經驗的人中36%年薪為$75,000以上，而有5年以下經驗的只有7%年薪達到該水平。有15-19年工作經驗的人最多，他們年薪平均為$78,000。
